Daroca Health Center

Los peores servicios y las peores personas que he visto en mi vida, ya han presentado los documentos, pero aún así los necesitan sin ningún motivo, incluso necesitan copias impresas de todo una y otra vez. Son pocos los ejecutivos que no solicitan ningún documento, ya que los documentos ya fueron presentados durante el procesamiento de las tarjetas municipales, algunas asociadas están completamente frustradas y se quedan sentadas allí para no hacer ningún trabajo. Los servicios gubernamentales son siempre servicios GOVT, independientemente del país, ya sea desarrollado o en desarrollo. Están sentados sin motivo, no quieren trabajar.

Es lamentable el centro de salud debería darles vergüenza brindar una atención tan decadente al público, tenía cita para atenderme 8:30 y me hicieron esperar 45 minutos y me tuve que ir sin ser atendido porque no llegaba al trabajo además atienden a personas sin cita antes de los que si tenemos y arreglamos horarios en el trabajo para poder asistir. Al momento de querer presentar una queja en el mostrador no te lo permiten, te dicen que es mejor esperar a que la doctora salga la verdad es un chiste y lamentable como entre compañeras se cubren y les da igual si pierdes tiempo o no.

Llame por una duda en nombre de mi suegro (paciente oncologico, con problemas neurologicos) y se negaron a atenderme, ya que estoy empadronada en Castilla la Mancha, es una vergüenza ya que creo que no les cuesta nada contestar a una pregunta para pedir cita con su doctora.
Servicio público VERGONZOSO, parece mentira donde estamos llamando.
Espero que se tomen medidas ya que es algo importante

Los doctores muy bien, las que te atienden en el mostrados y te tienen que dar cita o pasarte urgencias, unas maleducadas si pueden escaquearse de su trabajo lo hacen y se quedan tan panchas y con malas caras y malas contestaciones.
Son unos vagos, no hacen su trabajo

Con mi médico encantada. Hoy me ha pasado algo sorprendente, me han cogido el tlf.al segundo intento. No esperaba que me lo cogieran.

No hay un centro peor que este. Muy mal organizado, trabajadores bordes, colas y más colas. Si te ha tocado, ármate de paciencia.

Lamentablemente tuve mala experiencia con la pediatra Medina Pérez Laura, ya que mi hija tiene hacen 2 años y más, con un problema y para ella es normal, no quería hacerle una analítica, para descartar algo al menos, PORQUE SI ELLA FUERA LA MADRE NO LA HARIA PINCHAR, esa fue su respuesta, y la madre soy yo, así como me duele que la pinchen, también me duele que viva enferma! Totalmente incompetente es, siempre que he ido la atención es HORRIBLE!

La atención de la Sra de la ventanilla de las tarjetas de verdad que tristeza que esté trabajando ahí. Tenia una cita a las 4 y 10 y fui a preguntar para que me dijera en qué sala me tocaba y me respondió de mala gana y groseramente me ha dicho una sala que ni era. Así que he perdido un montón de tiempo ahí me tocó bajar a preguntarle a otras de la ventanilla y me dijeron la sala que realmente me tocaba. Que tristeza que exista personal así trabajando.

El personal de recepción son unas incompetentes, da pena que gente que necesita trabajar con estudios y tengan a ese tipo de personas por llamarlas de alguna manera, he llamado por una consulta y la persona de recepción no paraba de interrumpirme e incluso en un momento de la conversación se ha puesto a gritarme, no puedo ponerle una queja formar en sanidad por qué al preguntarle el nombre me ha colgado, una sin vergüenza,

¿Podéis coger el teléfono de una maldita vez?
Hasta las narices de estar llamando toda la mañana y de que cuando os suene colguéis, que en una ocasión hasta os ha salido cogerlo, y colgar acto seguido.
Si llamamos es porque necesitamos algo y es importante, se nota que no es a vosotros a quien os hace falta la cita médica, os hace falta saber algo, etc.

No cogen el teléfono ni por error, subes al centro para hacer la consulta en persona y te dicen que por cosas así se satura el sistema, pides cita entonces para hacer la consulta al médico, pides cita telefónica (no presencial) y la más temprana te la dan para un mes después, específicas una hora para la consulta telefónica y te llaman cuando quieren, encima les dices que en ese momento estás trabajando, por eso habías puesto otra hora y te responden que si quieres ser atendido es cuando ellos quieran, y si no que busques otra fecha.que desastre.

Sigue igual después de más de un mes, sin reparar la gotera. Instalaciones, falta de mantenimiento y para más es el único centro médico del barrio de la Elipa (Ventas) masificado y como se puede ver descuidado por la CAM.
En cuanto pueda,
ver más zonas subiré más fotos.

Pésima atención, porque no dejan que entren médicos que realmente quieran trabajar y profesionales, una vergüenza en todos los aspectos

La atención es lamentable y muchos de los médicos de este centro, dejan mucho que desear, no se donde se regalan los títulos o donde los compran, pero que una "doctora" para síntomas de mareo, visión borrosa, decaimiento y debilidad en vez de investigar porque una persona de 28 años se encuentra así, me diga que me tome un café para animarme, deja mucho que desear. He tenido que acudir a otro médico de verdad para que me diagnostiquen hipotensión arterial.

Termino de salir de este centro de salud porque por zona es el que corresponde, y que decepción con la atención que prestan en ventanilla (la 4), es vergonzoso que una persona que se encuentre en recepción sea tan grosera y mal educada con los pacientes. El mal trato es algo que no se debería de permitir en un lugar así!

Instalaciones, falta de mantenimiento y para más es el único centro médico del barrio de la Elipa (Ventas) masificado y como se puede ver descuidado por la CAM.
En cuanto pueda,
ver más zonas subiré más fotos.

Me hace mucha gracia que siempre que voy hay un montón de trabajadores en las ventanillas, hablando en corrillos y cuando les preguntas algo se quedan mirándote como si interrumpieras la conversación. En mi caso, de unas 10 personas que había, sólo una estaba atendiendo en la ventanilla y encima me dice que hasta el día siguiente a las 8 de la mañana no podría hacer el trámite que les pedí… que es algo tan simple como que cambien mi dirección. Si esto lo hago yo en mi trabajo, me despiden directamente. Es que de verdad que alucino con la pachorra y el compadreo que hay en este centro de salud. Es mostrar a la cara de los ciudadanos que hay un grupo de gente que no mueve un dedo… de 10 personas que hay, ninguna es capaz de cambiar la dirección de un paciente. Es que nadie está al volante?

Pongo 5 estrellas por mi experiencia con la enfermera Raquel. Muy agradable y cuidadosa orgulloso de haber estado en sus manos

Me acaba de llamar la médico de cabecera, súper chula, que no entendí cuál fue el mensaje que quería darme, y me colgó. Sin saber muy bien los resultados de mi análisis, pésimo trato, de la doctora cristina Ofelia

Os pongo una estrella por el personal de enfermería que tenéis o por lo menos las del laboratorio, en especial a una señora de contextura gruesa cabello corto, pelirroja, es una falta de respeto, déspota, burlona, recordáis que el salario que tenéis así sea poco para vosotros, sale de los pacientes, así que si no tenéis vocación y no os gustáis el salario renunciáis y busquéis otro trabajo, directiva del centro de salud en vez de colgar papeles de quejas o hacer huelgas, educáis a vuestro personal que seguro así llegaréis más lejos. El peor centro de salud que he tenido, en cuanto a gestión y personal enfermero, mi doctora si es de 10.

Como siempre, cualquier teléfono de atención de cliente de estos centros no sirve para nada. Muchas llamadas y no lo coge nadie. De qué sirve tener personal para esto si no atienden? Penoso el servicio

Mientras esperaba mi turno en la sala de curas pude ver la poca profesionalidad de las enfermeras. Una paciente fue a buscar a su enfermera porque esta no llegaba a la consulta y se hacía tarde. Las otras enfermeras le dijeron a la señora que siga esperando arriba.
Cuando llegó la enfermera tardona, sus compañeras le pusieron al corriente y se riéron de la paciente, que siga esperando. La tardona siguió de charlita en la sala de curas.
Para terminar, con su huelga es imposible pedir citas. ¿Luchar por los ciudadanos mientras estos no pueden ver a sus médicos? Ellos luchan por sus beneficios. Cafecito de la mañana, el cigarillo, las charlitas, pésima actitud, mala gestión, doctores que te mandan un paracetamol y para casa. El ciudadano de a pie que paga sus impuestos se beneficiará cuando estas costumbres cambien. La sanidad no es gratis, la pagamos todos.

Tardan muchísimo para cualquier gestión, no son eficientes y por eso siempre hay colas tremendas para todo …es una pena.

Pongo una estrella porque cero no se puede. Trato absolutamente desagradable por parte de la doctora María Antonia Rojo. Actitud prepotente y desconsiderada conmigo y con más pacientes. Si no le gusta trabajar de cara al público que hubiera optado por un laboratorio. No vamos por gusto a las urgencias del consultorio.

Un diez en te cio. Médica enfermería y trato soy enfwema de cáncer y doctora becerra es la persona más humana q conozco carmen enfermería un duez

Estimado Pedro Daniel me vas a perdonar, pero con lo de “TODOS los ciudadanos” sí que se ve un mensaje claramente partidista y politizado, aludiendo al casi extinto Ciudadanos. Entiendo q es una opinión personal, pero sonando tan claramente politizada me parece q resta credibilidad a tu reseña. Un saludo.

Pues lo primero que vivo muy cerca de él y me da tranquilidad y la verdad es que te atienden siempre hasta una urgencia siempre tienen un médico urgente

Pocas ganas de trabajar, recuerdo que esta gente tiene su puesto de trabajo gracias al dinero de los contribuyentes…. Entre lo mal que va la Sanidad y las pocas ganas de trabajar…. Sois vergüenza.

Pido cita con la doctora me dan para 15 días después, perfecto ; pido analitica con la doctora me realiza volante y ahora no hay citas para mi analitica, (un mes para una analitica). Tampoco me dan para la doctora porque no tiene la agenda de julio, pero esto que es? Si tengo citas para dentro de año y medio en especialistas y mi doctora de cabecera no tiene agenda para dentro de 8 días? Cuando he visto dar citas entre compañeros, ellos tienen más derechos entre ellos que yo, no?

Los enfermeros mención especial súper agradables y atentos, tratándote con mucho cuidado.
Muchas gracias por esta atención empatica.

Pesima atención, NUNCA cogen el teléfono y profesionales poco cualificados pese a muchas carreras. Luego dicen que si la privatización. Vergonzoso.

15 días para que te llame el doctor. Te llama y dice que te va a poner una medicación en la tarjeta sanitaria. (Cosa que no hace) y luego llamo al centro de salud y dicen que no pueden atender mi llamada. Es el peor servicio que he recibido jamás.

He dado positivo en covid y quería solicitar una cita con mi médico de cabecera, y me dicen que hasta pasado varios días que no me pueden dar cita, que me pase yo presencialmente con covid positivo y estoy tirada en la cama enferma, con fiebre, escalofríos, malestar en el cuerpo, dolores musculares.
Para hacer parte lo de mi baja laboral, y su contestación fue: Y? Que me acerque presencialmente que ahí me darán cita con el médico de guardia
Una vergüenza total

Pésimo la verdad, para pedir cita es un infierno, cuando logre una cita presencial con mi médico el no asistió, me mandaron con otra doctora, estuve esperando 1 hora para q me atiendan y para que después me digan que cambiaron mi cita para 2 horas después, si llamas tienes que intentar más de 20 veces para que lo cojan y la actitud de algunos médicos de lo peor te gritan y ni te dejan hablar

El medico de urgencias trato y ganas de trabajar ninguna, recepcionistas no se enteran de nada, a 3 consultas fui por que ni se enteraban. Trato pesimo encima hablan bajito, entre mamparas masacarillas etc una basura, ninguna solucion q ya te llmaran cuando t estes muriendo

La verdad q la atención es malísima los doctores creo q viven enfadados! Para poder comunicarse telefónicamente es imposible y si voy directo a hacer una pregunta de unos análisis que me tomé ya hace 8 días la fila es eterna. La verdad q hay q mejorar bastante.

Peor centro de salud de la historia, te hacen esperar una hora y más, llega gente que pasa por delante de ti y no te llaman nunca.si pudiera poner 0 estrellas sería lo suyo.

La directora de este ambulatorio partió a mi hermana el cartílago del pie de por vida y riéndose por causarle dolor (era un esguince y no debió hacerle dicha maniobra) después lo niega al colegio de médicos pero mi papá enfermo por llorar por mi hermana quedarse sin poder caminar por culpa de romperle está médico el pie y caerse escaleras abajo dañandose rodillas. Mi hermana ya no puede trabajar y nos ha destrozado esta señora la vida (no la abren ni un expediente y sigue atendiendo pacientes cuando es una violenta que adrede rompe el pie de por vida a personas sin merecerlo). No debería ser así este país con gente mala impunemente tratada.

Mas de 200 llamadas y ni 1 sola respuesta, da igual el día y la hora a la que llames, si no es por covid no te responden (hay más enfermedades que impiden salir de casa)

Mi madre lleva más de 1 semana intentando pedir cita con su médico de cabecera, vía telefónica, y después de un tiempo a la espera, sale una locución diciendo que "en estos momentos no podemos atender su petición". Lo mismo ocurre a través de la app de cita sanitaria, que ni siquiera da opción a pedir cita con el médico de cabecera. Y luego, que no saturemos las urgencias de los hospitales.

De vergüenza este ambulatorio por lesionar a mi hija de por vida!
A mi hija le lesionaron el pie derecho la directora de este ambulatorio adrede y riéndose aplicando una maniobra indebida a sabiemdas de que no debía hacerlo y no le dejan publicar la reseña a mi hija. Ni le abren expediente a los médicos negligentes ni les condenan en este país a cuánto dañan como gente sin moral ni ética ni capacidad racional ni humana en nada. Si agreden deberían tener legales consecuencias.para eso la ley dice q somos iguales todos no?

Muy mal, te tratan muy mal, hay un chico asi con barba que trabaja alli en las ventañillas que es muy borde. No entiendo porque estan alli si no te ayuda, si les preguntas algo, empieza poner pegas.que si no tienes autorizacion bla bla. La otra chia morena igual, no saben hablar con los pacientes, son tan bordes que pena

Porque no puedo votar menos. La verdad es que es una atención pésima y no tratan bien a nadie. Para que te den cita tienes que esperar un montón y cuando la tienes ni se preocupan ni te atienden bien ni absolutamente nada.

Demasiado hacen las enfermeras con los votantes de ayuso que son tontos y maleducados. A todos aquellos que decís que queréis privaticen la sanidad es que no tenéis ni p*** idea. Cuando tengáis una enfermedad y os echen del seguro cómo os echan del seguro del coche entonces clamareis al cielo por una sanidad pública que no habéis sabido proteger, niñatos.

De centro de salud solo tiene el nombre. Todo el personal, TODOS! Son personas desagradables, te tratan feo, te humillan y te avergüenzan enfrente de todos. A mi madre la han tratado muy mal. Y para hacer cita tienes que pasar mil veces con el médico de cabecera solo para que a dos metros de distancia te pregunte que es lo que tienes y te manda a casa con paracetamol y otra cita para un mes después. Pero últimamente no te dan cita para nada, dicen que debes esperar a que la pandemia se acabe, que solo estan atendiendo todo respecto a covid, o sea! QUÉ? Se pasan!

Las empleadas de la entrada son unas cínicas y maleducadas, no hacen mínimamente bien su trabajo y por eso se forman grandes colas, es una vergüenza de centro por su organización y atención al paciente, mi mamá paso el covid y ni siquiera le hicieron el seguimiento, en fin un sitio nefasto e indignante.

El trato siempre ha sido muy bueno, me han atendido siempre de manera rápida y efectiva y la gente del centro es muy simpática.

El juramento de Hipócrates en la Dra la verdad no sé en dónde lo dejó, en qué parte de su memoria, atención déspota, agresiva, humillante, Anti humana, la verdad desde que entras al centro, es una VERGÜENZA! ESO SÍ, si dices que sientes síntomas de LA RELIGIÓN DE MODA, UYYYYY! Ay si. Será que es un negocio todo esto? Porque yo sólo veo lo "peligroso" de la enfermedad en las noticias, a nadie tirado en la calle. Esos son los médicos de este centro. SABEN QUÉ TODO VUELVE A SU ESTAFO NATURAL Y CADA QUIÉN TENDRÁ AQUELLO QUE ESTÁ DANDO. PRONTO REGIJAN SUS COSECJAS.

Menuda verguenza de lugar. Llevo años viniendo y cada día es peor.
No se molestan en cogerte el teléfono, cuando estás en el centro ves cómo lo ignoran.
Colas eternas hasta para recoger documentación y pedir cita pero no se puede hacer de otro modo que viniendo ya que no te dan ninguna facilidad.
El personal que trabaja aquí borde, con falta de empatía y sin ganas de trabajar. Los ves constantemente hablando entre ellos de sus vidas personales sin atender a los pacientes aunque tengan 10 esperando. Los médicos dejan mucho que desear también.

Vergonzoso pedir cita telefónica, en el momento que te llaman y no puedes atender la llamada te deja la doctora un mensaje diciendo que le devuelvas la llamada… ¿no se da cuenta que no cogen el teléfono y es inviable devolver la llamada? La tramitación de las alta su bajas del COVID otra cosa igual… tienes que montar el pollo para que te hagan la gestión… ¿hasta cuando van a seguir sin contestar las llamadas? Y así mil cosas más… pides cambio de médico te dicen que ya está hecha la gestión y te sigue llamando la misma persona la cual no quieres que te trate. Y todo así.

Denigrante paso todo los días cuidando a mi madre de 86 años estuve con un positivo y me dicen q no me hacen una PCR cuando la sala está vacía digo q es denigrante porque todos los meses me quitan200€ de mi nómina de descuentos de la seguridad social mejor sería q la privatizaran

Filas de locura, y cuando es tu turno de ser atendida Nadie sabe nada. Preguntas algo y nadie sabe

Es una vergüenza. No cogen el teléfono a ninguna hora, y eso que no quieren que nos acerquemos al centro, pues al final hay que ir para que a uno le den una consulta. Y además después de tragarte toda la charla de numeritos por teléfono, van y te cuelgan.

Es una vergüenza, después hablan de que son servidores públicos. Es incomprensible de que en todos los centros de salud te cojan en teléfono y aquí en este lo tengan bloqueado. Señores allí hay mucha gente mayor y Udes.les están obligando a presentarse a las 08.00 horas para cojer cita en LA CALLE, como perros, para que después les asista un médico en 15 días. A caso, la Covid se contagia por telefono. Están jugando con la salud de aquellos a quienes pedían ayuda cuando lloraban y pataleaban porque no querían una gestión privada.
Por favor, por humanidad cojan LOS TELÉFONOS

Las 08: 15 de la mañana y el centro de salud cerrado. Se supone que abren a las 8. Atención al cliente fatal, no por las auxiliares, sino por la organización. Te tiras más de media hora solo para cambiar tu domicilio. Cuando toca mi turno me dicen: lo siento, no puedo gestionar su petición. Tiene que hacerlo una de mis dos compañeras. Espérese en un lado hasta que alguna se libere. Otra media hora perdida.

La directora del ambulatorio me recoloco el pie (reducción cerrada lo llaman) por un esguince y me rompió el cartílago escafoides.la recolocación solo se debe hacer con luxaciones y en los hospitales. Se rió por causarme infinito dolor. Y luego no quería mi médico habitual derivarme al especialista. He estado 2 años sin atención y se ha cronificado la lesión. Me tienen que operar el pie y me ha destrozado la vida.caí por el pie roto y dañe rodillas, los cartilagos y a penas puedo caminar.todo gracias a una mala persona.no deberían ser médicos o trabajar en la salud gente así

3 dias llamando cada 10 minutos y todavia no he conseguido contactar con ellos. BASURA DE SERVICIO

Es imposible contactar telefónicamente con el Centro. Las líneas están siempre saturadas. Al intentar solicitar cita por internet, la página se quedad bloqueada al pinchar en "Acceder". Lamentable los servicios telefónicos y tecnológicos que ofrece la Sanidad Pública.

NEFASTO.
Y me gustaría hacer mención de la persona que ha atendido el teléfono del centro de salud del día 17 de agosto a las 11 de la mañana.

He tenido unas pautas con mi medica de cabecera la cual me informo que contactara con el centro de salud y pidiera que me pasaran con ella. (Tanto si acudía presencial como si llamaba por teléfono)

Así como le estoy indicando en conversación me interrumpe para preguntarme si es por mi hija o para quien. Le indico que es para mi como le he informado anteriormente al principio de la llamada. Tras repetirle el DNI en dos ocasiones visualiza mi historial médico y me pregunta que es lo que me pasa.
Le informo de mi estado y me indica que acuda de nuevo de manera presencial. La primera cita disponible es para la semana que viene el miércoles.

Así mismo le repito en dos ocasiones lo pactado con mi doctora, continúa informandome que presencial, utilizando frases como estas: "si tan mala estas" "si ella ha considerado que tu caso era solo de un día de baja".
Acaba informandome que la medica esta de tarde y que por eso en vez de haberme informado minutos antes de dicho dato indicando llama por la tarde ahora no podemos pasarte. A preferido mandarme de modo presencial, utilizar frases y connotaciones de irrespetuosas evadiendo el hecho de que estoy llamando al centro de salud porque no me encuentro bien.
En ningún momento mi actitud ha sido combativa es más, la he hablado con respeto y educación, esas actitudes tan difíciles de ver en el panorama español.

Al final como buena profesional del sector en atención al paciente se ha despedido con la famosa frase de " TU VERAS" cuando la he informado que llamare por la tarde.

Es un gran centro de salud y lo mejor son los profesionales y trabajadores que estan gracias a su atencion y dedicacion, con todos los usuarios estamos encantados.

Nunca atienden al teléfono. Tampoco encuentras cita a través de la App, ni siquiera probando con diferentes doctores. Tampoco probando a 20 días vista. En plena pandemia Covid 19, con mucha gente confinada por obligación, con todas las renuncias que ello supone, no puedes hablar con ellos y te tienes que acercar allí y hacer una cola que rodea el edificio durante mucho tiempo, aunque sea solo para entregar un papel. Parece que lo han dejado de la mano de dios. No es normal. Es paradójico que en una autonomía rica tengamos un servicio de salud primaria tan pobre. Le doy la segunda estrella por los trabajadores que hacen lo que pueden.

Nunca he sido capaz de coger una cita online con mi doctora, no hablo de citas en el mismo día, me refiero a ninguna cita, ya sea una semana después o dos semanas después.
Por otro lado, si llamas por teléfono para que te den cita, tampoco te cogen el teléfono NUNCA, he llamado ya 4 veces hoy y es imposible, lo peor es que antes de la pandemia era exactamente igual.
SOLUCIÓN: ir en plena pandemia a hacer cola al centro de salud hasta que, con suerte, te den cita.

ESTOY CON VOSOTROS, SOIS UN AMBULATORIO SATURADO DESDE HACE MUCHOS AÑOS. ESTÁ SITUACIÓN ES VERGONZOSA. SIN MEDIOS NO SE PUEDE TRABAJAR. GRANDES PROFESIONALES!

Y no pongo 0 porq no se puede incompetentes, voy a hacerme el pcr, y todo muy rapido tal, no estan desbordados, etc, y cuando han pasado 2 dias sin que me den los resultados decido llamar y me cuelgan 100 veces, sois unos incompetentes

Es absolutamente vergonzoso que con la que está cayendo y después de que me hayan dicho en el teléfono del Covid que llame a mi centro de salud, que nadie coja el teléfono, moriremos todos.
Puede alguien decirme qué hacer cuando estás enfermo, no hay cita a través de la aplicación, no hay forma de contactar por teléfono y no puedes moverte de tu casa? De verdad creo que es un problema muy grave

Es una vergüenza, no hay forma de contactar con él centro, ni pedir cita médica, ni por razones del COVID, así es como se mejoran los distritos donde quedamos restringidos por más contagios? Sin Centros de Salud que atiendan por lo menos por teléfono. No podrían poner más refuerzos para que la gente no esté tan desatendida. ESTO ES UNA VERGÜENZA!

Una verdadera vergüenza! La frase de ¡¡¡ En estos momentos estamos atendiendo otra llamada, por favor no se retire, en breve su llamada será atendida.gracias.ya hasta sueño con ellos! Sin exagerar llevo 2 días intentando hablar con el centro pero nada! No creo que sea x saturación de llamada, pero bueno a esperar, o morir antes

Me vacilan en los de la pueta yi estoy enferma y fui a las 20: 15 y me dijo una que ya habian cerrado mientras pasaba la gente.

Imposible pedir cita telefónicamente ni utilizando la app. Acudes al centro y hay colas interminables al sol para solicitar una cita.

El personal es de 10, su trato es genial y se esfuerzan un montón por los pacientes.

Es un centro de salud que esta saturado pero no es culpa de los trabajadores. Este centro presenta problemas desde el principio al cerrar el centro de salud que se encontraba en los pinos.

Entiendo que hacen todo lo que pueden y no les echo la culpa a los trabajadores, pero telefónicamente NO LO COGEN NUNCA. Que contraten a más personal cómo hacemos en los hospitales! Llevo esperando 2 días a que me llame para darme la baja por covid ya que soy positiva y en los comentarios pone que vaya presencialmente. Qué hago entonces con la cuarentena y el ser una ciudadana responsable? La multa si pasa algo la tendría que pagar yo encima?

Con el coronavirus de por medio.y nadie descuelga el teléfono para dar cita, después de la alocución. Al final te tienes que acercar.y correr un riesgo.

Hay un empleado clasificando a las personas que están en la fila, si tienen cita o no. Buen trabajo. Una reportera y su cámara de Telemadrid haciendo crónica de cola de los que estamos esperando.

Es una auténtica vergüenza lo que está ocurriendo en este centro de salud. Te dicen que llames para pedir cita o cualquier trámite pero cuando llamas al teléfono no lo coge nadie. Dieron un móvil auxiliar para llamar y siempre sale apagado o fuera de cobertura. Estamos totalmente abandonados en la sanidad pública de Madrid. O se hace algo o vamos a caer como chinches.

He llamado más de 15 veces para conseguir cita telefónica y cuando me la dan, el médico no llama para realizar la cita telefónicamente. Y ya no he podido volver a contactar con ellos.

La atención por parte del personal administrativo es lamentable, no muestran empatía ni actitud resolutiva. Cada vez que llamo cuelgo decepcionada, respuestas siempre negativas con matiz a la defensiva, del tipo "señora yo no puedo hacer nada", "pues esperese", "yo no voy a hacer esto", "no creo que ahora puedan atenderla, venga mañana", "pues tendrá que aguantarse". La atención presencial por ventanilla es identica, mismas respuestas, misma actitud.

Por parte del personal sanitario en general estoy muy contenta. Su grado de implicación es muy bueno y la atención también.