Darsan Auto (alcalá)

Le "hiciero" un reglaje de válvulas a mi civic y al poco empezó a oler a combustible mal quemado y a perder potencia. Lo llevé a otro taller, comprobaron el reglaje y estaba mal hecho: dos válvulas no trabajaban el las demás estaban fuera de valor.
Parece que se les olvidó hacer el reglaje, pero cobrarme 400 euros no.

Para mi esta muy bien .siempre e salido muy contento. Muy buena atención al publico y muy buena respuesta del taller.

Muy mala experiencia en la compra de un automóvil nuevo de mas de 40k en este concesionario me mintieron y me dieron largas ni siquiera me contestaron a los mensajes, por otra parte el taller son muy amables y de momento me han tratado bien

Mi coche lleva casi 3 meses en el taller por un accidente y me dicen que hasta marzo no van a tener airbag para montar. Voy a estar más 7 meses sin poder utilizar un coche que estoy pagando. No nos dan solución, ni coche de sustitución. Una vergüenza

Experiencia súper positiva. La comercial es encantadora, tanto que me he comprado el coche.

Mi marido y yo teníamos muchas ganas de comprarnos un Honda. Y después de hablar con Rebeca, nuestra comercial, nos recomendó el Honda HR-V, era lo que estábamos buscando, nos entendió a la primera. Finalmente lo compramos y estamos encantados con la compra.
Ha sido un placer tratar con ella.

Sólo tengo cosas buenas que decir, Rebeca es la comercial que me ha ido atendiendo y es una profesional increíble, increíble trabajadora y mejor persona, en todo momento está en contacto contigo, te tiene a cada momento informado de todo.
Soy de Cartagena y no me arrepiento de haberle comprado el coche.
Muchísimas Gracias de corazón por todo Rebeca, un abrazo muy grande.

Estimados clientes, si queréis ver cómo de honesto es el personal de vuestro concesionario, haced esta prueba, preguntadles sobre el código de la Radio. Si os lo cobran, mal asunto. Mejor buscad por Youtube con vuestro modelo de coche, que lo podréis recuperar gratis.

Mi experiencia fue hace unos años, al cambiar la batería no encontraba el código de la Radio de un Honda CRV (Que está en un autoadhesivo en la guantera, pero yo no lo sabía en aquel momento).

Vosotros, personal de este concesionario, habéis metido mi coche dentro del taller unos 15 minutos y me cobrasteis unos 80€. (Todavía tengo esa factura). Me he sentido estafado, pero por falta de tiempo no puse la reclamación en su momento.

En un taller honesto, cualquier persona me hubiese dicho gratis donde encontrar el código. Vosotros habéis optado operar de manera falaz y falta de ética.

Ahora quiero comprar un vehículo Honda, sin embargo, prefiero ir a Madrid o Barcelona si hace falta, pero no pisaré por vuestra oficina. Gracias.

Muy buena atención. Desde el primer día nos está atendiendo Rebeca y tanto a mí como a mi familia nos está ayudando a cumplir nuestro deseo.

La primera impresión ha sido muy buena. El comercial de coches de ocasión ha sido muy atento e incluso nos ha mostrado un coche que queríamos ver a pesar de tenerlo ya vendido. Nos ha dedicado tiempo y se agradece su actitud.

I have send an email, to ask for a spare part if it was available, but they did not answer to me!

Para mi la mejor compra comprándome un Honda, súper contenta de l respuesta del coche y el consumo. Trato exquisito de Rafa el comercial de eso no me puedo quejar de lo que si del taller no estoy contenta para nada lo primero después de la revisión no me apretaron bien una placa de abajo se me descolgó y lo único que hicieron es ponerme tornillos y apretarla. Ni siquiera me la cambiaron y eso que el coche está en garantía… encima diciendo que lo tenia que pagar cundo fueron ellos así que la tengo destrozada porque claro seguro ellos fui yo que no se como yo puedo descolgar la tapa pero bueno. La segunda cosa que me pasa esq lo lleve porque me salta el desinflado de ruedas en el cuadro, me dicen que lo miran y me dicen que es normal que no pasa nada que está bien revisando y que no me saltara más, como me siguió saltando lo lleve a otro taller y tenia un tornillo más grande que yo. Lo tercero el coche al acelerar en carretera me hace un pequeño ruido en el acelerador, me dicen como siempre que lo miran y me dicen que es de las ruedas, mentira y gorda ni siquiera probaron el coche tenia los mismos kilómetros. Mi error fue coger el mantenimiento ampliado de 5 años porque el taller me parece que me toman por tonta siempre.

Encantado, voy desde Móstoles por qué merece la pena. Trato, atención, rapidez no comento precios pués está dicho todo. Gracias.

Una atención de 10 especialmente por parte de Pablo, me dieron todas las facilidades que pudieron y me tuvieron informado en todo momento sobre mi coche. Llevaré mi Honda Civic siempre a este concesionario.

Siempre que pensamos en comprar un coche o arreglarlo, sin duda venimos a Darsan. Trato inmejorable y atencion esquisita! Rafa como siempre muy atento y profesional. Recomendable 100x100!

Son buenos profesionales, lleve mi coche despues de haber pasado por otro taller tres veces dando palos de ciego.
Parece ser que han dado con la tecla.
Aparte tuve un problema con la factura y me lo solucionaron amablemente sin poner ninguna pega.
Sin ser ellos los culpables

Compre un vehículo de ocasión y todo perfecto. Rebeca tuvo conmigo un trato excepcional en todo el proceso de compra. Sin duda recomendaría este concesionario. Trato amable y muy profesional.

Concesionario Honda, muy atentos con el cliente, no he tenido ningún problema nunca. El personal tanto a la recogida y entrega del coche de 10.

Ideal si te vas a comprar un Honda, yo tengo dos. La atención y el servicio de sus profesionales es perfecta. Me llevan el mantenimiento para que mis coches sigan estado en perfectas condiciones.
Aconsejo su visita sin dudarlo

Soy cliente desde hace 25 años y no puedo estar más satisfecho que mi coche esté en sus manos. Muy amables y eficaces con cualquier problema. Seguiré apostando por ellos.

Y xq no me deja poner 0 estrellas. Vaya desastre! Tras mes y medio mi coche en el taller, todavia no está arreglado y me dan largas. La última vez q llevaré mi coche a este sitio.

Trato muy bueno, tanto Rebeca cómo Felipe son atentos y te resolverán cualquier duda. Rebeca me explico con detalle el funcionamiento del coche.

Muy profesionales. Muy bien atendido por Rebeca que llevó todo el proceso de venta de principio a fin con mucha diligencia. He de decir que el vehículo también estaba en stock y fue mucho más sencillo. Quiero destacar la extraordinaria atención de la recepcionista que incluso me resolvió algunas dudas tanto o mejor que cualquier comercial. Recomendado.

Uno de los mejores tratos y talleres de la casa Honda de todo Madrid. Se involucran al máximo para solucionarte el problema, único inconveniente es muy caro pero como cualquier sitio oficial, por lo demás de 10

Concesionario con un trato espectacular tanto en ventas como en servicio post venta. Lo recomiendo siempre con detalles al cliente.

Personal muy atento y con explicaciones muy precisas a todas nuestras dudas sobre nuestro coche. Lo peor es el tiempo de espera hasta que nos devuelvan el coche

Hoy por Hoy me e gastado más de 85k en este concesionario,
Eh puedo hablar de Ángel el comercial que me ha atendido siempre, Me ha tratado muy bien y siempre ha atendido a mis peticiones y eso que soy bastante pesado, a la espera de que me entreguen el coche en estos días muy contento y recomendable.

Todo fenomenal. A partir de ahora traeré el coche a revisión a este concesionario. Gracias por todo

Son BUENISIMOS, como profesionales y como personas, tanto en ventas como es postventa, cualquiera de las y los empleados que trabajan ahí.
no me lo pienso a la hora de necesitar un servicio de Honda

Trato muy amable, gestiones rápidas y un servicio excelente. De lo mejor para cualquier revisión, mantenimiento o reparación de tu coche Honda.

La atención y la profesionalidad de su personal contribuyen a queHonda sea una de las marcas más fiables.

Se agradecería unos tiempos de espera mas cortos en la recepción y entrega, por no tener que pedir el día libre para visitar el taller

5 stars
Buen lugar, maravillosa atención, Rebeca ha sido amable y profesional. Muy acertado venir a visitarlos. Gracias.

Excelente atención en tienda y taller, con un servicio post-venta a la altura de un buen concesionario oficial

El trato en taller es lamentable, en mi caso el manos libre no funciona desde que me lo compré y llevo un año diciéndolo y a día de hoy y estando en garantía, sigue igual, sin darme una solución.
En tema de reparaciones de chapa y pintura, doy un parte de pintura y para realizar el trabajo más de 1 semana para 3 arañazos con un precio desorbitado y encima a la hora de entregármelo, desperfectos en pintura y lacado, que vamos.por lon que entro en taller y entregándomelo tan normal.

COMPRE MI HONDA EN OTRO CONCESIONARIO Y ALLÍ NUNCA ME TRATARON COMO ME TRATAN AQUÍ, MUY BUEN SERVICIO Y TRATO. HE TENIDO QUE DEJARLO PARA CHAPA Y TENIA DE SIEMPRE UN RUIDO QUE ME HAN SABIDO SOLUCIONAR EN UNOS DÍAS, CUANDO LLEVABA QUEJÁNDOME EN EL OTRO CONCESIONARIO AÑOS. SON MUY BUENOS. SIGAN ASÍ

Muy mala experiencia.piezas que nunca llegan ni tienen información de cuando vana a llegar.durante mas de un mes he tenido que llamar yo y presentarme in situ para saber el estado del vehículo.he recibido informaciones contradictorias de entrega, incluso por mensajes.he dejado varios mensajes a personal de administración pero nunca me llamó ni respondió nadie, y tras más de un mes sigo esperando la entrega del vehículo.un trato nada serio ni profesional.no lo recomiendo

El mejor trato desde la compra de mi Honda Civic y cuando voy al taller mejor imposible. Lo recomiendo 100%

Después de unos seis meses.aún estoy esperando que me llamen para ver y hacer una prueba de uno de sus vehículos. No entiendo porque solicitan nombre y número de teléfono.

Hasta ahora el trato en postventa ha sido y sigue siendo pésimo, he acudido varias veces por ruidos, te dicen que es normal como si fueses tontito y no supieses nada y encima lo poco que "reparan" lo hacen de aquella manera y rompiendo más cosas. En chapa también son nefastos. No les volveré a llevar el coche más que a las revisiones y por que tiene la garantía aun en vigor. Es vergonzoso

Todos los coche de la familia pasan por Darsan, tanto en mecánica como en Carroceria y recambios todos excelentes.muy profesionales, un gran equipo sin lugar a dudas.

La verdad muy contento con el trabajo realizado, gente muy profesional en todos los departamentos por que tuve que hacer diferentes consultas en recambios taller chapa en defiitiva volveré

Son un equipo de profesiones, resuelven todas las cuestiones que tengas, trabajan muy bien y rapidos. Trato excelente.

Soy cliente desde hace años y lo seguire siendo, son unos profesionales y muy rapidos en las reparaciones de chapa.

La sección de chapa y pintura de Darsan, puede que sea una de las mejores de la comunidad de Madrid

Como concesionario no puedo opinar. Como taller, impresentable. Son meros cambiapiezas, tirando siempre por el camino de enmedio. Ante la duda, sustituyen todo lo que se les pone por delante porque no tienen ninguna capacidad resolutiva en cuanto se encuentran con algún problema que se salga mínimamente de las averías clasicas. Además, el trato deja mucho que desear si muestras la más mínima disconformidad. Y por si fuera poco, a precio de oro, tanto los recambios como la mano de obra. Absolutamente desaconsejable.

El taller funciona a las mil maravillas. Los profesionales muy agradables y cercanos. El asesoramiento y el trabajo realizado todo perfecto.

Taller penoso.cometieron un error por el que tuve que volver 3 veces y pelearme con la casa hasta que lo reconocieron.el responsable del taller un soberbio que me faltó al respeto varias veces.desde luego la política de franquicias de las marcas es para hacérselo mirar.

Servicio excepcional. Tanto en trato como en cumplimiento de presupuesto y entrega de vehículo. Tu coche en buenas manos!

Los precios son altos, como en todos los concesionarios oficiales, pero te aseguras que la reparación o mantenimiento es el adecuado.

Pésimo trato, impersonal en la atención de recepción y dando palos de ciego con las averías, nada recomendable, peor que un taller de barrio pero con la desventaja de que vas pensando que en el taller de la marca de tu coche, van a ser mas profesionales y vaya.puesss no.

Buen servicio de venta, pero lo más importante, el servicio postventa genial, cualquiera de los servicios prestados en este concesionario es de muy buena calidad y trato humano

Hoy nos ha sucedido algo inadmisible.ayer tuvo mi mujer un fallo en la dirección del coche, un CR-V del 2015. Se quedaba sin dirección en alguna ocasión, llamamos al concesionario para comentar lo ocurrido y nos dicen que no mueva el coche que me mandan a la grua. Se lo llevan.lo Revisan y nos llaman esta mañana diciendo que la batería tenía un borne sulfatado y que está mal, que casualidad que justo se termino la garantía hace dos meses (habiendo pasado la revisión en Enero). Hay que cambiarla y son 208€. Como me parece una barbaridad les decimos que no se la pongan porque creemos que podían haberse dado cuenta en la revisión y la hubiera cubierto la garantía. Pues nos sacan el coche a la calle y avisamos a la grúa porque nos dicen que el vehículo no aconsejan circular así, total me lo llevan a casa.lo miro para buscar una batería y la sorpresa fue que lo que estaba mal era el cable con la abrazadera que se agarra al borne que estaba partido, voy a una tienda de repuestos y por 1’80 € soluciónado.me querían encasquetar una batería nueva Esto es un atraco.

El trato en tienda ha dejado que desear, tenía yo más ganas de comprar que el comercial de vender. Es una pena, porque tengo otro honda comprado en el mismo sitio hace unos años y el trato fue muy bueno. Es una pena porque me ha incitado a mirar otras marcas.

Me siento engañada.pasando las revisiones me ocultaron el estado de mi batería para no cambiarla dentro de los 3años de garantía.y a los 2meses siguiente se estropea sin que salte ningún aviso en el vehículo. Que casualidad.
No volveré nunca, me siento estafada

El trato muy correcto, pero cada vez cierran más horarios. Han conseguido que decida sacar mi coche, después de 7 años con ellos, del concesionario oficial. No puede ser que dejen de dar citas a las 17: 00 porque cierran a las 18: 00. Hay mil talleres con horarios similares, pero a una casa de la embergadura de Darsan se le presupone no un horario de taller, pero al menos de recepción de taller más amplio, no todos tenemos la posibilidad de poder llevar el coche antes de las 17: 00