DCORE

Profesionalidad excelente , servicio exquisito. Sus trabajadores me dieron un trato muy cercano, nos entendimos desde el primer momento y captaron todas mis necesidades y lo que quería. Hice una reforma de mis familiares y estamos todos contentísimos, me dieron el mejor presupuesto, fueron rápidos y los materiales que utilizaron fueron de las más altas calidades, sin duda recomiendo sus servicios al cien por cien
No dudéis en contar con ellos para reformas, son extraordinarios. Muy contenta.
Muchas gracias de verdad :)

Siguiendo con la reseña puesta hace 7 meses por mi mujer respecto a nuestra experiencia con esta empresa, la cual NO RECOMIENDO. A fecha de hoy, noviembre 2023 (casi un año después), indicar que seguimos sin los trabajos finalizados. Tras muchos problemas y resumiendo mucho lo sucedido, hemos tenido que acudir directamente a la marca de las ventanas para que nos ayudarán con esta empresa, dimos con un comercial que vino al domicilio dijo todo lo que había que cambiar se acordó realizarlo en junio y el día señalado no se presentó nadie. Intenté localizar a la persona con la que lo acordé y me responde al teléfono otra indicándome que ya no trabaja allí por quién pregunto y no saben nada de mí instalación. Volviendo a tirar de contactos moviendo a toda la empresa nadie sabía nada.tuvimos que localizar otra vez al comercial de la marca de las ventanas el cual nos indico que el ya no llevaba eso pero nos mandaba a la persona que se quedó en su puesto. Vino y parecía que si, que por fin íbamos a terminar todo. Pues no. Mando según el a los mejores instaladores, eso sí, en el mes de agosto (2 meses después de la nueva fecha acordada) y tras la nueva instalación seguimos con ventanas por donde entra ruido, puertas de Terraza que entra aire, mosquiteras sin poder usar porque no bajan y son cortas de medida (apaño que realizaron) y un suma y sigue.nos dijeron que vendrían a terminarlo. Desde el mes de agosto tras estar detrás de ellos, en octubre hablamos con el comercial de las ventanas que casualmente ahora ya trabaja para dcore y nos dice que para que vengan a terminar tenemos que quitar la anterior reseña que les esta ocasionando una mala imagen (la que se han ganado). No salimos de nuestro asombro y evidentemente le decimos que NO. Tras unos tira y afloja el 13 de noviembre mandan a un técnico para que revise todo de nuevo y diga que es lo que hay que cambiar. El chico viene anota un sin fin de cambios y sorpresa. 10 días después contacto con él para ver qué pasa y nos dice que ya no trabaja en Dcore. Como ven todo cortinas de humo. Contacto de nuevo con el comercial de las ventanas que ahora trabaja para ellos y de nuevo saca que si no quito la reseña anterior no van hacer nada.
Viendo ahora la respuesta de esta empresa hace 3 dias a nuestra anterior reseña, en la cual evidentemente desvirtúan toda la realidad y carece de toda veracidad, sin entrarles mucho al trapo aclaro los siguiente dado que dan a entender que no se les ha pagado.
Según Cláusula 4 de su contrato firmado el 07/12/22 claramente dice que el 10% restante (que es lo que queda por abonar, ya que nosotros si cumplimos) se realizará al finalizar la instalación, cosa que no ha sucedido.
Respeto, es el que tienen que tener Uds ya no solo por el cliente, si no por las personas (que es lo primordial) ante todos los daños personales y económicos que nos ha causado y sigue causando su falta de responsabilidad, profesionalidad, veracidad y sobre todo calidad humana.ante los errores realizados y sobre todo ante chantajes efectuados, los cuales no tienen ni calificación.
Aquí los únicos que ponen de su parte, somos los afectados, no Uds.
Lógicamente este proceso acaba por la vía que tenía que estar hace mucho tiempo.
Adjunto una pequeñiiiisima muestra de la calidad que dice tener esta empresa.

Patricia y su equipo son de primera. Varias empresas han visitado mi piso que debe ser renovado y el equipo de Decore ha sido el más profesional, comenzando por la medición 3D del piso y siguiendo con la visita e inspección de Patricia y su equipo. Un gusto trabajar así.