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56 opinionesCentro Comercial Camino Real, Carretera Barcelona, Km 16, 2D, Madrid+34 914 85 15 41www.decathlon.esSugerir una edición Decathlon San Fernando de Henares
Gran atención de Álvaro de montaña en la zona de welcomer ya que hice un pedido de 1 h y me lo ha gestionado de 10 y también a Marta de agua que me recomendó un gorro de natación rosa perfecto!
Necesitaba una prenda impermeable para este otoño y nos atendió una persona muy educada. Creo que su nombre era Héctor. Nos explicó las características y nos acercó el producto a nuestras necesidades. Tuvo mucha paciencia porque fuimos un poco pesados. Gracias.
Gracias a Miguel por asesorarme tan bien, me orientó sobre pros y contras atendiendo a mis necesidades y preferencias para comprarme una bicicleta. El trato fue muy profesional, me orientó perfectamente sin querer "meterme por los ojos" cualquier producto. No es así en todos los Decathlon a los que he ido, pues aunque sean amables generalmente con el cliente, no todos están cualificados ni especializados en su sección.
He trabajado allí, y el trato entre compañeros es bueno, el trato al cliente también, pero los trabajadores no entienden sobre el deporte que venden, pero el problema no es del trabajador, si no de quién los contrata. Cómo consejo, te van a intentar vender cosas que igual no necesitas y que no son baratas.
Muy agradecido con la ayuda y la profesionalidad de Héctor, de la sección de montaña, que me recomendó una mochila perfecta para la travesía de montaña que iba a hacer. Me ha aguantado perfectamente y es muy cómoda, justo lo que necesitaba. Es un gustazo dar con gente como Héctor que conoce su ámbito y está tan dispuesto a ayudar.
Salí muy contenta por la atención del dependiente Miguel de la sección de Ciclismo, fue muy atento con lo que yo necesitaba y con su recomendación de varios productos. Recomendable 100%.
Excelente la atención al cliente, especialmente por Héctor quien nos guió en todo el proceso de compra y nos resolvió todas las dudas que teniamos, recomendándonos a la perfección los productos en base a nuestras necesidades. Volveremos sin duda.
Impresionante la calidad que han adquirido los productos de marca propia (por lo menos las zapatillas de baloncesto), ahora sólo queda abaratar costos para ser más competitivos.
Es una falta de respeto a los clientes que adquieren un producto en la tienda (scuter oxelo) y desde el mes de julio estoy tratando de que me consigan un pieza para poder repara y no Dan respuesta alguna lo que dicen es que el fabricante no tiene y me Dan fechas para llamar y no tengo respuesta alguna. Falta de responsabilidad por parte de ellos y en la tienda la respuesta que me Dan que me busque la vida así que alo s padres que vallan a comprar un producto para sus hijos de esta marca les pido que no lo hagan que no tienen repuestos, y no Dan ninguna solucion
Me gusta mucho porque siempre encuentras lo que buscas. Le quito una estrella porque el cambio máquinas de autocobro no me gusta nada. Me poneuy nerviosa y si puedo elegir nunca las uso. Al menos hay personal para ayudar y también para hacerlo con un cambio
Para coger el artículo y pagar en caja, pues bien, como en todas, pero para que te atiendan personalmente o te financien algo, son bastante pésimos. Personalmente no vuelvo a comprar nada que les tenga que consultar
Estuve ayer comprando y maravillosa la atención de Ángela de la zona de agua. Me aconsejó perfectamente qué se adaptaba mejor a lo que estaba buscando. Así da gusto:)
En San Fernando de Henares encontramos una tienda bien surtida de todo. Fuimos a ver bicicletas, la 2°• planta llena de bicis d todas clases y accesorios.
Si vais a Decathlon SFH y necesitáis algo del área fitness, preguntar por Rubén. No solo sabe asesorarte según tus necesidades y es agradable en el trato, sino que además es eficaz y eficiente a la hora de resolver cualquier problema que puedan surgir.
Punto de recogida es una vergüenza tenemos a una chica rubia muy muy maleducada q para poder estar cara a el cliente la falta aprender mucho mucho Con la de gente válida q tenemos en el paro y q este tipo de gente esté trabajando Por cierto fui el día 19-8-2021 hora 21: 05 Ojalá tenga suerte y la caiga una buena charla y así aprenda modales no vuelvo a decathlon
Es mi Decathlon de referencia. Voy a menudo a por todo lo que necesito relacionado con Equitación, Camping, Senderimo y deporte en general. La atención al cliente siempre ha sido excelente, destacando la amabilidad del personal. Recientemente me ha atendido Pablo Durán por una incidencia con un pedido online para recoger en tienda y su entrega y resolución han sido dignas de mención. Muy recomendado.
Reseñar la amabilidad y profesionalidad de María y Fouod del departamento de ciclismo. Compramos ayer una bicicleta on line, con recogida en tienda y tuvieron la amabilidad de montarla. Muy eficaces. Les estamos muy agradecidos. Excelentes profesionales
Mil gracias a la encantadora SARA por ayudarme a encontrar la camiseta ideal de training. Agradecida por tus consejos ;) Gracias por atenderme tan bien! Eres un encanto!:)
Mabel y Beatriz me atendieron estupendamente; unas autenticas profesionales de la natacion. Encantadoras ;) Gracias!
Increíble atención, fui sin tener claro que necesitaba para ir al monte de cámping y Jorge Martín de montaña me ha explicado y ayudado con todo lo que necesitaba! Volveré!
Gracias por la atención realizada a los clientes. Encantada con el trato recibido en la sección de agua (Vanesa). Me ha aconsejado en cada uno de los accesorios que iba buscando, incluso también me ha ayudado en la zona de productos de camping facilitando la búsqueda y comparación con las dudas que tenía. Muy amable en todo momento, además que se ha mostrado muy simpática y cercana con mis dos hijos. Cada vez que voy siempre atienden correctamente.
Dos estrellas por el invento este de las cajas sin cajeros donde todo el mundo está como pollos sin cabeza. Contraten gente hombre, den un servicio humano par favah.
Hace años que voy a Decathlon y siempre en todos los centros me han atendida con una amabilidad y disposición a ayudar que hoy en día se ve en muy pocos sitios.
Uno de los Decathlon de más reciente apertura, de gran tamaño y distribuido en dos plantas. No suele estar muy masificado. Hecho en falta una mejor señalización de las secciones de la tienda, en ocasiones me parece un poco caótico y desordenado. Además alguna vez que he ido entre semana, me ha costado bastante encontrar personal que me atendiera a alguna duda.
Compré a través de la web.y fue rápido y sencillo.en 24 H. Estaba la compra en la tienda, lo he recogido en la entrada y pude probarme la compra en el probador. El único pero de la tienda, compré algúna cosa más, no hay personal en caja.una persona. Prefiero pagar con cajer@. Que a una maquimá.
Básicamente, como todos los Decathlon. Este tiene dos plantas, con lo que están más repartidos los productos. Es accesible para sillas de ruedas, al menos la planta de abajo. El aparcamiento es gratuito y bastante amplio. Este centro comercial no suele estar muy lleno, con lo que no hay agobio en un día normal. El acceso desde la carretera sería mejorable haciéndolo más directo.
Mientras no necesites un vendedor que te aconseje la cosa va bien. Parece que siempre están colocando cosas y hablando entre ellos sobre cómo vender más y mejor. Al menos no les he visto con el móvil como en otros sitios.
Muy amplio, fácil aparcamiento, los trabajadores muy eficientes. El punto negativo es la iluminación deficiente que le da aspecto de nave industrial más que de tienda.
Fuimos de equipo visitante. El campo está bien, césped artificial. Tienen bar que se agradece en días de frío Por poner una pega, los vestuarios escasos. Cuando terminó el partido no pudieron ducharse porque había otro equipo usándolo
Amplio Decathlon. Se aparca muy bien y tiene bastantes cajas así que si hay mucha gente, no será necesario esperar mucha cola. Está ordenado y es fácil encontrar lo que buscas. Siempre puedes preguntar a los dependientes que te atenderán rápidamente.
Como todos los Decathlones. Poco hay mas que decir. Muy huena relación calidad precio, buen aparcamiento y encuentras de todos. Este particularmente está bastante cerca de Madrid y tiene la particularidad de que tiene dos plantas en vez de una como casi todos. Vamos, una maravilla de tienda.
A parte de ser un Decatlon bastante completo permiten la entrada a los perros. Faltan los típicos recintos donde jugar al baloncesto, fútbol, etc. Pero de vez en cuando, con buen tiempo, los hacen en el exterior, al aire libre.
Tienda Decathlon muy grande, con 2 plantas, y con todo lo que esperas encontrar en una tienda Decathlon. Los 2 empleados a los que pregunte fueron muy educados y me resolvieron todas las dudas. Encontré todo lo que iba buscando y un par de cosas más que pensé que no lo tendrían, asique es una tienda muy recomendable.
Normalmente no hay mucha gente, por lo que se puede estar mirando y probando los productos con tranquilidad. Por sacarle un "pero" no me gusta que esté dividido en dos plantas
Está muy bien. Nos atendieron estupendamente, un vendedor nos ayudo a elegir unos artículos, y nos informó y aconsejo con mucha amabilidad y profesionalidad. Además dejan entrar con perros, lo que me parece genial. Volveré.
Un centro para el deporte muy interesante con muchos artículos donde escoger el lugar no tienes problema para aparcar porque hay mucho aparcamiento por lo tanto es muy interesante pasar por allí
Tiene una buena ubicación desde la A-2 y no tiene mucha frecuencia de gente, lo cual es bueno para los clientes y malo para el negocio. Tiene un Mercadona al lado.