Decathlon Alcalá de Henares

Mis más sinceras felicitaciones por la contratación de 2 grandes profesionales (Laura y Chantal) del departamento de running de Alcalá de henares.
Sin su ayuda hubiera sido imposible solucionar el problema q tenía con un reloj deportivo q había comprado hace unos días. Han tenido una paciencia increíble y han conseguido ponerlo a punto.
Mil gracias chicas. Sois atentas, agradables y super eficientes.

Descarga la App y registrate para acumular puntos y obtener descuentos muy utiles. Esta tienda es de las mas grandes que he visitado. Busca buenos descuentos en las secciones de liquidacion marcadas con cinta roja colgada. Amplio parking. Buenos horarios de atencion incluso domingos. Puedes comprar en linea con envios gratis. Pero los productos de liquidacion si debes ir personalmente.

Nos hay manera que me digan en taller de bicicleta que tipo de cámara o tubular lleva mi bici eléctrica comprar online.mi experiencia 0 te dejan todo el día en el teléfono.

Me hizo un pedido una empleada en la tienda de Alcalá de Henares y el producto apareció para recogerlo en San Fernando de Henares sin solución de continuidad.
Me exigieron el pago inmediato pero la devolución tarda días que, entre todos los clientes, es una fortuna que le está rentando a la empresa a cambio de nada.
Me llevé la desgana y malos modos de la empleada de natación para intentar repetir la operación con otro producto similar en sustitución del anterior.
Me tocó ir dos veces a la tienda para sólo gastar tiempo, esfuerzo y dinero y obtener frustración e indignación.

Excelente gestión de Cristina (Cris) por facilitarme la gestión de una factura y evitarme otro desplazamiento.

Hugo nos ha atendido fenomenal, se le ve muy cualificado y profesional en el tema de calzado deportivo, nos ha aconsejado muy bien sobre nuestras necesidades, a descatar su gran trato al público, hasta mi niño me ha dicho que chico más simpático como nos ha ayudado! Un 10 Hugo!

Nos atendió Carlos García en la sección de raquetas. Muy buena atención y sabía bastante información sobre las palas de pádel

Está genial! Mejor que el de Rivas tiene de todo para la pesca, súper bien colocado, las ofertas bien etiquetadas y los vendedores súper atentos, así da gusto

Es un lugar donde se puede encontrar casi todo lo que buscar en tema de deportes. Hacía tiempo que no iba por allí y me ha sorprendido que han quitado las cajas con personas que atienden en cada una de ellas y han puesto cajas para que cada uno se gestione su compra, salvo en caso de pago en metálico que atienden en un solo lugar. Me ha decepcionado por lo que esto significa en el sentido de menos puestos de trabajo. Además, no todas las personas que paguen con tarjeta tienen por qué saber desenvolverse en este tipo de cajas y aunque hay una persona que te puede ayudar, cuando yo he ido a avisarle para una duda no estaba. Quizá debiera haber más, poner más cajas para atender personalmente, o hacerlo un poco más fácil

Te tienes k cobrar tu mismo.si tienes suerte te ayudará alguien pero sino, buscate la vida.ha perdido mucho en cuanto al trato al cliente

Prefiero ir otros establecimientos de esta cadena o a otras cadenas, aquí he tenido problemas por mala atención en varias ocasiones, alguno de estos problemas tuve que solucionarlo con reclamaciones.

Lo habitual de esta franquicia, productos de todo tipo, buen asesoramiento. Solo un pero y es que casi nunca encuentro cubiertas de 27,5 pulgadas para mí MTB, cuiden esto, por favor.

Amplio centro, con infinidad de deportes donde elegir y siempre una gran variedad de productos a precios muy asequibles.

Personal cualificado para prácticamente todos los deportes a nivel usuario, quizá no tan validos sus recomendaciones si eres ya un experto.

Punto negativo - muy, en mi caso - al taller de bicis, que al parecer ya no cogen otras marcas como solían hacer antes.

El mejor de la zona, los trabajadores muy muy amables, si vas por deportivas las mejores, ropa de deporte la que quieras y la mejor, todo limpio y muy cuidado, tienen aparcamiento para minusválidos, y un gran aparcamiento

Decathlon muy grande, lo cambian frecuentemente.
Tienen de todo y suele estar colocado y limpio.
Nunca encuentro a gente para preguntarle dudas o asesoramiento.
Si da la casualidad de que te cruzas con alguien sabe poco del tema y se apoya en compañeros que saben lo mismo.
Parking grande y cómodo.

Han ido desapareciendo las marcas y los productos propios ya no son tan interesantes en precio como hace unos años.

Un decathlon de los de tamaño medio. Con zona para probar máquinas de gimnasio, y nada más.
Por lo demás, disponen de todo el catálogo en cuanto a marca propia se refiere, pero muy poco de otras marcas.

Esta bien para que a la que vas a comprar algo en el alcampo cotillees las tiendas, lo unico que cada vez que voy muchas de las mismas han sido cambiadas por otras o cerradas.

Las dependientas no tienen ni idea de los productos que venden y eso si tienes suerte y te atienden porque están más preocupadas por atender su móvil que de su trabajo. Recomiendo comprar por Internet y ahorrarse la pésima o más bien nula atención al cliente

Deberían enseñar a las cajeras doblar un poquito la ropa, no tirartela al cajón que tienen hecha una bola y esperar a por lo menos guardarte la cartera antes de llamar al próximo cliente, si tienen tanta prisa por lo menos que metan la ropa en la bolsa aunque prefiero hacerlo yo, porque es ropa y no peras que van a granel

Tengo que desplazarme hasta el de San Fernando, el trato al cliente es pésimo tanto vendedores que no saben donde se encuentra nada hasta pasando por cajas que ni te solicitan su tarjeta de fidelidad como en otros centros.
Luego para recoger pedidos ón Line parace que estas pidiendo y es algo que has pagado ya y la burocracia que tienes que hacer para que te lo entreguen.

Genial y sobretodo en la sección de Karate, hay un experto que te puede asesorar, le hemos preguntado el nombre y se llama Marcos. Excelente el trato humano y profesional. Gracias!

Lo han renovado desde la última vez que lo visité, la pega es que no he encontrado lo que buscaba, una pila para mi reloj deportivo.

Fácil de aparcar y cómodo para comprar. No termino de entender la racanería a la hora de abrir cajas. Las chicas trabajan a tope, pero no dan abasto.

Un sitio al alcance de todos los bolsillos.con una buena calidad.lo recomiendo sin lugar a dudas.que vivimos en un mundo de consumo, lamentable.

Al Decathlon de Alcalá de Henares creo que le falta gente para ayudar o aconsejar a los usuarios porque varios nos encontramos dando vueltas para buscar aún empleado que te ayude y cuando tu u otra persona lo encuentra se forma alrededor de él un grupo de personas intentando lo mismo que tú. Luego aunque han colocado las cajas de paga tú mismo siempre hay cola para esperar cajas por lo tanto falta personal por una y otra cosa.

Gran Decathlon con mucha variedad de productos muy bien separados por deporte. Aunque suele estar lleno

Falta personal cualificado, preparado y cortes, los que hay son poco, y con una desgana que te flipas.

Lo han reorganizado hace poco. Cómodo para encontrar cualquier cosa relacionada con el mundo del deporte.

Un dependiente me ha facilitado la compra de un producto que estaba en otro centro cuando en el de alcobendas otro dependiente me dijo que era imposible. Gracias al joven de Alcalá