Decathlon Madrid City Alcalá

Muchas gracias Eugenio por tu amabilidad y profesionalidad. Decatlon tiene un tesoro. Fer y Cris

Nos atendió Miguel y nos soluciono la incidencia 100%. La verdad qie pase de estar enfadado con Decathon por el fallo a sentirme súper bien tratado y súper feliz. Gracias Miguel. Gracias Decathlon

Fui atendido por José para unas zapatillas de trecking. Una atención muy profesional y con mucha empatía. Muchas felicidades por la atención.

Estoy esperando la devolución de un producto por parte de la empresa de mensajería celeritas y el mensajero no existe cambien de empresa de mensajería es vergonzoso

Buenas, hice un pedido hace 10 días, llamo para ver qué ocurre con el pedido y me dicen que hoy lunes lo voy a recibir, que una camiseta venía de no sé dónde y por eso tardaba más, perfecto.paso todo el día del lunes en casa para recibir el pedido (ya que me dijisteis vosotros que hoy lunes lo recibiría) veo que pasan las horas os vuelvo a llamar, habláis con Seur y me decís que el pedido lo han dejado en la central de Seur, cuando dije que lo quería recibir en mi domicilio, por qué me lo tienen que dejar en la central. Y lo más vergonzoso y bochornoso es que nadie me avisó ni llamo para decir que mi pedido estaba en la central de Seur, si no llamo yo pasan los días, está mi pedido en la central, cuando me lo tenían que traer a mi domicilio.y encima nadie me avisa, ni decathlon ni el repartidor de Seur, ni desde la central por lo menos para que pueda ir a recogerlo.menuda vergüenza

Sandra un encanto de chica, me soluciono lo que iba buscando en un momento, muy atenta y amable, buena dependienta, gracias Sandra.

Atención maravillosa por parte de Sandra. No tuvo reparos en estar conmigo el tiempo que hiciera falta, me dió muchos consejos e indagó en base a mis preferencias. Lo hizo muy bien, me llevé unas zapatillas que en un principio no pensé ni
comprame, y éstoy encantada! No dudó en informarme sobre cualquier cosa que me pudiera servir. MUCHAS GRACIAS SANDRA!

Un decathlon que parece pequeño pero no lo es, tienen de todo. La atención muy buena, me ha atendido una chica muy amable que se llama Sara.

Quise hacer un pedido por la página y al efectuar el pago con dos formas de pago (cheque regalo y tarjeta) me fué imposible pq la página daba error continuamente con el pago. Me acerqué a la tienda de la calle Alcalá y gracias a Alejandro que me ayudo con el pedido y con el pago, pude realizar la compra. Agradezco su profesionalidad, sus conocimientos y paciencia, ya que la página no es muy efectiva para poder usar distintos métodos de pago y gracias a Alejandro se pudo resolver.

Quiero compartir que últimamente es dificil encontrar a alguien que te atienda bien y afortunadamente me atendió Sara de la tienda de la calle Alcalá y fue super amable yo encantada de encontrar todavía personas como ella que saben estar cara al público. Un diez para ella.

A useful decathlon to have near your place. It is small but it has anything you need for a hike or to play padel. Staff is nice

El personal de la tienda muy atento en especial José que atiende muy bien y es un gran profesional. Tienda totalmente recomendable

La chica que le atendió era muy agradable, lo malo es que casi no había de nada, tenían lo mínimo.

Me ha gustado comprar en esta tienda. He comprado 3 o 4 veces y el personal muy amable, te ayudan en todo, tallas, colores disponibilidad etc. Incluso el vigilante es atento. Hasta se me perdio un libro en tienda lo han recuperado y me han llamado. Además la ropa es de buena calidad. Definitivamente seguiré comprando en esta tienda.

Me ha gustado volver a esta tienda, la persona de seguridad muy atenta, y Silvia que me ha atendido, perfecta. Que gusto da cuando encuentras personas así. Gracias

Pequeño pero con lo más básico de decathlon.
Puedes realizar pedido online y recoger ahí sin problema.
Atención muy amable.

Bien aunque es una tienda muy pequeña puedes hacer la compra en la web y al día siguiente te lo tienen en la tienda sin ningún coste adicional

Pésima atención, fui en buscar una diana y dardos y las chicas que estaban para atender me dijeron que no había con una actitud despectiva, iba como repartidora ya que es mi trabajo “somos de los clientes más fijos ya que siempre estamos necesitando cosas de aquí” todos los clientes son importantes hasta el que sólo va a comprar 1€” y cuando les pedí que me ayudaran a pedirlas me salieron con que tenía que usar mascarilla (destaco que si llevaba mascarilla solo que está era de tela doble capa ya que me parece que las quirúrgicas son contaminación al planeta PERO SI TENIA CUBREBOCAS! Debemos saber decir las cosas y no sentirnos superiores solo por estar del otro lado… me llevo una mala experiencia me han hecho sentir mal y no deseo volver ni seguir recomendándolo a mis colegas!

Aunque esta tienda no es muy grande, está muy bien surtida, me ha atendkdo una chica muy joven no se su nombre y la atención ha sido de 10

A ora punta, muchísima gente en la tienda, muchísima gente en la cola de la caja y solo una cajera contando de malas ganas que se llama Judit y encima se va también a buscar cosas a un cliente. Me parece bien que estén todos atendiendo en tienda y reponiendo pero que haya solo una persona cobrando y encima se vaya también y con mala cara y malas contestaciones me parece fatal.

No es muy grande pero tienen lo más importante y no tienes que irte a las afueras. Los precios son muy asequibles.

El personal muy amable y profesional. Que tenga más rebajas en los deportivos es lo que más deseo. Gracias a todos los dependientes y también a los de seguridad que siempre han sido muy amables

He entrado iba a comprar material de fútbol para equipos pero la vigilante se ha pegado a mi detrás todo el rato le he dicho que no iba a robar que quería espinilleras y demás material ella a dicho que tiene que moverse por toda la tienda he ido a tres secciones más y no se despegaba he subido y bajado aposta y me seguía todo el rato habiendo más gente en la tienda y tres dependientas cuando quiera un vigilante lo pediré y he dejado por supuesto el material declatlon aún no me ha rembolsado 10 euros de un pedido que se perdió hace más de un año cada vez que escribo me dicen que lo harán por qué no ponen en devoluciones a esta chica que en vez de seguirme pegada a la espalda me haría seguro la devolución de mi dinero, pésimo comercio descolocado obscuro y tipo Pacman he salido sin material y liberado gracias Saludos cordiales

La tienda tiene un surtido de todo y también muy importante de todas las tallas. Los dependientes encantadores y siempre ayudándote. Una gozada vamos

Trato amable y con ganas de ayudar. Muy cómodo para recoger rápidamente los envíos online y buenas ofertas. Recomendado 100%.

La atención por parte del personal es muy cordial, la tienda me parece un poco pequeña pero surtidita. He conseguido lo que necesitaba en la tienda y también he pedido online y retiro allí.

Perfecto no hay tanta variedad pero una atención magnífica y te dan solución y si no lo tienen en ese almacén te lo consiguen

Pequeño pero bastante bien provisto de básicos para entrenar. Ahora con el covid te atienden rápido y desde lejos en la caja para evitar contactos

Mira que es chiquitito y para mi gusto regularcillo en cuanto a organización, pero las dos dependientas son tan encantadoras y siempre tan dispuestas a ayudarte que casi casi te olvidas de las estrecheces.siempre vuelvo!

Tienda completísima para comprar cualquier producto. Para su espacio tienen gran cantidad de artículos y si no, lo puedes encargar vía online para recogerlo en tan solo dos días. El personal es bastante amable y te ofrece una atención muy completa si lo necesitas. Un gran equipo.

Te atienden muy bien y aunque la tienda es pequeña puedes pedir desde allí cualquier artículo de decatslon te manda un mensaje cuando lo reciben y pasas a recogerlo.

Súper pequeño. Es un cucurucho. Da pena en comparación a las otras tiendas más grandes y más variadas

Para ser tienda en ciudad está muy bien, tienen dos plantas con un poco de todo. Las dependientes muy educadas y eficientes.

De todas las tiendas deportivas de Madrid para mi esta es la mejor de todas por sus precios, variedad de productos de todo tipo de deportes y de las mejores marcas, la atención se lleva 5 estrellas también, personal altamente cualificado en materia deportiva y con la mejor disposición de servicio. Así que no dejas de visitarla si necesita alguna prenda o material deportivo.

Es un Decathlon City bastante completo en variedad de género y aunque encontramos todos los modelos que buscábamos, por mala suerte no había talla del ninguno y es lo que hace que no tengan la quinta estrella

Prefiero las tiendas de Decathlon grandes, encuentras más surtido. Este en particular está muy bien si vas buscando algo concreto.

Tienda excelentes mucha variedad si no está lo buscas te lo consiguen al momento lo llevan a la tienda o la dirección que dispongas.

Pequeñito, pero genial. Encontré o q necesitaba sin necesidad de ir a un centro comercial y lo mejor en Madrid casi centro y un domingo x la mañana

Fui a comprar dos patinetes y el chico de la tienda me los dio amablemente montador por él mismo, todo un gesto servicio al cliente que en otros casos dudo me hubieran dado.

Es pequeño, pero no está mal para estar céntrico. Tiene dos plantas, aunque la de arriba no es demasiado grande.

Lo mejor es el servicio al cliente. Los dependientes son muy atentos y amables.

Es una buena opción para pedir online y recoger ahí.

Pocos productos. No hay variedad y es difícil saber el precio de los artículos
Visitas infructuosas.

Buena la experiencia. Me han atendido rápidamente y me han ayudado a encontrar la prenda que estaba buscando

Muy buena experiencia! Trato exquisito, fui con mi hijo en carrito y me ayudaron ofreciéndose a subirlo por las escaleras. Irene, una de las empleadas, fue muy amable y estaba muy informada sobre el producto que buscaba.
Además puedes pedir todo en la web y te lo llevan a tienda sin gasto. Sin duda, seguiré repitiendo!

Tiene muy poco género y tallas, normal es pequeño, pero es maravilloso como punto de recogida gratis de todo lo que estupendamente compro por internet en la página web de decathlon y gratis y en 24 horas me lo dan.

Para comprar cosas básicas no está mal, los chicos y chicas que atienden muy amables, lo único malo es que es muy pequeño pero aún así hay de todo un poco.

No tengo ningún problema con la tienda en general, pero hoy he ido y hacia mucho frío dentro de la tienda, he ido a probarme ropa y me he tenido que ir hagan algo con la temperatura!

Un poco pequeño, pero la atención personal es estupenda en especial del chico de la planta 2 encargado del running. Me ha prestado atención profesional h personalizada

He estado en la tienda, y el personal es muy simpático, pero era como si estuviese comprando en la mismisima calle, a temperatura bajo cero. No entiendo como pueden estar en esas condiciones los clientes y personal. Minimo hasta primavera no vuelvo.

Una tienda pequeña que cumple con su roll y te saca de un apuro y muy buen trato por parte de los chic@s. Gracias

Me atendieron de maravilla, queria una prenda la cual no habia la talla y amablemente la solicitaron por teléfono y me la encontraron

Debido a que es pequeño y quieren tener un buen numero de artículos, es algo caotico apretado y desordenado. Gracias a los empleados que allí trabajan se accede a los productos e información de forma rapida