Decathlon Princesa

Llevé hoy la bici a ajustar los cambios y fui atendido por Javi. Un chico muy joven pero con una gran comunicación, cercanía sin olvidar su profesionalidad y una rápida solución a los problemas de
la bicicleta.
Me alegra saber que empresas del tamaño de decathlon cuentan con un equipo humano intachable, por lo menos en la experiencia que Javi nos ha transmitido y que merece nuestro reconocimiento en una sociedad en la que dedicamos el tiempo necesario para críticas y nos cuesta sacar un minuto para reconocer el buen trabajo de los demás.

Me encanta este Decathlon. Fui ya 2 veces, hoy y una en verano a recoger pedido. Me encanta porque es muy grande con 2 plantas. La anterior de 2 plantas a la que acudía pero lamentablemente cerró, era Bravo Murillo. Hoy debo agradecer la ayuda sobre todo de Juanjo y Nacho. Sin más mis Decathlon city favoritos de 2 plantas eran Bravo Murillo y ahora Princesa. Mil gracias a todo el personal

Han retirado las cajas con personal y si tienes algún problema no tienes un buen servicio al cliente.
Encontré las zapatillas que buscaba a muy buen precio

El personal es agradable, no es una gran tienda decatlon, pero tiene lo básico. Está limpio y la temperatura interior es agradable en verano.

Pero fui a comprar zapatillas de fútbol de mujer. No los tenían en la tienda. Sólo tallas de hombre. No podía creer que hubiera al menos 8 tipos de hombres y ni uno solo de mujeres.tuve que ir a otra tienda

Mil gracias a Ioska por su estupenda atención! Ha resuelto todas mis dudas y se nota que sabe de lo que habla, un diez.

Los chicos que nos atendieron muy amables y nos resolvieron las dudas que teníamos acerca de unas herramientas de hacer ejercicio

Hola quiero hacer mención por la excelente atención de parte de todo el equipo de la tienda y sobre todo a Tina xq a pesar de yo ser muy tiquismiquis fue super paciente y comprensiba.

Creo que es el mejor Decathlon que he visitado! Los empleados son amables, profesionales, me ha gustado comprar alli! Enhorabuena!

Es muy cómodo para comprar lo que necesites. Un acierto los Decathlon urbanos que te permiten adquirir de todo sin desplazarte.

Me ha atendido Javier hoy 17 de noviembre a las 19.00 hrs más ó menos. Muy agradable, muy atento y me ha ayudado mucho para comprarme 2 chándal. La tienda muy buena y lo mejor el Personal como siempre. Volveré seguro.

Es pequeño, por lo que no hay mucha variedad de productos. Eso es normal, pero que estén las estanterías medio vacías, no tanto. El personal muy amable y profesional.

Mas allá de ser pequeño, no cuentan con gran variedad de modelos, tallas, etc.
Intenté varias veces comprar, pero nunca encuentro y tengo q irme a Alcorcón.
Por lo demas, buenísima atención como siempre.

La atención no es muy buena. Suele pasar en sitios así, chicos jóvenes poco motivados y con escasa remuneración. Al final lo paga el cliente.

Como siempre, buen producto, buen precio y los dependientes jóvenes amables y buenos conocedores del deporte

Super grande, atención rápida y amable. Siempre encargó mis pedidos a esta tienda y nunca he tenido problemas.

Obviamente no tiene todo el género que una gran superficie, pero tienen de todo y está genial comunicado. Los precio muy bien y la calidad acompaña.

Gran variedad y precios razonables.
La dependienta, se tomó su tiempo para atendernos y esplicanos todo

Grs por nuestra atención!

Gracias Stephanie por tu excelente atención y poder conseguir mis zapatillas en la talla que buscaba.

Los empleados son amables pero tienen estantes vacíos y la excusa es "ah es un decathlon pequeñito no hay mucho stock y los de exposición no se puede coger".

Tienen secciones vacías es bastante absurdo al final siempre hay que ir a rivas.

Me parece una organización lamentable de la empresa en sí.

En mi caso perdieron unos 60 euros ese día y a saber cuanto pierden a diario.

Los dependientes de esta tienda son unos absolutos inútiles. Hice un pedido en línea para recoger en una hora (supuestamente), según la web mi pedido estaba listo. Llego a la tienda 3 horas después de hacer el pedido y me dejan esperando por 20 minutos sin decirme nada. Tenía un compromiso así que me fui. Regreso mas de una mas tarde y las inútiles me dicen que no encuentran el producto… tuvieron prácticamente 4 horas para cancelar el pedido pero no mejor hacer al cliente tontear que vaya a la tienda (2 veces) y pierda el tiempo. Lo peor es que no se disculpó la inútil, quería que perdiera más tiempo esperando a otra inepta que me iba de decir lo mismo… mejor evitar esa tienda. Y guárdense el cometario copia pega que ponen sino me van pagar mi tiempo perdido por la ineptitud absoluta de su personal. GFY

Me gustó el trato que da el personal muy amable y sin pereza, aunque moleste mucho preguntando medidas de unas bicicletas pero al final compre 3 para mis niños y el chico muy amable, de no ser por el creo que no las hubiera cogido porque no tenía mucha idea de que llevar. 100% recomendada

El peor decathlon de España, te aburres para que te atiendan y al final te aburres y te tienes que marchar. Muy mal educados en general.

He llevado a reparar mi bici allí y me han atendido genial, la reparación aunque tardó un poco ha quedado excelente. El trato en la tienda siempre fue muy amable y profesional.

Supongo que dí el perfil de atracador. Y el vigilante estuvo siguiéndome como una sombra para guiarme por el sitio. Lamentablemente compre. Ya importa poco lo que decathlon opine de mi

El peor Decathlon en el que he estado, demasiados empleados y ninguno con oficio, todos a su bola, conversando en corrillos, no te ayudan en nada. Mala experiencia las dos veces que he ido. Además es una tienda pequeña y no hay casi nada, todo lo tienes que hacer bajo pedido

Decathlon céntrico en plena calle princesa, tienen cosas específicas pero cuesta bastante encontrar personal para preguntar.

Sin personal que te pueda informar o atender en condiciones. Precios por encima de lo ofertado en establecimientos de su gama.

Los dependientes huyen de los clientes, es muy difícil obtener información del producto que te interesa.
Pero esto ocurre en TODAS las tiendas de esta cadena

A modo de propuesta podrían, unificar protocolo cuando vas a buscar un pedido. La misma tienda el mismo dependiente y me pide cosas diferentes dos días consecutivos.

Es muy amplio, y su personal muy agradable, lo único que me imagino que por la pandemia no tienen mucha mercancía como: mancuernas, patines entre otras cosas, pero en ropa deportiva si tienen muchas variedades y a buen precio.

Compré un articulo rápidamente, nada que comentar, como siempre en todos los decathlon buena atención pero en este especialmente me ha caido muy bien un chaval que se notaba que estaba informado cuando le he preguntado acerca de un dolor en la muñeca, no he leído su nombre pero dadle un ascenso que me ha recomendado muy bien

Y parece ser que me tocó la china espero volver a valorar los una vez finalice una compra pendiente de momento no aprueban personal muy educado muy amable izar problema sea de Decathlon y no del personal

Muy mala experiencia, personal distraido, para que te atienden tienes que esperar hasta 30 min. No te hacen ni caso, comas en la caja, esperas un monton. Malissimo

Se queda corto en productos comparados con el resto de tiendas Decathlon pero lo compensa mandándote lo que necesitas a casa o recogerlo en tienda, cualquier producto de que ellos tengan en la Web y mayor de 20 € (mandándote a casa).

Tiene poca variedad de productos aunque te ofrecen la posibilidad de pedírtelo y luego recoger. También te informan en que otra tienda lo tienen. Buen trato

No hay prácticamente nada de ropa de niños. De toda la tienda de dos plantas hay solamente un rincón como de 5m² con 4 cosas. Ni un triste chándal de algodón. Si buscas ropa de deporte para niños mejor ir a otro centro decathlon.

Personal muy amable, desde el guarda de seguridad, hasta el chico que nos ayudó en caja.
Tienda limpia, amplia y con gran variedad.
Sitio donde volver.

Mi Decathlon preferido porque no esta saturado y se compra rápido, buena atención e información desde el guarda de seguridad hasta la caja.

Esta bien, mi problema deriva de Decathlon en general no de esta tienda, y es que para los pedidos de recogida en 1 hora no te dan bolsa ni caja (en mi caso recogí unas zapatillas) y te cobran una bolsa por 1€, cosa que solvente caminando unos metros y comprando algo en el súper más cercano. No os olvideos de llevar vuestra bolsa si no queréis ir por la calle con vuestro pedido en mano!

La tienda no es tan grande como la que suelo visitar, pero la verdad es que tenían de todo y el personal era súper amable. Todos los productos estaban muy ordenados, y muy limpio. Gracias!

El Decathlon ciudadano más grande de Madrid. Recibimos un trato estupendo por un chico del reparto tenis, da gusto cuando encuentras gente así trabajando. Mis +

Had my bike fixed here today and the service provided by the girl in the bike department was super friendly and efficient.

La tienda no está mal, algo pequeña pero todo bien, pero como pretendas que te atiendan por teléfono ni lo intentas, cada vez que llames van a ser más de 20 minutos de música con una voz de señora que cada literalmente 5 segundos dice "su llamada es muy importante para nosotros, por favor espere al próximo agente disponible". Todo mal, no puede ser que la atención telefónica tarde tanto tiempo

Buen trato, cualquier cosa que preguntes te atienden perfectamente. Tienen prácticamente de todo en relación con el deporte. Precios variados según lo que busques y accesibles, la verdad estoy contenta.