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Nos a encantado la atención recibida por parte de uno de los trabajadores llamado Sergio. En todo momento a sido atentó, amable, resolviendonos todas las dudas y aconsejandonos super bien.
Necesitaba unas zapatillas de pádel para niño. Marta me aconsejó sobre cuáles elegir y. ¡Todo un acierto! Además, me dió varios consejos para usarlas. ¡Muchas gracias por tu atención, Marta!
Eva de agua es una auténtica profesional, asesorando, aconsejando, conoce a la perfección el producto que vende y da gusto como te atiende. Hice mi compra rápido y muy eficazmente.
Me atendió en la sección de bicis una chica, creo que se llamaba Tamara, una chica encantadora, me ayudó a vender dos bicis en la sección de segunda mano y luego compre una y me atendió fenomenal, un encanto de chica, da gusto ir a comprar y encontrarse gente así, gracias Tamara por todo, un saludo
Tienda muy bien equipada y recogida y con personal con ganas de ayudar. En especial Sergio, que me ayudó a tener listo mi equipamiento en poco tiempo y sin esfuerzo.
No suele estar demasiado concurrido y es bastante grande. La atención por parte de los vendedores es bastante buena, son muy atentos y agradables. Supongo que será la pandemia, pero noto mucho la ausencia de productos y de diversidad de tallas en casi todo.
Pedro, del espacio de bicis magnífico trato y profesionalidad. Además hemos podido dejar las bicis allí, con puesta a punto y montaje de ruedines incluido. Las recogeremos más adelante. Muy recomendable tanto el servicio como el personal
Un párking descomunal al estar en medio de la nada y una lógica sección algo más amplia de deportes de nieve que en otros centros debido a su cercanía al Snozone. Taller de esquís rápido para mantenimiento.
El trato con los chicos del taller de esquí ha sido una magnífica experiencia. Buenos profesionales, muy atentos y rapidez en el servicio. Volveré sin duda.
Lo mejor sus empleados. Si tienes dudas consultalos, son especialistas, resolverán tus dudas y no buscan venderte algo, o que compres lo más caro. Te aconsejaran según tus necesidades sin segundas intenciones. Recomendable al 200%
Productos buenos? , segun precio y calidad, yo desde luego a Decathon Xanadú no vuelvo más.la forma que tienen de pago es penosa, una caja para pago en efectivo y siete para tarjeta, lo veo bien.pero no tengas a gente esperando 20 minutos.
Fatal, mira que he estado en estos establecimientos en varios sitios diferentes y como este la verdad es q ninguno, no había prácticamente de nada, si había algo que te gustara no había tallas, muchos huecos vacíos, la iluminación muy pobre, en fin que no volveré a repetir, parecía un hospital robado.
Fui a comprar un artículo, cuando voy a cobrarmelo me percato q la etiqueta del cuello estaba arrancada, se trataba de una devolucion. La empleada me dice que no hay más y me pregunta si lo quiero. Le digo que no y le pregunto si me puede mirar en Alcorcon, si hay y me hace un pedido para recogerlo allí asegurándose que puedo ir a recogerlo en 1 hora o al día siguiente (lo necesitaba urgente para el día siguiente), el artículo queda pagado, la venta quedó hecha en Xanadu (con la Comisión que ello conlleva). Voy al día siguiente a recogerlo a Alcorcon y me dice que hasta dentro de 4 días no llega. Que el pedido se hizo al almacén central con fecha de llegada a tienda en 4 días. No me dan solución, porque el error había sido de Xanadú. Entro a la tienda, y tienen muchas unidades del artículo, tuve que cancelar el pedido y comprarlo de nuevo. Xanadú comete el error por quedarse una venta y Alcorcón no me lo soluciona teniendo existencias. En definitiva, muy buenos productos, pero atención mala. Tu te tienes q buscar los artículos y tu mismo te los tienes que cobrar.
No, no es más rápido, ni más eficiente para nadie establecer el cobro automático. Solamente habéis pensado en los que nos manejamos bien con las nuevas tecnologías, pero el resto? El resto satura y bloquea los puntos de pago, al final las colas son interminables. Una dependienta agobiada atendiendo a dos puestos de cobro, con los demás vacíos y una tremenda cola de gente esperando a que se les adjudique uno de los libres.
Uno de los mas grandes que he visto, hemos encontrado por ejemplo, colchones de 120cm, que no habíamos encontrado en otros Es muy amplio Tiene un parking enorme, no hay que preocuparse por el aparcamiento Personal muy amable y eficiente Hay algunas ofertas en artículos seleccionados Lo recomiendo totalmente
Muy mala atención por parte de algunos trabajadores, pides que te digan donde hay un producto, te dice el pasillo y que no te puede acompañar porque tiene que recargar el teléfono, que después se pasa, lo esperas y ves como junto a otros siete reunidos en el pasillo central está acarcajadas y mirando de reojo. De vergüenza
Decathlon Arroyomolinos, es el más cercano que tengo y desde hace tiempo muy satisfecha, botas, sudaderas, chaquetas de frío para mis aventuras fotografía de naturaleza. Atienden correctamente y con explicaciónes que convencen
Edito para indicar q llame para consultar si tenían un producto en stock y me despacharon rápido por teléfono indicando q solo era un producto online. Llame a otro centro y me facilitaron información para indicarme en q centro lo tenían en stock y así evitar darme paseos en balde por todos los centros. Se trata de tener un poco de vocación de servicio y ganas de molestarse un poco para conseguir una venta
Bueno echo de menos algunos stop alguna variedad en cada sección hay poco en bicicletas hay poquísimo yo recorro muchas tiendas de Decathlon y siempre voy buscando alguna novedad nunca la encuentro es todo lo mismo creo que lo pueden mejorar
Da impresión de desangelado, pero se suple con la atención y ayuda de los chicos que hay atendiendo por la tienda. Personal de bicicletas, muy atento, correcto y asesorando muy bien ante las dudas. Recomendable
Es bastante amplio y tiene todos los deportes. Sin embargo, como en todos los Decathlon últimamente hay rotura de stock en muchos productos. Faltan cajeros también, todo es automático. Aparcamiento sin problemas.
En general, me gusta esta tienda. Es muy amplia y tiene de todo un poco. Siempre que voy, me compro algo. Sin embargo, en esta oportunidad fui a mirar las sandalias de senderismo y las que había no me convencieron. Tanto las baratas como las caras estaban mal rematadas y, por tanto, producen rozaduras. No hay variedad en este tipo de sandalias.
Poco variedad de marcas. Cuando compras algo te tienes que llevar los productos en las manos.no tienen ninguna opción para que puedas llevarte los productos si no es pagando bolsas de plástico.
Los chavales que atienden, sobresaliente. Hay escasez de productos (diciembre-2020) pero han mejorado algo respecto a meses anteriores, está un poco alejado pero eso hace que no esté masificado.
Llevé la bici para una puesta a punto tras mucho tiempo sin usarla, me atendió un chaval jovencito, llevaba las ruedas desinchadas y especifiqué que la maneta del freno delantero estaba floja y no hacia su función, les dije que me cambiasen lo que fuese necesario. A las horas me mandan un mensaje de que ya está lista la bici. Voy al día siguiente a por ella, me atiende una chica morena, con el pelo largo, cuando saca la bici, la rueda delantera está sin aire, tuvo que poner una cámara nueva, la cual no me cobró como buen detalle, y tuvo ella que ajustarme los cambios. Al final, me Llevé la bici y la maneta del freno seguía floja y tuve que cambiar el líquido de freno y sangran yo mismo. Total que te cobran la puesta a punto por prácticamente no hacerlo, o hacerlo mal!
Tienen una gran variedad de productos tanto de marca como de la marca propia de la casa, en una variedad enorme de deportes. Si necesitas algo de deporte este es el lugar que busca. Aunque cuidado con la página web y el stock en tienda.
Muy buena atención, gran rapidez al cobrar, le y puntuo con tres estrellas solo por la situación, tiene el tendido eléctrico encima y se nota mucho. No creo que sea ni sano para los que trabajan allí
Una pena que tengas que cobrar de tu ideal de una hora para poder llevarte los artículos y dos personas intentando ayudar a un montón de gente una lástima
Decathlon muy grande y se compra bien tranquilo. Por lo menos las veces que he ido yo no suele aver mucha gente y hay bastantes personas para atenderte cual quiero duda que te surja. En resumen aconsejable si vives por la zona
Esta bien, pero hay poco género donde elegir.no es muy grande como el de alcorcon o san sebastian de los reyes.poca gente y parquin grande.te cobran las bolsas.
No me gusta nada el sistema de pago, es una tomadura de pelo, quieren que el cliente haga el trabajo de las cajeras no vuelvo a ir, aún que sea más barato.
Decathlon xanadu es enorme con una gran zona para aparcar y canchas de fútbol exteriores donde puedes jugar, también tienes columpios para los peques, una vez dentro encuentras de todo, cubre todas las necesidades. Lleve a revisar y cambiar algunas piezas d la bici y me dieron un trato exquisito, bastante bien de precio la puesta apunto d la bici.
Me a gustado mucho porque tiene distintos apartados para probar productos, como una pequeña pista con monopatines, dos mesas de pinpon, una para adultos y otra para niños, una pelotas de pilates de distintos tamaños y buenos más elementos repartidos por toda la tienda.
Lo del autopago me parece un atraso y relentiza el pago. Y deja el resto de la tienda sin trabajadores ya que estuvimos 20 min buscando a una persona que nos ayudara a encontrar unas zapatillas, que según ellos mo existian y al final las acabamos encontrando por nosotros mismos
Local enorme y apartado del centro comercial Xanadu, hay que ir en coche. En la parte exterior tienen una zona infantil con un tobogán y algunos otros juegos. El parking es enorme, no es cubierto. Las cajas son de auto pago aunque hay personal para asesorarte. Bastante variedad de productos y lineales repletos.