Décimas

Para una devolución, te piden todo tipo de datos personales, eso no pasa en ningún comercio. Espero que no me envíen publicidad, y que a sus empleados les indiquen que sean más amables. Nada recomendable.

No soy de poner reseñas, pero el trato tan personalizado que he recibido esta mañana por un chico alto de pelo castaño (creo que se llamaba David), se merece un10.
Además, de atenderme a mí estaba pendiente de todos lo que le solicitaban otros compañerxs y de otros clientes. Esforzándose por dar un trato profesional y de calidad.
Además, la chica que estaba en caja también ha sido muy amable.
También me ha gustado que al entrar otra de las dependientas me ha saludado.
La tienda siempre está muy ordena y es bastante diáfana.
El único feedback que podría considerarse negativo, es que le falta algo de variedad. Pero es sólo una opinión subjetiva, por lo que puede que esté equivocada.
Pero, personalmente me gustaría que hubiera más modelos de otras marcas deportivas de calidad, además de las de la marca propia de la cadena.
Gracias, por vuestra atención y amabilidad. En estos tiempos, se echa en falta.

Me atendiendo genial, los dependientes me ayudaron en todo momento y la encargada me solucionó mi problema volveré seguro muchas gracias.

Dependientes mal encarados y con pocas ganas de ayudar al cliente. Se creen muy por encima del trabajo que desempeñan, en especial la encargada, la cual legitima el comportamiento del resto de empleadas.

Un trato estupendo, he comprado otras veces, pero a parte, compré un balón en otro sitio, porque tenía que ser ese modelo, no por otra cosa y fuí a que me lo inflasen y sin ningún problema y con una sonrisa. Profesionalidad y empatía, algo difícil en un trabajo cara al público.
Muchas gracias otra vez.

La verdad que he recibido una atención, por todo el personal que me ha atendido en general pero dwstaco a José, amabilisma, me ha asesorado y acompañado en toda la compra continuamente, absolutamente de 10. En caja igualmente súper amables, aunque disculparme, no recuerdo sus nombres.
Con personal así, da gusto comprar sobretodo cuando uno va un poco desorientado como ha sido mi caso y recibes una atención tan genial y profesional. Gracias!

Tuve un problema con un ticket y la encargada Raquel fue muy amable y muy profesional, me pareció una persona muy comprometida con sus clientes, le doy un 10. Muchas gracias!

Una gran variedad de prendas tanto para caballeros como para mujer. Productos de calidad a buen precio. La atención deja que desear o mejor brilla por su ausencia.

Le vendría bien un cursillo de amabilidad y educación a la chica que está en caja, un par de veces me ha atendido y no he visto cosa más borde. La que estaba el domingo 17 de abril de 2022 a las 17: 30h.

La verdad que la experiencia en este décimas ha sido muy buena. En cuanto entré la dependienta (Coral creo que se llamaba) estuvo muy simpática y predispuesta a ayudarme. Me atendió y asesoró con lo que estaba buscando. Me ahorró mucho tiempo y eso es de agradecer cuando vas tan perdida buscando un producto.

El espacio muy ordenado y respetando las medidas de seguridad. Así da gusto comprar.

Sin llegar a valorar los precios, puesto que hay de todo, la simpatía y educación es de diez. Siempre te reciben con un hola, Buenos días o buenas tardes. Y con un gracias al salir

Su atención al cliente no es su punto fuerte. Ha cambiado bastante con los años, veo más variedad de producto en otros establecimientos de la marca.

Es una de las tiendas décimas más pequeñas que yo conozco pero a su vez muy completa, siempre ordenada y rara vez le falta alguna talla, (o yo he tenido mucha suerte) por otra la atención muy buena.

Una gran atención magnífica por las chicas de la tienda buena calidad precio en todo tema deportivos.
Las deportivas puma que me pillado son magnifocas y muy cómodas

Lamentable. La semana pasada hice una devolución y no me han reembolsado el dinero. Lo peor es que, cuando he ido para ver que ha pasado y que me dieran un plazo, me han comunicado que ellos no podían resolver mi duda y que tenía que comunicarme por teléfono o bien acercarme para hablar con la encargada, llevo llamando como una hora (sin exagerar) y cogen el teléfono pero nadie contesta. Es una vergüenza. No volveré a comprar en Decimas.

Estaba buscando un pantalón que lo tiene mi amiga y que no estaba expuesto y la chica (Niki creo que la llamaban) me atendió muy bien! Me saco el pantalón del almacén y me a contestado a todas las dudas que tenía! En la caja avía otra dependienta que tenía el mismo pantalon que me compré y empezamos ha tener una conversación muy agradable!
La chica rubia que cobra es muy amable siempre

Ayer 11 de mayo 2021 me dirijo a la tienda décimas que se encuentra en el centro comercial plaza de la estación fuenlabrada e tenido un trato vejatorio y con faltas de respeto y vacilé incluído Después de ya haber sido atendida por una primera compra antes de irme me doy cuenta que hay unas zapatillas que me gustan y que estaban en oferta espere en el sector de calzado y no veía ni una dependienta en ese sector a lo cual habían dos dependientas en el mostrador con un achica conversando que no estaba comprando y le dije si me podían ayudar para ver si había mi número una de ellas una de coleta me dice no ves que estamos conversando e interrumpes le dije solo quiero saber el número además no tienes porque contestar en mala forma solo quiero saber si hay de mi número o si no para retirarme y me dice ya te dije vete a esperar a ser atendida espere me aserque a la chica de la sección y me dice que si hay número me vende unas rojas voy a la caja para pagar y se cambiaron pusieron a la que me contestó en mala forma lo cual es obvio la que me contestó en mala afirma y me dice que no que esas cuestan 10 euros más voy hablar con la otra chica y me dice que si que esas tienen ese precio hago la fila nuevamente y me mandó con una zapatilla y la d la caja me dice que vaya yo a buscar a la dependienta que falta una y le digo llámala tu que está adentro y me dice que ella no está para eso mando a mi hija a decirle a la chica y dice que la de la caja ya sabe que las llevará ella lo cual le digo que porque nos manda para aya y para acá y de forma muy condescendiente y gritando le pedí la hoja de reclamación ya camzada del trato a lo cual me la entrega despues de un rato sale y en ves de llamar a su compañera llama al guardia del establecimiento y dice que yo le e faltado al respeto y le dije no mientas as Sido tu la que estas con faltas de respeto sale del mostrador chillando y me pega un codaso a lo cual llame a la policía y delante del guardia que no me va atender y que no piensa atenderme le digo a la otra dependienta que me atienda ella ya que en la anterior compra me atendió y cobro en caja y dice que no puede hacer nada que su compañera se puso en caja y que si no quiere venderme no puede hacer nada pongo la reclamación y está persona se inventa que yo le e faltado el respeto y la e empujado lo cual es mentira o podría ver en cámara bastante violenta cuando la agrededida e sido yo y además me pegó un codaso y las faltas de respeto y ven para que a y para acá y vacilando y además coludiendose con sus compañeras las cuales han Sido testigo del mal trato hacia mi después haciéndose la víctima y diciendo que yo la empuje a ella mintiendo no volveré a comprar en esta tienda mientras esté esta mujer trabajando AyI soy clienta asidua a décimas y además les comentaré a amigos y conocidos el trato en estás dependencias de décimas es una vergüenza además te atienden con bastante prepotencia y personal mentiroso y vejatorio que te digan además que te vayas a comprar a otro décimas pues si hay tiendas que te atienden muy bien ni necesidad de ir a este citio ya tengo cita en consumo no tengo nada que temer con la verdad se va. A cualquier parte ver las cámaras y veréis cuál es la verdad no es verdad que tenía prisas en ser atendida porque ya llevaba mucho rato en la tienda de compras experiencia nefasta no volvere Acomprar a esta tienda más aparte de trato vejatorio invertir en cursos de atención al cliente y contratar gente en condiciones que quieran trabajar

Pues es lo peor, nunca tienen las tallas que pides y encima el teléfono que tienen en el ticket por lo menos en el de Carrefour de Fuenlabrada, te lo cogen y no te contestan, una vergüenza

Tuve la oportunidad de trabajar en esta tienda por un periodo de tiempo como segunda encargada, me llevo buenos recuerdos y momentos de superación ante las adversidades. Estoy agradecida especialmente con la ultima jefa que tuve. Mar Heras, una mujer íntegra, a la cual le tengo un gran respeto por sus ideales y valores, una mujer dedicada y comprometida con la empresa y las personas que trabajan en ella. Sin duda alguna la mejor Profesional de Decimas. Gracias!

Algunas dependientas no ayudan a no ser que le preguntes encima las pregunto que si tienen una sudadera ni me la miran en el pedido que llego esa mañana y me dicen q no va a llegar nunca mas y resulta que por la tarde la tenian expuesta y estaba en tienda colocada creo que poco quieren vender fatal vamos no vuelvo a comprar alli

La verdad es que la tienda está muy bien distribuida y bien colocada, la dependienta pendiente para saludarte, a mi parecer faltan playeras intermedias económicamente hablando

Para una persona amante del deporte que necesita con regularidad comprar ropa y calzado deportivo, las tiendas de esta cadena de material deportivo es una buena opción.

El sitio si pillas ofertas está guay pero hay cosas un poco caras. Y la atención deja un poco que desear

Esta tienda está dentro de la galería comercial del Alcampo del Parque oeste en Alcorcon. Está muy bien organizada para poder mirar y encontrar fácilmente. Precios moderados. Mucha abundancia en zapatillas de deporte. Personal muy amable y atento para resolverte cualquier duda.

Muy buenos precios la calidad de su marca es buena el trato es correcto y los artículos que hay aunque son limitados no hay gran variedad no está mal la tienda en el centro comercial Plaza estación un local bastante grande y los precios están bastante bien

Buena atención, precios de todo tipo y la tienda esta muy bonita después del lavado de cara.

Estupendo, me ha atendido una señorita muy amable y simpática a pesar de haberle hecho buscar más de cuatro pantalones

Buenos productos y buen comprtamiento a los clientes siempre estan atentos a mi me ha gustado mucho os la recomiendo con buenos precios y todo

La ropa muy ordenada y a buen precio. Los dependientes muy amables. Lo recomiendo totalmente

Hay un amplio surtido de ropa y calzado deportiva a buen precio, aunque no sea la marca propia, que por cierto tiene una calidad excelente. El personal es muy amable y competente y te asesora en lo que necesites.

Compré zapatillas running para regalo y me atendieron muy bien. Me explicaron características y me orientaron muy bien.

Fuimos a cambiar un artículo defectuoso y la encargada deja mucho que desear por sus caras y sus contestaciones.