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Si siempre que puedo compro en este décimas,desde que la abrieron. El trato es inmejorable. Da igual lo que compres siempre me tratan igual de bien. Muchas gracias
He comprado varias veces en esta tienda. La reforma les ha quedado genial. Está muy bonita y el personal es muy atento. Los precios de su propia marca son imbatibles. Espero que se queden!
Hay cosas en la Web, que no se encuentran en ninguna tienda física, atención 8 de 10, unos mejores que otros, pero en general bien, que no me gusto? Que cada tienda es diferente, cada tienda va de mas a menos en atención.
La atención que recibimos de Cristina y Carlos fue excelente. Compramos unas zapatillas de deporte en una sucursal de Décimas de San Sebastián y el chico que nos atendió estaba más pendiente de su celular que de nosotros. Sin darse cuenta -ya que sólo le dio a mí marido la zapatilla izquierda para probarse- nos vendió un par de zapatillas que, a pesar de ser de la misma talla, una era notablemente más pequeña que la otra. Mí marido se dio cuenta de esto cuando ya estábamos en Madrid. A pesar de no tener la caja, Cristina y Carlos realizaron el cambio y fueron más que amables y empáticos. Esperamos que la empresa valore el personal que tiene y sepa cuidarlos.
Preciosa tienda del centro con buenos precios y buenas ofertas. El local es muy bonito, con un suelo de mármol precioso, una cúpula en el centro y decoración con pantallas.
La peor tienda en cuanto a atención al cliente, de las encargadas mejor ni hablemos con sus humos de prepotencia y de la falta de organización de la tienda y el afán de vender de meterte las prendas por los ojos a los clientes.
No se por donde empezar con la experiencia que he tenido en este local, en mi vida me paso algo semejante, resulta que fui a por unos zapatos, cuando pedí mi talla, me los entregaron y no tenían plantilla, el caso es que la chica q no se si es la encargada (desastre) empezó a reclamar la plantilla mi pareja no entiende bien el español y no sabía bien a lo q se refería el caso es q estaba en el mostrador esperando a pagar los zapatos y en ese momento está chica aparte de ignorarlo y mi pareja reclamar su atención para pagar dice HASTA QUE NO APAREZCA LA PLANTILLA NO OS VENDO LOS ZAPATOS, mi pareja se enfado muchísimo pero yo más, y reconozco q perdí los papeles por q llevaba 8 h caminando por Madrid y llegando de otra comunidad autónoma q por eso quería los zapatos por q las botas me estaban lastimando para q venga esta chica a reclamar una PLANTILLA Y DEVIR Q NO ME VENDW LOS ZAPATOS cogí mis cosas personales se las plante en el mostrador para q biscara su plantilla y no accedió, UNA PROFESIONAL DE CARA AL PUBLICO LLAMA A SEGURIDAD Y Q REQUISEN MI BOLSO Y MIS COSAS PARA Q VEA Q SU PLANTILLA NO LA TENIA PERO ESTO NO ACABA AQUI. RESULTA Q PARA DEMOSTRARME COMO DEBEN IR LOS ZAPATOS VINO CON UNA CAJA NUEVA DE EL ALMACEN Y CUANDO SACA EL ZAPATO. VALLLAA TAMPOCO TENIA PLANTILLA. Y LUEGO ME QUERIAN TACHAR A MI Y A MI PAREJA DE LADRONES DE PLANTILLAS, HASTA LE DIJE Q SE COBRARA LA PLANTILLA POR Q YO LO Q QUERIA ERAN UNOS ZAPATOS PARA VOLVER DE VIAJE, HA SIDO UNA EXPERIENCIA PESIMA EN LA CUAL LOS VENDEDORES NO HAN SABIDO GESTIONAR NI ORGANIZAR NI SOLUCIONAR EL PROBLEMA, LO UNICO Q HICIERON FUE TACHARNOS DE ROBAPLANTILLAS DELANTW DE LA GENTE, PIDO PERDON POR Q ES VERDAD Q YO REACCI9NE MUY MAL PERO ES Q ME PARECE JNA VERGÜENZA Y NO PROCESABA LA SITUACIÓN.
Fantástica experiencia comprando en esta tienda, personal estupendo. Buen trato y siempre a disposición de lo que pedíamos ayudando en todo lo posible. Gracias!