22 enero 2024 9:42
Mi experiencia en la sucursal de Gran Vía fue grata.
El trato del dependiente Jhonatan fue genial , super atento , educado y servicial .
Su paciencia para atenderme pese a que no encontraba mi talla en diferentes modelos de zapatillas.
Si buscáis buen precio de zapatillas y buen trato .este es vuestro sitio
07 enero 2024 18:47
Sólo quería agradecer a “Julio”, uno de los miembros más amables y atractivos del personal de Décimas en Gran Vía que me ayudó mucho durante la época de mayor concurrencia, las rebajas de enero, en la que hay mucha gente.
¡El hace un buen trabajo!

¡Bien hecho a todos!
05 enero 2024 4:31
Soy un habitual de décimas disponen de mucha variedad de productos deportivos de todo tipo o casual y dispones de varias marcas de zapatillas lo que es un extra a la hora de elegir. En esta tienda siempre que he ido sus dependientes son muy amables te ayudan con lo que necesites y te asesoran genialmente adaptándose a lo que buscas. Es una tienda grande dispone de mucho surtido de productos no te falta de nada encuentras lo que buscas muy recomendable.
28 octubre 2023 11:08
Fui a uno en Gran Via, Dios mio que chica mas grosera, incluso para ser española era tan grosera
17 agosto 2023 10:19
Estuve este mañana buscando una zapatillas y el trato de la dependienta Daniela fue una chimba. Viva Bolivia, parce.
24 julio 2023 2:34
Em la tienda de Goya:

Equipo muy mal preparado, muy antipáticas y con pésimo servicio de atencion al cliente.

No aconsejo comprar en esta tienda, les tratan como si fueran qualquiera!
13 julio 2023 5:07
Fui el otro día a hacer unas compras y de casualidad pase por la tienda, me atendió una chica morena a la que oí que llamaban “vicki” fue muy arrogante con una compañera en el momento en el que me estaba atendiendo y su trato fue muy despectivo no me gustó nada, lo que no entiendo es que hacen poniendo a gente tan incompetente a trabajar en una marca con tanto prestigio como esta; deberían revisar a los empleados y el trato que tienen ya no solo hacia los clientes sino a los demás empleados, una vergüenza.
12 julio 2023 7:14
Mala atención. Prenda defectuosa al lavarla y tienen la cara dura de decirte que no sabes lavarla y que la has estropeado tú.
Muchos años lavando y trabajando en moda y ahora no sabes lavar la ropa.
¡ el colmo.
Vayan a otra tienda
23 junio 2023 13:04
Compre unas zapatillas el 29/06 llego a argentina y me doy cuenta que me dieron dos zapatillas iguales como hago el reclamo tengo el tiket y las zapatillas estoy en argentina me envia un wasap
5491151471170
14 mayo 2023 5:00
He comprado unas zapatillas de niño a buen precio y el chico que me atendió fue súper amable
29 marzo 2023 2:12
Visité Décimas en Gran Vía por primer vez. Fui hacer un cambio de unas zapatillas que me dieron de regalo pero me quedaron grandes. JOAQUIN me atendió y fue super amable y atento apesar de que habían muchos clientes. Estuve ahí entre 35-45 minutos y durante ese tiempo, vi como JOAQUÍN atendía a los demás clientes. ¡un 10+ ️para él! Joaquín respondió todas mis preguntas y atendió mis incertidumbres sobre las muchas zapatillas que habían y estaban en rebajas. Cuando me decidí por las nuevas zapatillas, JOAQUÍN me atendió en la máquina de pago y observando él que había mucha gente en la cola, llamó para que otro colega subiera a ayudar.lo cual la colega tardó () pero de igual manera JOAQUÍN aplicó EXCELENTE servicio a los clientes y sus palabras y trato era extremamente amable (aunque era el único en la plataforma para asistir como eso de 5-7 clientes). Si DÉCIMAS fuera mi negocio, ¡le daría promoción y aumento de sueldo a JOAQUÍN! ️
Yo no suelo poner reseñas PERO JOAQUÍN si que fue extremamente profesional, eficiente, educado, y correcto. ¡JOAQUÍN es un excelente trabajador con mucha potencial para una plaza de generente! Recomendaré Décimas simplemente porque JOAQUÍN es un trabajador muy majo y estupendo! Tanto que si hubieran otras tiendas vendiendo lo mismo (competencia) yo elegiría a Décimas simplemente por el servicio de JOAQUÍN! ¡Gracias JOAQUÍN por tu excelente (impecable) servicio! ️#JOAQUIN@Décimas
05 marzo 2023 12:40
Cuando quería hacer un pedido online con ellos (ya que el pantalón que yo quería se encuentra rebajado en la pagina web pero en la tienda física lleva precio original, cosa que no entiendo pero bueno) me dijeron que no hacen eso que yo tenía que hacerlo desde mi casa (ah pero si no tienes internet como haces entonces) y encima quería llenar una hoja de reclamaciones porque no podía comprar nada incluyendo una toallita para sudor que se encuentra agotado y el encargado fue sumamente grosero conmigo. Básicamente me dijo que eso no es su problema y que vaya a Decathlon. Me parece fatal que el encargado trate a los clientes de esa manera. Si no hay soluciones no recurras a las groserías. Asi que ya saben si van a Decimas de gran vía y se lo topan no esperen que el chico sea amable contigo porque de amabilidad no tiene nada. Muy disgustada.
20 febrero 2023 3:38
Falta más variedad de gama y mejores precios. Hay ofertas y rebajas según época del año. Prueba. Es otra opción de comprar artículos deportivos. Saludos y dame un like y sígueme.
18 febrero 2023 0:45
"décimas gran vía" lamentable, he ido a comprar bolsas para los regalos que he comprado por Internet y el chico que me ha atendido ha preguntado a una tal Sara (imagino que la encargada) y ha dicho que no me las vendía, no lo entiendo la verdad.no volveré xq la atención es pésima
08 enero 2023 5:23
Buena tienda, pero el black friday sois el chiste más grande que existe unas zapatillas hace dos semanas costaban 70 euros. Las mismas zapatillas hoy valen 90. Vamos el timo de la estampida se queda corto a vuestro lado.
21 septiembre 2022 12:16
Estuve en gran vía 29 y no tienen música fue una experiencia horrible porque no había música las dependientas fueron un encanto, me ayudaron un montón!
31 julio 2022 2:35
La atención por parte de los dependientes fantástica! Pero me he dado cuenta que se me va a cobrar dos veces el mismo ticket me gustaría que se cancelara el segundo pago ya que se cobro el primero bien
29 mayo 2022 17:05
La vendedora que está de turno hoy domingo 8 de mayo a las 5: 53pm es patética y amargada, definitivamente si no te gusta tu trabajo cámbialo.
14 mayo 2022 17:47
Very bad customer service, no one want to help you.

I bought a zappatilla from this shop and i asked for a (factura) they gave it to me without a problem. But when i came back to change the location because it was wrong the employee told me that she dont know how to edit the (factura) then she told me to write my information and the location in a paper so she will let her boss to change it and send it by email i did what she said and i waited 10 days with no response. I came back again i met another employee and he said the same thing that he don't know how to make the change. He told me to write my information again and i did but until now one week has gone without any response. I dont know what else i can do.

The employees should know how to make (Factura) or if they dont know they should ask help from another employees or the boss but i think no one want to help me. They just let me wait for nothing.
17 abril 2022 8:49
El servicio pésimo, más de 20 min esperando a que me atiendan. Atendían a otros y pasaban de mi, cuando les pedí talla por las Nike que sale en la foto y me dijo, espérate un rato tío.
Me canse y me retire del establecimiento, que triste servicio.
03 marzo 2022 8:27
The staff so rude and not helpful.zero customer service, needs to be more polite and helpful
07 septiembre 2021 14:51
CONDICIONES LABORALES PÉSIMAS¡¡¡
Las condiciones laborales y sueldo son lamentables.
Trabajar mucho para que te den lo mínimo, piden mucho y te dan muy poco.
No hay flexibilidad horaria ni conciliación familiar. El trabajo de atención al público en general está muy mal valorado y mal pagado pero si las empresas no te ayudan pues peor aún.
En mi caso la encargada que tuve era una envidiosa psicópata, que me hizo mi vida laboral imposible hasta el punto que ya después de dos años sufriendo machaques psicológicos continuos, humillaciones e insultos (me afecto a toda mi vida fuera de lo laboral con ansiedad, estrés y ataques de pánico incluidos, por miedo que tenía a enfrentarme a ella o a la empresa por perder mi trabajo que me encantaba en ese momento). Tampoco quería dejar mi puesto porque tenía cotizado casi 3 años y si me iva por mi propio pie, no tenía derecho a nada. Ni desempleo, ni finiquito, ni vacaciones, nada perdía todos mis derechos.
No estaba pagado sufrir tanto, así que decidí enfrentarme a ella y lo puse en conocimiento de la empresa, con certificado incluido de una denuncia que hice en la policía hacia ella porque llegó a agredirme físicamente y justificante médico de la agresión física.
Su respuesta fue abrirle un expediente y a mirar para otro lado. NADA MÁS¡¡¡ Siguió trabajando en su puesto laboral como encargada, nadie de la empresa, salvo algunos de mis compañeros que fueron testigos durante ese tiempo fueron los únicos que me apoyaron y ofrecieron ayuda. Por lo demás nadie ofreció ayuda de ningún tipo, NADA¡¡¡ Decidí irme sin nada porque no estaba pagado tanta mierda. Esto es real y no solo me ha pasado a mí e conocido a mucha gente en condiciones similares. Desde aquí les invito a que denuncien todo esto, no estáis solos.
06 abril 2020 11:22
Me encantaría saber si alguna vez cogen el teléfono. Si no fuera así deberían de ofrecer otra plataforma al cliente de rápida comunicación.
01 abril 2020 4:21
Ropa deportiva de calidad, a precios razonables. Atención excelente.
Lo recomiendo. Saludos.
29 marzo 2020 3:25
Décimas es una tienda muy chula para adquirir zapatos de buena calidad a muy buenos precios. Vale la pena ir, además los trabajadores son muy apañados, hay muchos modelos de zapatos. Muy buena ubicación en Madrid centro. En resumen excelente lugar para hacer buenas compras
23 marzo 2020 2:18
Tienda con ubicación ideal y gran surtido tanto de zapatillas, ropa deportiva y accesorios. Desde gamas más económicas hasta marcas de primer nivel. Muy ordenada y limpia. Empleados profesionales y muy amables, están pendientes pero sin agobiar al cliente.
06 marzo 2020 18:22
En décimas puedes conseguir variedad de zapatos y ropa deportiva a muy buen precio, la atención de los chicos de venta y en caja es muy buena, los recomiendo.
06 marzo 2020 3:06
Luogo per chi ama le scarpe da ginnastica per tutte le occasioni: dal running al passaggio. Alcuni prezzi sono occasioni da non perdere. Bisogna aspettare un poco quando c'è gente per essere serviti (pochi minuti), ma il personale è cortese e pronto con la 'radiolina' a farvi arrivare le scarpe che volete.
09 febrero 2020 19:33
Inmejorable atencion del chico de la moto que atiende en la zona de chandals de chicas un diez como vendedor ofreciondonos todo tipo de cosas llamandote por tu nombre super majo y cercano super amable te enseña todo el muestrario y te asesora un encanto de persosa ygual que lara la cajera un amor de personas!
03 febrero 2020 2:59
Es una tienda de ropa deportiva en la que nunca había comprado, un día me decidí a entrar y tengo que reconocer que me sorprendió la variedad de productos que tenían y el buen precio que había en la tienda, me lleve 2 pares de zapatillas por tan solo 50
12 enero 2020 9:49
Una tienda donde me gusta mucho comprar los empleados que atienden suelen ser muy amables y debido a la gran afluencia de gente que visita la tienda suelen ser bastantes y haber buen género sobretodo en marcas como Adidas y Nike y las zapatillas salen muy buenas. Si hay que hacer algún regalo de ese tipo siempre voy ahí.
09 enero 2020 2:46
Me compré unas Nike y la dependiente me trato bien. Décimas me parece el mejor lugar calidad/precio

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