Delgado Espinosa - Gran Vía

Muy buenos profesionales, fueron muy amables desde que entramos.
Fui con mi hijo para hacer una valoración, le vió Alberto, que con su profesionalidad y paciencia, detectó un problema que se pudo corregir fácilmente sin que fuera a más. Muy agradecida

Estuve la semana pasada en esta óptica haciéndome la revisión unas gafas nuevas y salió todo fenomenal. El trato con los dependientes fue estupendo y veo muy bien. Tenian un monton de modelos de gafas. Volveré seguro.

Después de ser cliente toda la vida no aciertan ni con las gafas ni con las lentillas, despues de ir más de 7 veces, es un timo.

Soy cliente de la óptica de Gran vía desde septiembre del año pasado, me graduó Sílvia y me hicieron mis primeros progresivos ocupacionales.
Este año he ido a la revisión y me han dicho que todo está igual. Después de un año usando las gafas estoy muy contento con ellas.
Óptica muy recomendable.

Siempre voy a esta óptica y me atiende muy bien. Mis ojos son difíciles y me lo han resuelto desde el primer día.

Es una muy mala óptica, me hice unas gafas hace menos de 8 meses y se me han roto y me han dicho que tengo que pagar 30 euros para soldar por que no tengo garantía, he ido a otras ópticas a preguntar y me dicen que tengo que tener garantía además que las gafas ya venían defectuosas por cómo se me han roto. Definitivamente si podéis ahorrar la mala experiencia hacerlo y buscar una mejor óptica

La mujer que nos atendió fue muy amable, encantadora. Una óptica de confianza, con un servicio personalizado excelente.

Muy contenta con el trato recibido por Giancarlo. Excelente profesional que me ha guiado en todo momento, elección de gafas, consejos para mejorar mi bienestar ocular. Me ha explicado la graduación con todo detalle. Sin duda muy recomendable, pregunten por él!

Hoy he ido dispuesta a comprar unas gafas que me hacían falta. Al entrar los tres empleados se encontraban hablando en el mostrador, les he indicado que estaba interesada en unas gafas y uno de ellos se ha limitado a decirme que vale, que podía pasar y probarme lo que quisiera, se ha girado y ha seguido hablando. Cuando vas a una óptica (llevo muchos años comprando en otros multiopticas) creo que lo lógico es que te den un mínimo de servicio personalizado, que te comenten las promociones o que gafas entran y cuáles no. Parecía más que estaba comprando unas camisetas del primark que unas gafas. Así que hemos salido por donde hemos venido y acabare yendo a otra óptica.

Profesionalidad, trato y un gran servicio al cliente, enhorabuena a todas las personas que trabajan allí.

Muy buenos profesionales, además tienen taller dentro de la misma óptica y te solucionan el problema rápidamente

Excelente calidad profesional y atención al cliente. Técnicamente poseen la última tecnología en lentillas

Voy desde hace años y me atiende Silvia Delgado, súper profesional, atenta y cariñosa. Recomendado en especial si te atiende ella o su padre.

No volveré. Después de más de 200€ para hacerme unas gafas de sol graduadas tuve que ir en tres ocasiones para que me las ajustaran bien, y a la cuarta ocasión (dos días de diferencia entre cada una) decidí recurrir a otra óptica.

Es un establecimiento demasiado caro para la mala atención que ofrece. Con decir que por un problema de cadera he de caminar con bastón, y en las tres ocasiones en que tuve que volver me atendieron de pie en el mostrador creo que lo digo todo.

No solucionaron mis problemas, menos mal que un conocido me recomendó una óptica en Villanueva de la Cañada

OJO! UN TIMO DE 1200 EUROS: (
ADJUNTO DOCUMENTACIÓN

Pondría menos 100 estrellas!

Por resumir, me han timado en 2 gafas, reclamé con OCU, y no he conseguido nada. Pero seguiré reclamando por otras vías.
Os mantendré informados.

Me hicieron 2 gafas, unas progresivas y otras para cerca hasta 40cm. Según ellos, tengo 0.5 de astigmatismo, y con esas 2 gafas iba a ver muy bien.
Me metieron en facturas 1204 euros. Ya está bien para los 0.5 de astigmatismo no? Pero como no soy de este gremio, me dejé aconsejar, si iba a ver tan requetebien, pues lo pago. De todas maneras, las ópticas funcionan así. Primero te fías, qué remedio, luego pagas, y luego te llevas las gafas y las pruebas. Y si te lo han hecho mal, o te han timado te aguantas no?

Como no veo bien con las gafas voy a un oftalmólogo, y resulta que tengo 0.5 de miopía (no de astigmatismo). Tócate las narices.

Llevo un año perdido, entre idas y venidas, y el malestar que esto conlleva.

Mucho ojo con esta tienda, os van a intentar clavar/timar.