Deportes Halcón - Bedecar S.A. Central y gestión web

He acudido esta mañana a la tienda de Navalcarnero a comprar 2 raquetas de tenis y ha sido todo un acierto tanto por el trato como el asesoramiento en la compra por la persona que me ha atendido. Gracias

Todo perfecto, buen precio, tiempo de entrega muy rápido, estoy muy contento con el pedido

Siento decir que he tenido una gran decepción con la compra de mi primera Pala en Deportes Halcón.
PALA NOX AT10 LUXURY GENIUS 18K 23
Quiero explicarme bien para que no haya un mal entendido.
La Pala la he recibido hace 3h, la entrega y el envío, PERFECTAS.
Donde está el problema, por descuido mío, he desprecintado el protector del mango sin darme cuenta del mal estado de la pala.
Tiene marcas por todos lados y mal estampada. Entiendo que esta Pala NOX la ha enviado a su proveedor que en este caso es Deportes Halcon, pero NO está en condiciones de venderse como Nueva. "quizás como Outlet"
Tiene rasguños, manchas y mal estampada.
Deportes Halcon, nunca tendria que haber aceptado el envío de esta Pala a través de Nox, pero menos aún haberla enviado a un cliente. No pasan estandares de calidad, pq no hay razón de ser de enviada en estas condiciones.
La Pala la he comprado como NUEVA y aprecio de NUEVA, no de Outlet.
Una decepcion!
En breve colgaré las fotos de la Pala para que juzguéis vosotros mismos.

Compré unos zapatos y al día siguiente ya los tenía en casa, así que no puedo estar más contenta con esta tienda. Además en el paquete te incluye un papel con el que puedes realizar un cambio de talla o devolución, lo cual me parece muy útil ^^

He hecho un pedido esta mañana y han sido todo facilidades. La atención de Paula por chat de 10. Súper rápidos y amables. El precio de los productos muy bueno. Esta semana recibo el pedido, si como espero todo es ok, respecto a artículos de deporte cambio esa famosa plataforma online que tiene una sonrisa bajo su logo por ellos.

Hice una primer compra y no puede ser mejor la atención, seriedad y calidad en el servicio. Totalmente recomendable.

Buenas marcas y muy buena atención. Especialista en zapatillas y pádel aunque tiene de todo

Para ser la primera vez, que compro con ustedes, me llevo una gran satisfación, sobre todo por la preocupación e implicación en el estado del pedido, ya que soy de otra comunidad osea 100% recomendable.

Hice una compra el viernes al final de la tarde, la encomenda fue enviada el lunes, el martes estaba en mi casa! De España a Portugal en 24 horas! Una locura!

El staff es espectacular, Sandra en particular! Todo el atendimento en WhatsApp fue súper cordial y muy muy eficiente!

Gracias por todo Deportes Halcón!

Ofrece muy buena variedad de artículos deportivos con muy buenos precios. Mucha variedad de deportes. El pedido fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones. Muy recomendable.

Hice un pedido que me llego al dia siguiente, la pieza era grande y tuve que realizar un cambio de talla, me atendio Sandra, me aconsejo en la talla, miro todo lo que le dije y pregunte, y me soluciono el cambio en un momento. Atencion de 10.

He comprado una playeras en la web. Han sido súper amables y muy rápido el envío. Una página muy recomendable para comprar

Excelente comunicación tanto por email como por wasap. Un 10 en la atención y en la rapidez

Realizamos el pedido de 2 palas de pádel marca bullpadel modelo raider, tanto el producto cómo la entrega fue excelente, actualmente acabo de comprar unas zapatillas de pádel mod hack hybrid fly, ya que confiamos plenamente en deportes halcón.
Lo recomiendo al 100% y aprovecho la ocasión para enviarles un cordial saludo y agradecer la satisfacción que ofrecen al cliente.

Servicio de 10 online. El trato de Sandra fue rápido y facilitando la compra en todo momento. 100% recomendable

Genial.
Han abierto hace poco una mini tienda en su nave de Navalcarnero dedicada en exclusiva a Tenis y Pádel que es una autentica gozada.
Lo recomiendo.
Trato experto y personalizado.
Genial

Es la primera vez que he comprado aquí, pero volveré hacerlo, buenos precios, servicio de entrega y devolución muy rápido y eficaz, te ayudan mucho, Sandra me ha encantado!

Buenos precios y dándote de alta en web, mejores aún, pero si algo destaca por encima de todo es por el trato a partir de WhatsApp para solucionar problemas.
Hoy me atendió Sandra y tardo nada en deshacer una compra por error, devolviendo el importe de manera inmediata. Y el trato "excelente", encantadora y servicial. A mi me ha ganado para seguir comprando en la web. Gracias Sandra y un acierto de Deportes Halcón

Les recomiendo ampliamente, he comprado por la web y en menos de 24 horas ya tenía el pedido en casa. Sin duda volveré a comprar! Muchas gracias

Compré una pala hace 8 meses, tras unos partidos la pala se me rompió y tras ponerme en contacto con ellos para cambio por garantía no me han puesto ninguna pega y me lo han solucionado en menos de 48horas, un trato excelente y rapido. Muy recomendable.

Mientras realizaba un pedido se ha quedado colgado mi ordenador, he llamado por Tef y me ha atendido Sandra resolviendo mi incidencia en línea y haciéndolo ella todo.
Un 10 en atención al cliente porque en producto ya los conozco y todo de calidad

Fantástico servicio el recibido por teléfono, resolvieron mis dudas, y me ayudaron en todo lo que les pregunte.
Gracias, volveremos a trabajar con vosotros.

Fácilidad para realizar el pedido y comprar de manera segura.
Con buenos precios y mucha variedad de productos de calidad

He necesitado usar el servicio de chat previo a la compra y el servicio ha sido estupendo. Muchas gracias a Sandra por su amabilidad. Mi valoración es para ella

Buen servicio. Una pena el embalaje tan flojo concretamente en mi caso. Dos carretes de cordaje en una simple bolsa de plástico, que lógicamente llegaron a trozos.

Atención al cliente genial! Via WhatsApp me han atendido muy bien. Ahora voy a hacer el pedido online a ver qué tal. Seguiré informando.

La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria. La comunicación fluida y atienden al teléfono bastante rápido y la gestión de un cambio de talla rápido, sencillo y con mucha ayuda por parte del equipo. Volveré a comprar sin duda. Precios muy competitivos.

Muy buena atención y en la venta on-line Sandra genial! Muy atenta ofreciendo alternativas para ayudar. A seguir igual! Muy recomendable!

Hola veo muy buenas opiniones por aquí, la gente está contenta y ha tenido muy buenas experiencias pero en mi caso no es asi y no se porqué, yo he comprado unas botas goretex de más de 100 euros que por desgracia me quedaban grandes y las tuve que devolver, ya no había número más pequeño y solicité el reembolso, mi sorpresa fue cuando me dijeron que tenía que costearme yo los gastos de envío si no no aceptaban la devolución, veo en su página que en los pedidos superiores a 100 euros las devoluciones no tienen gastos y quiero decir que es mentira, he tenido que abonar casi 20 euros no sin antes escribirles más de tres correos para buscar una solución, no me hicieron ni caso. Solución pagar.
Me han decepcionado, no volveré a comprar.

Rapidez y profesionalidad. Atencion por teléfono con amabilidad y profesionalidad increíble. Muy responsable y ayudando ahora y después del pedido. Y dando consejos sobre lo que necesites.

Trato excelente y grandisimos profesionales!
La mejor tienda de deportes que he conocido.

Compré online una sudadera que resultó ser grande y necesitaba una talla menos, les escribí y en cuestión de segundos lo tenía todo solucionado, sin problema alguno; trayéndome la nueva talla a los dos dias y recogiendo la que iba a cambiar en ese mismo momento.
Trato espectacular y solución de las necesidades en un instante, ademas de poder mantener contacto a través de whatsapp con respuesta rápida.
Genial!

He realizado varios pedidos, siempre perfecto, entregas en 24h.
Buenos precios, y al atención comercial es perfecta, muy atentos y amables.
Tuve que hacer un cambio de talla, y el mismo transportista que vino a retirar el producto a devolver, ya me trajo la talla que quería.
Un 10.

Entrega en 24 horas, el producto perfecto le doy 5 estrellas así da gusto comprar por Internet gracias

100% recomendable. He comprado muchas veces en las tiendas físicas y desde que vivo lejos también online.

Envío muy rápido y buenos precios. Llevo toda la vida comprando en sus tiendas físicas y es la primera que compro en la tienda online y muy contento.

Entrega rápida y productos como aparecen en la web. Todo perfecto. Nada mejor que comprar en tiendas de Navalcarnero.

Muy buena atencion telefonica para la compra online te informan muy bien cualquier duda de talla etc.

He hecho dos compras por separado online. Me compre unas zapatillas head para padel y otro día me compre unos pantalones Joma. Recomiendo 100% la compra online en esta tienda. Envio en 24/48 horas en perfecto estado por correo express.
Hay que resaltar el buen servicio de atención al cliente que tienen. Se abre chat y en menos de un minuto te atienden de manera muy amable. Los he conocido a raíz del confinamiento pero desde luego pienso volver a comprar aquí si quiero hacer compras deportivas online.

Fatal, me mandaron unas deportivas de un color distinto a las que pedí por la pagina, después de eso ya da igual lo rápido que haya llegado la compra, primera y ultima vez que les compro algo, son para un regalo y por la urgencia paso de cambiarlas

Súper oferta, producto oficial y de máxima calidad. Envío muy rápido dentro del tiempo estipulado. Volveré a comprar en esta web.

El envío muy rápido y la raqueta en este caso, perfecta! Resolvieron mis dudas rápidamente por el chat de ayuda. Muy contenta.

Mi pedido no ha llegado porque aun lo he comprado hoy, pero he de decir que son súper amables y que la atención al cliente es muy buena, sin duda. Grandes profesionales y grandes precios!

Deportes Halcón es una tiendaza, tanto físicamente como online. El trato es súper bueno, las recomendaciones muy acertadas y la web está siempre actualizada. Además hacen mogollón de promos muy chulas con ofertas muy interesantes online. ¡¡Y son de Carabanchel!

Las compras que he hecho online han sido satisfactorias, han llegado a tiempo y han respondido a mis expectativas. Incluso tuve que hacer un cambio y todo fue muy rápido y satisfactorio.

Tienda sería. Tanto en sus tiendas físicas, como en la venta online. Lo conocí porque hay una tienda física cerca de la casa de un familiar en Leganés y ya he comprado varias cosas a través de su tienda online.
Todo muy bien tanto en precio como en calidad. Y si tienes dudas, a través de su teléfono de contacto te atienden fenomenal.

Mientras mantengan está línea seguiré confiando en ellos

Tiene mucha variedad en deportivss, me costó elegir la que más me gustaba, calidad y precio inmejorable y el descuento que te hacen el lo mejor

Me confundí de talla y la devolución fue super sencilla y el reembolso del dinero súper rápido.

Sinceramente solo he comprado de momento en la tienda física y genial, me acabo de dar de alta online

Ha sido una experiencia fabulosa, el poder encontrar calzado del número 42 para señora y además a juego con mi pequeña. Además un servicio rapidísimo mi pedido llegó enseguida y en perfecto estado

Compra perfecta y servicio de atención al cliente rápido y eficaz ante un pequeño problema que les consulte. Gracias por todo.

No solo he repetido las compras en esta tienda sino que la he recomendado a muchos compañeros de deporte. Rapidez en la entrega, facilidades en la distancia y toda amabilidad por teléfono.

Muy buen precio en los cajones de bolas de padel y puestas en tu casa en 24 h, gastos de envío gratis. Muy contento.

Calidad del producto: excelente
Formalidad en el envio: excelente
Atencion al cliente telefonicamente: excelente
Aconsejo esta tienda web.

Compré online y la experiencia fue perfecta. Buen precio por calzado Joma para pádel, que no había probado aún y el resto a precios buenos. Repetiré sin duda.

He comprado online unas sudaderas.
Buen servicio y atención.
Entrega correcta.
Recomiendo comprar y dejarse asesorar por el personal que te atiende vía mail o telefónica perfectamente, si no sois de la comunidad de Madrid, como es mi caso.

Tienda de garantías y con bastante oferta de productos. La web y el proceso de compra funciona muy bien.

Atencion online muy buena, se nota que entienden del producto y la pagina web tambien muy buena. Se busca rápido y la compra también muy rápida y fácil. Además dan un monton de opciones para pagar y envíos gratis a partir de 50 eur.

Excelente atención y gestión de cualquier problema que pueda surgir, totalmente recomendable comprar en deportes Halcón

Muchas marcas deportivas, todo tipo de zapas, y buenos precios. Si vas algo te llevas, seguro. Que me lo digan a mi jejeje. Buena tienda deportiva la verdad.

Un servicio de 10, tuve problemas con la talla y solo han dado facilidades.
Como cliente estoy encantado, 100% recomendable.