Desguaces El Choque

Menos mal que contestan a los telefonos.de 20 llamadas nunca lo cojen.parece que llamas a la seguridad social.

Amontonados los compresores direcciones, precios falsos, prefieren tirarlo a venderlo. En faros pilotos y precios carisimos. El del mostrador con dientes largos es un desagradable y mal educado.

Amables, solucionando todas las dudas que teníamos telefónicamente, rápidos y la mejor tasación.gracias

Desguace muy recomendable, he comprado varias veces y la atención es muy rápida y amable, la última compra fue con Gema y muy apaña. Seguiré comprando

Los precios muy caros en la tienda choque del medio. No hay precio exacto cada uno pone el precio según sus ganas

Me tasaron el coche en un día. Me dieron más dinero que otros desguaces. A los dos días me lo recogieron con grúa. Y luego al día siguiente, me mandaron la baja definitiva de la D. G. T.y certificado de destrucción. Muy recomendable. Personal telefónico muy amable.

Genial, pedi unos faros delanteros de una Nissan, respuesta rapida por wasap, fotos detalladas, y el embalaje perfecto hasta Zaragoza
Me merece mas la pena pedirlos alli que en desguaces de mi zona

De verguenza, llevo toda la mañana dando vueltas por un elevalunas que segun ellos tenian incluso desmontado.
Me dicen que lo recoja con un nº de pedido cuando llego no esta desmontado, me tienen esperando y cuando viene el chico que desmonta buscamos buen rato y resulta que no lo tienen ni en los coches. Me dicen en el mostrador que ahora me llaman pues llevaba un rato esperando y tenia que regresar a mi taller. No solo no lo hacen que llevo llamando 1 hora y ni lo cogen.
Lo dicho mi cliente sin coche y yo con la mañana perdida.

Fatal, compre hace unas semanas este faro del c4 grand Picasso y venía con esa patilla rota y se aprecia como si lo hubieran derretido o algo asi para pegarla y como venía el faro envuelto no lo vi allí y no me lo avisaron

Me han facilitado inmensamente la baja de un vehículo del que necesitaba deshacerme. No disponía de mucha información del estado del vehículo, o sus papeles, pero me han dado muchas opciones para conseguir darles los documentos necesarios, ahorrándome muchísimos quebraderos de cabeza y papeleos extra.

Muy buena atención, totalmente recomendables si te esta costando encontrar un recambio. Me atendió un chico que se llama Ismael y me ha solucionado la papeleta, y eso que ellos no tenían el recambio. Muy profesionales!

Me trataron genial! Me parece un equipo brutal y dieron soluciones para mi coche! Lo recomiendo!

Compre un parachoques totalmente nuevo con su embalaje por 39 euro tienen de segunda mano y nuevo y por ese precio nuevo jamás lo encuentro en ningún sitio Genial es un gran sitio y las cosas muy barata me a encantado mucho y muy buena atención

Compro una pieza, la compro através de eBay y la pago con PayPal y todo va bien, de repente recibo un email diciendo que el vendedor cancela la venta, sin ninguna explicación, llamo a la empresa y me tienen al teléfono 15 minutos y no me solucionan nada. Intento que me la manden ellos sin eBay y nada. Sin comentarios.poco profesional el trato. Y yo sin pieza

5 estrellas para la persona que me ha atendido en bajas Eva. Llena de amabilidad, simpatía y eficiente en su trabajo. Muchas gracias.

Todo OK, un envío rápido y todo en perfectas condiciones. Un gran servicio, en especial parte por Medina.

Desde el minuto cero que me atendió Ismael hasta la recogida del material, fue todo rápido y eficiente. Me encontró lo que necesitaba sin dudarlo.

Buenas, por suerte dimos con Ismael que no dio solución a Ntro coche emos tenido un trato inmejorable por Ismael, desguace el choque un sitio para recomendar, gracias.

Pedí y pagué una pieza y me enviaron una equivocada. No pasa nada, los errores ocurren, pero me tocó ir al día siguiente hasta allí y cuando les pedí algún tipo de compensación por el tiempo perdido (un día entero más el viaje de ida y vuelta a San Martín de la Vega) me dijeron que no podían hacer nada. Creo que hay que responsabilizarse de los errores propios, más allá de las disculpas, y ofrecer algún tipo de compensación por las molestias causadas, y más en un negocio de estas dimensiones.

Pides una pieza y no llega nunca y se niega hacerse responsable. Vamos lo que viene siendo unos estafadores. Nada recomendable comprar por teléfono ya que son unos prepotentes chulos y mentirosos

Buena atención, sobretodo de la atención de Medina. Me ayudo a encontrar lo que buscaba y con la reserva. Todo muy bien.

No tengo palabras para definir el trato tan bueno que he tenido con este desguace, pero en especial con Javi Castro. Un profesional como la copa de un pino, atento, rápido y agradable. Muy contento la verdad

Atención telefónica pésima. Llevo 2 días seguidos llamando y después de 1h y media de espera (ambos días). Me contesta un tal Medina y me cuelgan al instante. Nose si es el tal Medina que me cuelga o un fallo en la red, pero el sistema de atención telefónica es penoso.

Trato exelente por parte de todo el equipo y en particular de Adrian que se ha implicado en dezmontarme el motor lo antes posible junto con la chica de recepción.

Atención tanto telefónica como presencial de 10, todos muy profesionales, siempre dispuestos a ayudar a buscar lo que uno necesita, ya sea recambio usado, o nuevo!
Enhorabuena por el equipo que tenéis!

Ismael fue el encargado de atenderme solo puedo decir que es un gran profesional. Desde el principio tuvo una gran resolución rápida con todo lo que necesitaba, una gran atención, una fácil comprensión de lenguaje para explicar me todo en todos los sentidos un gran profesional. Muy recomendable y profesional. Un saludo. Y muchas gracias por todo Ismael.

Fuí el otro día al desguace buscando algunas cosas para mi coche. Me recomendaron este desguace ya que vivo cerca y di con uno de los trabajadores que fué super amable conmigo, se llamaba Jorge Medina. Aparte de resolverme un par de dudas me aconsejó sobre el problema que tenía en el coche y he podido solucionarlo. Sin duda dar con gente así de profesional es un placer. No sólo volveré, si no que recomendaré este desguace. Gracias por todo

Adquirí un motor de Alfa Romero difícil de conseguir y la experiencia fue muy positiva, porque me informaron con precisión y honestidad del estado del motor, su origen, tiempo, km, etc. Fue instalar el motor y arrancar a la primera, estando en un estado de uso estupendo, confirmando todo lo que me habían dicho previamente según me trasladó el mecánico. Contacto continuado, y respuesta rápida. Plazos de entrega cumplidos a través de Seúr El motor lo tenían en una plataforma muy conocida anunciado y como contacté con ellos directamente, me dejaron el precio que tenían ellos sin la comisión de la plataforma. Muy legales y transparentes. En mi taller me dijeron que no era habitual un trato tan honesto y los ficharon como proveedores. Muy recomendables por mi experiencia.

La verdad que bastante decepcionado
Hablo con ellos para pedir un motor y me dicen que le tienen, les confirmo que lo quiero y me lo preparan para recojerlo el viernes a las 16
Llegó allí a las 15: 45 y resulta que nadie sabe nada del motor, no aparece
A las 17 me sacan el motor y no vale después de estar esperando
Me toca volverme el sábado a primera hora para que me lo solucionen y me den uno que valga.
Me tienen esperando 2 horas hasta que lo sacan
Menos mal que estába allí un chico llamado Fer que me lo gestiono todo lo rápido que pudo, porque el que en teoría me preparo el primer motor, ni aviso a compañeros no nada

Deberían cuidar un poco más los horarios en la web. 16 de abril en la web pone abierto hasta las 13: 30.
Son las 11: 36 y está muy cerrado.

La implicación por parte de su personal, especialmente Marcos, a sido excepcional. Una tasación justa del vehículo junto a una gran rapidez en la tramitación de la baja de este. Mi experiencia con ellos a sido totalmente satisfactoria, por la gran implicación por parte de sus trabajadores.

Un trato super amable y rápido de parte de Cristian, mucha facilidad para poder comprar las piezas de tu vehículo, super fiable y cómodo

Hablé con el encargado de wallapop y me contestaba incluso fuera de horario laboral confirmandome precios y existencias. Un 10. Al llegar alli el chico que habia tambien me encontró rapido los pilotos que buscaba y me los lleve en 5 minutos. Funcionan perfecto y mucho más baratos que en otros desguaces. Volveré.

Muy buena atención recibida por Javi Bravo. Se molestó en buscar al momento la pieza que necesitaba, algo que le agradezco, además la compra resultó fácil y el envío fue rápido. Sin duda este desguace es para recomendar.

Rapidez, eficacia y muy buen estado de las piezas. ¡Muy recomendable! ¡La atención de Javi Bravo excelente!

Hace poco que di de baja mi coche, después de llamar a varios desgüaces, El Choque fue el que me dio el mejor precio, con mucha diferencia, se encargan de todo con profesionalidad y puntualidad, lo recomiendo totalmente.

Todo perfecto, gran servicio prestado por Javi Bravo, se preocupó en todo momento de la pieza solicitada, incluso después para ver qué tal funcionaba.
Mi 10 para él por el servicio

Javier bravo es la persona que me atendió se preocupo de todo y de resolver mis problemas un tío de 10

Simplementee lo mejor.

Magnífica organización. Personal muy amable, atento y resolutivo. Recomendable 100%

He sido atendido por JAVI. BRAVO.su gran profesionalidad, amabilidad, Como profesional y como persona un diez.
Ayuda aconseja y te recomienda
Gracias.

He tasado mi coche, y la atención del tasador Markos es intachable, me aclaro todas las dudas y su atención es única, los recomiendo 100%

El chico que nos ha atendido se ha portado muy bien y nos ha dedicado todo el tiempo necesario.

Son gente. Seria y me solucionaron mi problema rapido y de forma profesional, estoy muy agradecido

Atención excelente de la persona que me atendió, Javi Bravo, buen servicio, rapidez en mandarlo, corresponde perfectamente a lo pedido y perfectamente embalado. Sin duda una empresa de fiar y unos empleados diligentes. Un diez.

Muy buena atención y asesoramiento. Trabajadores y trabajadoras muy amables.
Destacar la atención telefónica de Medina.
Muy buenos precios.

Buena atención, resolución rápida de lo deseado. Piezas en buen estado y funcionando. Muy amable y eficaz la atención por parte de Medina.
Un saludo,
Javier.
Pd: sin duda contaré con ellos primero para cualquier pieza.

Llevo algunos años viviendo en España y he recibido un trato personalizado de gran calidad de parte del señor Santiago de desguaces el choque en el se combinan honestidad, conocimientos de de su trabajo, rapidez y experiencia, ojalá la atención de todos los lugares aprendan con el, por lo que merece un reconocimiento de su gran labor por sus compañeros de trabajo y responsables principales del lugar

Te tienen una hora esperando, solo atiende una persona cuando ya la fila no cumple normativa covid19, con suerte se abre otra ventanilla, el tipo que te atiende tiene menos ganas de trabajar te dice que va a mirar si hay la pieza para que un compañero te acompañe por medidas covid19.en serio? Llevan mal puesta la mascarilla sucia y te preocupa que entre al desguace por si contagio un coche de desguace? Lo mejor desguaces la torre son mucho mas profesionales y no te tienen esperando en un habitáculo con 10 personas sin atender poniendo de excusa el covid19.desguace pequeño poco personal pocos vehículos y atención bastante deficiente

Una segunda oportunidad a piezas usadas. Descripción del producto acorde con lo recibido, embalaje perfectament te protejido i tiempo de envío excelente, a pesar de hacer el pedido en plena campaña navideña. Quizás sería de agradecer un seguimiento del envío o notificación de salida. Gracias

He comprado una pieza sin moverme de casa. Desde el primer momento buena comunicación con ellos. Volvería a pedirles más piezas si las necesitase

Todo perfecto y envió rápido. En el caso de necesitar algo mas si lo tienen en stock volveré a comprar sin dudarlo.

He de decir que el trato con el personal del desguace siempre es bueno, pero en especial de Javier Bravo, atención telefónica muy buena, comunicación del producto perfecta plazo de entrega correcto. Seguiremos en contacto. Muchas gracias.

Necesitaba una aleta para un Toyota Celica y previamente les comenté que si disponían de la pieza, iría hoy sábado a por ella. Lo que la respuesta del señor que me atendió fue que disponían de dicha pieza pero la tenían que desmontar del coche. Hasta ahí bien.
Hoy sábado salgo desde Ciudad Real a su ubicación y al llegar allí me dicen que el coche está guardado subido en alto y no hay personal para bajarlo ni para desmontar la aleta. Total que me hago 200 kilómetros para nada, por no avisar o no tomarse las molestias de informarme de que si hoy iba a ser posible desmontar el coche o no.
La solución por parte de ellos fue que el lunes me enviaban la pieza por un coste de 20€ adicional.
Una vez estando por el lugar, busqué otro desguace no muy lejos de allí en el que pudieron proporcionarme dicha pieza.

Nunca he comprado en esta empresa pero el primer contacto ha sido así.
Espero que tomen estás cosas en cuenta para poder ofrecer un mejor servicio y una mejor atención a los clientes.

Desguace El Choque tiene una cara y una cruz: el sistema de clasificacion y gestion de piezas es un poco caotico, la pieza que yo buscaba y que estaba colgada en la pagina web no aparecio finalmente en el desguace cuando fui a buscarla. Como seguia apareciendo en su pagina la pedi esta vez via internet y yo creo que por fidelizar un cliente, el personal de atencion al cliente y algun otro departamento se movieron rapido y bien y me consiguieron la pieza, no se si la que no aparecia en el desguace o bien otra similar. El caso es que a mi me solucionaron el problema. Magnifico trabajo y cliente contento, volvere a contar con ellos para mas necesidades.

El 18 de Julio hice una compra por internet, me equivoque a la hora de poner el email, les puse un whatsapp y me contestaron rápido, las piezas como las describían en la página, las he montado hoy, y todo correcto. Si tengo que comprar alguna pieza otra vez, sera el primer sitio donde la busque.

El artículo, en este caso un asiento, en perfectìsimo estado. Lo han embalado con esmero para evitar deterioros, suciedad, roces. Rapidez en la atención y respuesta a mis dudas. No dudaré en repetir si lo necesito. 100% recomendable

Todo muy bien, llegó en 2 días. El artículo según descripción. Gastos de envío gratis en la Comunidad de Madrid.

Me han sacado de un apuro muy Grande! Dar las gracias en especial Adrián un auténtica fenómeno y un trabajador super eficiente.

Pésimo lugar, como casi todos excepto, desguaces jj. Llamas y te dicen que si hay un repuesto, te pegas ese viaje hasta allá para decir que lo busques y fuera de eso ni lo tenian! Pésimo

Un servicio rapidísimo. Envió a mi puesto de trabajo, que seguro que no ha sido fácil para ellos, ya que es una universidad con varios edificios y recepciones. 100% recomendable.

De momento todo bien, muy ágil la compra y el envio rápido. Aun no he montado la pieza pero todo bien
Una vez intento montar la pieza me doy cuenta de que está rota, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible.

La empresa me ha parecido muy seria ya que al poco tiempo de hacerle el pedido ya me lo estaban embalando. Es mi primer pedido pero espero seguir comprando a El choque.

Justo la pieza k pedí, muy buena atención y la pieza esta en muy buen estado, gracias si necesitará alguna cosa más no dudare en acudir a vosotros

El pedido llegó rápido y en buen estado, la única pega que le pondría es la falta de confirmación de ningún tipo una vez realizada la compra ya que lo más normal es que cuando se hace una compra online, recibas un correo de confirmación del pedido

Inyector para chevrolet laceti. Bien empaquetado y servicio rapido. Montafo y funciona de mometo.gracias.