DESIERTO Y MONTAÑA ( Integral Todo Terreno S.L. )

Pongo una estrella porque pedí presupuesto para la elevación de un SSangyong Rexton y nunca me llamaron.
Me presenté en el taller y me enseñaron un cuaderno donde estaba apuntado y que me llamrían.
Nunca más supe de ellos. Igual mi coche es más dificil conseguir kit y por eso pasaron de mi.
Nunca lo sabré,

Edito. Después de poner la reseña contactaron conmigo explicando el problema. Parece que se preocupan.
Tengo pensado hacer más trabajos si al final realizo alguno con ellos pondré reserva

Taller muy recomendable. Llevo muchos años llevando todo tipo de coches, incluso de la empresa y ningún problema. Siempre intentando ayudar para que la reparación sea lo más barata posible

Instalacion winch delantero en Rubicon. El trabajo se ha realizado en los plazos acordados y es de gran calidad tanto en acabados como en funcionamiento, incluye homologacion que ya se ha obtenido tras el correspondiente proyecto. Muy recomendable.

Estoy encantado con el servicio que me dan a los coches que llevo y además si tienes un problema te lo solucionan muy rápido. Felicidades

Es la primera vez que llevaba el coche a este taller a pesar de que conocía a Emilio y tenía buenas referencias y debo de deciros que todo fue mucho mejor de lo que me habían dicho. Unos grandísimos profesionales y una atención genial, preocupándose por el cliente en todo momento

De los mejores sitios de madrid en el que hacer tu 4x4 el servicio impecable profesional y con transparencia y eso a día de hoy no se encuentra en muchos sitios.son unos profesionales en lo que hacen y saben lo que hacen que es aún más importante

Buenos profesionales. Hace unos años me hicieron un soporte para un ordenador portátil y quedo estupendo.

Muy buenos profesionales y honestos que ya no abundan. He reparado la amortiguación original de un Toyota HDJ100. Acertaron con el diagonóstico y la ejecución ha sido perfecta. Estoy muy contento con el resultado a pesar de las dificultades técnicas que conlleva tocar estos sistemas de amortiguación. La reparación llevo muchas horas de investigación que no repercutieron en la factura. (se ajustaron a lo presuestado) me mantuvieron informado de los progresos y el trato fue perfecto.
Es un taller multimarca, pero el hdj100 lo conocen muy bien. Sin duda un taller de confianza y lo recomiendo 100%

Pues devén de tener demasiado trabajo. Porque han pasado de mi. Ni me han atendido y dándome largas. Será mala fecha.

Muy buenos profesionales. Me los recomendaron como expertos en 4x4 y les he llevado un Wrangler TJ por primera vez. Solucionaron una perdida de aceite de la transfer, con alguna dificultad añadida. Me mantuvieron informado de los progresos y el trato fue perfecto, muy amables. Será mi taller de referencia para el Jeep si siguen dando ese buen servicio y escuchando y entendiendo a los que tenemos este tipo de vehículos. Gracias!

Buen taller de SUV y preparación de todoterrenos. Se nota que saben mucho y tienen muchos años de experiencia. He llevado hace años mi Samurái, Montero v6 y ahora un VW Touareg v10, para comenzar a preparar.

Muí bien organizado de los mejores organizados de Madrid sin duda llamas son rápidos y eficaces no fallan en la pieza si la tienes que suelen tener mucha variedad tendrían que aprender de ellos muchos desguaces un saludo

Profesionalidad y empatía, todo lo que un cliente quiere tener. Sin duda mi taller de confianza.

Tras buscar varios sitios en internet para poder reparar mi Suzuki en los que solo ponían pegas, encontré este taller. Después de leer las opiniones y hablar con Emilio, en vez de poner problemas, planteaba soluciones, por lo que me decidí a enviarles mi coche.
Tras unas semanas en el taller y varias conversaciones con Emilio, han conseguido hacer mi sueño realidad y han dejado listo mi nuevo utilitario.
Solo tengo buenas palabras ya que me han demostrado su gran honestidad y profesionalidad a la hora de trabajar. Sin duda un taller de referencia y un trato excepcional. He de decir que estaba deseando que me entregarán el coche listo y ahora que lo tengo, estoy deseando volver a llevarlo para seguir haciéndole más cosas.
Agradecer a Emilio su dedicación en este proyecto y por hacer que lo imposible sea posible.

Edito esta reseña ya que días después de recoger el coche, empezó a hacer un ruido, hablé con Emilio y llevé el coche nuevamente al taller. Tras la diagnosis, una de las piezas de la reductora debía tener un defecto de fabricación y había roto todo el conjunto. La respuesta inmediata ha sido pedir nuevamente todos los componentes y encima de una gama superior sin coste alguno para mi, vamos, lo que se dice una GARANTÏA en mayúsculas. Cuando todo va bien, nunca surgen problemas, pero cuando hay un problema, es de agradecer una respuesta así. Nuevamente gracias a Emilio y a su equipo porque si ya pensaba que hacían las cosas bien, ahora pienso que las hacen mejor. Servicio de postventa un 10.

Tenía y aún tengo, problemas con la amortiguación de serie de mi Subaru Forester XT del 2016. Mi idea era ponerle unos amortiguadores Bilstein, pero encontrar lo adecuados era difícil. Hablé con Emilio de Desierto y montaña y, para mi sorpresa, me encontré con alguien que, por lo menos derrocha educación y es en extremo agradable y (más importante) aparenta una gran solvencia técnica sin pretender estar en posesión de la verdad. También demuestra una gran atención al cliente y ofrece soluciones. Muchas gracias.

Unos auténticos sinvergüenzas, un mes para realizar una reparación y encima mal, te cobran por cosas que no hacen como el equilibrado de ruedas 48 más iva te cobran por un cacho de hierro 60 euros y no te hacen facturas pero te cobran el iva

Unos SINVERGÜENZAS! Y poquísima profesionalidad. No recomendaré a nadie. Pésimo.
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Emilio Castelote.eres caro, lento y mal terminado
no notáis que se queda frenado? Entre otras cosas, una y no más.veré lo que hago.

Muy profesionales; saben lo que hacen y aconsejan bien, no solo mirando la facturación como hacen otros. Puntualidad "inglesa" y trato muy cordial.

Cita y realización de los trabajos muy rápidos, buena relación calidad precio, trato excelente y, lo mejor, asesoramiento ajustado a lo que necesitas y no a lo que te podrían vender.