Deutsche Bank

La relación personal de mi gestor Javier Navarro y la gestión excelente. Me dan las soluciones que necesito en el momento que las necesito

La atención recibida por la gestora Laura ha sido de una eficiencia extraordinaria. Su trato personal es exquisito. Ha resuelto mis problemas y mis dudas. Nada que ver con la atención que normalmente recibo en este banco. Una pena que Laura no trabaje ahí siempre.

Estuve en esa oficina hace un par de días, por un problema con la tarjeta de crédito. Me atendió mi asesor personal, D. Fernando Fernández, a quién aún no conocía. He de decir que, a pesar de las malas opiniones de los usuarios sobre el funcionamiento en general de la oficina y sobre algunos de sus empleados, yo fui atendido con una amabilidad, diligencia y profesionalidad que hacía tiempo no veía en establecimientos de este tipo.
El problema, por cierto, quedó resuelto en el transcurso de la entrevista

Tengo una asesora, Elena Pardo maravillosa y muy eficaz.Ahora bien , la cajera llamada Pilar carece de empatia con los clientes , cortante y arrogante .

Lamentables.no sé qué estará pasando pero yo me voy antes de que las incidencias y comisiones se acumulen

Esta oficina y sus operaciones es la fiel imagen de lo que es hoy la entidad Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal, que dista de aquel banco innovador y pionero.no aconsejo trabajar con esta entidad tan opaca que menosprecia a sus clientes

Una vergüenza, la gente mal educada, lo que no entiendo que como está basura sigue abierto, tres empleados de este banco tiene tres diferente opiniones y realmente ninguno de los tres saben lo que dicen. Al fin la gente contratada en este banco no tiene estudios suficientes por estar trabajando ahí, yo en mi empresa no contrato esa gente ni de vigilantes.

La recepcionista, cajera o lo que ella se crea que sea, mal educada, ordinaria, con cero don de gente, por suerte no soy cliente del banco, soy española, residente en USA, sólo quería cambiar dólares y con un desprecio me informó, que eso era un banco, como si le hubiera pedido un kilo de naranjas ….
No sería la persona indicada para atender al público, dado que el señor de adelante (cliente del banco) opinaba lo mismo que yo
Poco profesional

Servicio al cliente pésimo. Mas de 30 llamadas en menos de 2 semanas diciendo diferentes motivos de la llamada y ni un asi cogen el telefono.

No he visto unas empleadas de Banca más desagradables que las 2 señoras que hay en la oficina de ortega y gasset. Y no es algo puntual, de que tengan un mal día, que va que va, son así de serie.
Trataré de no entrar más en esta oficina.

Una experiencia muy desagradable.
La cajera del banco me ha atendido fatal, se estaba dando crema hidratante en las manos y he tenido que esperar para que me atendiera, porque por supuesto que no ha dejado su actividad para atender al cliente. La atención ha sido de una
manera desganada y grosera.
Una basura de banco.

Una pésima oficina. Llevo llamando desde el viernes porque supuestamente por la web se pueden presentar documentacion y todo el rato da error. Nade te soluciona los problemas solo puedes ir presencial y seguro que habra que coger cita. En cuanto pueda me voy del banco

No indican los horarios en la puerta, no cumple con los horarios indicados en la web y la persona en el mostrador ni sabe en qué horarios abren la oficina. Mientras no contestan a emails ni a los teléfonos de contacto indicados en la web y la app.