Deutsche Bank

Malísima, desde de que me cambiaron al gestor, no consigo que nadie me tome en cuenta, nunca cogen el teléfono en la oficina de Tres Cantos y como el gestor no ha tenido a bien, ni siquiera facilitar su contacto, llevo desde mayo sin poder resolver mis inconvenientes con el banco.

Pésima gestión al cliente, no cogen el teléfono y cuando lo hacen te dicen que luego te llaman y luego no lo hacen, hacen promesas que luego no cumplen. Cambian las condiciones de los contratos cuando les viene bien sin asegurarse de que los clientes hemos recibido dicha información. Y cuando vas a la oficina te atienden de pie, y lo primero que preguntan es si tienes cita. Una vez allí te marean dándote formularios del servicio de atención al cliente para que se las devuelvas otro día firmadas.en fin un desastre, donde te marean con formularios y solicitudes de citas, aunque tu gestor esté allí sin atender el tlf.