Deutsche Bank

Lamentable atención al ir a preguntar por una duda y no ser cliente de la sucursal. Una empleada que no sabe realizar su trabajo y está más pendiente de su ego personal que de atenderme. Un director que más allá de solucionar mi duda, está más pendiente de abrocharse su chaqueta y de no darme nada más que largas y no soluciónes. Falta de respeto y lamentable trabajo por parte de un equipo incompetente. No iré más y mis allegados tampoco lo harán. Y han perdido un futuro cliente por su falta de profesionalidad.en fin.

Penosa atención al cliente, tanto en oficina física como por teléfono. En realidad por teléfono es imposible contactar y teniendo en cuenta que sólo hay una oficina en todo Alcalá de Henares esto es un problema. Cuando inevitablemente te presentas en la oficina a resolver cualquier incidencia el trato al cliente es muy poco respetuoso, por decirlo de una manera suave. Cero empatía y muy poca profesionalidad.

Personal muy eficientes, sin nervios, excelente formación y trato muy adecuado, como tiene que ser cuando prestamos un servicio.

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Las comisiones que te cobran no son buenas comparadas con los demás bancos que tenemos por aquí para un trabajador común y corriente, muy caros.

Gran atención personal. Sales de allí siempre con las ideas claras y todo solucionado. Enhorabuena.

This is a decent bank with good online services. The biggest obstacle is that there tend to be fewer locations than other banks. In general, there are few or no commissions with a regular current account.

Siempre te atienden muy amablemente y te intentan dar soluciones a todo pero a veces los tiempos de esperas son largos.