DEYCON PISCINAS, S.A.

Les llamé con urgencia, ya que volvimos de vacaciones y no nos funcionaba el motor de la depuradora y nos atendieron en 4 días…. Todo solucionado! Volveré a contar con ellos, sin duda!

Son muy agradables. Les puedes llevar un poco de agua de la piscina y te hacen un diágnostico gratuito de lo que puedas necesitar. Lo recomiendo.

Buen servicio y disponibilidad completa para asesorar para todas las dudas que uno tenga. Este año he comprado aconsejado por ellos, el nuevo limpia fondo a batería de la Zodiac y es una maravilla…

Aparte de ser unos grandes profesionales son muy, muy amables. A mí me han ayudado a solucionar un problema con la piscina por teléfono y WhatsApp desinteresadamente. Siempre los recomendaré.

En 2016 me fabricaron una piscina con la que, en principio, quedé contento. En 2022 me apareció una mancha marrón que pensé que se trataba de formación de alguna bacteria o similar. Tras gastarme el dinero en controlar pH, ácidos, sal, etc.verifico que no se trata de daño provocado por ninguna bacteria, alga o similar, si no de que el agua ha ido perforando el vaso de la piscina y, una vez llegada el agua a la ferralla, se trata del óxido de la propia ferralla. Reclamo reparación y, tras discusiones varias de que si entra o no en garantía, me hacen pagar la mitad de lo que me decían. Pues bien, este año ha vuelto a salir en el mismo sitio el mismo daño. Directamente he puesto una reclamación a la oficina municipal de información al consumidor. Ellos alegan que se trata de DAÑOS ESTÉTICOS cuando saben perfectamente que el vaso está perforado. Además, y no entiendo el motivo, dicen que la piscina ya no está en garantía (según factura, acabaría la garantía en octubre de 2023).
De la OMIC, todavía no tengo respuesta. Espero tenerla pronto.
Si tienes algún problema con la piscina, no esperes que contemplen garantía alguna.
MALOS PROFESIONALES.
POR FAVOR, RECOMENDADME OTRA EMPRESA DE PISCINAS DE RIVAS.

Atención muy profesional, amables y con una sonrisa. Mi experiencia es que te intentan ayudar y saben mucho de su negocio.

Tienda de repuestos y cosas de piscinas son muy agradables y te atienden cuando vas con un problema referente a piscinas de todo tienen

Siempre que voy me atienden muy amablemente y te solucionan las dudas y con el problema q vayas. Son estupendos.

Magníficos profesionales. Llevamos con ellos desde hace 15 años que nos hicieron la piscina de obra y problemas 0. Todos los trabajos y materiales que les hemos comprado de 10. Ahora nos acaban de cambiar el borde de la piscina y otros trabajos y todo fenomenal. Grandes personas y profesionales. Contar con ellos es un acierto seguro si necesitas cualquier tema de piscinas. Gracias.

Siempre que voy me atienden muy amablemente y te solucionan las dudas y con el problema q vayas.

Muy buena experiencia. Empresa seria y profesional con personal experto. Se nota que llevan muchos años en el negocio y saben lo que hacen; desde la contratación y asesoramiento del proyecto, dirección y ejecución de obra (impecables), reactividad y diligencia en la administración, y muy buen servicio posventa (importante). Emplean materiales de primer nivel y los operarios trabajan concienzudamente, con calidad, al detalle, como si fuera para ellos mismos. Desde el primero al último (intervienen varios oficios, albañiles, fontanero, gresitero, etc) se esfuerzan y están comprometidos con tu satisfacción como cliente. Si hay sorpresas respecto a expectativas son siempre positivas (cosas que no sabías y te sorprenden para bien), sin desencuentros, ni racaneos. Tras un año intenso de reformas en casa, con experiencias de todo tipo, la obra de la piscina (esa gran temida.) ha sido practicamente un disfrute de 4 semanas, viendo día a día cómo progresaba la construcción y terminando en la fecha comprometida. Muy, muy satisfechos con haber elegido a Deycon. Ojalá todas las empresas funcionaran así. Les mando un abrazo desde mi piscina.

Compramos hace 4 años un robot de piscina que nos costó casi 1.000€, un Astral, y a los 4 años se ha estropeado, el presupuesto nos cuesta casi lo mismo que el robot y lo único que nos dice Deycon es que ellos son intermediarios y no saben más, podrían mostrar un poco más de interés e intentar preguntar al servicio técnico que qué os lo que sucede. Nos dejamos asesorar por Deycon e interpreto que en la venta se llevarían su comisión. Tenemos claro que no volveremos.

Excelente tienda de piscinas, muy buena atención, atención personalizada, profesionales del sector, especialistas en piscina sostenible

Pues tienen productos más baratos que en otros sitios
El personal muy amable y te explican alguna duda la verdad que tengo que comprar algunas cosas y me voy a ir allí

Fui a esta empresa por recomendación de una amiga!
Debido a un mal funcionamiento del regulador del ph de mi piscina, inyectó mucho ácido, lo cual me salieron muchas manchas.
Me recomendaron un producto para limpiar sin necesidad de vaciar la piscina.
Al día siguiente la piscina estaba perfecta
Muy profesionales y muy atentos
Volveré 100%

Empresa 100x100 recomendables. Si queréis haceros una piscina con materiales de calidad, reforma o simplemente comprar productos para vuestra piscina no lo dudéis. Más de 35 años en el sector. Seriedad y profesionalidad van de la mano.
A sido un acierto hacer la piscina con deycon. Plazos en tiempos cumplidos y el resultado final es lo que esperábamos. Nos han asesorado en todo momento.
Resaltar que es una empresa seria y por tanto se toman su tiempo para dar presupuestos y plazos. No como otras empresas que te dan un precio y luego resulta que entre unas cosas y otras el importe final no tiene nada que ver con el principio.
Algo muy importante es el mantenimiento posterior de la piscina y ellos te lo ponen fácil. Y si ya tienes una piscina no dudes en ir a ellos a comprar los complementos. Si tienes problemas con el agua les
Llevas una muestra y te la analizan dándote la solución al problema.
Poneros en manos de profesionales. Que hay mucho chapuza suelto!

Si te hacen una piscina, cuidado! La nuestra pierde agua y dice la Señora que coge el teléfono - Ya le llamarán. Así varios meses hasta que finalmente te dice que no arreglan las piscinas que hacen ellos. Ahora tendremos que buscar una empresa que SI arreglen las piscinas que NO hacen ellos. Muy profesionales para hacer la obra grande, pero no para arreglar.

Increible! Un servicio perfecto, tanto a la hora de hacerme el presupuesto como el producto final. Grandes profesionales, fui hace un par de días y las chicas me atendieron genial.
Si teneis cualquier problema te lo solucionan al momento y muy rápido.

Para mí, los mejores profesionales y consejeros para mantener la piscina. Y ya son muchos años.

No se hacen cargo de reparaciones con cierto grado de trabajo, a la dificultad del trabajo te responden que eso ya a partir de este año no lo hacen, y no tienen problema si para esa respuesta han tardado más de un mes en darla.
Como contrapunto la tienda esta bien surtida de los consumibles necesarios para el día a día de una piscina sin problemas.
Los conocimientos, en este apartado, del personal son más que buenos.

He ido hoy (fuera de temporada) a ver si pueden pasar a ver un problema de perdida que tengo y donde ya se por donde pierde la piscina.y me dicen que esos trabajos no los hacen ahora mismo. Les pregunto que si ahora no los hacen que cuando.y me dice que están con grandes piscinas y que me tendrían esperando y no llegarían a tiempo para la temporada que viene (estamos en Octubre)? FLIPANTE.espero que las grandes piscinas os den de comer muchos años y que nunca dependáis de las pequeñas de chalets por que desde luego no estáis sembrando buen futuro. Suerte!

Ya no hacen arreglos fuera de temporada tampoco.eso me han dicho a mi hoy.ya no solo no te arreglan cosas durante la temporada, ahora fuera de temporada tampoco.

Espero que los grandes trabajos no le falten nunca y que nunca tengan que depender de pequeños clientes por que no están sembrando a futuro.

Fantásticos profesionales, magníficos proyectos, personal muy amable. Encantada con su trabajo!

Desde hace tiempo atienden cualquier problema que tenga con mi piscina. Muy profesionales y sobre todo buenas personas

Pedí un presupuesto para hacer una piscina. Me dieron un primer, segundo y tercer presupuesto mal hecho, donde repetían lo que no necesitaba. El comercial daba siempre que lo iban hacer ellos. No hubo seguimiento, ni llamadas para hacer contrato, ni.nada. A fecha de hoy sigo sin saber nada Un desastre! Que amabilidad! Gracias a todos esos despropósitos, me hablaron de "closed and pool" y me han hecho la piscina más grande y más barata.

Te puefen hacer análisis del agua de la piscina en el momento para saber que le pasa a tu piscina. Suelen ser muy lentos, aunque no tengan a nadie atendiendo, estan de cháchara mientras que tu esperas. Eso es lo peor que tienen. Por todo lo demás muy bien, saben bastante.

Desde el mes de junio sigo esperando el presupuesto que les solicité. Vinieron a tomar medidas y a ver todo y aquí sigo esperando.

Despues de muchos años confiando en DEYCON, total DECEPCION. Casi dos meses desde que dí un aviso por un problema en la piscina, ahora me dicen (después de haber llamado por teléfono en multitud de ocasiones reclamando el aviso, y tras ir en persona a su domicilio social) que este tipo de trabajo no lo hacen en temporada alta. Lamentable.

Compro habitualmente mi material de piscina alli, muy buen trato, entienden de piscina muchisimo.

Lo unico que es un pelin mas caro que la competencia, pero merece la pena por el servicio que dan.

Trabajan bien pero totalmente informales, llevo mas de una semana para concertar una visita, y despúes de 9 días me llaman para decirme que como se trata de una reparación menor, como tiene mucho trabajo, no tienen disponibilidad para hacerla.
Hasta el momeno, todo lo relativo a la piscina lo habia hecho con ellos pero a partir de ahora, voy a cambiar de tienda con alguien mas formal.

Todo tipo productos mantenimiento piscinas.
Excelentes costructores y rehabilitadores de estas.

Hicieron una mala instalación de un motor de piscina y solo nos dimos cuenta cuando el motor se quemó dos años y dos meses después (justo cuando ya se acabo la garantía). Su respuesta; que no son responsables de la instalación (xq para ellos que el motor se instalará pegado a la pared y no pudiese refrigerarse correctamente, cuando había espacio suficiente, no es cosa suya) y como no está en garantía pues tendremos que comprar otro motor.unos impresentables.