DHL Express

Menuda poca verguenza, dicen que van a pasar por casa, todo el dia esperandoles y lo dejan en una tienda en cardenal cisneros. Aqui tengo a tres señoras mas quejandose de lo mismo. Es la empresa de mensajeria que te obliga a trabajar por ellos

Son unos sin vergüenzas, llevo toda la semana esperando un paquete en casa. Dos días en reparto y sin pasar por casa, el tercer día sin haber pasado por casa me dicen que está en un parcel point. Llamo para quejarme y decir que no han pasado por casa y me dicen que es culpa de la etiqueta y que no viene el portal ni el piso. Voy a recoger el paquete y la etiqueta viene perfecta. Unos sin vergüenzas es lo que son.

Mentirosos.
Indican que te han intentado entregar el envío cuando es mentira ni si quiera contactan contigo o te informan.

INCOMPETENTES! Dos días para que el paquete llegue desde Alemania y SEIS días con el paquete parado en Madrid, sin ni siquiera estar en reparto. Después de tres llamadas (con mas de media hora de espera cada vez) solo me dicen que lo van a notificar para que lo entreguen, pero no pueden hacer nada mas. Todavía esperando esta entrega de este paquete que es extremadamente urgente, esto es del todo inadmisible!

La atención deja mucho que desear. Fui a entregar un paquete y me dicen que en esa oficina no pueden admitirlo. Les pido que me indiquen entonces a qué otra oficina tengo que ir y no me saben decir, tampoco saben decirme donde puedo mirarlo ni a qué teléfono de atención al cliente puedo llamar para averiguarlo. Si prestan un servicio tienen que poder saber informar a sus clientes y no simplemente decirles que se busquen la vida. Además pasé un rato desagradable porque una de las dependientas fue bastante grosera cuando pedí la hoja de reclamación.

Estoy esperando saber dónde está un paquete, de el cual me habéis mandado un correo y me decís que no hay registro. Dhl.dejar paso a los buenos y retirarlos de el transporte

Con esta compañía jamás llegará un paquete en las fechas previstas, por segunda vez consecutiva el repartidor ha MENTIDO diciendo que estaba ausente del domicilio cuando en ambas ocasiones me encontraba en el domicilio, no recomendable, no la volveré a utilizar jamás.
NEFASTA

EMPRESA HORRIBLE, NO DA SERVICIO, NO SACA EL PAQUETE A REPARTO Y NO LO LLEVA AL PUNTO DE ENTREGA.
VERGUENZA DE EMPRESA.
NO SON PROFESIONALES

La oficina de envío fue útil, pero pagué el envío nocturno (menos de 24 horas antes de la entrega a las 12 del mediodía) de Madrid a Nueva York, ¡pero tardé más de 2 días en llegar! ¡Una pérdida total de dinero para pagar de un día para otro desde Europa a los Estados Unidos! ¡No recomiendo gastar el extra por la noche! ¡Paga por 2 días de envío y obtén lo que pagas!

Es una idea alemana estropeada totalmente por "mañanistas" y una burla de la palabra "express". No confíes en esta gente para nada. No se entregará en el tiempo prometido.

Pésimo servicio, mi familia me ha mandado un paquete de otro país en perfecto estado y cuando lo he recibido todo está en mal estado, las cosas estaban sucias, ralladas, algunas partidas y desarmadas, una no funcionaba y cuando los llamas para hacer la queja solo te dicen que en dos horas te llaman

En la única ocasión que estuve esa oficina, pude observar que había muchísima gente esperando. Una de la secretarias con toda la confianza hizo pasar a una hija de una amiga, diciendo algo así "ya me caerán todos encima" Me pareció terrible esa falta de consideración a las personas que esperaban. Me quedé con la sensación de que allí no volvería a esa oficina.

Esperaba unos documentos para enttegar el lunes 29 de agosto y quedaron de entregarlos el viernes la ayuda al cliente pésima no me dieron infoacion concreta y que se comunicaban y tampoco. He perdido mi cita que tanto trabajo costo conseguirla y ellos como si nada les importará. Nunca más por DHL.

La peor compañia de paquetería de toda España, no puedo contar ni con los dedos de las dos manos las veces que se inventan haber llamado a la vivienda cuando es mentira y directamente lo llevan a la Oficina para que te toque a ti ir a buscarlo. Cuatro personas estábamos esta mañana en casa y según DHL no tenían el piso cuando en Amazon lo pone. Servicio nefasto, además de tener un teléfono de atención al cliente por el que te cobran que ya me parece lo peor de todo.

El sistema de DHL es corrupto. Si pagas más por contratar el servicio para que llegue el paquete antes de las 12.00 y llega a la 13.00, en el sistema aparezca que fue entregado a las 11.59.referencia 679304292, reclamado para nada.

Muy caro para envíos al extranjero, sobre todo a algunos países. No hay teléfonos de información en su página web.

Pésima experiencia que he tenido. El paquete no llega (nadie llama a tu puerta) aunque pone que la entrega esta fallida, no te lo notifican ni a al que envía. Llamarlos imposible, es de pago. Jamas usaré sus servicios.

Tienen super buen servicio tanto para envíos por DHL como para servicios de copisteria. Además, tienen muchos productos de papelería y buen trato a los clientes.

Esta empresa DHL es una organización criminal muy estructura diseñada para apropiarse de tu dinero. Le echan la culpa a aduanas para justificar la apropiación de 40 euros extras. Secuestran tu mercancía y no te dejan hacer el despacho tu mismo, bueno un día te dicen que si otro que no, y cuando te enteras de hacienda y aduanas cobrarían el impuesto solamente, es decir 2 o 3 euros, entonces ahora cambian el criterio y dicen que en realidad la extorsión de los 40 euros son 28 que se apropian y el resto en impuestos, que tampoco cuadra 12 euros en impuestos.

Tampoco te dan el numero de referencia de tu paquete en aduanas para que no puedas hablar con ellos y que quede en evidencia su mentira.

Imaginense los miles de euros ingresos fraudulentamente en un dia, multiplica en un año.

Cualquier empresa menos esta.

Malisimo servicio, estoy en casa todo el dia esperando un paquete y de repente recibo un mensaje diciendo que no me han podido entregar el paquete por encontrarme ausente, cosa que es mentira porque no me he movido de aqui. Me parece poco profesional y una falta de respeto hacia mi tiempo y mi persona

Son unos ladrones, todo lo que compras fuera de la Union Europea lo pasan aposta por aduanas para cobrarte el cargo de la gestion sin ellos avisarte de forma anticipada. Indicar que mi paquete tenia que pagar aduanas por valor de 100€ y ellos lo han tramitado por valor de 260€ por su cara bonita incluso mandando justificante de pago. Encima el numero que tienen para las quejas es un 902. Te sablan por todos los lados. Jamas volvere a DHL.

Esta empresa es un BURLA, colocan que no estas en casa para la entrega cuando estas todo el día esperando, programas nuevamente una entrega para el día siguiente entre 10 y 14, llamas porque aún no llega y ya paso el tiempo y te dicen que esperes el resto del día por el paquete sin darte seguridad de que se entregue, IRRESPONSABLES.

No pude hacer el envío porque las chicas allí no sabían si se podía enviar móviles a otro país. Fui a otra oficina de DHL que está por la castellana y ahí si pude enviar sin ningún problema el Móvil.por eso le doy 3 estrellas a ese negocio.no saben nada de nada.

DHL tanto en Alemania como en España, el servicio es PESIMO! Estando en mi propia casa esperando el paquete, ni llamaron al timbre y se lo dejaron a un vecino cualquiera sin avisar. Una vergüenza de empresa se mire como se mire. Tanto como Hermes.