DHL Express Spain

Estoy encantada del servicio tan impecable deAntonio el encargado de la tienda de Av. General Peron, 32. Cerca del Estadio Santiago Bernabeu. Muy competente y servicial. Que gusto contar con personas de buen hacer y de tan buen corazón.

La atención de Antonio ha sido excepcional! Buen trato y eficacia en el trabajo. Además los envíos llegan rápido!

Desde hace 4 años vengo a DHL express General Perón, siempre me atiende Antonio Luque que es un crack. Siempre me asesora y me atiende fenomenal

Trato excelente, llevo mucho tiempo trabajando con ellos, con una media de 5 envíos mensuales y nunca he tenido ningún problema. Muy recomendable para hacer envíos internacionales y rápidos
Antonio es muy profesional y destacaría el asesoramiento y la cordialidad como valor muy positivo de este service point :)

Ahora he enviado un sobre a paraguay.
Muy rápido me atendió el chico y muy majo sobre todo y muy amable tambien.
Gracias!

Hoy he ido a enviar un paquete a EEUU y me ha atendido Antonio, el trato excelente y me ha ayudado enviar mi paquete sin ningun problema! 100% recomendado

De 10.

Antonio un auténtico profesional, rápido y eficiente.

Ahora a esperar que llegue a su destino, pero si no falla, repetiré con esta oficina.

Solo he podido contactar con un teléfono de pago 902 y he esperado más de 10 minutos para que me contestaran y no he podido saber donde está el pquete que me envían desde Alemania.
Ahora tengo que esperar a que me llamen.
Desastroso servicio de entrega de paquetes.

Suelo utilizar este punto servicio en lugar de la recogida a domicilio ya que lo tengo cerca de mi negocio y siempre me resuelven cualquier duda que pueda tener

En esta sucursal, excelente servicio y amabilidad de el señor que me atendió, el envío tiempo, recomendado!

Pésimo servicio. Llevo casi una semana intentando que me entreguen un paquete y día tras día es una lucha constante con ellos ya que siempre hay alguna incidencia. Por más que indico horario de entrega amplio, el transportista viene fuera de hr cuando no hay nadie para poder recogerlo. Llamar a Atención al Cliente es literalmente como hablar con una pared.
Jamás se me ocurriría trabajar con esta empresa de nuevo.

Unos impresentables llevo una semana esperando un envio que se supone que llegaría en 24/48h y que además se pidió como envio urgente puesto que es un consumible indispensable en un negocio.
No te dan explicaciones, se limitan a decirte que lo están gestionando y que en el día de hoy llegara, pero llega el día siguiente y seguimos en las mismas.
Hoy continuamos sin el pedido.
Lamentable.

Solicitas la entrega en una oficina para agilizar y asegúrate la entrega y te retrasan al menos 24h la recogida sin avisar.

Una vergüenza no llevan ni un paquete a casa. Te envían un ausente y se lavan las manos dejándolo en puntos de recogida son unos si vergüenzas! Mientras recogía el mío en una papelería a 20 minutos de mi casa ha aparecido un mensajero con 9 pedidos de gente que no estaba! No lo creo yo tengo portero 24h

Esta es sin dudas la peor empresa de transportes de España. Mienten en la entrega y luego te hacen llamar al 902 para cobrarte dinero.

Caro el servicio pero vale la pena. El documento que envíe llegó en dos días a su destino. Personal muy amable!

Llaman y directamente dicen que no pueden traer el paquete (sólo mañanas! Por?). Luego informan mal. Dicen que esta abierta hasta 20: 00, llegas ahí y luego ves que atenden (!) hasta las 19: 30 sólo! Y a las 19: 50 todavía hay una cola dentro.

Concerté una segunda entrega el viernes para que lo entregasen hoy y despúes de estar esperando toda la mañana dicen que no lo tenian registrado y que no lo van a entregar. Servicio pésimo y encima caro. No pienso trabajar nunca más con esta empresa. Ojalá existiesen puntuaciones negativas.

Gestión del envío y trámites de aduana rápidos y bien documentados, incluso el cambio de fecha y lugar de entrega sin problema. El personal muy amable.

El peor servicio recibido por parte de una empresa de transporte. Para ponerte en contacto debes llamar a un 902 (con el sobrecoste que esto con lleva). Llamé el viernes para que corrigieran la dirección de envío y vuelvo a recibir el lunes un mensaje de "envío retenido" (con el sobrecoste que esto con lleva). Vuelvo a llamar para ver en qué estado se encuentra mi pedido y me dicen que no grabaron la dirección el viernes cuando llamé. Ahora de nuevo a esperar mi pedido un día mas. Insisto el peor servicio en cuanto a tratamiento de pedidos.

DE LO PEOR, DEJAN LOS PAQUETES EN PUNTOS CONCERTADOS MINTIENDO Y DICIENDO QUE NO HABIA NADIE EN LOS DOMICILIOS. YA ME HA PASADO 3 VECES Y SIEMPRE LA MISMA EXCUSA. ESO EN LO MEJOR DE LOS CASOS, A VECES PIERDEN LOS PAQUETES!