Diagnóstico Bucofacial Dr. Ortega

Una experiencia muy positiva.
Fueron rápidos, eficaces y muy eficientes en su trabajo.
Doy gracias a las dos personas que me ayudaron a quitarme y ponerme mis piercings para poder hacerme las radiografías.
Luego para darme mi informe fueron rápidos también.

Han tardado 1 hora y media en darme los resultados. Atención al cliente lenta y alguna que otra enfermera es borde a más no poder. Un asco. :/

Me realizo una radiografía del maxilar superior y me comentan que en media hora me dan los resultados. Después de HORA Y MEDIA les pregunto por los resultados y de repente milagrosamente están me comentan que es que la máquina tarda mucho en hacerlos. ¿Casualidad? No lo creo. Ni una sola disculpa por el tiempo perdido y el olvido de entregar los resultados. Si no cuidan esos detalles, muy mal.

Tuve problemas con unos volantes de Sanitas de mi hija y me solucionaron magistralmente TODO, no puedo estar más contento con la actuación de Juan Carlos y especialmente la de Mónica por su trato, su buen hacer y profesionalidad en todos los sentidos.
Mil gracias.

Precio y Calidad deberían ir de la mano. Y en este caso cometieron un error y lo asumieron. Muy buen

Me ha gustado muchísimo, el personal de la clínica muy amable y me parece bastante economico

Conozco el Gabinete radiológico del Dr. Ortega desde hace años, dónde he acudido tanto para mí como para mis hijos, para realizar estudios de ortodoncias, revisiones, Siempre han sido impecables en todo sentido. En esta ocasión he acudido por un TAC (exactamente un escáner CBCT bimaxilar), y aunque no voy a entrar en detalles, me gustaría subrayar que, sin duda alguna, se nota que detrás de este Gabinete hay un gran profesional que siente pasión por su trabajo, el Dr. Ortega, eminente radiólogo, y que, en caso de necesitarlo (como ha sido mi caso), se pone a tu entera disposición. Respecto a la Srta. Mónica, mi interlocutora, toda amabilidad, empatía, calidez.
Aprecio inmensamente la atención y dedicación que me han brindado. Personalmente, lo recomiendo vivamente y sin reservas. No en vano este Gabinete es un referente en su ámbito en nuestro país.
Mi más sincero agradecimiento.

Servicio excelente y profesional. Resido en el Reino Unido y estoy de visita en Madrid unos días. Tuve una urgencia así que estaba bastante estresada y la verdad, no sé como agradecerles que me atendieran tan rápido y tan bien! Fui ayer sin cita para hacerme un TAC y me lo hicieron en el momento. No tuve que esperar para los resultados, fueron súper eficientes y agradables. Millones de gracias!

Iba pensando en las reseñas negativas que había leído por aquí pero nada que ver.
Fui sin cita a hacerme unas radiografías y todo excelente: eficaces, amables y rapidísimos. (Literal 15’)
Un 10 absoluto!
Muchas gracias!

El trato en la prueba un tanto inadecuado porque ajustaron mal la máquina y me retorcía de dolor. Sin embargo, lo peor fue al salir porque avisé en recepción de que iba al baño pero aún así cuando fui a recoger mis resultados me preguntaron entre risas "que donde estaba" (. Un tanto fuera de lugar. ¿dónde crees?) y cuando me disponía a guardar la prueba en mi bolso me dijeron "es por aquí" y me señalaron la puerta y me acercaron una mano tras la espalda para que abandonase ya el centro. Una vez pagas no puedes estar allí ni 30 segundos, como ocurre en los lavados automáticos de coches. Si necesitas otra cita tienes que pedirla al llegar. La pediré en otro centro. No me sentí bienvenida, sino en un ambiente prejuicioso

Centro radiológico de los más completos en Madrid, con muy buena organización y trato espectacular!

Examen más que completo, un estudio global del sistema maxilofacial para poder dar un diagnóstico preciso para posible ortodoncia. Equipo encantador. Mil gracias!

Hoy he acudido a este centro a hacer una serie de pruebas que mi ortodoncista me había pedido. La chica que me ha atendido con las radiografías ha sido muy amable y atenta. Sin embargo, el chico que me ha hecho las fotografías ha sido antipático y me ha tratado con desdén y escasa paciencia. Solamente la forma en la que ha colocado el abridor de boca de plástico para hacer las fotos me ha hecho sentir peor que si hubiese ido a un veterinario. Me ha regañado repetidas veces por no juntar las muelas correctamente y cuando me ha introducido un espejo en la boca para sacar otra perspectiva me ha hecho daño en las comisuras de los labios por su poco tacto y brusquedad en el manejo del mismo. Su manera de dar instrucciones ha sido desagradable, condescendiente e inadecuada para alguien que trabaje en un entorno sanitario. He salido de la sala sin decir palabra porque estaba tan molesta que he preferido hacer gala de mi autocontrol y salir de allí cuanto antes. Me gustaría también añadir que nada más llegar, mientras estaba en la sala de espera, he oído como una "voz masculina" hacía un comentario despectivo a otra chica que trabajaba en ese centro. Ahora me pregunto si esa "voz masculina" era el mismo chico que me ha hecho las fotografías. Es una presunción solamente pero la actitud soberbia y desagradable ha sido exactamente la misma que yo he vivido.

Personal majísimo y encantador, he llegado tarde, llevaba mucha prisa y me han atendido muy rápido y muy amables a pesar de acudir a última hora. Muy recomendable

Mi ortodoncista me lo recomendó y el trato fue impecable para realizar el estudio para Invisalign

Excelentes profesionales y trato inmejorable.
Fui con mi madre muy mayor en silla de ruedas y todo fueron facilidades.
Una pena no recordar los nombres de las personas que nos han atendido.
Muchísimas gracias.

Atención al cliente muy deficiente. Más dificil contacar con ellos que si fueran un Movistar o similar. Lamentable.

La atención y el trato un poco deficiente, te despachan como si estuvieran haciendo salchichas, espero que se entienda el símil: pase por caja, clin clin, siguiente!

Son muy amables y atentos, el trato ha sido inmejorable.
Una organización estupenda.
Cumplen con las medidas covid19.

Atención súper rápida, todo muy bien organizado y personal amable, los chic@s son super simpáticos. Se cumple todas las medidas COVID.
El local súper bien cuidado y organizado.

Muy profesionales, tanto en el trato como en el desempeño del servicio. Admirable el ambiente del equipo y la cordialidad y amabilidad con los pacientes. En cuanto a la calidad de la entrega de resultados, excelente. De 10. Gracias!

A pesar de que se les ve con muchísimo trabajo, la amabilidad de Juan Carlos el chico que me atendió ha sido increíble, muy contento también con la chica que me hizo la prueba, lo recomiendo 100%

El personal es muy agradable pero demasiada gente en la sala de espera que hace muy difícil respetar la distancia de seguridad por Covid. No deberían dar tantas citas a la misma hora.

Si eres de Adeslas no te van a cubrir el Tac sólo con el volante, tal y cómo asegura la compañía, debido a una incidencia. El pato, coloquialmente hablando, lo paga el usuario por supuesto. Pónganse de acuerdo señores

Tenía prisa y no sabía si me iba a dar tiempo, pero fueron muy amables y rápidos en la realización de la prueba. El personal que me atendió fue muy atento.

Atención al paciente excelente, máximas medidas de seguridad, apoyado con un servicio de conserjería de la casa, magnifico

Al pedir cita me dijeron que iba a estar una hora, tras esperar media hora inicialmente, fue todo muy rápido, salí incluso un poco antes. La mayoría del personal muy amable y atento. Curioso que te metan en un tubo para un tac dental, 2 min.y listo.

Sin duda el mejor centro de radiología maxilofacial. Acudí personalmente para solicitar cita y me ofrecieron realizar el Tac en ese instante. Personal súper atento, colaboran con sociedades médicas y lo mejor es que el resultado me lo entregaron en el momento!
Lo recomiendo al 100%.

Personal muy atento, eficaces y eficientes. Ante cualquier circunstancia adversa intentan facilitarte las cosas siempre que pueden y dentro de sus posibilidades, tanto en lo que respecta a las sociedades como con los doctores. Recomendable 100%

Excelente trato por parte del personal. Rápidos, educados y muy eficientes: me informaron de todo con detalle y me atendieron de forma exquisita. Sin duda, recomiendo esta clínica.

Una maravilla de servicio, llegue a la consulta con un volante sin autorizar de mi compañía, un recepcionista me dejo en una sala de espera mientras hacia la gestión por mi ya que mi doctor no me había informado de que tendría que autorizar la prueba, super amables y todo muy rápido, te dan las pruebas en el momento cosa que en otros centros tiene un protocolo un poco lento. Gracias

Todo genial, me hicieron un completo de x Ray. Tenía un problema de sarro y una empleada sin anestesia hizo todo sin que se notara. Lamento no saber su nombre porque no estaba citado con ella.pero es una genia, un aumento de sueldo para esa chica!

Quiero poner en valor el excelente trabajo y profesionalidad de Mónica (recepcion). Mi seguro no autorizó el TAG que tenía programado y Mónica se tomó todo el interés por solucionar la sitiación mientras q otro compañero suyo paso olimpicamente de otro señor con mi mismo problema. Gracias Mónica.

Personal que compone este centro es muy eficaz y rapido, tardando menos del tiempo que se informó al realizar la cita para la prueba que necesitaba. Además trato muy cercano y muy profesional cuidando hasta el más pequeño detalle. 100% recomendable

He llegado una hora antes por motivos personales, el personal de la clínica ha podido hacer un hueco para hacer las pruebas. Muy agradecido

En dos ocasiones he necesitado los servicios de la clínica para la realización de un escáner y la atención por parte del personal ha sido inmejorable. No he conocido otra clínica en Madrid en la que la atención, la amabilidad, el rigor profesional y la comunicación hayan sido similares. Mi calificación es la máxima, como no puede ser de otro modo.
Muy recomendable en todos los sentidos.

Muy profesionales, atención cuidadosa y amable. Te hacen descuento en las veces siguientes. Lo recomiendo.

El viernes pasado acudí por la tarde con mi ahijada para la realización de unas pruebas de ortodoncia. No pongo en duda la profesionalidad del centro pero desde mi vivencia y la de mi ahijada considero que tienen mucho que mejorar en atención cara el cliente. El chico que nos atendío a la llegada no le ví ni muy receptivo ni con muchas ganas de colaborar.me dió la sensación de que mis preguntas le incomodaban.
Ya de vuelta a casa mi ahijada me confesó que una señorita había sido muy brusca con ella, incluso haciéndola daño. No lo entiendo la verdad!
Muchísimo que mejorar en cuanto atención, que desde mi punto de vista es primordial en cuaquier negocio.

He venido sin cita para una panorámica y ha sido muy rápido y muy atentos. Muy agradecido por el favor. El tiempo apremia