DIALOGA

Después de 2 años solicitando la baja por todos los medios habidos y por haber, optamos por devolver el recibo. Nos escriben pidiendo explicaciones, contestamos inmediatamente, pero ni aún así responden a los mails, llamadas, formularios de contacto de su web ni nada

Llevamos 2 años pidiendo que den de baja el número 902, ya hemos optado por devolver recibos, nos escriben pidiendo explicaciones y siguen sin contestar a los mails ni llamadas. Increíble

2 años mandando mails, llamando, escribiendo formularios y no hay manera de que atiendan a nuestra petición de baja

Muy poco profesionales. Imposible terminar un contrato con ellos, no responden a los emails, cartas, teléfono.

La empresa Dialoga es la que mas paga los numeros de tarifacion adicional, es un poco engorro tener que hacer las facturas, el panel de control tampoco es el mejor. Una vez que se sabe manejar y se deja configurado bien, lo que funciona mal tambien es el gabinete.
Solo tendras buenos resultados en minutos si lo atiendes directamente.

Buenas tardes,

Cuando os queráis dar de baja os dirán que habéis firmado un contrato por un año y que se renueva tácitamente cuando esto no fue explicado a la firma del mismo, no te darán de baja, y te seguirán cobrando hasta esa fecha, después te dirán que mandes un burofax les dices que lo envías al Paseo de Castellana y no te dicen que no lo envíes ahi, después te contestarán que este no es el domicilio social y que vuelvas a enviar el burofax al domicilio social de la empresa. O sea que si os queréis dar de baja con ellos ya os podéis ir preparando.

Gracias.

Me di de baja con ellos en mayo y aun me siguen enviando facturas y reclamandome el importe.malisimos, no los recomiendo, es una empresa nefasta

OJO: SON UNOS ESTAFADORES. No tramitan la baja. Nos indicaron telefónicamente que mandando un mail bastaba. Lo enviamos el pasado 1 de junio (15 días antes de la finalización de la prórroga del contrato, según las condiciones de las cláusulas que se indican en el mismo) y tras varios reenvíos de mail (porque seguían pasándonos los recibos domiciliados los muy sinvergüenzas) a los que NUNCA nadie contestó, hoy nos piden que les paguemos todas las facturas devueltas. Les respondo que ya nos dimos de baja y nos dicen que tenemos que enviar un burofax o certificado para tramitarla. SON UNA ESTAFA DE EMPRESA FANTASMA QUE NI COGEN EL TELÉFONO. OJO! MUCHO CUIDADO!

HACE 6 MESES QUE NO SOY CLIENTE Y NO HAY FORMA DE QUE ME DEN DE BAJA, LO SOLICITÉ POR MAIL, POR TELÉFONO, ETC, ESTUVE UN AÑO INTENTANOD HABLAR CON EL COMERCIAL ANTES DE SOLICITAR LA BAJA, POR MAIL, TELF, PÉSIMO EQUIPO, PÉSIMA EMPRESA

Veo que no somos los únicos, solicité la baja hace 6 meses, sin obtener ninguna respuesta, lo único que hace una tal Isabel Herreros es reclamar el pago de las facturas, no responde a ningún correo donde le solicito la baja, y eso que los he envíado desde distintas cuentas, Gmail, Hotmail, Yahoo, para que no se excuse en que le llegan a correo deseado, he intentado contactar con ellos en los tlf de su web y no da señal en ninguna de las sedes, muy muy penosos

Es horroroso trabajar con esta empresa. Estoy intentado dar de baja el servicio que tengo contratado con ellos y no hay manera. Ni me cogen el telefono, ni contestan a los numerosos emails que escribo y el comercial pasa de todo. NO recomiendo para nada trabajar con esta empresa ya que no son serios. Solo para cobrar; todo lo demas es realmente penoso

La peor empresa que jamás he visto, ya no tienen comerciales ni atención al cliente, no hay manera de darse de baja
Les aconsejo mandar un burofax y después de mandarlos

Empresa NO aconsejable, cuando tienes un problema no dan soluciones, y además ya puedes dejar recado durante meses que no devuelven la llamada, se tapan entre ellos, no entiendo con que objetivo, Pablo Martin debería darse cuenta de la ineptitud de sus empleados, empezando por David Arigita y una tal Isabel.

De vergüenza es poco. El año pasado envié una peticion de baja del servicio, y después de muchos e-mails y llamadas sigo igual. Pasandome las facturas, los cargos y sin contestar a mis peticiones.

La peor de las experiencias, estamos en proceso de demanda por no atender nuestras innumerables llamadas y mensajes sobre errores cometidos en la liquidación de sus servicios y en facturaciones no correspondientes. Conviene mucho revisar por profesionales todos los contratos a firmar con ésta empresa, ya que serán futuros problemas por sus malos y deficientes servicios.

VERGUENZA DE EMPRESA.
Nos cobraron un recibo indebidamente después de darnos de baja y de tener su confirmación de haberlo hecho todo correctamente. Tras casi un año desde la reclamación y montones de mails y llamadas de teléfono seguimos sin recibir la devolución. Siempre muy buenas palabras pero no hacen nada, ni te pasan con nadie responsable, ni te devuelven el dinero. Esto solo tiene un nombre que empieza por L y termina por nes.

Llego a estos a través de fonvirtual, otra de sus empresas y no estoy nada satisfecho con el servicio y mucho menos con el trato recibido. La gestión de modificaciones en la centralita es tedioso. La calidad es baja, cuando no falla y es una pena que al intentar llegar a resolver un problema no pongan más que excusas en plan gran empresa en vez de tener un mínimo de empatía cuando además de hacerles negocio les has recomendado a otros. Nunca más.

De lo peor que he visto en empresas. Llamas para contratar servicios y no te quieren dar información, pues le digo que si me interesa las tarifas entonces le indicaré los datos de mi empresa y no al contrario, entonces el chico te dice, te agradezco tu atención. Pongo un 1 porque no hay menos nota. Pésimo y poco recomendable.

Trabajé con ellos durante años hasta que recientemente los gestores de cuentas han desaparecido. No atienden llamadas ni mails de hecho estoy teniendo serios problemas para portar los números de mis clientes a otro operador. No recomendable.