Digital Asistencia

Tengo un parte abierto desde el viernes día 8, me escribieron que en 24/48 se ponen en contacto conmigo, es hoy martes día 12 de Julio del 2022 y nada de nada. No recomiendo LINEA DIRECTA para seguros de hogar menos esta empresa que trabaja para ellos.
Dejo mi número de siniestro por si Amparo me devuelve la llamada o contesta a los mensajes LD12292921.
No recomiendo DIGITAL ASISTENCIA LOGO NARANJA.

Esto tiene pinta de timo no se como he podido contactar con ellos y no localizo

ESTAFADORES PROFESIONALES. No se pongan en manos de esta empresa para nada en absoluto. Alardean de ser servicio técnico oficial, y resulta que la marca oficial ni los conoce. También alardean de reparar los electrodomésticos en 24h y también es falso. Además siempre piden por adelantado una señal, que luego nunca devuelven pese a ser culpa suya el no poder reparar el electrodoméstico. En mi caso además, el técnico que vino, rompió la puerta de mi lavadora, no dijo nada, la volvió a instalar rota, y se quedó con la señal que le habíamos dado, sin reparar la avería original. FRAUDE TOTAL.

PESIMO, rápido diagnóstico y cobro de señal pero a partir de ahí llevo diez días para que me arreglen una campana, trajeron una pieza y no funcionaba, les he tenido que llamar varias veces para quedar, me dejan colgada, no consigo hablar con los responsables y la persona de atención al público bastante mal educada me dice que no tiene por qúe oir mis quejas. UN DESASTRE

! FRAUDE!
NO CONTRATAR!
QUIEN PERTENEZCA A LA O. C. U. QUE DENUNCIE O SE PONGA EN CONTACTO.
SE PRESENTAN EN TU CASA SIMULANDO SER PROFESIONALES TE COBRAN 30€ POR LA VISITA LLEVANDOSE PARTE DE LOS COMPONENTES DEL EQUIPO A REPARAR Y NO VUELVEN!
PIERDES LA PIEZA Y 30 €!
DESESPERACIÓN TOTAL!

Pésimo servicio. Se estropeó el calentador del domicilio y el seguro nos pone en contacto con ellos. Nos llama un señor poniendo pegas para ese día, que llamaría al día siguiente para ir por la tarde, no se recibe en todo el día llamada y se le envía mensaje, al cual no contesta. Al siguiente día les llamamos dos veces y nos dicen que se va a poner en contacto en seguida, ante lo que nadie nos vuelve a llamar de nuevo. VERGONZOSO.

Llevo 10 dias esperando a que ésta empresa se ponga en contacto conmigo para arreglar un ventilador a través del seguro de linea directa. He tenido que escribir un correo a la web porque en el telefono no me contestaban, siempre salia un contestador y te ponian en espera. Hoy he conseguido contactar despues de 5 llamadas y mas de 10 minutos al teléfono de espera. Esperemos nos solucionen el problema y no tengamos que esperar mas dias, y hacer mas llamadas fallidas.

PÉSIMO SERVICIO - NO SE PONGAN EN MANOS DE ESTA EMPRESA. Nuestro seguro, Línea Directa, del que tampoco puedo dar buenas referencias ya que de momento, después de 4 semanas sigue sin mostrar el menor interés por el parte abierto, nos dice que esta empresa se pondrá en contacto con nosotros por un electrodoméstico estropeado. No llamaron en dos semanas y sólo conseguimos contactar con ellos a través del seguro, pero quedan en llamar para concretar cita en varias ocasiones y esto no se produce, queda el técnico en venir por primera vez después de tres semanas y no aparece en toda una tarde ni avisa y el colmo es que se cierra otra cita en un horario específico y se larga sin esperarnos porque dice que lleva media hora esperando en la puerta. Esto es cierto pero, claro, llegó una hora antes de la hora fijada.
Días después, siguen sin el menor interés.
DESASTROSOS! Les doy una estrella porque no se les puede dar cero o negativo.