Disagar / Kuroba Motor

Buenas noches.
Estuve por que se encendió la información de cambio de aceite.
Me atendió el Sr.Javier como casi siempre.
En cinco minutos me lo solucionó y me explicó por qué pasaba.
En cinco años que los conozco siempre la atención informacion y asesoramiento a sido exquisita y sincera.
Gracias JAVIER.
Seguir así.

Desde el primer momento una magnífica y completa profesionalidad, en cuanto a la información y a la gestión.
Guillermo ha sido la persona encargada de la gestión de la adquisición de nuestro vehículo y en todas las fases, un 10.
Otro día nos atendió otra persona y la atención igual, de 10.
Si adquiero otro vehículo en un futuro, seguramente repita marca y concesionario.
Lo que más agradezco es la información veraz en todo momento.

Hemos tratado recientemente con Carlos para la compra de un vehículo. Desde el minuto cero la atención ha sido de 10, muy profesional y atento. Hemos quedado muy contentos con la compra y con el personal del concesionario. Haremos las revisiones oficiales allí también.

Es mi primera vez en llevar mi coche a este taller de MAZDA, y la verdad que el trato que he tenido ha sido uno de los mejores tratos cara al público en mi vida, desde el chico que me ha recibido en taller hasta Javier de Vale que es el asesor. Este hombre debería estar dando clases en muchas empresas de como hay que trabajar cara al público, correcto, serio, eficaz, todo perfectamente explicado, no dudaría en volver a llevar mi coche allí. Gracias por la atención de todos.

Llamo a Disagar para pedir cita porque al coche le entran las marchas muy duras. Me dan para 15 días. 15 días el coche parado, llegó al taller el día de la cita y ni me habían cogido el nombre. Me atienden, les digo lo que le pasa y que si me pueden dar un diagnóstico y presupuesto. Me dicen que no. Yo no entiendo nada y pregunto que por qué no. Me dice el señor de recepción que para darme presupuesto tengo que pagar 550€ de mano de obra solo para mirar el coche, que es el equivalente a 8 horas de mano de obra. Sigo sin entender nada y les digo que solo quiero que me miren el coche, porque los 550€ me lo dijeron sin haber visto el coche siquiera, me tienen una hora esperando y se sube un mecánico durante 5 minutos y me dicen que no me merece la pena repararlo porque es un coche con 15 años. Conclusión, ni me dijeron qué era, ni me dieron precio para la reparación, y perdí toda la tarde allí. Coches buenos, postventa malísima.ya me han dado presupuesto de reparación en otro taller sin necesidad de cobrarme 550€. Muy descontento porque lo llevas a la casa porque en teoría son más de confianza, pero la atención y el resultado han sido nulos.

Muy profesionales, ya compro el segundo coche en Disagar y Guillermo el comercial que me asesoró tanto la primera vez como la segunda muy profesional y resolutivo, me ayudo con la financiación y con la elección del coche. Todo el procedimiento muy rápido, la financiación y la entrega del coche. Muy contenta con la compra del coche, el coche es perfecto.

Recomendé el sitio a un amigo y salió contentísimo fue atendido por el vendedor Carlos muy profesional y consiguió adaptarse a las necesidades de mi amigo perfectamente 100% recomendado

Un concesionario de coches como debe ser.
Atención al cliente muy correcta y servio de taller con muy buena calidad precio.
Muy recomendable para la marca Mazda.

Trato agradable, la reparación ha sido rápida y precio correcto, se me ha facilitado la información necesaria sobre la reparación

Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner 10. He tenido una avería grave (totalmente inesperada) en mi Mazda6 y a pesar del disgusto y el fastidio por la situación, no puedo estar más agradecido por el trato recibido por parte de Disagar y en especial de Javier de Val, el cual es un magnífico PROFESIONAL. No sólo ha entendido y empatizado con la situación, si no que ha hecho todo lo posible para la mejor y más rápida solución del problema. Siempre he confiado al taller todos los mantenimientos y resto de intervenciones de mi coche y puedo asegurar que así seguirá siendo por muchos años más ya que nunca me habían tratado tan honestamente ante un problema similar en otras marcas y no puedo estar más agradecido.
Tras probar el coche unos días, diría que va incluso mejor que cuando era nuevo y espero seguir disfrutando de él por muchos años más.

Guillermo Sobresaliente, trato personalizado, acabo de comprar el Mazda-cx60 a parte de que el coche es una pasasa, el pos-venta de momento muy bien, al taller solo lo lleve para la revisión a los 2.500km y me dio buena impresión el personal de allí.

En realidad debería poner 6 estrellas sobre 5 pero como no puedo lo intentaré reflejar en mi comentario. El trato fue ejemplar. Javier no solo fue amable y cercano sino que además me ayudó a buscar alternativas y posibles soluciones que acabaron resolviendo mi problema. Valoro la gran profesionalidad que fue máxima en todo momento pero sobretodo agradezco encontrarme con una persona que me ayuda a creer que un mundo mejor es posible tratando a cualquiera con el máximo cariño y respeto.
Eficiencia y efectividad en toda la parte que les tocó hacer. Se ve un gran equipo en el lugar. Todos los trabajadores con los que me crucé en las varias visitas que tuve que hacer se les veía tranquilos y contentos.
Muchas gracias por todo. Era mi primera vez aquí y nos volveremos a ver, tenéis un nuevo cliente. Un afectuoso saludo.

Amabilidad y buen trato personalizado por parte del personal comercial (en concreto, Alberto) y la asistencia post venta en el taller. Gestiones sencillas y 0 preocupaciones, te lo dejan todo listo para que tú únicamente disfrutes del vehículo. Muy recomendable.

Sensación de incompetencia en taller y mala atención al cliente.

6 años como cliente de servicio oficial y casi 3.000 € gastados entre revisiones / reparaciones varias. Coche con poco uso, nunca en ciudad.

Ultima revisión completa Dic21, no rellenan el adblue todavía no entiendo porqué (antes siempre), última entrada en taller Jul21 para cambiar parte el sistema de catalizador, una averia que puede estar causada por una cristalizacion del adblue (acelerada por tener menos cantidad).

Me dicen que desde ahora en todas las revisiones me lo van a vaciar y rellenar completo (¿no se podía haber hecho antes?)

Estando de vacaciones de repente sube mucho la temperatura, reviso liquidos y veo que no tiene refrigerante ni en radiador ni en bote de expansión, pero el coche no pierde liquidos, llamo al taller y me dicen que puede ser un problema de culata (casi la peor averia posible).

Mi primera reacción es como es posible que un coche que se utiliza poco y lleva sus revisiones oficiales al día pueda tener este problema tan grave!

Me acerco a talleres reputados de la zona, decidimos rellenar liquidos y evaluar el coche haciendo km, además le hacen la prueba del CO2 para descartar problema de culata y sale negativa.

En más de 1.500 km con vuelta a Madrid incluida, el coche no ha perdido nada de liquido.

A la vuelta me paso por Disagar para obtener alguna explicacion, ¿no es posible que se les haya pasado rellenar el refrigerante? ¿no se han dado cuenta de que faltaba liquido? Ha estado dos veces alli en poco tiempo.

Las ruedas, zapatas, pastillas bien que me avisan, el refrigerante es casi gratis.pero te puedes cargar el coche.

Respuesta, es imposible, el coche debe tener una averia oculta y si quieres saber cual es, tienes que empezar pagando 80€ más Iva.y algo sacarán.

Pongo dos estrellas porque el trato personal de Javier en recepción ha sido siempre bueno y amable, pero una cosa no quita la otra.

Alberto me ayudó a tomar la mejor decisión! Lo recomendaré siempre como primera opción. Sabes que no te engaña. Te ofrece lo que el mismo tiene!
Un saludo de Antonia que seguirá yendo a verte siempre que estes porque se que encontraré ayuda en todo momento. Contentísima con mi súper Mazda. Gracias

Ya nos han entregado nuestro Mazda CX-5, todo perfecto, en tiempo y forma, Muchas gracias a nuestro comercial en Móstoles, Alberto Contreras que nos lo puesto todo súper fácil. Ahora a disfrutar del coche.

Sin duda alguna, en este concesionario de Mazda me han asesorado y aconsejado de la mejor manera posible en la compra de mi nuevo coche. Quiero resaltar la labor de Alejandro, un gran profesional que estuvo pendiente desde el primer minuto hasta el último, desde la primera entrevista y hasta la entrega del coche.

Rápidos, atentos y te dan todas las opciones posibles. Sin duda, he encontrado un taller serio y comprometido con sus clientes.

Buen trato y profesionalidad
Tuve un golpe con el coche y me ayudaron en todo el proceso, finalmente fue siniestro pero pude tener mi nuevo Mazda en un tiempo récord. Alberto siempre atento a ayudar y dar el mejor trato en la parte comercial y Javi cuidando todos los detalles en el taller. Un equipo de altura

Sobre todo me gustaría valorar la profesionalidad de ALBERTO CONTRERAS, comercial de disagar mostoles.

He comprado mi nuevo coche en el concesionario Mazda Disagar Móstoles.

Un 10 para el comercial Alberto Contreras, tanto en la venta como en la postventa; desde el primer momento que entras al concesionario y hablas con el te atiende genial y sin rodeos, en mi caso ya sabía que modelo de Mazda buscaba con lo cual iba buscando uno en concreto.
Sin duda preguntar por el una vez que entres en el concesionario, ya sea Alcorcón o Móstoles.
Me hizo una buena oferta, ajustando las condiciones a lo que yo buscaba, en menos de dos semanas ya estaba disfrutando de él.
Tuve un problema con una pieza que tenía un defecto estético y se ha volcado para dejarlo solucionado.
Muy contento con el coche.
Gracias de nuevo Alberto.

Ayer recogí mi Mazda CX30. Desde el primer momento que pisé el concesionario para preguntar por el, Alberto me atendió con amabilidad, atento, sin agobios, justo lo que yo quería para un primer contacto. Desde ese momento hasta el instante de entregarlo, ha sido una atención estupenda, amable, pendiente de todo. Absolutamente recomendable. Gracias por todo.

Fue al tercer concesionario de Mazda que iba, de otras sucursales, y porfin encontré al vendedor que te quiere vender un coche con todo el amor del mundo, Alejandro, es un crack, mira por el cliente, te trata como amigo desde primer momento. GRACIAS.

Concesionario y comercial muy recomendables, atentos alos detalles y siempre dispuestos a informar y ayudar.

Muy contento tanto en la compra del vehículo como posteriores mantenimientos, un servicio de taller impecable, en el trato, la rapidez y en la calidad del servicio, muy profesional.

Grandes profesionales, buen servicio, trato excepcional, calidad, puntualidad y muy buena gente.

Compramos un coche y la atención del vendedor Gillermo, perfecta.
Personal atento y profesional.
Gracias!

Después de llamar a cuatro de los 5 teléfonos de los que disponen en el taller directamente apagan el móvil que tienen y en los otros ni te lo cogen, una verguenza

El comercial que nos atendió genial la mejor atención que hemos recibido, compramos un coche. Pero el taller un desastre, ninguna seriedad, pedimos cita para la revisión, cogen los datos, me dan hora y el día de la revisión me dicen que no tengo cita.

Trato serio y a la vez amable. Todas las facilidades y ayuda, tanto para la compra como para los mantenimientos.

Llevo 2 años llevando mi coche a la revisión anual aquí y puedo decir que la atención personal y profesional es estupenda

He ido por primera vez a pasar la revisión del coche. Buena atención de Fco Javier. Me cobraron el presupuesto pactado por teléfono

Adquirido un Mazda 3 actualmente con 21536 km observo vibración del motor al embragar a 1000 revoluciones por minuto contacto con el concesionario que me cita 10 días después para ver el problema, al llegar al mismo sale una persona sin uniformidad ni identificación a probarlo, durante la prueba refiere que tiene holgura en el volante motor pero que es normal, que sí la avería va a mas se me solucionará, "no le pasa nada" me ofrece probar un vehículo nuevo para para que vea también lo que hace pero tras 20 minutos me indica que no tiene ningún diésel como el mío para demostrármelo me indica que debo esperar para solucionármelo hasta que se "parta del todo"
Durante el tiempo de uso mi vehículo no existía dicha vibración y la no reparación de la misma repercutirá en un desgaste o avería prematura de otras piezas.
Cuando le informo que no estoy de acuerdo con la valoración se mete en el concesionario (me atendió en todo momento en la calle) diciendo que hiciera lo que quisiera, dejándome con la palabra en la boca.
Esta es la atención al cliente de este concesionario, ustedes verán si quieren emplazarse al mismo para la compra de su próximo vehículo.

15 años y la verdad que contento, el mismo personal y creciendo, cumpliendo con las horas de citas y entregas.

Ayer recogí mi Mazda CX5 y todo a la perfección. Destacar el trato recibido por parte de Guillermo desde el primer momento, así como durante el seguimiento y la entrega final de llaves. Muchas gracias!

Traigo el coche desde que lo compré hace 4 años, también aquí. La atención es siempre excelente, al detalle, explicándote cualquier duda que tengas con palabras claras y sin tecnicismos para los profanos en la materia, como es mi caso.

Patético. No vuelvo a comprar un Mazda. No me han atendido en garantía, me dan evasivas, no te dan libro de reclamaciones. Por supuesto los he denunciado en todos los sitios.

Fui a preguntar por un Mazda CX5.
A mi llegada el unico vendedor que habia estaba hablando con un amigo; me dijo sin levantarse de la mesa: "Hola, querías algo? " Le expliqué que estaba interesado en el modelo, y me dijo; están los coches abiertos, echales un ojo.
Una vez despedido su amigo me atendió, me explico todo por encima pero no me "vendio" el coche. Ni siquiera me ofreció una prueba de conducción.

Totalmente desaconsejable

Llevo años pasando la revisión en este concesionario y el trato y la atención que me han prestado por parte de Javier del Val como de los mecánicos ha sido siempre estupendo. El vehículo va genial después de 12 años. Lo recomiendo al 100 por 100.

Un 10 en la compra con Guillermo y un 10 en tayer en la primera revisión del coche.
100% recomendable.

Siempre muy profesionales. Precios contenidos, aunque esta última vez no tanto. Totalmente recomendable.

Hace ya 3 años compré un CX5 en este concesionario después de visitar varios y comparar precios y atención. Acerté de lleno. Mi agradecimiento a Antonio pues todo fueron facilidades e información completa.

Después de visitar varios concesionarios de Mazda para comprar un CX5, en este sitio el trato fue excepcional lo recomiendo a todo el mundo. Un diez para Antonio.

Todo bien, tiempos, asesoramiento, precio,

Yo no puedo tener queja ninguna, gente muy maja!