Diseño Gráfico Madrid Conectart
3 opiniones Av. de la Unión Europea, 6, Torrejón de Ardoz, Madrid +34 655 17 97 85 www.conectart.com Sugerir una edición
31 julio 2022 16:20
Ineficaz.
Prescindible.
Veo que esa empresa tergiversa los datos, y todo para no devolverme los 72€ que son de mi propiedad. Eso de exigir el pago íntegro por adelantado es una falta de seriedad, y de profesionalidad. Yo entregué un archivo en WORD para su conversión en archivo apto para Amazon. Y el tal David Hernaz hizo un trabajo de aficionado (que otros han calificado de "chapuza"), hasta el punto de que yo le comuniqué que interrumpía el trabajo con esa empresa, por su incumplimiento: a la entrega íntegra del dinero respondió con un trabajo que no cumplía con los requisitos de calidad exigibles en un archivo para ebook.
El tal David Hernanz contravino mi decisión, y siguió "perdiendo su tiempo" (sin duda, tiempo perdido: el "trabajo" que hizo no mejoró el producto), con lo cual él es el responsable de esa pérdida, y no yo.
Habiéndole avisado que dejaba de trabajar con esa empresa, ¿tengo yo que financiar ese tiempo sin duda aguna perdido, por su exclusiva responsabilidad?
Me parece una indecencia.
Le informo que tuve que contratar a otra empresa, muy profesional, que, cuando le conté mi patética experiencia con el tal Herranz, me pidió que le enviara el trabajo hecho por este ciudadano, y se quedó pasmada.
Comprendiendo mi situación, aceptó hacerme una rebaja: de los 100€ que me presupuestó para arreglar y enderezar el trabajo mal hecho por Herranz, aceptó dejarlo en 90€.
Por supuesto, a pagar la mitad antes de iniciar el trabajo, y la otra mitad al fina del mismo.
Me solicitó también el archivo en WORD, porque el trabajo de "reparar" el archivo del tal Herranz era casi tan complicado como hacerlo a partir del archivo original, el de WORD.
A su pregunta de qué empresa había hecho ese estropicio le constetaré el lunes.
Y ya para terminar, solicité diz veces al tal Herranz que me devolviera el dinero que no es suyo, ni de esa empresa, y ésta va a ser la oncena vez que lo pido: ruego a Usted me devuelva el dinero, porque no hacerlo supone un robo.
Y para facilitarle la tarea, le recuerdo que el número de mi cuenta en el BANCO SABADELL está en los correos que envié a Herranz.
Espero que sea razonable, y que se me reintegre esa cantidad, pues, como ya le he dicho, he tenido que contratar a otra empresa para que restaure el archivo de Herranz, y lo convierta en archivo apto para el que yo le había contratado: archivo aceptable para un ebook de Amazon.
Le deseo yo también que tenga un sábado reparador, un fin de semana de reflexión sobre esta cuestión, y un lunes en el que acepte mis razones, y me reingegre la cantidad cobrada indebidamente.
Algo más. Le dejo un consejo profesional: los trabajos se pagan en dos momentos, la mitad antes de iniciar el trabajo, la otra mitad, en la entrega del trabajo.
Espero su respuesta, que espero sea positiva, y se refleje en mi cuenta del Sabadell.
Un saludo
Prof. Javier del Rey Morató
Prescindible.
Veo que esa empresa tergiversa los datos, y todo para no devolverme los 72€ que son de mi propiedad. Eso de exigir el pago íntegro por adelantado es una falta de seriedad, y de profesionalidad. Yo entregué un archivo en WORD para su conversión en archivo apto para Amazon. Y el tal David Hernaz hizo un trabajo de aficionado (que otros han calificado de "chapuza"), hasta el punto de que yo le comuniqué que interrumpía el trabajo con esa empresa, por su incumplimiento: a la entrega íntegra del dinero respondió con un trabajo que no cumplía con los requisitos de calidad exigibles en un archivo para ebook.
El tal David Hernanz contravino mi decisión, y siguió "perdiendo su tiempo" (sin duda, tiempo perdido: el "trabajo" que hizo no mejoró el producto), con lo cual él es el responsable de esa pérdida, y no yo.
Habiéndole avisado que dejaba de trabajar con esa empresa, ¿tengo yo que financiar ese tiempo sin duda aguna perdido, por su exclusiva responsabilidad?
Me parece una indecencia.
Le informo que tuve que contratar a otra empresa, muy profesional, que, cuando le conté mi patética experiencia con el tal Herranz, me pidió que le enviara el trabajo hecho por este ciudadano, y se quedó pasmada.
Comprendiendo mi situación, aceptó hacerme una rebaja: de los 100€ que me presupuestó para arreglar y enderezar el trabajo mal hecho por Herranz, aceptó dejarlo en 90€.
Por supuesto, a pagar la mitad antes de iniciar el trabajo, y la otra mitad al fina del mismo.
Me solicitó también el archivo en WORD, porque el trabajo de "reparar" el archivo del tal Herranz era casi tan complicado como hacerlo a partir del archivo original, el de WORD.
A su pregunta de qué empresa había hecho ese estropicio le constetaré el lunes.
Y ya para terminar, solicité diz veces al tal Herranz que me devolviera el dinero que no es suyo, ni de esa empresa, y ésta va a ser la oncena vez que lo pido: ruego a Usted me devuelva el dinero, porque no hacerlo supone un robo.
Y para facilitarle la tarea, le recuerdo que el número de mi cuenta en el BANCO SABADELL está en los correos que envié a Herranz.
Espero que sea razonable, y que se me reintegre esa cantidad, pues, como ya le he dicho, he tenido que contratar a otra empresa para que restaure el archivo de Herranz, y lo convierta en archivo apto para el que yo le había contratado: archivo aceptable para un ebook de Amazon.
Le deseo yo también que tenga un sábado reparador, un fin de semana de reflexión sobre esta cuestión, y un lunes en el que acepte mis razones, y me reingegre la cantidad cobrada indebidamente.
Algo más. Le dejo un consejo profesional: los trabajos se pagan en dos momentos, la mitad antes de iniciar el trabajo, la otra mitad, en la entrega del trabajo.
Espero su respuesta, que espero sea positiva, y se refleje en mi cuenta del Sabadell.
Un saludo
Prof. Javier del Rey Morató
18 julio 2022 2:01
Nunca defrauda. Calidad y rapidez. Difícil encontrar profesionales así que sepan desarrollar lo que pides aportando además soluciones y mejoras.
24 septiembre 2020 18:46
Me han diseñado toda mi linea de marca personal. Desde las carpetas y tarjetas hasta la web. MUY recomendables. Y profesionales. He terminado encantada co n ellos: D