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Una vergüenza que no respondan al teléfono. La mala educación de la chica que nos atendió la única vez que nos lo cogieron. Esperamos 9 días a recibir el producto después de quejas y estar al lado. Dicen venir de 9 a 15 y vienen a las 16 y con el producto roto. Increíble. Me llaman desde Zaragoza por llamadas perdidas y ni preguntan que ha pasado. Mala empresa de transporte. MOBEL Zaragoza también que no sé si son los mismos, ni me importa ya
Bueno vergonzoso el trato desde el transportista con telefono 622014948 que nos ha tratado como si fueramos una basura literalmente y ya la teleoperadora que nos ha hablado como si fueramos colegas en tono chulesco no me ha querido decir el nombre pero esto ha sido ahora a las 17.07 de la tarde del dia 1. De diciembre de 2023 debe ser que la he pillado comiendo porque no hacia mas que masticar. Es una verguenza que un pedido del corte i gles que nos ha costado un dineral tenga una empresa tan impresentable para dejarnos un sofa. Sin verguenzas
Entiendo que tienen su trabajo organizado por zonas, pero no ofrecen flexibilidad para resolver esta situación. Su horario de entrega de 9 a 19 horas es demasiado amplio, en mi opinión, podrían ofrecer mañana y tarde. Además solo contactan por teléfono, por lo que si estás en una zona sin cobertura puede ser complicada la entrega y recepción. Pese a ello les agradezco que la mercancía llegara y el montaje de la misma.
Experiencia horrible, no los recomiendo para nada. Me trajeron un lavavajillas, me lo pusieron roto y mal, toda la cocina llena de agua… y muy mal educados. Lamentable.