diversocastle
17 opiniones C. Hormigoneras, s/n, Alcorcón, Madrid +34 640 11 26 72 www.diversocastle.es Sugerir una edición
09 enero 2024 11:53
Además de tener unos precios muy competitivos son amabilísimos y muy profesionales. Sin duda repetiré
14 diciembre 2023 3:27
Me pusieron mil facilidades para la recogida y la entrega, y cuidan todos los detalles. Repito seguro.
21 noviembre 2023 3:03
El castillo perfecto. Buen trato y con facilidades para recoger y devolver el castillo hinchable.
18 noviembre 2023 16:08
Buen servicio, puntual y flexible. Alquile un castillo mini para el cumpleaños de mi hijo de 3 años y sus 8 invitados y se la pasaron muy bien.
No sabía que el motor hacia tanto ruido por lo que es algo a tener en cuenta si se hace en un salón de fiestas o sitio cerrado.
Nos lo trajeron un sábado y lo recogieron un domingo y si lo llevábamos nosotros podíamos entregarlo incluso el domingo.
No sabía que el motor hacia tanto ruido por lo que es algo a tener en cuenta si se hace en un salón de fiestas o sitio cerrado.
Nos lo trajeron un sábado y lo recogieron un domingo y si lo llevábamos nosotros podíamos entregarlo incluso el domingo.
07 octubre 2023 6:08
Experiencia genial! El personal super amable tanto la dirección como los montadores, todo facilidades! Recomendable 100%!
23 septiembre 2023 4:29
La mejor empresa con diferencia de todas las que e conocido, el trato en todo momento fueron muy amables tanto la chica que coge el telefono como el montador cuando nos lo vino a instalar el castillo hinchable, llegaron a su hora puntuales y nos lo recogieron a la hora acordada el castillo hinchable venia limpio y estaba nuevecito referente al precio bastante economico en comparación con el resto, al finalizar el evento nos devolvieron la fianza los peques se lo pasaron en grande y pudimos tener un ratito de ocio muchisimas gracias por todo carińo os seguiremos alquilando y recomendando
17 septiembre 2023 1:57
Son castillos geniales, es la segunda vez que lo alquilamos y genial, el trato es magnífico y la flexibilidad impresiónate. Lo recomendaría siempre!
13 septiembre 2023 12:54
Todo facilidades.muy profesionales y amables. Sin duda volveros a alquilar con ellos. El castillo estaba perfecto y los peques se lo pasaron genial!
09 agosto 2023 20:58
Impresentables e impuntuales. Quedas a una hora con ellos y no te cogen el teléfono, debe ser que como ya se les ha Ia pagado por transferencia por adelantado.
21 junio 2023 19:42
Recomiendo esta empresa por varios motivos, me an asesorado en todo momento, en el proceso de contratación fue muy sencillo, el trato excelente, puntualidad, seriedad y a la hora de devolver el castillo me devolvieron la fianza los nenes se lo pasaron chupi ya venia recomendada de mi vecina que quedaron encantados y nosotros os seguiremos recomendando muchas gracias por todo
08 junio 2023 17:57
Auténticos profesionales. Estuvieron pendientes todo el tiempo. En relación calidad precio, los mejores de todos los que hemos probado otros años. Repetiremos. Si queréis alquilar un castillo hinchable, os recomiendo esta empresa.
19 abril 2023 21:01
Empresa recomendable serios y puntuales el castillo esta en perfectas condiciones y los nenes se lo pasaron genial en general os pongo un 10 gracias por todo
30 agosto 2022 12:56
Es la primera vez que alquilabamos un castillo hinchable, queríamos que mi hija tuviera un cumpleaños especial ya que era la primera vez que lo iba a celebrar y además con sus amigos.
A las 11 de la mañana tenia que estar montado. Allí no aparecía nadie, 11: 30 tampoco sabíamos nada y a las 12: 00 de la mañana decido comunicarme con ellos para ver qué ocurre y cuando va a llegar el castillo.y lo que me encontré fue que el montaje anterior se les había complicado y me decían que ya venían para aquí. A las 12: 30 tuvimos que volver a llamar y me dijeron que no localizaban a los montadores, podría entender que surjan problemas; sino fuera porque nadie se ponía en contacto con nosotros como clientes ni para darnos explicaciones ni para informarnos. Pasaron las horas eran las 14: 00 horas y seguía sin saber nada. Lo peor de nuestra experiencia es ver que nadie se responsabilizaba ni nadie se preocupara de llamarnos para informarnos de nada. Además en ningún momento me ofrecieron un descuento ni nada parecido hasta que fui yo quien dijo que no iba a pagar 230€ por 4 horas de uso que podrían quedar si venían a las 15: 00 o a saber que hora. Una vez dije esto me ofrecían descuentos que no nos salía a cuentas ya que seguía siendo caro para las pocas horas de uso que podrían darle los niños. Lo único que me ofrecieeon fue dejarme el colchón más horas sin cobrarme pata el día siguiente cosa que dije no me interesaba puesto que el cumpleaños de mi hija era ese día y no el siguiente. El cumple era un domingo terminaba el cumple sobre las 19: 00 horas y además al día siguiente era lunes y lectivo asi que. Viendo la situación con mi hija y sus amigos decepcionados y yo flipando decidimos cancelarlo y decirles que ya no lo queríamos. Se disculparon pero siempre diciendo que no era culpa de ellos que no sabían que pasaba con los montadores porque no les cogían el teléfono y no es serio tomar una actitud de pasividad con el cliente y no preocuparte de que el cliente sienta que están haciendo lo posible y preocupándose de informarle cosa que jamás sucedió. Eso mismo lo traslade a ellos.
Sintiendolo mucho no me llevo ninguna buena impresión más haya de que tenian muchos eventos y en vez de indicar que no podian tenerlo disponible cogen algo que no pueden cubrir.
Para que me devolvieran la señal ocurrió un poco lo mismo, tuve que estar varias veces preguntando y me decían que les daba problemas la transferencia y que el bizum no les funcionaba, pero tampoco me contactaban para indicarme nada de esto ni cuando la harian. Hasta que seguí insistiendo y finalmente me devolvieron la señal. Con todo esto no me han ofrecido ningún tipo de detalle para que pruebe otro dia a contratar de nuevo sus servicios por lo que no me lo planteo de ninguna manera.
A mi hija le fastidiado su cumpleaños, y todos los padres que había y vieron lo. Que ocurría con esta empresa ya están puestos en preaviso. (Esta empresa y castillos hinchables fantasía son los mismos)
Tienen que mejorar muchísimo la atención al público y la Organización.
A las 11 de la mañana tenia que estar montado. Allí no aparecía nadie, 11: 30 tampoco sabíamos nada y a las 12: 00 de la mañana decido comunicarme con ellos para ver qué ocurre y cuando va a llegar el castillo.y lo que me encontré fue que el montaje anterior se les había complicado y me decían que ya venían para aquí. A las 12: 30 tuvimos que volver a llamar y me dijeron que no localizaban a los montadores, podría entender que surjan problemas; sino fuera porque nadie se ponía en contacto con nosotros como clientes ni para darnos explicaciones ni para informarnos. Pasaron las horas eran las 14: 00 horas y seguía sin saber nada. Lo peor de nuestra experiencia es ver que nadie se responsabilizaba ni nadie se preocupara de llamarnos para informarnos de nada. Además en ningún momento me ofrecieron un descuento ni nada parecido hasta que fui yo quien dijo que no iba a pagar 230€ por 4 horas de uso que podrían quedar si venían a las 15: 00 o a saber que hora. Una vez dije esto me ofrecían descuentos que no nos salía a cuentas ya que seguía siendo caro para las pocas horas de uso que podrían darle los niños. Lo único que me ofrecieeon fue dejarme el colchón más horas sin cobrarme pata el día siguiente cosa que dije no me interesaba puesto que el cumpleaños de mi hija era ese día y no el siguiente. El cumple era un domingo terminaba el cumple sobre las 19: 00 horas y además al día siguiente era lunes y lectivo asi que. Viendo la situación con mi hija y sus amigos decepcionados y yo flipando decidimos cancelarlo y decirles que ya no lo queríamos. Se disculparon pero siempre diciendo que no era culpa de ellos que no sabían que pasaba con los montadores porque no les cogían el teléfono y no es serio tomar una actitud de pasividad con el cliente y no preocuparte de que el cliente sienta que están haciendo lo posible y preocupándose de informarle cosa que jamás sucedió. Eso mismo lo traslade a ellos.
Sintiendolo mucho no me llevo ninguna buena impresión más haya de que tenian muchos eventos y en vez de indicar que no podian tenerlo disponible cogen algo que no pueden cubrir.
Para que me devolvieran la señal ocurrió un poco lo mismo, tuve que estar varias veces preguntando y me decían que les daba problemas la transferencia y que el bizum no les funcionaba, pero tampoco me contactaban para indicarme nada de esto ni cuando la harian. Hasta que seguí insistiendo y finalmente me devolvieron la señal. Con todo esto no me han ofrecido ningún tipo de detalle para que pruebe otro dia a contratar de nuevo sus servicios por lo que no me lo planteo de ninguna manera.
A mi hija le fastidiado su cumpleaños, y todos los padres que había y vieron lo. Que ocurría con esta empresa ya están puestos en preaviso. (Esta empresa y castillos hinchables fantasía son los mismos)
Tienen que mejorar muchísimo la atención al público y la Organización.
03 agosto 2022 2:26
Otra empresa de castillos fantasía.es vergonzoso la mala organización.
Puse un comentario en otra página del mal servicio y en ve de disculparse, se justifican.
Lo que tenéis que hacer es ntentar mejorar el servicio que por eso nos quejamos, y tratar mejor a los trabajadores.
Puse un comentario en otra página del mal servicio y en ve de disculparse, se justifican.
Lo que tenéis que hacer es ntentar mejorar el servicio que por eso nos quejamos, y tratar mejor a los trabajadores.
18 junio 2022 17:00
OTRA EMPRESA DE LA FAMILIA CASTILLOS HINCHABLES FANTASIA
SON ESTAFADORES.
LEE LOS COMENTARIOS ANTES DE RESERVAR SOLO HAY DE 1 ESTRELLA QUE DEBE SER LOS AUTETICOS Y LOS DE 5 ESTRELLAS NO SE YO?
A MI NUNCA ME LLEGO EL CASTILLO Y SE QUEDSRON CON MI DINERO
SON ESTAFADORES.
LEE LOS COMENTARIOS ANTES DE RESERVAR SOLO HAY DE 1 ESTRELLA QUE DEBE SER LOS AUTETICOS Y LOS DE 5 ESTRELLAS NO SE YO?
A MI NUNCA ME LLEGO EL CASTILLO Y SE QUEDSRON CON MI DINERO
23 julio 2019 19:14
Empresa recomendable precios economicos, puntuales y el trato muy agradable se preocupan en todo momento por asesorarte en lo que necesites, os recomendaremos sin dudarlo gracias
30 abril 2019 3:14
La mejor empresa calidad precio y un trato excelente un placer haberos conocido, sin duda nos volveremos a ver y recomendaremos muchas gracias