DOCTOR Health Center CASTROVIEJO

La gente no es profesional, no te cogen el teléfono nunca los vagos, además q parece una selva todos hacen los q les dé la gana. Me tendré q cambiar de médico aqui no vuelvo ni aunque me paguen.

Está un poco viejo para mí gusto, se nota que ya lleva muchos años y no lo han reformado. Los sanitarios muy buenos y siempre me atienden con buena actitud y hacen lo que está es su mano. Aunque es verdad que cuando vas por urgencias si son más cortantes y alguno hasta desagradable, pero como te puede pasar en cualquier lado. Los de administración bastante cercanos aunque hay uno que no se entera de nada y da más problemas que resuelve. En general un buen centro médico.

Siempre que he ido me han atendido bastante bien. Incluso cuando mi médico de cabecera no se encuentra, en recepción han sido amables conmigo y han podido solventar mi situación asignándome otro médico temporal lo más pronto posible. No tengo quejas.

Vamos por partes, “salvar a mi doctor” por que empezó muy muy muy bien, te miraba tranquilo y te hacía lo que hiciera falta , como es un centro incompetente que solo debe importar el dinero que entra para blanquearlo de algún modo , le han debido echar la bronca y decirle que no atienda bien, que deja mal a todos los demás.

Habiendo tirado un poco de ironía , refiriéndome a que el médico era muy bueno y ahora pssss sin más , decir que el centro es HORRIBLE , en mayúscula y con todas las letras.

Primer error y el mayor , QUE COJONES HACE LA COMUNIDAD Destinando dinero a los individuos del mostrador . Que hacemos pagado con impuestos a esa gente ? Llamas y no lo cogen , vas y …. Están de cháchara , contándose su vida y de 6 puestos solo atiende uno. Están en un constante cambio de turno ; por que hay gente de calle que se va y los de las batas que no llegan a sentarse . Es vergonzoso, además de la fiesta continua , por teléfono jamás te atienden; la gente dice no lo cogen y sí y no.

Un día que estuve como 20 min en la cola esperando, te das cuenta como funcionan. Los ineptos del mostrador tienen una centralita “automática” que es la que nos atiende cuando llamamos por teléfono, esa centralita les debe pedir paso. Como están los teléfonos en silencio, siempre ; a la centralita les debe salir como ocupados , pero los trabajadores como dije en el párrafo anterior están de juerga . A donde voy ? Si los del mostrador no dan paso a la llamada , no hay líneas disponibles y como nadie les regula … mejor estar contando que tal el día anterior malgastando el dinero de nuestro impuestos que atender llamadas .
Vamos que son los trabajadores quien no quieren trabajar.

Una vez que explico cómo va lo de las llamadas y que la gente no diga pobres sanitarios su volumen de trabajo…( yo soy sanitario) y en este centro de salud los del mostrador ; uno , no son sanitarios; 2, un médico de cabecera te atiende en 2 min de RELOJ, menuda atención “sanitaria” .

Por tanto habría que poner un menos 10 estrellas. Se salva que comparas instalaciones con las de Bravomurillo y dices están “bien” …. O estaban por que cada día está más viejo , aun así es muy pasable las instalaciones .

Instalaciones las cuales SIEMPRE Y CADA DÍA más , están más vacías , ya que cada día hay menos médicos , y despachos en funcionamiento . Es decir se usan 4 despachos y salas y lo demás todo cerrado, luego que hay aglomeraciones …… una vergüenza .

Para la gente que llame que alguien haga un vídeo mientras están “de juerga” y esté físicamente ahí, verán que no entran llamadas ni suena nada, hasta que dan paso ellos a las llamadas …. Es para que les dejen sin sueldo a todos los del mostrador .

Teniendo en cuenta las condiciones en las que trabajan los sanitarios, lo que han dado de sí y las agendas que tienen, ¿Que más queremos? En mi caso la atención de la Doctora Celia Gutiérrez, ha sido siempre muy profesional y cercano. No sé si tod@s pueden decir lo mismo de su médico de cabecera. ¿Queréis que esto funcione mejor? , Igual hay que cuidar un poco a los que nos cuidan.

Atención pésima nefasta es indignante que solo por renovar la medicación si tiene que esperar dos horas! Esto no cambia si no van a peor!

Valoro con una estrella matizando que la queja es exclusivamente relativa al personal que atiende al público, en mi caso sucedió por la tarde.
Ayer por la mañana llamé 61 veces para resolver una visita de la enfermera a casa que no se realizó (un problema Advo.sin mayor importancia). Intentaba evitar ir porque yo me encontraba con muchísimos dolores pero al no conseguirlo tuve que ir por la tarde (el volumen es infinitamente inferior siempre al de las mañanas) y para mi sorpresa había 4 administrativos allí de charla y risas, dije voy a probar a llamar en vivo y en directo y los teléfonos NO sonaban, saltaba directamente como ocupados (como cuando se dejan descolgados) hablo con el único hombre que había y le expongo lo que había pasado, su actitud fué chulesca y borde, empezó incluso a elevar su tono de voz haciéndome sentir fatal y tuve que decirle que bajase el tono. Puse una reclamación al centro y salí llorando de impotencia al haber pasado ése trago que me agravó mis dolores. Ahora al leer otros comentarios me he visto reflejada, el trato que recibí no parece ser algo puntual, por lo tanto, me alegro de haber puesto una queja formal, no debemos callarnos, tenemos derecho a que se nos trate con respecto y un poquito de humanidad. Matizar que con mi médica (Victoria Castell) el trato es muy profesional y correcto y la enfermera (Paloma Eymar) es muy atenta y cariñosa, pero en administración algunos dejan mucho que desear cuando son la primera persona que ve el enfermo y te condicionan a que te pongas peor de lo que llegas.

Que mal servicio nunca contestan el teléfono llevo dos semanas llamando y que están todos ocupados y luego vas a recepción y están de risas hablando y el teléfono sonando y nadie lo coge

No se por que el hospital tiene un telefono para llamarles SI NUNCA CONTESTAN no se puede ni pedir/cambiar cita o cualquier otra cosa hay que ir hasta el puñetero Hospital para hacer cualquier pequeña cosa. Pesima atencion

Para que no te sorprenda si te ves en la misma situación que yo, te confirmo que si entregas una muestra de orina de una persona de 98 años o de una mujer embarazada y con ciática, no te van a hacer un justificante de asistencia al centro porque tú no eres el paciente. Se ve que si trabajas, tienes que hacer que la persona mayor o la señora embarazada estén 30 minutos de pie en la cola para sencillamente dejar allí un tubito de orina. A lo mejor no sería mala idea empezar a formar a estas trabajadoras en el modelo ACP.

Una vergüenza este lugar. La doctora nunca está cuando vengo y parece que se la vive de huelga. Tuve que cambiar mi horario para poder venir y siempre que vengo no esta la doctora. Que triste que quien tienen que pagar son los pacientes y si mi salud empeora les voy a echar la culpa porque no tengo como pagarme una clínica privada. Una vergüenza.

Las citas, tanto medicina general como pediatría son una pesadilla, con demoras de tres semanas mínimo. Una pena tener que acudir de urgencia sin que te atienda tu facultativo "habitual" para patologías no graves. No me extraña que las urgencias hospitalarias estén saturadas.

Depende mucho de quién te atienda, generalmente el personal es correcto, aunque la falta de atención telefónica es intolerable. La trabajadora social de la mañana, se dedica a ayudar a los extranjeros (con los que se tira 20 minutos mínimo) y las 3 veces que yo fui, que me busque la vida, en 5 minutos despachada. Mi experiencia con los dos pediatras que están sustituyendo al mio, lamentable. Mi hijo tiene TEA y el trato ha sido horrible, además de no darle ni un mísero jarabe estando con catarro. Uno de ellos se llama Santiago García. Lo peor.

Es muy sencillo, de aquí a nada cobrarán por todo, empezando por las analíticas, así que seguir para ser claro.seguid confiando en M. Á. Rodríguez, Escudero y esa marioneta artificial. Ayuso.

Gente de ventanilla con 0 ganas de trabajar y atender a la gente. Me da vergüenza tener que pegarles su sueldo. Te atienden como si te hubieran un favor cuando están haciendo su trabajo.

Tuve una excelente atención desde la recepción hasta la doctora que me atendió, además sonó una vez el teléfono y escuché cómo fue atendido. Me ayudaron con lo que requería.

La doctora María Teresa una auténtica sinvergüenza. Fui a que me atendiera el medico de guardia, en este caso era ella, porque tenía fiebre y quería la baja pata ese día no ir al trabajo. Después de más de tres horas allí llamando a gente que había llegado después de mi, la pregunto y me dice que ella decide si es urgente o no. Solución, llegaba la hora de ir al trabajo y no me había atendido, asique con fiebre me fui al trabajo porque a la señora no le dio la gana de atenderme. Gracias SINVERGÜENZA.

Hoy si que me he quedado más a cuadros que nunca. Alejandra, la médico de mi padre, que está en atención domiciliaria debido a su patología, me ha dicho después de dos meses de intentar que ella le haga seguimiento, me dice la médico que no va a ver a los pacientes de domiciliaria. Sólo si están muy malitos. Absurdo! Si están muy malitos me lo llevo a urgencias. Mañana lo pongo muy bien puesto por escrito en el centro. Alucinante! Qué no va a hacer seguimientos!

Acabo de venir con mi hija muy mal. No la atendieron. Dicen que vuelva mañana que estará su Dra. Ni siquiera le ha dado la opción que la vea otro médico o una enfermera. Los médicos por lo general son buenos, pero los de atención al cliente. Muy malos. Locos por irse. Como si hubiera horario de sentirse mal. Me manda a urgencias de otro centro, cuando aquí por lo general atienden. Y están dentro de su horario laboral.

Llevo viviendo en el barrio 6 años y el centro de salud funciona de maravilla, todo el personal, tanto administrativo como sanitario. Siempre que he ido, y he ido unas cuantas veces en estos 6 años, me han atendido de urgencias magníficamente, con cita igual, el servicio del mostrador es muy agradable e intenta ayudarte en todo lo que pueden, no puedo entender las opiniones que leo porque no son la realidad o al menos no la que yo he vivido. Darle las gracias a todo el personal del centro de saludo.

Buena Atención aveces un poco lento pero el servicio y La amabilidad es fenomenal Gracias totales a todos los medios, Doctores y Auxiliares de este centro de salud

No atienden el teléfono, te tienen un buen rato comunicado con la máquina, te dicen que en esos momento los operadores están ocupados y que por favor espere.y venga esperar, cuando piensas que ya te van a atender salta una voz y dice que en esos momentos no me pueden atender que llame en otro momento, Te quedas a cuadros.

Nuestro doctor, Mariano Crespo y nuestra enfermera, Patricia Sanz, son excelentes profesionales, y el único motivo por el que no nos trasladamos a otro CS.
No siempre arreglan nuestros problemas, pero nos escuchan, nos entienden e intentan hacer todo lo posible.

Por otro lado, la recepción del centro es nefasta. Si llamas, nadie coge el teléfono, pero si acudes al CS, el teléfono suena constantemente mientras los administrativos hablan de sus cosas diarias.
Cuando hablas con ellos, son groseros y prepotentes.
No están ni ocupados ni agobiados para justificar su actitud.

ENERO 2022: SITUACIÓN DE PESADILLA CON LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.

Mi pareja tuvo una cita telefónica con el médico, le manda al especialista, emite el volante pero no el identificador porque dice que la aplicación se bloquea, que lo debe sacar administración cuando acudamos a por el volante.

Acudo al centro a recoger los papeles y confirman que está todo solucionado.

Más tarde procedemos a gestionar la cita en la app de salud y nos dice "Han transcurrido 15 días desde la cita". Llamo al centro de salud, en el apartado de citas de especialista y Consejería de Sanidad confirma nuestras sospechas, ADMINISTRACIÓN NO SACÓ UN NUEVO IDENTIFICADOR, TOMARON EL ÚLTIMO IDENTIFICADOR DEL PACIENTE DE HACE UN AÑO Y TAN A GUSTO.

Llamo a Castroviejo, llamo a Villaamil, 41 llamadas al primero y 33 al segundo. Me colgaban al primer tono, tercer tono o quinto tono. A veces te salta la música de espera, a veces no. Costó dos horas.

La operadora de Castroviejo me trató de tonta como si no supiera diferenciar entre un centro de salud y otro (VILLAAMILFUE TRASLADADO A CASTROVIEJO POR UNOS OKUPAS DESDE JUNIO DE 2021).
El operador de Villaamil admitió el error, no se había emitido ningún nuevo identificador, pero no iba a sacarlo si no estaba allí y tampoco informarnos del mismo por teléfono.

Acudí a la mañana siguiente, empezamos mal porque el administrativo (rapado o calvo) se acordaba de mi y no entendía que hacía allí. Le explico la situación, lo comprueba y dice que ni ellos emiten el identificador y que un anterior expediente con el mismo especialista está abierto, su compañero (cabello castaño y ojos claros) me echa y dice que debo irme y llamar al hospital. Le explico que ese expediente está cerrado y que esto es nueva consulta con el especialista, a regañadientes llaman a su jefe Jesús, este habla con el médico de cabecera y confirman la situación (Solo hizo falta explicar la situación a un montón de personas para que nos creyesen).
Que me vaya a casa y quedamos a expensas de solución.

Horas después nos llaman y ya tienen la cita. No se sabe claro el origen del problema ni si ha quedado resuelto al 100%, por tercera vez en dos días debemos acudir al centro a recoger papeles.

Acudo y Jesús pregunta por qué he vuelto a ir, no han solventado la situación, solo han programado la cita por teléfono con el hospital y punto. Se niegan a darnos el identificador a pesar de que con ese número, uno puede elegir centro, médico y fechas para la primera cita con el especialista. Tras insistir, me proporcionan la cita impresa para tener pruebas de que la cita es consistente, con la promesa de que el hospital enviará la cita por carta.

Desde el teléfono de citas del Hospital La Paz nos informan que el centro de salud no puede negarse a proporcionarnos el identificador y que en ningún otro sitio salvo el centro de salud nos pueden proporcionar el identificador.

Como administrativa del sector sanitario y sabiendo lo muchísimo que trabajamos en el sector, estos administrativos eran vagos, prepotentes y poco cordiales.

MARZO 2022: Dos meses después de poner la reclamación, nos llama Paloma de atención al paciente, indicando que había leido concienzudamente nuestra queja y que teníamos que haber contactado con el Hospital La Paz, que no era culpa del centro de salud. Todo en un tono despectivo y amenazador.
Señores, como bien explicamos, ya lo hicimos y nos dijeron que solo ustedes lo podían proporcionar.
PESIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL PACIENTE.

Para mí es uno de los centros de salud a nivel general (incluyendo centros de especialidades) en el que mejor te atienden. Tanto en administración como el personal sanitario. Además, si llegas con una urgencia te atienden muy bien y rápido.

No os voy a engañar, quizás esta es mi visión porque es mi centro de referencia. Pero fui hace unos meses con mi hermano que se había hecho una brecha y, en seguida, sin llegar a los puestos de administración, nos hicieron el "triaje" y le mandaron con una enfermera que no estaba ocupada en ese momento para que todo fuera más rápido.

Además, no es porque sea mi médico, pero el Dr. Roca es uno de los mejores profesionales sanitarios que me he cruzado en toda mi vida.

Personal desagradable, nada resolutivo. Me parece vergonzoso que traten así a la gente. NUNCA COGEN EL TELEFONO y cuando te presentas aquí desesperado te dicen que vengas otro día como si no tuviéramos trabajos o responsabilidades que atender. No pongo 0 estrellas porque no se puede pero vaya que cuando he visto la puntuación media que tiene no me ha sorprendido en absoluto. Espero que la dirección se ponga a revisar esto y tomen medidas.

CS Villamil: las recepcionistas son lo peor de lo peor. No te quieren ni atender, de verdad no comprendo la dificultad de su puesto y la mala gana para hacerlo. Hay mucha gente sin trabajo pasando hambre que seguro atienden mejor. Renovación del personal!

La administración del centro funciona poco más o menos como todas.
Mi doctora de familia y la pediatra de mis hijos son lo destacable, Mercedes Agüero Pereda es una profesional de los pies a la cabeza. Se preocupa por encontrar el diagnóstico correcto, hace seguimiento exhaustivo del paciente y además es encantadora. Por su parte, Beatriz Acosta, la pediatra de mis hijos, es encantadora con los niños y los padres, preocupada por la salud de sus pacientes no escatima ni en tiempo ni en las herramientas de las que dispone para que los peques crezcan sanos. Ójala todo el mundo pudiera acceder a unas profesionales de su talla.

No se si esto les pasa a los demás pero he llamado ya mas de 20 veces y ninguna lo cogen dicen que esta ocupado en otra linea que hay un problema con el sistema, otra directamente te cuelgan. Vamos para que ponen teléfonos si no lo cogen

Imposible contactar y citas para entre 2 o 3 semanas vista, si las hay. Total imposible contactar

He pasado por 3 centros de salud por cambio de domicilio, y este es lo peor que me he encontrado. No atienden al teléfono, personal desagradable, esperas interminables, cambios continuos de facultativos. Un desastre. Ya he registrado 2 quejas en la Comunidad de Madrid y siguen igual. Lo peor de Madrid. Todas las llamadas de hoy. Una de ellas 12 minutos de espera, para al final decirme la locución que llame pasados unos minutos. DESESPERANTE.

Una verguenza, nadie te atiende cuando llamas por telefono y obligan a la gente a trasladarse al centro en una situacion tan complicada

La gestión de las llamadas una auténtica basura, ando llamando a varios centros de salud y o no lo cogen o nadie puede resolver nada y me de dirigentes a otros sitios donde nadie coge el teléfono, deja muchísimo que desear

Pongo una estrella porque no me da la opción de no poner ninguna. Es una auténtica vergüenza el servicio telefónico, es un recurso el cual facilitaría mucho las cosas y sin embargo lo único que hacen es dar mala imagen y frustrarte.
Lo peor es que seamos tantos los que sufrimos esta carencia en nuestro centro de salud, somos tantos los que nos hemos quejado y no se ponga ningún remedio, que pena!

Es una vergüenza la atención y organización que tienen desde que hicieron el cambio del ambulatorio Villamil no atienden las llamadas y la recepción es nefasta, lo único bueno de ese ambulatorio es mi Medico el Doctor Crespo

He ido al centro de salud después de 7 días con dolor de garganta y la señora de la puerta muy desagradable no me ha querido atender y me ha dicho que me fuera que allí, que llamara el número de la Comunidad de Madrid o me fuera a la Paz. Una verguenza

Es una vergüenza, que no sean capaces de coger el teléfono cuando los estás viendo mientras que se cuentas sus historias o sus cafés, luego se quejan de saturación, de que la gente va enferma cuando se tienen que quedar en casa.es una vergüenza y poco estoy diciendo!

Pongo una porque no deja poner menos. Después de no coger el tfno, esperar colas para información. Soy de este centro y mañana me dan en Reina Victoria para qued atiebdan, alguien entiende esto?

Además de todas las quejas de los usuarios aquí descritas, que suscribo totalmente, añadir que la gestión COVID es lo peor que he visto, se niegan a hacer prueba habiendo tenido contacto directo con positivos, y trabajando cara al público, me parece muy irresponsable, no me extraña que esto no se acabe nunca, no entiendo el criterio que sigue este centro.

Los profesionales hacen lo que pueden. Centro saturado. Es lo que Madrid voto. Vivan las cañas!

Después de conseguir una cita con 4 semanas de retraso, acudo a la consulta que se encuentra con la puerta abierta y dónde no hay nadie salvo una fotocopia que indica acudir a la planta 1. Una vez allí y con una demora de 1 hora un señor con bata (supongo un médico) de los que se dan paseos y miran el móvil, me pregunta si tengo cita, tras afirmar que sí y falcilitarle mi nombre me dice que no estoy en la lista y pese a no tener a nadie más, no me atiende. VIVA LA SEGURIDAD SOCIAL UNIVERSAL. Qué pena que no la privatizaran y se fueran todos estos zánganos al SEPE!

Buen trato siempre, muy contento y tranquilo de tener a Begoña como médica de cabecera. Obvio que ponerse en contacto por teléfono es prácticamente imposible, si no hay contratación de personal y cada vez hay menos centros de salud. Me pregunto cuántos de los usuarios que ponen malas reseñas y protestan por el traslado a este centro, la falta de personal, etc votaron a los partidos que han propiciado esta situación. Aquí tenéis (tenemos) las consecuencias

Es la primera vez que vengo porque cerraron el mío de Villaamil.entras y no hay nadie controlando, el personal ni te mira, tienes prácticamente que gritarles al lado para que te hagan caso y te echen una mano, y encima te Dan instrucciones que no sabes ni seguir y cuando subes a consulta te das cuenta que no sabes donde está tu médico, y encima tampoco hay personal al que preguntar.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Centro sanitario vergonzoso. Llamas por teléfono para pedir cita y no te hacen ni caso. Si decides ir al propio centro para pedir la cita, te tienen esperando hasta que les de la gana atenderte. Un centro sanitario deplorable.

Quería señalizar el pésimo trato de la enfermera Ana Barragán, tras venir alguna vez al domicilio por tener un familiar discapacitado y con ictus cerebral nos llama la enfermera un día que no es el que teníamos cita, pues bien con un trato deshumanizado y atroz, tengo a mi padre enfermo con un ictus cerebral e incapaz con un hombro roto y grado de discapacidad máximo y nos dice que si no somos capaces de acudir al centro de salud que ella no viene más.
Vergonzoso trato.

No se de quien será culpa pero pésima Organizacion, y sobre todo una mediocridad galopante. El teléfono nunca es atendido, diecisiete llamadas durante el día de hoy. Solo quiero que me actualicen las recetas.

La única manera de mejorar el acceso es enviar cartas al Sr. CONSEJERO.en mi otro cs pasaba algo parecido y muchos vecinos cuando empezamos a enviar cartas al consejero se soluciono.

Menuda vergüenza que te cuelgan el teléfono tras pasarte una hora haciendo constantes intentos por pedir cita. Esto no se debería consentir, no me explico donde están las inspecciones de trabajo. Luego te presentas allí y ves que está el centro vacío y que están en los mostradores o de charla o trabajando muy relajados. Esto es es inaceptable. Conclusión, ni cita ni nada, presentarse allí y que te atiendan sí o sí. Por favor, deja tu comentario denunciando estás situaciones para que entre todos podamos sumar y terminar con esta lacra. Por cierto, 25 años pagando impuestos para que se me trate así.

Una vergüenza, no cogen NUNCA el teléfono y encima en recepción bloquean que un familiar pueda pedir cita a otra persona y con muy malas formas.

Hoy he llamado a las 17 horas porque creo tener una cistitis y no me han cogido el teléfono tendré que ir mañana al ambulatorio de guardia.

El servicio por teléfono es lo peor que he visto en mi vida. Te dejan esperando 5min sonando para finalmente votarse la llamada automáticamente y tu te quedas con cara de tonto. Pésimos, esto no puede ser.

Aunque en estas fechas el centro de salud esta colapsado, mi doctor me ha llamado en el mismo día resolviendo la consulta. Quiero mencionar al doctor Justel por su profesionalidad, dedicación y atención.

Llevo varios dias llamando para pedir cita al 91 3739500. He dejado mis datos mas de 10 veces en el contestador. No coge nadie el teléfono. Tampoco dan la opción de dejar un mensaje. Es una vergüenza que no coja nadie el teléfono ni te atienda bien la máquina (y mas con el paro que hay). ES UNA VERGUENZA EL SISTEMA DE SANIDAD PUBLICA. NO FUNCIONA

Es lamentable que se tenga que ROGAR a los médicos y personal de este centro para que te atiendan, horas y horas perdidas llamando y ninguna respuesta y cuando te atienden pues lo hacen de forma muy borde. Venimos con malestares de salud señores, no estamos acudiendo por puro capricho! Ya tenemos bastante con cualquier malestar por el que acudimos para que encima se nos tilde de que somos “paranoicos” por presentar algo de Salud.es una vergüenza!

Es un centro de atencion primaria. Tiene buena atención. Siempre que he ido me han atendido dentro de los tiempos de la hora de cita. En estos tiempos del covid 19, si no es urgente es preferible pedir una cita telefónica y también te llaman dentro del tiempo estimado según la cita. Es un poco difícil aparcar en la zona.

1 estrella doy a la fisioterapia la chica de por la mañana una borde y amargada que te trata como la da la gana y luego las sesiones malas yo se supone que no podía sobrecargar y todos los ejercicios eran de sobrecargar no se molestaron en preguntarme que que me había pasado si había ido al médico ni nada de nada, a parte material 0

Tanto con nuestra doctora de familia como con la pediatra y enfermeras estamos encantados. Estuve yendo allí a sesiones de lactancia y fenomenal, lo incentivan bastante.

La única pega es que del personal de recepción hay unas cuantas un poco bordes.

Hoy he ido a hurgencias y he estado 2 horas esperando con 40 de fiebre para que me atendieran y cuando ya me tocaba el doctor se fue a tomar un café

Estoy encantada con el ambulatorio. Mi doctor es el doctor Roca y siempre me atiende fenomenal. Es una persona seria que ama su trabajo y siempre me da buenas soluciones por muy complicada que sea la necesidad. Un lujo tenerle como doctor

La atención odontología a niños es una vergüenza. Empastan a los niños sin anestesia. Según esta Dra Maria Consuelo San Miguel es mucho mejor sufrir dolor mientras que te perforan una muela que darte un simple pinchazo de anestesia. Simplemente es su sistema Pues que se lo hagan a ella. Y encima echa a la madre de la consulta. Una Dra que aplica técnicas tercer mundista y con una gran sensibilidad por los niños. No se lo recomiendo a nadie. Y encima el empaste no está ni bien terminado.

La gente un poco borde y tratando con superioridad, cuando cometen un error y el único inocente es paciente, nadie quiere saber nada ni ayudar a resolver el problema, aunque sea suyo propio.
Personal mal distribuido, ya que donde no se necesitan tanto personal lo hay y encima lento ya que se dedican a hablar.
Donde si se necesita más personal por supuesto no lo hay.

De dos veces que he ido, las dos me ha atendido la misma señora en el mostrador. Desagradable y antipática a más no poder, diciéndome que fuese antes que ya eran casi las 9 de la noche, estaba vomitando cada dos minutos y obviamente si urgencias aún no está abierto tengo que ir al centro de salud.
Por otro lado, cuando me atiende la médica no me da ninguna solución, le pido que me pinchen primperan para que pudiese tolerar los vómitos y me dicen que NO, que de hoy a mañana se me irá, y yo estaba sin fuerzas de vomitar tanto, con un dolor de garganta y de tripa horrible del esfuerzo. Con lo cual me tuve que ir a urgencias en cuanto salí de ahí. NO LO RECOMIENDO. De dos veces las dos fatídicas. Si necesitas ayuda médica este no es su centro.