Dohana

De Vero y Ana: GRACIASSSSSS.por hacernos brillar con nuestros vestidos en la boda de nuestro pequeño, a mi como madrina me felicitaron y alagaron todos de como iba de estupenda y Vero como her brillaba como una estrella, Juani no has parado de hacer arreglos a nuestros vestidos hasta dejarlos PERFECTOS para un dia tan importante. GRACIASS.el trato recibido MUY BUENO. Os llevaremos fotos y Os recomendare siempre.

Vi un vestido y me enamoré me lo probé y la mujer que me atendió encantadora, dejé una señal, me tenían que traer otra talla y me dijeron que me pasara a finales de marzo…reconozco que yo me precipité pues aún no tenía la invitación de boda. El caso que hace unos días me dieron la invitación y claro el vestido no va con la temática de la boda, fui a decir que lo sentía pero que no iba a coger el vestido y justo vino otra dependienta muy borde y seca y la dije “¿perdona no me devuelven la señal? ” Y dijo “no” y la dije: ” ¿ni un vale? ” Y dijo: “no bonita, tu vestido ya estaba aquí” pero morándome fatal y súper despectiva. Si me dijeron finales de marzo y fui a primeros…el caso que me sentí tan mal que me fui. No vuelvo más allí, un trato pésimo por parte de esa señora.

Un trato buenísimo, mejor imposible, me probaron todos los vestidos que quise, eleji uno y en las pruebas unas profesionales insuperables.
Sin duda volveré y lo recomiendo 100*100.

Profesionales, cada vez que compró algún producto en cualquiera de sus establecimientos quedamos encantados. Buena calidad y servicio.

He ido a por el vestido para la boda de mi hermano, después de recibir un trato bastante malo en otra tienda de mi cuidad, le enseñé varias fotos y lo tenían allí, llegué justa, casi a la hora del cierre y me ofreció probarmelo sin condiciones y quedé encantada, después el trato que me han dado inmejorable muy cuidadosas y atentas, majísimas.
Otra cosa a tener en cuenta es el arreglo, no me han cobrado nada por el, cosa que en otros sitios lo cobran, y la modista encantadora también. Repetiré seguro

ME TRAJERON UN VESTIDO DE FÍESTA DOS TALLAS MÁS GRANDES Y SEGÚN ELLAS ME LO IBAN A ADAPTAR A MEDIDA. DESPUÉS DE VARIAS PRUEBAS MUNCA ME QUEDABA BIEN, NO SABEN COSER, COSEN A MANO Y SIN PLANCHAR COSTURAS. Y MI SORPRESA DÍA DE LA CEREMONIA ME VOY A PONER EL VESTIDO Y EL PECHO ME QUEDA TODO AHUECADO, IMPOSIBLE DE QUE LA TELA SE. AJUSTASE. UNA VERDADERA CHAPUZA. EL VESTIDO ME COSTÓ CASI 500€. NO SON PROFESIONALES. UNA ESTAFA TOTAL

Atención al cliente pésima.
Fuimos un día a la tienda, vimos un vestido que nos gustaba y pese a que estaba la tienda VACIA no nos dejó probarlo en 5 minutos. Reservamos para otro día para probarnos SOLO ESE VESTIDO, no somos de Alcalá y cuando llegamos lo había vendido, en serio no nos podían avisar de que no fuéramos? Bueno pues ya que estamos probamos otros vestidos, y nos hizo un comentario fuera de lugar sobre el cuerpo. En fin la mujer rubia súper desagradable. Como tenemos más educación que ella nos fuimos y obviamente NO VOLVEREMOS

Quiero dar las gracias a Dohana por el buen trato recibido, su amabilidad y sus ganas de que todo saliera bien. Y así ha sido
Mi vestido quedó precioso y me sentía como una reina. Si algún día necesito alguna sé dónde tengo que ir. Volveré sin duda

Acudí a mirar vestidos de novia, y no me defraudaron.
El trabajo y dedicación de Pilar desde el primer momento fue excepcional
Sus consejos fueron primordiales para que mi vestido quedara como yo esperaba
Agradecer todo tu trabajo y dedicación en cada una de las pruebas hasta la última

Acudimos a mirar vestidos un día y súper antipática la señora que es castaña y de coleta. Les hemos dado otra oportunidad yendo a mirar carteras de mano y nos la arrancó de la mano al ver que le decíamos que lo íbamos a pensar, pues ahora ya está decidido que a ese sitio jamás volveremos.

Buenas noches, hace unas semanas quise pedir cita para probarme un vestido y la verdad que cuando entré a la tienda me miraron de tal manera que cuando salí se me quitaron las ganas de pedir esa cita, a los pocos días fue mi madre y mi hermana y se intentaron probar los vestidos que habían ido con cita y a mi madre todo fue con prisa, no había tallas y a mi hermana le gustó un vestido y la dijeron si se lo podía pagar porque sino era absurdo a lo que mi hermana le respondió que por supuesto porque no tiene limite, y mi hermana fue recomendada a esa tienda pero menuda decepción y nefasta su atención.

No vayáis a este sitio NUNCA! Su trato es fatal la señora que atiende te mira con desprecio y muy borde fui a preguntar por una bata y la bata estaba con un camisón y pregunto que si el precio que me dio es de ambas cosas a lo que me responde HAS PREGUNTADO POR LA BATA NO? Muy poca educación. Si no queréis atender a la gente mejor dedicarse a otras cosas.

He comprado varias veces, por diferentes eventos de bodas que he tenido.
Muy atentos en todos los detalles. Modelos actuales, de temporada y muy bonitos.
Pilar es muy amable, entiende muy bien tus gustos y trata de aconsejarte lo que mejor te va según el evento que se tiene.
Seguiré comprando sin duda, si lo necesito.

Fatal, elegí unos vestidos por catálogo para probármelos más adelante, y después de estar apuntándoselos yo a ellos, cuando fui a la cita un par de meses después, no tenían ninguno, asíque se dedicaron a traerme los vestidos que a ellas les pareció, con toda la pinta de estar descatalogados de otra década, o peor aún, usados, eran horrorosos, estaban sucios, y pretendían convencerme de que me quedaban genial y reservase ya alguno, con prisas. MUY MAL, NO LO RECOMENDARIA, y no me explico cómo funciona si son tan incompetentes con su trabajo.

¡Trato nefasto!
Fui con toda la ilusión en busca de mi vestido de novia y la señora a cargo de la tienda me plantó los catálogos en el mostrador y se fue. Estuvimos 10 minutos esperando a que viniera pero no aparecía. Seguidamente entró otra clienta para recoger un vestido y la atendió enseguida. Finalmente nos fuimos porque nadie nos atendió.
Me parece una vergüenza que le den este trato a los clientes, sobre todo cuando te vas a dejar un pastizal en un vestido, no cuesta nada ser más amable. No lo recomiendo en absoluto.

Íbamos a ir a probarnos unos vestidos de dama de honor. Pero a nuestra novia la trataron de una forma muy despectiva e irrespetuosa. Una novia va con ilusión a probarse o buscar su vestido. La trataron fatal por la talla que usa y la dijeron que a ella ningún vestido la iba a quedar bien.
Han perdido no un cliente, si no varios y no solo para esta boda.
Que pena de servicio y de trato.

Bochornoso.

Entramos a preguntar sobre una prenda de su escaparate y desde luego la dependienta con el pelo moreno que había era seca y borde además de mirarnos de arriba a bajo como diciendo no hay prendas para ti.
No se ofreció ni a enseñarnos ningún modelo más.
Por mi un sitio para no volver más y no recomendar.
Hay otras tiendas en Alcalá donde fueron más agradables y me enseñaron más modelos.

Mala experiencia. Mal trato del personal. Incluso con faltas de respeto. Encima en temporada de rebajas no te hacen descuento.
No la recomiendo.

La primera dependienta que nos atendió no era muy entregada, sin embargo la modista que me estuvo probando vestidos, bastante bien

He encontrado el vestido de mis sueños, me emocioné nada más ponermelo, supe que sería ese. Me dejaron probarme los que quise sin ninguna pega, mucha variedad de estilos. ME ASESORARON MUY BIEN. EN concreto fueron 6 vestidos. Son encantadoras, trato inmejorable y muy cariñosas. Los precios genial. Estoy supercontenta, deseando volver para probarme mi vestido con mi talla.
Os lo recomiendo con los ojos cerrados, pensé que era una tienda más cara y me llevé una grata sorpresa al ver la calidad con la que trabajan y los precios.

Hoy me he sentido como Julia Robert en rodeo drive, una atención pésima por parte de las señoras dependientas

Horrible. Muy maleducada, prepotente. Fui con mi mejor amiga a buscarle su vestido de novia y nos trataron con indiferencia. Entendemos que todos tenemos días malos, pero un mínimo de cordialidad y empatía porfavor. Estuvimos dentro 5 minutos. Menos mal que al salir fuimos a Novias & Co en Guadalajara, donde nos trataron con ilusión, mi amiga muy feliz, y encontramos un maravilloso vestido.

Me han hecho un vestido en 20 días, por problemas que tuve en otra tienda con otro vestido, y me lo han dejado perfecto! Totalmente recomendable.

Una auténtica vergüenza.he ido con mi madre a comprar un vestido de madrina y la mujer que nos ha atendido ha sido muy mal educada. Jamás he visto una forma tan prepotente de tratar a un cliente.

La peor experiencia de mi vida! Todo el proceso de buscar un vestido de novia, debería ser una alegría no un ataque de ansiedad en cada prueba! Desde la primera cita me han dicho "que no me preocupara porque el vestido va quedar como yo quiero"! Yo he elegido un vestido si me hacían ciertos arreglos, si no, no me lo iba comprar! He echo cita para recogerlo, me venido desde Inglaterra y el vestido estaba sin ningún arreglo, ninguna vendedora ni siquiera la dueña no reconocían que yo había echo la cita para recogerlo! He estado dos días llorando y con ataque de ansiedad por la poca seriedad de una tienda que se supone que tiene prestigio en Alcala! Me han destrozado el vestido justo en talla me han echo una costura que se ve como si llevaría un cinturón debajo! La explicación de la dueña "nosotras lo hemos dicho para complacerte", no porque iba quedar bien.he pagado 1200€ por un vestido destrozado.no sigo con todo lo que han dicho especialmente una hija de la dueña que ni siquiera no ha estado en las citas previas! Solo hablaba por hablar.con profesionalidad he sido tratada en otras tiendas no tan caras de Alcala! Lo único que yo me esperaba de esta tienda es que cumplen su palabra, y resulta que no la tienen.mienten y te dicen todo lo que tu quieres escuchar! Pero luego les da igual como queda el vestido por el mismo precio.vamos que no lo recomiendo a nadie! Y si se puede grabarlo todo cuando habléis con ellas porque no reconocen nada si queda mal.no he echo denuncia porque yo tengo más educación que esas "señoras". Espero que los mejores momentos de sus vidas queden como esa costura.y que se acuerden de mis palabras! No puedes ir así por la vida y tampoco destrozar un día tan importante en la vida de cada persona.

La tienda con vendedoras penosas que te dicen a todo si si, no te preocupes solo por vender y luego no cumplen con sus palabras! La duena para quitarse la culpa se la echa a las vendedoras! De profesionalidad.nada! No compren alli nada!

En vestidos de fiesta, asesoramiento pésimo. No te orientan, tienes que ser tú la que mires en las perchas como un centro comercial cualquiera. No volveré.

Grandes profesionales. Me ayudaron a elegir bien mi vestido de novia. Gracias por hacerme lucir preciosa ese día.
Todavía tengo que ir a enseñarles las fotos, porque el remate final fue el excelente trabajo de mi maquilladora.

Yo no soy fácil de vestir, por mi talla grande. Desde el primer momento me sentí en casa, muy a gusto y con la confianza de que saldría de la tienda con mi vestido como un guante. Así ha sido: muchas pruebas muchos ajustes, pero asumamoslo han hecho un milagro.
Encantada y volveré seguro.

Una tienda acogedora! Tiene muchos vestidos preciosos. Y las dependientas muy amables. Tienen paciencia y te tratan con gusto

He probado bastantes modelos de vestidos de novia preciosos allí hace un par de semanas y el trato ha sido muy agradable y acogedor. Muchas gracias por su atención y amabilidad!

Tienen gran variedad de vestidos. Son preciosos y a un precio razonable. Te atienden con amabilidad y paciencia.
El problema es que no tienen ninguna prisa, hay que ir con muchísimo tiempo de antelación.yo fui con 3 meses y casi no llego a tiempo.
No reconocen sus errores, mi vestido no llegaba, me dieron una talla más de la que había pedido y hubo que retocar tanto el vestido que no ha sido el mismo. Me estaba enorme y se recortó parte del diseño. Además el trabajo de la modista ha sido penoso. Costuras sin rematar, tijeretazos en el forro.en general unos remates tan malos que tuve que llevarlo a otra modista para que me lo arreglará y ella me confirmó que era una chapuza. Lo único a su favor es que no cobraron el arreglo.
Es una pena que no muestren nada de humildad porque el servicio se ha quedado muy anticuado y aunque el género merece mucho la pena no volvería más a comprar allí. Lo siento mucho.