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El día que fui estaba repleto pero aún así la atención de todos los chicos fue muy buena yo estaba en una mesa de afuera y nos llevaron la pizza hasta la mesa, y la vez atendiendo a todos lo que estaban ahí
Las personas que trabajan no manejan una misma política de atención al cliente y sirven a la mesa o le dicen al cliente que solo hay para llevar según el agrado de la persona que te atiende.
Vergonzoso, el señor, aparentemente encargado ya que iba vestido de negro, intentó iniciar una discusión conmigo junto con el cocinero al comentar que llevaba más de 26 minutos esperando una pizza.
Fuimos a recoger dos pizzas para comerlas en casa. Una cremosa estilo bbq y una parmesana carbonara. Nos dijeron que tardarían 8 minutos y tardaron 35 mins (simplemente si vas a tardar más dínoslo, pero no nos mientas.) Al llegar a casa vimos que habían puesto la masa fina a las dos en vez de la original que era la que habíamos pedido (como aparece en el ticket), este tipo de masa no nos gustó e hizo que no disfrutaremos, al intentar contactar con ellos no hubo ni respuesta ni solución, por ello me gustaría por aqui solicitar una solución o devolución del importe, pues encima estaba por abajo quemada una de ellas. Adjunto la foto de las pizzas y del.ticket para que se vea que lo entregado no es lo solicitado.
Excelente atención por parte de Gian Carlos y José. Muy comprensivos y amables. Fuimos un grupo de 11 personas, las cuales 10 eligieron come y bebé por 8€. Y yo que iba a consumir otra cosa de la carta. Y me dijeron que por parte de la encargada tenía que ir a otra mesa fuera de las que estaba con mis amigos, creo que por ser sólo una persona podía ser manejable, también vi en otro momento que esa misma encargada no tenía tino para hablar a los empleados ni a los clientes, fatal!
La atención al cliente perfecta, en particular el chico joven que nos atendió el día 17 de noviembre entorno a las 20: 30 horas. En resumen todo muy bien