Domino's Pizza

Falta de educación por parte de la señorita que te entrega las pizzas creo recordar que se llama Natalia, llego a la hora acordada y parte del pedido estaba preparado el resto sales después de mas de 20 minutos se lo digo que llevo una pizza caliente y otra fría y como si no fuera con ella pasa de mí directamente teniéndola que reclamar que estaba hablando con ella no con el mostrador y me mira y no recibo respuesta alguna, la da igual q me lleve parte del pedido frío o que un cliente esté molesto.

Pedido que llega tarde, frío e incompleto. Tres llamadas y se escudan en que hay muchos pedidos.
Si no pueden atender el volumen de trabajo que pongan más personal.
Un repartidor no puede decir que es culpa de cocina y que las reclamaciones a la web
Es la cara visible de la empresa

El personal increíble el sitio limpio es en el único sitio donde no me an discriminado por mi físico la verdad que encantada si vais a este Domino's probar sus alitas son increíbles aparte de de sus pizzas pero lo importante son las alitas

Después de pedir por Just Eat una pizza, pagarla por adelantado, poner en la aplicación el tiempo que tardaba y que mi pedido lo tenía el repartidor, llega el tiempo de recibirlo y no aparece nadie en el hotel donde lo había pedido, poniendo en la aplicación "Disfruta de tu pedido". Les llamo a Domino's Pizza Aranjuez y me dicen que en esta zona no reparten, que se han intentado poner en contacto conmigo y no han podido. MENTIRA. He tenido el teléfono en la mano todo el tiempo. Encima dicen con una desfachatez increíble que vaya a recogerlo yo, ¿para que narices pido un servicio de Entrega a domicilio Señores? Y les exijo la devolución del dinero y me dicen que llame a Just Eat, (que ellos sólo lo cancelan ¿cuando? 20 minutos después de hablar indignada con ellos) pero al pedirles el teléfono no lo tienen, ¿¿casualidad? ¿Trabajan con ellos y no tienen su teléfono? QUIEREN LAVARSE LA MANOS.
MALA GESTIÓN, DESINFORMACIÓN, POCA PROFESIONALIDAD Y POR LO VISTO MUCHAS QUEJAS.
CERRAD DE UNA VEZ POR FAVOR, SERÁ MEJOR PARA TODOS.

Mal servicio en envío. Después de pedir por la aplicación de Just Eat, mas de 40 minutos esperando, hasta que finalmente llamamos, y dicen que no sirven en esta zona, que vayamos a recogerlo (muy lógico pedir y pagar un servicio de envío para terminar yendo a recogerlo), excusándose en que habían llamado para avisar y no respondíamos, cancelando obviamente el pedido. Una pena que una marca de prestigio como es Domino’s, tenga un (supongo) franquiciado que, menos a nivel personal, quite la confianza en la marca. En esta ocasión, de pena el trato.

El chico que está en caja te dice que tu pedido va a tardar de 10 a 15 minutos y en realidad va a tardar 40 minutos, si no saben a ciencia cierta lo que van ha tardar en hacer tu pedido que el chico/a no diga al cliente tiempo y menos si tiene prisa. Encima les falta un producto esencial en casi todas las pizzas que es el tomate y improvisan con otro, pizza de queso con salsa barbacoa

Fatal, ayer pedí tres margaritas. No había casi nada de ingredientes ni de tomate ni de queso. Parecía pan. Mis hijas se llevaron un disgusto increible. Esto no es una pizza. A este precio compraba las mejores congeladas del super y muchas más cosas.

La comida pues lo esperado, una pizzería de franquicia, estaba bien y al precio habitual. El local también lo esperado. Mi sorpresa para bien fue con los empleados, buena atención por su parte que para nada esperaba. No me importaría repetir.

Ayer estuvimos cenando en dominos pizza y pedimos el bufet el premium, bueno pues ay se puede pedir toda la clase de masa y con bordes y tal vale, pues pedimos masa pan por probarla y nos dicen que esa no se puede le digo al chico aquí en el papel pone que en el premiun si puedo pedirla y dice voy a preguntar dice no se puede digo vamos aver que lo pone aquí dice no abra mi respuesta una cosa es que no tengáis vale pero que no se pueda es diferente si en mi paquete para que lo entendamos si se puede pedir bueno venga vale pues no pasa nada las 22: 30 de la noche la sala como si estuviéramos en la calle del frío que hacía dentro todos con chaquetas puestas 4 mesas que avía estábamos igual le digo al chico no podéis poner el aire caliente un poco dice voy a preguntar viene y dice que no por que sino dentro en cocina se afisian, nose si es por que va unido los aires al de cocina y sala pero que los clientes cenemos dando diente con diente en en pleno noviembre con frío por que ellos quieran no me parece muy bien y menos la respuesta para mi creo que que lo primero los clientes volveré por que las pizzas y los complementos están buenos pero el trato se podría mejorar

Muy mala experiencia, (no las he devuelto por qué vivo en el Pau) nos llevamos dos medianas con ingredientes, y nos sirvieron pizzas de masa extra fina, frías, con dos trozos de piña y dos de jamón york. Haca tiempo no pedía en éste establecimiento pero, no vuelvo. No mereze la pena, las compradas en supermercados CONGELADAS están más ricas y "traen ingredientes. "

Pedimos una familiar a domicilio online y nos dio un tiempo estimado de 1 hora; raro, pero bueno no nos importó (entre otras cosas porque otra vez llamé a atención al cliente por el mismo motivo y me dijeron que no se pueden cancelar pedidos, que no la aceptase). Tardó 45 minutos más, llegó cuando estabamos ya en la cama. No creo que haya una tercera vez.

Pizzas muy deliciosas, siempre las compro para llevar, hago el pedido por la app y está listo cuando lo recojo

Una vergüenza la atención y la falta de respeto al cliente. Más de una hora esperando a que nos sirvieran el pedido en mesa. Lo lógico es informar al cliente en el momento de hacer el pedido de la demora que había. En lugar de eso se callan y te hacen estar esperando más de una hora. Si no hubiera sido por que llevábamos a niños que tenían que cenar, las pizzas se hubieran quedado allí. Creo que deberian reconsiderar la mala gestión y mala fe de este establecimiento al engañar a un cliente.

12.10.23 por la noche. El que atendía borde y con actitud chulesca. El chico que llevaba las pizzas a las mesas muy amable y agradable. Las pizzas normativas, los entrantes fríos y mal fritos, con el crujiente inexistente y chorreando aceite.

Cada vez peor, hoy me han traído el pedido con media hora de retraso y frío, no vuelvo a pedir

Como siempre, sin cortar las pizzas, no se que les cuesta cortar las pizzas al ir a recogerlas, era una fiesta de cumpleaños en un parque y ahora cortaremos las pizzas con las manos, veremos que tal salen los triangulos

Desafortunadamente el día de ayer 30 de septiembre en la noche fui atendida por un tipo en la caja que en absoluto no sabe nada de servicio al cliente, hubiera preferido que me atendiera la chica del lado qué se veía muy formal y explicaba bien todo.
El tipo que no se su nombre con mala cara, no se le dio la gana de explicar los ingredientes y con mala educación.
Sus pizzas son excelentes y siempre compro allí.
Lastima esta pega de ese qué no sabe atender a las personas.

Mega week 4,99 una estafa total
Se quedan sin masa clasica te ponen masa fina y tiene peor pinta que una pizza congelada de marca blanca que decepcion. Y parece ser que son pizzas para alergicos al queso porque no se ve por ningun sitio

Pues muy mala experiencia desgraciadamente, realizo pedido por la aplicación y cuando en teoría tienen que enviarme la comida, me llaman y dicen “que no reparten en mi zona” mala suerte para alguien que llega de viaje, cansado, busca una alternativa a la pésima carta del hotel y hasta una franquicia le deja… tirado… y realmente solo hay que desviarse un poco del camino hacia el centro, y no soy de la zona pero me fijé en el taxi viniendo. Nada, gracias al franquiciado por esta atención y a la marca por su buen nombre

He ido a recoger un pedido y cuando he ido a coger una porción me he encontrado un pelo negro