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Quería contar mi experiencia en vueltao local, bien ubicado, fácil para aparcar y muy limpio, quería agradecer a los empleados su profesionalidad en especial a Lorena, nos atendió realmente bien, nos explicó todo perfectamente, una gran profesional con ganas de trabajar, recomendable 100x100
Anoche pedimos dos pizzas las cuales llegaron mal. Llamamos al local de Rivas-Vaciamadrid el cuál nos dijeron que a ellos no les aparecen los ingredientes. A parte de parecerme esto ridículo y si es así, me parece vergonzoso por parte de la empresa, nos lo solucionaban con un pedido nuevo para hoy, ya que era hora del cierre de tienda. Hasta aquí todo medianamente ok, pero resulta que nos acaba de llegar el pedido con una sola pizza cuando eran dos. Ya me parece que la incompetencia es exagerada. Así es cómo los clientes de van. Porque todos cometemos errores, son lícitos. Pero que en dos noches seguidas de traiga lo que venga en gana es de no quererse enterar de las cosas. VER-GON-ZO-SO
Hemos pedido unas pizzas y nos han dicho 45 minutos hemos llamado y después de decirnos que en 20m estarían a las 00: 00 de la noche aún no tenemos las pizzas 2 horas de espera y sin ninguna sensación de disculpa o gratificación por parte del local en pocas palabras la chica del local de Rivas nos dijo que es lo que había. Evidentemente no volveremos a pedir a este local.
Nefasta atención, maleducada y desagradable la cajera que había atendiendo hoy sábado por la noche, deberían mejor mirar a quien contratan… las pizzas ricas y la chica que venía a la mesa por el tema come y bebe muy amable!
La pizza normal, el servicio pésimo más de dos horas en recibir un pedido que en la web marcaba 40 min. La siguiente vez pediré las pizzas a otro lado. Esto fue un sábado sobre las 9.00 llegaron 11.55 y el repartidor sin cambio. Mala experiencia
Una hora y media en recibir el pedido. Media hora para que me lo repartan, cuando vivo a 10 minutos en coche. Es una vergüenza. Llamo y no me dan ninguna solución, y a mi se me quitan las ganas de cenar. NO VUELVO A PEDIR MÁS
Nefasto! Pedimos dos familiares a domicilio, y a parte que la de cuatro quesos, no sabía a cuatro quesos, estaba rara, esa misma noche los dos que la comimos con una intoxicación alimentaria. No volveré a pedirlas nunca más!
Les recomiendo que no pidan nunca una pizza suya si no quieren que les timen, al menos las que llaman "de masa fina Te advierten al llamar que será masa fina, hasta ahí bien, lo aceptamos.pero lo que nos llegó es una pizza familiar (20€!) que era como una lámina fina de cartón seca sin sabor, seca e incomible.les llamo y me dicen que si quiero ponga una Hoja de Reclamaciones a la matriz de Domino's. Penoso.nunca más les haré un pedido
Nos hemos tirado un dia entero con vomitos, diarrea y fiebre tras la ingesta de dos pizzas el dia martes, cenamos Dominos y pasamos una noche que no se la deseo a nadie. CUIDADO CON ESTA COMIDA porque puede que no este en buen estado.
La pizza está rica. PERO, El personal deja mucho que desear. Gente super joven que parece que invita a los amigos allí para dar voces y reírse. No me sentí cómoda en ese aspecto, trabajaban con desgana y desagradables, me sentí como si fuera a la puerta de la discoteca más bien.
La calidad de la pizza es pésima, la pedimos con doble de salsa y no lo ehcan. Son muy guarros se les a caído la masa al suelo y se dan una vuelta por la cocina y la vuelven a poner, aún viéndolo se les dice y lo niegan completamente. Una vergüenza completamente.
La verdad que fue terrible, fui a pedir una pizza carbonara, gratinada sin champiñones, con extra de queso, con extra de salsa, queso mozzarela con la masa original y estaba terriblemente buena, además la encargada tuvo un trato excepcional conmigo. Volveré sin duda!
Los trabajadores muy poco profesionales mejor que se dediquen a otra cosa he pedido una pizza y me ha llegado con trozos de jamon y yo soy musulmán sin duda el peor dominós ya no volveré
Para nada lo recomiendo la chica que atiende muy mala educada el local supersucio te dicen que digas la mesa que vas a estar cuando están todas las mesas sucias sin que nadie las limpien para nada me agustado el peor Domino's que e estado an tardado en traer las pizzas 50 minutos y por qué las reglame vergonzoso
Estoy muy descontenta con este dominos, adoraba dominos hasta que vienes a este. Pido pizzas sin cebolla y me la ponen. Me ha pasado 3 veces ya. Pido otros ingredientes más y no siguen lo que digo. Pago para que no me den lo que quiero.
Visita por primera vez y he qdado encantada con el trato de la dependienta, ha sido súper amable y nos ha explicado las ofertas, volveremos seguro, ya q nos ofreció ofertas para volver, recomendable 100%
Estoy pendiente de gestionar una reclamación en firme con sanidad, no volveré a este sitio por qué vi unas faltas tremendas de aseo de control alimenticio, y encima al reclamar se me ponen bordes.
Una pizzería sencilla, con pizzas de varios tipos para pedir o tomar en el local o en tu casa. La comida debería estar en buen estado, o suele estarlo. Es muy buen restaurante y a pesar de ser de comida rápida lo tienen bien cuidado. Se da por hecho que la comida no será saludable, es un "fastfood", pero para lo que tiene y da, se merece una buena puntuación, suelen tener un buen trato con los clientes.
Este local no cumple con las medidas sanitarias. Hoy fui con mi esposa y mi hijo de 4 años y todo un desastre, local full, mesas full, empleados con un trato al cliente muy malo. La cajera una tal Mari debería volver al colegio para que la eduquen. Denunciare este lugar a los órganos competentes.
Así de redondita ha llegado mi pizza hoy, gracias. Con la masa que han querido ellos, claro. Porque como no hay de la que quieres, la eligen ellos por ti (la más barata claro)
Las pizzas están buenas el gerente es un tío muy accesible, muy dado a sus clientes, pero por desgracia te atiende una pequeña muchacha que no tiene ni idea, no sabe quitar ofertas, ni se va a apuntar bien las pizzas (pedí carbonara y en mi pizza jamón y queso no veo los champiñones ni la nata ni nada), pero recomiendo mucho el Domino's
Ya recuerdo porque nos pasamos hace tiempo a Telepizza. Hacemos hoy un pedido a las 21: 30. Nos dicen que tardarán 50 minutos y aceptamos. A las 22: 50 llamamos pues ya lleva más de media hora de retraso y se excusan en que tienen mucho jaleo, que no tardará puesto que el repartidor salió hace rato con varios pedidos. Efectivamente, no tarda mucho más. Llega a las 23: 00 (una hora y media después de hacer el pedido), con los niños ya dormidos, y, claramente llevaba más pedidos porque las pizzas llegaron frías. Lo dicho. Ya recuerdo porque nos pasamos hace tiempo a Telepizza. Esta gente deja mucho que desear.
No llevan guantes tocan todo con las manos, no se quien será el dueño pero vamos eso es para una inspección, el repartidor comiendo patatas.poca higiene
VERGONZOSO! LA ENCARGADO AL PEDIRLE A DOMICILIO DOS KAS LIMÓN DE MEDIO LITRO ME TRAJO DOS KAS DE NARANJA DE LATA. CUANDO LA DIJE QUE POR FAVOR ME TRAJERA LO CORRECTO ME DIJO QUE LO HARÍA CUANDO PUEDA Y QUE TRANQUILA QUE SINO ME QUEDABA CON MI PEDIDO Y NO ME DEVOLVÍA EL DINERO. MÁS VALE QUE SIENDO UNA FRANQUICIA COMO SOIS ECHÉIS Al ENCARGADO MALEDUCADO QUE TRABAJA AHÍ FUE EL DEL DOMINGO 25 DE NOCHE. OS VAIS A PIQUE COMO FRANQUICIADOS!
Atestado de gente y sin guardar las distancias de seguridad. No he visto ni un solo bote de gel higienizante y todas las mesas estaban llenas de suciedad. Falta de medidas de seguridad y de higiene. Nos salimos nada más entrar.
Ve a diario o a comer. Los fin de semana durante la hora de la cena se llena mucho. Son rápidos y siempre están cargadas y calientes las pizzas. Si Tiene refill y "buffet" de pizzas.
No solemos tener problemas, pero esta vez horrible, 1h para que me den unas pizzas del come y bebe, cuando el personal estaba fuera fumando, hablando con amigos y con el movil y respondían que es que estaban desbordados y por eso tardaban más. Pero para mandar un par de mensajes y fumar un par de caladas no hay trabajo. En fin.
Hacemos un pedido a domicilio de dos familiares, casi 30 euros. Hacemos el pedido especificando que no pusieran cerdo, detalle muy importante para mí dado que soy MUSULMÁN. Después de esperar 1 hora a qué llegarán, nos llegan las dos pizzas con cerdo. Un error lo comete cualquiera.pero dos veces? Nos dicen que nos envían dos pizzas de nuevo y nos las traen con cerdo. El servicio deja mucho que desear
Pedimos 3 pizzas medianas, traen dos de ellas equivocadas, hasta ahi no pasa nada. Llamamos y nos dan la opcion de traernosla en 40 minutos o hacer el siguiente pedido gratis. El problema es que nos llaman a los dos minutos para decirnos: oye me dice mi jefa que le teneis q devolver las dos pizzas al repartidor. Se las van a llevar, pero mi pregunta es: ¿ para que quereis las pizzas? Digo yo eh.si es por desconfianza de un cliente que lleva años pidiendo.en fin. Q pena, un cliente menos que tienen.
Rectifico: nos ofrecen compensación ajustada a lo solicitado. Buen servicio de atencion al cliente.
Hacía mucho tiempo que no pedíamos una pizza en Domino's y fue una decepción. Una de las pizzas vino partida en trozos cómo cuando lo haces tú en casa y de verdad que parecía que alguien la había devuelto y nos la colaron a nosotros. Así que ya no pediremos pizza ahí nunca más.
He pedido 1 pizza familiar de Buffalo chicken y me han dado una pizza mediana luego cuando fui a recoger me han dicho que esa pizza no se podía en familiar, no pasa nada ya que pedí otra y la espere, el problema es que 1 es de mozzarella y otra de queso de cabra! El queso de cabra huele muy fuerte y no ha todos nos gusta, deben hacer las pizzas con el mismo queso! No combinado! (A menos que lo pidan) Porfavor presten más atención o aunque no hubiese más queso podrían hacérmelo saber ya que estaba justo allí y no ponerme las cosas así a la suerte de si me entero o no
No sirven a domicilio en Calle Isadora Duncan, sirven en todas las calles paralelas de la zona y esta no sale en el sistema por ser “nueva” lleva más de 2 años con muchísimas viviendas
Vienes a pedir el "come y bebe sin límites" y: tardan 20 min entre pizza y pizza, te dejan de lado y encima a la hora y media te echan. Encima se quejan cuando pretendes poner una hoja de reclamaciones por ella
He pedido un come y bebe y se han negado a servirme en un inicio dos pizzas medianas, su política de empresa es comenzar con una familiar, y al comentar que por alergia a los ingredientes que uno de los comensales quería, se negaban igualmente. Según el come y bebe de dominus pizza y tiendas adheridas la de rivas no cumple con lo estipulado en sus escrito. Se han negado a servir dos pizzas medianas y leer las condiciones diciendo que SON FRANQUICIA. Cobran por algo que no respetan. Son unas sinvergüenzas.
Condiciones Come y Bebe:
Disfruta en nuestra sala de todas las pizzas y refrescos que quieras, pero con moderación, para evitar que se tire comida. No es válido para llevar. Come y Bebe: A partir de 2 personas, incluida la Masa Original, Masa Finizzima, Masa Pan y las especialidades Clazzica's. Come y Bebe Premium: A partir de 2 personas, +2€ por comensal. Incluidas todos los tipos de masa, todas las especialidades y complementos (excepto combo pollos, combo alitas y ensaladas). Todos los clientes que se sienten en la mesa donde está disfrutando de la oferta de come y bebe, deberán abonar el importe de la promoción. Para los más pequeños: Si el menor mide menos de 1,10cm y va acompañado de dos adultos que abonen el importe de la promoción, el menor no paga. A excepción de los restaurantes Parque Albán, Luis de Morales, Finestrat y El Osito. Todos los clientes que se sienten en la mesa donde se está disfrutando de la oferta de come y bebe, deberán abonar el importe. En una misma mesa no podrán coincidir los dos tipos de come y bebe. En los restaurantes Parque Albán y Luis de Morales, el precio del come y bebe es de 8,45€, mientras que el come y bebe premiun es +1,5€ por comensal. En el local situado en Finestrat el come y bebe es de 8,95€ y el come y bebe premium es +2€ por comensal. Tiendas adheridas a la promoción: Rivas Vaciamadrid
No puedo hablar por el local, pero a domicilio es el mejor que he probado. La masa de las pizzas estaba perfecta, al igual que los complementos que pedí. Me llegaron todas las pizzas en buen estado, en un tiempo razonable y bien calientes.
Sencillamente vergonzoso, hago un pedido a domicilio tarda el doble de lo que me dicen y encima frio, si no son capaces de entregar la comida en buenas condiciones, no tengan servicio a domicilio
Sin duda alguna el Domino's en el que peor me han atendido nunca. Para nada facilitando las cosas al cliente si no poniendo pegas a todo.
La forma de hablar al cliente no es siquiera de lejos correcta. No transmiten buenas sensaciones por lo que tampoco esperes que la pizza te siente muy bien.
3 de las 4 personas que estuvimos comiendo hemos acabado con malestares gastrointestinales.
Y no tiene que ver con Domino's en general ya que es una de las franquicias de lo que llaman "pizza" que mas me gusta. Es este local en particular.
El sitio limpio y el trato bueno, dos pizzas medianas para llevar 14€ y dos botes de refresco casi 3'90€. Las pizzas no estaban mal pero las e comido mejores, la masa estaba bastante bien.si estoy cerca y tuviera que comer no me importaría
El local está muy bien, muy concurrido los viernes. Recomiendo ir al local y comprar la oferta de comer y beber ilimitado por 7'25€. Los precios muy razonables y las bizzas buenas.
No pidais el buffet libre eramos los unicos en el local y me pedian ticket, bandejas todo el rato, nos tiraban la pizza en la mesa. Un trato de la jessi la de alcorcon Iros mejor a otro lado sinceramente
I love dominos but this one has very bad service.had to wait while the girl sent Whatapp message and listen to another one tap there nails on Work top most the time we were eating.asked for no olives but still covered in them
Fatal. No tenían masa original, ni masa con queso, solo fina. Los baños estaban sucíiiiisimos. Los complementos los tuvimos q pedir como 3 veces. Un desastre vaya.
Okay, so we're not going here for the decor with the plastic tables and chairs, but I was quite surprised that the bathroom was clean and everything was working. Restaurant was just a little grubby but the service was friendly and quite quick and the offers were good. All you can eat and drink for about €7.50 (give or take a few cents). Pizzas were well prepared and hot. Would I go back? Not especially to this restaurant but if I were very hungry and wanted 2 medium pizzas and drinks for that price, I just might well do!
Fatal malísimo! La atención de parte de las chicas que están no podría ser peor, bravo por sus ganas trabajar si no les gusta trabajar con atención al público les aconsejo que cambien de trabajo por que así van perdiendo clientes la empresa por que tengo varios amigos que han tratado de la misma manera