Domino's Pizza / Dominos Pozuelo

Publicidad engañosa en las pantallas sale un precio pero en realidad es otro , cubo 8,99 un timo son 10,50€ , si vienes con prisa vete a otro sitio 30min cronometrados para unas alitas . De sabor muy rico de resto no recomiendo el lugar

Elias me queria cobrar un vaso de agua el precio de un refresco y nos queria dar nada de agua

Como un recurso a un amplio horario nos ha sido útil. No obstante la tienda de la avenida Europa de Pozuelo me sigue decepcionando. La atención telefónica como online al cliente mal. En las recientes ocasiones me dijeron que no les quedaba masa de la clásica ni me ofrecieron alternativas y por último no honraron el descuento de la promoción del 50%. Me habéis perdido como cliente. Que el dueño de la franquicia se interese si es que le importa. Otros han caído por mal servicio y genero.

Me ha gustado bastante la experiencia, pero, no lo repetiría, lugar con mucha poluicion sonora, la comida bien, pero ha tardado mucho en llegar, me ha gustado la atención que nos han dado, al lado tenía a una mujer que se tiraba arriba mío y no me dejaba comer en paz, pero eso es para una crítica a la sociedad, sobretodo el lugar estaba bien, y el precio era razonable, aunque nos han intentado cobrar 2 veces.

La pizza llegó tarde y fría y cuando llamé para decirlo, el simpático del encargado se limitaba a decir y repetir que le extrañaba…extraña es la respuesta de alguien que debería escuchar y agradar al cliente

Lentos, no cumplen, impresentables, más de una hora esperando cuando decían q entregaban en media hora

Hemos pedido una pizza familiar mitad Extravaganza y mitad texas bbk. Estaba riquísima.
La chica que nos ha atendido es muy amable y la ha hecho especialmente rica bien llena de ingredientes y generosa en ambas mitades

La calidad precio recomendable siempre tiene alguna oferta, por ejemplo como no teníamos mucha hambre pedimos una pizza mediana por 7€ de dos ingredientes. Si lo tomas en el local tienes bebida ilimitada, aunque hace un poco de calor dentro.

Pedido realizado en el día de hoy a las 15: 11. Son las 16: 38 y aún no lo he recibido.
Será la última vez que pida pizza en Dominos

Un desastre.
La entrega fuera de hora, la pizza fría y más dura que una piedra. He tenido que sacar la radial para cortarla.

Pedido hecho a la 21.12, la app me dice que hora aproximada de entrega 21.32. A la 21.40 sigue en el "horno", llamo y me dicen que aún quedan unos 20-25 minutos, más de 30 minutos después y tras varias llamadas, llegan las pizzas. Además es la segunda vez que pido una salsa que me cobran 1€ y no me entregan, por lo que empiezo a pensar que es una forma de timar a los clientes. Desde luego, última vez que pido en Domino's

Retraso de mas de una hora. Al responsable del restaurante de Pozuelo le da igual, no hace ningún favor a la marca Domino's. Con los comentarios negativos que tiene y la Dirección no se quiere enterar, por lo que también es cómplice. Tardaron 1 hora y cuarto en servirme el pedido el pasado mes de julio. El repartidor me dice que están saturados y llamo a la tienda y me dicen que no dan más de si, pero siguen cogiendo pedidos. Solicito una compensación económica y me dicen que reclame. Reclamo y me dicen que no está contemplado compensación económica ninguna, según la política de la marca, y da igual el tiempo que tarden. Qué fuerte. Qué mal tratan al cliente.

Que mal momento he pasado he llevado a mis nietos a cenar pizza y resulta que nos dice la única persona que estaba atendiendo, que estaba solo y que había una lista de espera y que teníamos que esperar más de 50 minutos esto es inaudito con tres niños que ya eran las diez de la noche que teníamos que esperar tanto para pedir vaya restaurante de " comida rápida " y ¿ porque no había más personal? Me ha sugerido mi nieto de 10 años que mejor cierren y no den este mal servicio.

Más de una hora y 10 para entregar una pizza en un lunes. Según su aplicación llegaba a las 14.30 y a las 15.15 no había llegado todavía. Lo mejor de todo que llamas a la tienda y te dicen que el repartidor les ha comunicado que ya la había entregado. 10 min más tarde aparece el repartidor… lamentable personal de reparto que engaña a sus propios compañeros y por supuesto lamentable el servicio a su cliente que tiene que devolver la pizza porque va con tiempo justo para volver al trabajo. No volveré a pedir. Hay mil alternativas

Llegue al lugar 11: 44 pm y me dicen qur la cocina esta cerrada, segun el horario es hasta las 12 por eso me incomode en salir de casa para a la final perder mi tiempo

Me atendió Charlotte y el trato fue buenísimo. Nos tomó pedido súper bien y fue amable en todo momento. Además el local tiene buen espacio y el come y bebe está genial organizado. Estoy profundamente contento con la experiencia

Nos atendieron en mesa súper bien, una chica llamada charlotte, de los domino's en los que he estado seguramente la mejor experiencia me la llevé aquí

Siempre la lían.las cookies quemadas, la pizza por un lado lleva tomate y por el otro no, o me cobran más Llamas al teléfono de la central reconocen el error pero te cuelgan, y la llamada no es gratuita… vivan las franquicias nefastas!

Un desastre.hace 3 semanas me trajeron el pedido después de 1,5 horas. Hoy lo he hecho el pedido a las 9 pm y llevamos 1 hora y 25 min y el pedido no llega.se quedaron sin este cliente.

Un desastre, un tal Guillermo que es el dependiente te da las pizzas a la mitad porque se come todas

Evitar hacer pedidos en esta tienda
De manera continua no cumplen los tiempos y la comida llega fría

Guille (el dependiente) se ha comido un trozo de mi carbonara en mi cara declarando “Los moros como tú no comen cerdo”, luego nos ha dicho que nos cancelaba el come y bebe porque había comido alguien que no había pagado, posteriormente ha afirmado que esa persona era él y nos ha proferido una peineta.

Pd: soy de Ciudad Real, Guille bro.

Cuando haces el pedido, muchas veces te lo cobran sin llegarles el pedido. Llamas a atención al cliente o a la tienda y nadie te da una solución que no sea mandar un mail demostrando que te lo han cobrado para que te devuelvan el importe. Eso sí, te quedas sin comer claro.una vergüenza. Todo son problemas informáticos, nadie tiene la culpa.

Despues de esperar 2 horas, llamar 9 veces a la central, ser redirigido a la tienda 4 veces que al final no me han contestado, me ha tocado bajar y hablarlo en persona.

Lamento no poder darles menos estrellas, esto es vergonzoso.

Años llevo pidiendo todos los jueves. Los dosnultimos pedidos nefastos. El anterior llego una hora de espera de la hora estimada los camembert sin salsa y el pizzero sin datafono. Hoy vuelvo a dar otra oportunidad y de nuevo los camembert sin salsa y de los seis han llegado bien 4. Una vergüenza. Creo que me voy a pasar a telepizza.

La franquicia como siempre está muy bien, pero en este local en especial una camarera bastante desagradable no nos quiso modificar un pedido porque no le dio la gana, seguido de esto se cambió de ropa y se marchó, lo que nos hizo darnos cuenta de cual era el motivo de su negativa, en fin a veces buenos lugares los arruinan malas personas.

La primera y la última vez que pido en domino’s pizza, realicé el pedido sobre la 21: 45, tres cuarto de hora después llame para saber como estaba el pedido y no me supieron decir nada.a las 00: 00 fue que llego el pedido.decepcionada.nada que ver.

Ya son 45mins esperando a la pizza y ya se la han dado a otros que llegaron más tarde y yo con mis amigos 4 con las pizzas y los otros sin. Ya he salido después de 2 horas esperando y encima me traen la pizza con la masa fina. Yo lo que no veo normal es que tengan preferencia los de comida a domicilio hasta el punto de que tenga que esperar yo y mis amigos 2 horas. Es pésimo el servicio y si tienen la oportunidad de ir espero que no les pase como a mí.

He pedido cuatro pizzas al restaurante de Pozuelo. Me dijeron que las tendría en media hora. Ya ha pasado más de hora y media y aún estamos esperando. El servicio lamentable, pero el precio el mismo. El encargado me dice que para reclamar debo ir en persona al restaurante.impresentable.

Llegamos cuatro amigos a las 9: 15 y con cara de desgana nos comentan que sólo nos dará tiempo a una ronda porque a las 10 tienen que cerrar la sala, me confirma que en todos los dominos es así, y escribo cenando en el de Avenida de Italia bien atendidos a las 21.40.

Veo comentarios de la gente quejándose de la demora en el reparto, un consejo, pidan antes. No puedes esperar que un fin de semana a las 21: 00 que TODO el mundo pide a la vez te llegue la pizza en 15 minutos. Yo por esto pido antes de las 20: 30 y la comida me llega súper rápido.

Pizza con grasa vaporosa de humanos hastiados pero con algo de espíritu en la punta de los dedos

No volveremos a pedir. Hicimos un pedido a las 20: 30 que debía llegara a las 21: 05. A las 21: 30 decidimos llamar y tras varias llamadas a la tienda en las que no sabían decirnos donde estaba nuestro pedido y nos decían que esperáramos otros diez minutos y volviéramos a llamar decidimos a las 22: 15 cancelar el pedido pues era evidente que no iba a llegar. Casi 2 horas de espera para un par de pizzas medianas nos parece excesivo. Si nos hubieran dado una explicación pero no tenían ni idea de qué pasaban. Una pena!

Pedimos a las 20: 30. Nos dimos cuenta que queriamos pagar con tarjeta, y llamamos a la tienda para que por favor, llevaran el datafono. Cuando nos dimos cuenta, a las 21: 10, el pedido estaba cancelado, y sin ninguna explicacion. Empezamos a llamarles y nos decian que las pizzas estaban de camino cuando era MENTIRA. Volvimos a llamar y nos empezaron a colgar el telefono. Pusimos una reclamacion, diciendonos que un responsable nos llamarian. ¡pero nadie nos llamo! Al final nos quedamos sin nuestras pizzas. ¡VERGONZOSO!

Hemos hecho un pedido a las 21 y nos han dicho que llegaba a las 21.30. Son las 23h y todavía no ha llegado. 1 hora y 30 minutitos de retraso (y dos horas después de pedir) y en varias llamadas me dicen siempre lo mismo: es el próximo pedido en salir. No tiene presentación. Es para no volver a pedir nunca por el retraso y por las mentiras. Una vergüenza de servicio

Las pizzas están muy buenas y el trato es mejor que bueno. No han tardado nada en traernos la comida y todo estaba perfecto! La limpieza más que excelente, olé por el gerente ️

Le pongo una estrella xq no hay menos. Atención penosa, maleducados, lentos y un sin fin de malos calificativos.
Para no repetir nunca más, el peor Dominos sin lugar a duda.

Establecimiento nefasto. Llegamos para tomar allí unas pizzas y nos dijeron que esperáramos fuera y que nos reservaban una mesa. Después de esperar 30 minutos afuera con 0 grados que hacía en la calle, sale y nos dice que si estamos esperando cuando nuestra mesa ya se la dio a otro grupo y encima nos dice que tenemos que esperar 1h más y nos dice que nos vayamos a otro establecimiento que tenían en otra calle.
No vayáis, som unos desagradecidos y desagradables.

Pesima atencion al cliente. Media hora esperando en la calle para una mesa y nos mandan a otro local.
Mentirosos

Hemos pedido por la app de Globo, definitivamente el restaurante es lento tardan muchisimoo para entregar un pedido. Vamos por partes pedimos una pizza mediana, unas patatas fritas y postre. Y parece que hemos pedido 4 pizzas. Lo primero nos llaman del restaurante por teléfono y nos dicen que no hay masa original que tiene que ser masa finísima al mismo precio.vale se cambia qué remedio pero ese no es el pedido que ya he pagado. Si no está disponible actualizarlo y no pongas eso en la app no es responsabilidad del consumidor. El pedido en la app no está actualizado en la localización porque después de esperar una hora y llamar al restaurante sin conseguir que cojan el teléfono ya que solo aparece un contestador automático.a la hora osea las 12 de la noche viene una pizza y unas patatas y unas galletas friasssss. En serio, pago 23 pavos para una cena fría y muy tarde. Lamentablemente no volveré a pedir.si quieres una cena de m. Pide a domicilio y verás que penoso. Si quieres cenar bien no pidas en Dominó pizza caro y malo.

Came here today had to wait 45 minutes just to order and then had to wait another hour just to get the food. Terrible Customer Service. Also the workers were yelling at each other constantly. I’m disappointed. As a Fortnite kid I’m not happy with this.

Por lo general buena experiencia, em 10-15 minutos tienes tu pizza lista para llevar.
Hoy por ejemplo había un chico y una chica atendiendo y han sido súper atentos y amables, otras veces más serios (otros) pero aun así siempre he tenido buenas experiencias aquí, tanto con el personal como con la comida.
Las pizzas muy ricas, lo que se espera de esta franquicia.

Otra alternativa al Telepizza diferente.
Borde característico esponjoso y grande.
La masa está muy bien y las pizzas en general están muy buenas.
Fantástica la oferta actual online al 50% aunque siempre disponen de alguna oferta interesante.

Es una gran pizzeria en el entro de pozuelo, cuenta con servicio a domicilio, normalmente siempre son puntuales con la entrega tanto en tienda como en domicilio, pero aún así que se retrasen merece la pena, la pega es que no tienen salón aun así las pizzas son buenísimas.

Servicio Rapido te la entregan a la hora prevista, lo unico que no tienen mesas en el establecimiento.

Peor dominos que he pisado, la chica que me atendio una tal dayana espero que sea su primer dia porque no se enteraba ni del tipo de masa que le pedia.

Restaurante pequeño. No se puede sentar a comer. Son rapidos y eficaces. El serivicio a domicilio también esta muy bien.

Un desastre de cena. A pesar de pedirla por la aplicación, 45 juntos de espera y no lo tenían. Me fui sin pizza y de muy mal humor por un sitio muy desorganizado y caótico

De las cadenas de pizza, para mí es la mejor. La cremosa estilo bourbon y la patanegra pan nuestras favoritas.

Es una domino's un tanto inusual ya que no puedes comer ahí porque es un local chiquito solo de recogida y no puedes disfrutar de la pizza recién sacada del horno y caliente a no ser que vivas a 200 metros por ejemplo. El trato del personal es aceptable y la zona de reparto es algo corta en extensión

Tienen servicio a domicilio en la calle paralela a la mia, a menos de 30 metros, y en la mia no hay reparto a domicilio.
¿me espero en la esquina de la otra calle a que llegue el motorista?

Es una tienda pequeñita sin come y bebe de momento, dan un buen servicio en cuanto a rapidez y un trato amable al cliente. Tienen las mismas ofertas que en cualquier otro Domino's y cumplen aquello de regalar la pizza si no está en el tiempo que te hayan indicado. Lo recomiendo sin duda.

Buenas pizzas y servicio rapido en local. Desconozco la calidad del servicio a domicilio ya que no lo he usado

Hemos pedido una promocion 2x1 y no se salva ni el borde de la pizza.  

Una pizza era hecha al gusto y dentro de lo malas que estaban las dos, esta estaba un poco mejor porque la han tenido que cocinar de cero.

En cambio la otra pizza era de 4 quesos y claramente la tenian hecha desde que se fundó la cadena, o sea desde el año 1960.imaginaos como estaba la pizza 4 quesos. Ni un solo queso tenia sabor, y eso que eran 4! La pizza seca, dura y fria. El queso ni se derretia como suelen hacer las pizzas de queso, que cuando le das un bocado se queda el queso colgando de tu boca a la pizza. Esto era como comer pizza de masa. Esta pizza estaba congelada y la han metido en un horno a 200° sin descongelar, asi se ha cocido en exceso y se ha quedado como la suela de la alpargata de san pedro.

En fin que han sido los peores 20 € invertidos en  comida, con lo q nos cuesta a algunos ganarlo os tendria que dar verguenza robarnoslo de esta manera.

Por lo menos ha sido 2x1 porque me llego a gastar 40€ en esta basura y se la tiro a la cabeza al pobre mensajero.

Espero haber tocado la fibra humana de alguien, y si algun dia pides pizza, que no sea la de dominos, comete una zapatilla vieja que el redultado va a ser el mismo y no te va a salir tan caro.

Un saludo y gracias por el engaño!

La peor pizza que me he comido en mi vida, pedido x internet, tardan mas de una hora en traerla, la pizza cuatro quesos no sabe a nada seca de cojones, y la q hemos hecho al gusto un poco mejor, almenos no esta seca.nada recomendable, no volvere a pedir una pizza aqui en mi vida.