Domino's Pizza

Hemos comido en Domino's muchusimaasss veces pero jamás hemos tenido una experiencia tan terrible como la de esta noche en este negocio en concreto. Fue un robo puro y una vergüenza. Llegamos a la caja y pedimos 4 menús Come y Bebe, nos piden primero pagar y despues de haber ya pagado, cuando pedimos las pizzas del sabor que queremos, nos indican que ya no queda masa original para pizzas medianas y que solo podría ser para pizzas familiares. Le decimos que okay, aunque sea familiar, pero que sea cada mitad de un sabor distinto (ya que en lugar de ser 4 medianas iban a ser 2 familiares). Dijeron que tampoco eso se podía hacer. Al final elegimos dos sabores y después de un rato vienen a la mesa a decirnos que no quedaban los ingredientes elegidos y nos piden sustituirlos. Llegan las pizzas, al final con masa finísima y no original como la pedimos y súper quemadas. Decidimos pedir dos pizzas más, esperando en un segundo intento, y le especificamos que por favor esta vez no se equivoquen de masa y que no la dejen quemar así tanto y nos aseguran de que no había problema. Después de 20 minutos esperando, al final llegan dos pizzas con masa finísima y tan quemadas que ni se distinguían los ingredientes encima, porque era todo negro. La chica que nos trajo las pizzas a la mesa (la misma de la caja) tenía vergüenza hasta en decirnos que lamentablemente no quedaba ni masa ni nada. No fuimos los unicos en quejarnos obviamente. Fue indecente desde el principio hasta al final, por principio y por respecto, se debe de informar al cliente de lo que falta para que pueda decidir si quedarse igualmente o irse. Fue injusto tener que pagar y al final dejar 4 pizzas en la mesa e irnos sin haber comido nada. Si no puedes ofrecer el servicio solicitado lo informas antes de cobrar o sino me devuelves el dinero al no poderme garantizar lo que pido. Sin embargo a ellos le dio totalmente igual porque lo suyo ya lo tenían en la caja y nosotros pagamos para no comer. Una experiencia indecente, una estafa realmente, personal maleducado e irrespetuoso, mentiroso además, los de la cocina una vergüenza. Jamás volveré aquí. Estoy segura de que no fue un problema de política de empresa ya que nunca he visto algo así en un domino's. Esto es problema de este lugar en concreto y de la gente que trabaja ahí.

Muy mala experiencia. Después de terminar de hacerles todo el pedido de varias pizzas y en mitades, ingredientes, masas, dar los datos dirección, teléfono, forma de pago… me dicen que están tardando 50 minutos. Cuando es tanto tiempo, deben informar al principio de la llamada y ya puedes decidir si hacer el pedido o no. Puesto que ya estaba el pedido hecho, acepto esperar esos 50 minutos, deseando que fuera menos y que me habrían dicho tanto por no pillarse los dedos. Bueno pues no es que hayan tardado 50 minutos, es que han tardado 1 hora y 10 minutos. He tenido que llamar de nuevo para reclamar. Y encima cuando llega el repartidor viene sin datáfono cuando les informe que pagaría con tarjeta. Suerte que tenia efectivo y el repartidor llevaba cambio. Nos disponemos a cenar y sorpresa! Las pizzas frías. En fin, un cliente menos.

Vas a un lugar con el deseo de pedir una pizza y te llevas la decepción de que debes salir sin ella pero no es tanto la pizza si no el tiempo que pierdes esperando y que a la final tengas que irte sin nada. De verdad que tienen un PESIMO servicio, el día de hoy fuy por una pizza y después de media hora me acerco a preguntar por qué ya incluso habían varias personas quejándose por lo mismo y la cajera simplemente me dice que yo solo llevo 15 minutos en el local cuando ya tenía esperando más de media hora incluso sacó pedidos que estaban después del mío y aún así en vez de disculparse me dice en su tono fastidioso que espere, el pedido ni siquiera lo habían tenido en cuenta por que a penas estaba buscando el ticket que ni sabía dónde lo había dejado, demasiada desorganización y falta de personal De verdad que salí muy decepcionada del lugar y ya no es la primera vez que tenemos que esperar tanto por una pizza pero será la última por qué no voy más.

Solemos pedir a domicilio, Las pizzas están buenas, pero el servicio a domicilio no funciona. Como pueden tardar 60 minutos en traer un pedido?
Telepizza, con más clientela tsrda 30 minutos, traen las pizzas calientes y no tiene nada que envidiar a las del Dominos
En fin, solucionarlo

Miguel al otro lado del teléfono me sorprendió gratamente. Su chispa me entusiasmo y generó en fracción de segundos buen rollo y sobre todo servicio. Rapidos y amables. Adelante chicos!

Muy buena atención por parte de Miguel, nos recomendó unas pizzas que estaban bastante buenas y lo más importante, siempre con una sonrisa en la cara

Servicio pésimo, hicimos un pedido, por teléfono, nos atendieron súper mal, luego nos llevaron las pizzas quemadas, antes del tiempo previsto… llamamos y el dependiente no nos dio una alternativa, fue súper grosero.deberían de tener un poco de simpatía. Ya que pagamos por un servicio lo suyo es que nos dieran una solución…. Muy mala Atencion.

Todos los pedidos llegan tarde. Da igual que lo programes 2 horas antes. Siempre 20 minutos de retraso mínimo.

Servicio lentisimo, todos esperando y nadie comiendo, trabajadores indiferentes a la hora de preocuparse del servicio del cliente

Media hora después de pedir para recoger, no está mi pizza. Me quedo sin comer pero con las excusas de que ha habido un problema con mi pedido. Vamos que no valeis para nada.

Porque no me deja poner 0. Hoy, día 15 de noviembre a las 23: 30 hemos tenido un problema con el pedido y hemos llamado al de la calle Arboleda, donde nos ha cogido el teléfono un trabajador con PÉSIMA ATENCIÓN. Estaría estresado o no se qué le pasaría (tampoco me interesa) pero no es mi culpa lo que ocurriese para que tuviera que hablarnos así. No nos dejaba explicarnos y todo con una actitud HORRIBLE, desde luego esa persona no debería de estar trabajando cara al público.

El pasado domingo 20 Nov, hice un pedido y se me cobraron 20€, al ver q no llegaba, llame a tienda y me dijeron que no habian recibido nada, que volviera a hacerlo y lo pagara de nuevo y q el importe anterior en 24-48h me lo abonarian. (me cobran 21,5€ por lo mismo, mas caro aún.) El Martes 22, llamo para decir q no he recibido niningun abono, y me dicen que espere a el miercoles y q si no llega que venga con un extracto bancario a la tienda. Voy hoy miercoles y ahora me dicen q tengo q seguir esperando por que tienen que avisar a tesoreria o no se que.para q me devuelvan el dinero. Me parece indignante q un fallo de ellos y encima te esten mareando por no devolverte lo que han cobrado dos veces.bajo mi punto de vista esto se llama engañar y estafar al cliente.

Hola buenas he sido atendido por una joven llamada Mariana, muy amable y me resolvió todas la dudas que tuve respecto a mi pedido y sobre los ingredientes además de como funcionaban los combo y menús.volveré indudablemente si todos los demás camareros fueran así de amable y trabajarán de una manera tan eficaz como lo hace ella.

Fatal, no me quisieron pasar la Wailet.aludiendo que era ilegal.y ni siquiera me hicieron el descuento, trato fatal.

Me ha encantado ir, fui atendida por una Joven muy atenta llamada Mariana Rodríguez quien estuvo atenta a todas mis inquietudes. Que amable ha sido

Me gusto la atención de Mariana, es una buena muchacha y tiene mucha empatía para atender el público… felicitaciones!

No son las mejores pizzas que probé, pero son bastante comibles. Sus locales para comer son aburridos, no hay música ambiente que acompañe cada pizza que te devoras podrían meterles más onda para que además de disfrutar sus pizzas disfrutar el lugar

Pésima atención, tienen promociones y al momento de pedir no dan ni permiten pedir lo que dice la promoción. Además de una gran falta de respeto hacia las mujeres al no permitirles ni siquiera hablar para hacerlos reclamos. Siendo apenas las 11 de la noche no nos permitieron sentarnos en una mesa porque según ya estaban a punto de cerrar y los horarios de cierre son según 12 y 30

En el come y bebe horrible la experiencia, más de 1 hora por ronda de pizzas que pedimos, parece lo hacen a propósito para que no pidas más porque no es normal. 1 hora y cuarto con la primera pizza e igual con la segunda, el peor Domino's que he visitado sin duda, no volveré ni lo recomendaré.

He pedido varias veces a este dominos y desde hace un tiempo no quieren hacer domicilios a la calle progreso alegando que está zona no les corresponde igualmente eh llamado al bercial y me encuentro con la misma respuesta

Hoy día 1 de octubre de 2022 el trabajador de origen latino (peruano) nos tiro las pizzas sin motivo alguno, fue sobre las 15 de la tarde era el único dependiente, también se rio de mi nacionalidad (marroquí) y me hizo sentir mal. Espero que tomen medidas, no me siento seguro en ese local

La verdad que el trato son muy majos estan muy buenas las pizzas.

Repetiré en este local seguro.

Oferta come y bebe ilimitado para dos personas

Sin lugar a dudas las mejores pizzas (no italianas). Cuando quieres una pizza gocha quieres esto, no inventos. Sabor maximo.

Mala educación en el servicio a domicilio.
Cuando llega la comida fría y se le dice al repartidor, lo mínimo es pedir disculpas y no decir a mi me da igual estaba en otra entrega. Le pides el nombre para llamar a la tienda y poner la queja sobre este y no te da su nombre porque dice no estar obligado a ello, debe ser que no sabe cómo va esto. Mucho que mejorar, sobre todo a este chaval mal educado. Sino hubiera sido porque tenía visita, le devuelvo el pedido completo por su chulería.

Pizzas bastante grasientas y personal muy poco agradable y poco preparado.
Antes recuerdo que eran mejores en casi todo.
Después de años de mi comentario, puedo decir que han mejorado algo

El servicio de atención de Mariana Rodríguez fue muy excelente nos sentimos muy cómodas y agradecidas, nos atendió con amabilidad y eficacia, se merece que le suban el sueldo

La verdad es que suelo encargar para recoger más, que pedir a casa, pero en cualquiera de los 2 casos son bastante puntuales.

Pido para una hora concreta, voy y es entrar, pagar, y salir.

He comido en el restaurante en alguna ocasión, creo que se queda pelín pequeño, pero suele pasar con todos los Domino's que conozco. Más que nada por el "Come y bebe".

Todo perfecto, le doy 4 estrellas porque las mesas estaban manchadas pero es verdad que había muy pocos trabajadores y lo pobres hacen de todo ta to en cocí a como atendiendo.así que a ver si dominos hace caso.

Me parece súper injusto no poder llevarse la comida para llevar en el come y bebe. Aún sabiendo que solo habíamos pedido una vez. Mi experiencia fue horrible al pedir una caja para poner la comida que me denegaron y después estuvieron todo el rato observandonos por si acaso nos la llevábamos.

El trato por parte de los trabajadores es muy bueno, las pizzas están bien, pero hay muy poco orden en el establecimiento debido al exagerado ruido y comportamiento de algunos consumidores

Servicio a mesa genial, el camarero nuevo súper majo; la comida sale rápido y con el Come y Bebe, sale bien de precio.

Tras 1 hora, la pizza que pedimos sin cebolla por alergia, vino con cebolla. Y la otra seca es poco. Tengo el tiquet y la foto, por si acaso me desmienten algo. No volveré a pedir aquí

De lo peor! Llegamos a cenar a las 11 de la noche y nos dijieron que ya estaban cerrando, luego llegó una familia de casi 15 personas y no hicieron más que ponerle pegas para que se fueran y no le ensucien la sala que ya estaban fregando. No vuelvo a este restaurante.

La mejor relación calidad-precio de pizzas de la ciudad. La atención es rápido y siempre hay lugar.

Han hecho reforma y ahora todo el mobiliario es nuevo, como siempre las pizzas riquísimas, a la hora que fui no había mucha gente trato bueno

La atención de este local deja mucho que desear, las pizzas de mala calidad y super caras. No vuelvo. Y el extra de cabello de algun empleado no lo pedí. No vuelvo.

Hace unos días fuimos a comer en familia a su local.la pizza estaba buena pero el entrante que traía alitas de pollo no estaban bien cocidos o estaban recalentados varias veces.porque mis tres niños se han enfermado de gastroenteritis por el pollo.al otro dia en la mañana amanecieron enfermos.por favor tener mas cuidado con los alimentos que vendéis.

Fatal! Que mal rato
Hemos pedido una pizza carbonara y nos han traído la que no es, aun así no nos la cambiaron, hemos pedido otra Hawuahiana y se han tardado 50 minutos en Sacarla, atendiendo otras mesas que llegaron más tarde que mal organización tienen las camareras fatal, la pizza seca con poca cosa nada agradable! Y el personal ni se digan tenían un cacao con los tickets llevando las pizzas por todas las mesas ni Sabían para donde hiban.no volveremos sin duda

Estuvimos esperando allí por varios minutos, pensamos que quizás no nos habrían visto así que dijimos varias veces “Hola y buenas” y no se asomaron, cuando alzamos la vista hacia la cocina el personal hablando entre ellos.

El local es bueno y generalmente me suelen atender al momento cuando pido por teléfono. Las pizzas suelen estar bien preparadas (aunque a veces dejan que desear) y casi siempre hay mesas libres para comer dentro. El local está situado cerca del centro de Getafe.

Los precios son más económicos que otras cadenas como Pizza Hut o Papa Johns pero la calidad es más o menos la misma. La oferta de come y bebe está bastante bien para ir con amigos.

En general es un sitio correcto.

Me encanta la franquicia, el come y bebe por 7,50 me hace volver siempre! En cuanto al local y la atención todo bien.

Casi todas las semanas pedimos pizzas ahí a domicilio, hoy nos trajeron una pizza mucho más pequeña de lo que son normalmente y además sin precinto de seguridad, venía abierta.

A domicilio fallan muchísimo: olvidan ingredientes y se inventan las salsas de la base de la pizza. Horrible desde que me han puesto mi dirección en esta tienda. El local de El Bercial las llevaba a mi dirección sin fallos. Si cojo especialidad bueno, pero como lo hagas por ingredientes meten la pata.

Menudo timo para domicilio. Te ponen folletos que están de fechas caducadas. Y te quieren cobrar el doble a domicilio. Desde luego. O esperas media hora allí en la tienda o en casa les pagas unas cantidades que están flipaos.

PIzzeria normalita, destacable por sus muy buenas oferas, mucho mejor que el venido a menos que es la competencia.

Las pizzas son muy ricas pero el establecimiento tenía comida seca pegada en una de las paredes justo en la mesa donde me hice con mi familia.

24€ por una pizza mediana que tiene el tamaño de pizza pequeña del Telepizza. Pedimos 3 pizzas, total 70€ (menos mal que teníamos una promoción con un descuento porque si no, sería aún peor) y te encuentras que miden lo mismo que la palma de mi mano. Han bajado mucho la calidad y tamaño para precios desorbitados. No volveremos a pedir.

Mariana me a atendido muy bien, pero el encargado deja que desear y con la masa fina no hemos tenido buena experiencia. Mariana genial.

El local el amplio, la terraza no tanto. Los trabajadores y trabajadoras son muy simpáticas y profesionales. La única pega es que no hay donde aparcar.

Todo muy bien, pizzas muy ricas, servicio muy bueno. Lo único que no me ha gustado es el regueton y ba haga que sonaba todo el tiempo a la hora de comer!

No se merecen ni una estrella, me han entregado una pizza RECALENTADA que parece una suela de zapato, estuvimos esperando más tiempo del debido, tuvimos que llamar para preguntar si ya estaba hecha y ni siquiera una disculpa. La relación precio-calidad es lamentable y el servicio es pésimo, muy malo.

La comida está rica, la oferta de come y bebe está bastante bien, lo que no entiendo es que a pesar de haber pagado una pizza si me sobra algo no me dejen llevarmelo.por no hablar que la segunda ronda pido por favor una mediana en vez de una familiar me ponen mala cara pido un entrante y me dicen que si no puedo con una pizza familiar menos con un entrante.

Atención muy agradable en general muy agradable (Soraya nos atendió a nosotros). El sitio estaba lleno y aún así atienden rápido y sirven rápido, pero pillar sitio es complicado

Que decir de un Dominos que no sea nuevo? Pues pizzas de batalla que no están mal en relación calidad precio.

El personal del local muy correcto y los tiempos de espera para que nos sirvieran fueron muy cortos. El local muy limpio y cuidado.

Dominos es una apuesta segura para aquellos días donde no te decides que comer.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Acabo de recoger una pizza que parece una suela de zapato con 1kg de sal y encima estuvimos esperando más tiempo del debido, tuvimos que preguntar si ya estaba hecha y ni siquiera nos avisaron. Precio-calidad es lamentable. Además sólo había la masa fina y muy quemada.cuando digo fina es como un dinA4 de un folio. En conclusión Papa John's os da mil vueltas. Gracias!

Muy rico todo. Con el come y bebe por menos de diez euros por persona puedes comer lo q te apetezca.

Volvería sin duda! La mejor calidad el mejor ambiente y la gente muy amable! De Getafe lo mejorcito!

Las pizzas no están mal, pero el servicio es pésimo, dicen que en el come y bebe se puede comer todo lo que quyiera

Como siempre es una franquicia. Falta destacar en rapidez. De entrega a casa x decir algo frente a la competencias

Pedí 2 pizzas por la web cambiando un ingrediente por otro por alérgicos, menos mal que nos dimos cuenta a tiempo ya que no modificaron la petición al llamar el joven muy atento me atendió al pedir el cambio me lo negaron y me cobraron la nueva pizza la subgerente encargada no me dio ninguna solución salvo la de poner una reclamación. Que hubiera pasado si no llegáramos a dar nos cuenta, una pena que no sepan reaccionar ante situaciones como está.

Pedimos un menu para 2. Nos traen las patatas y las alitas. Nos las comemos, esperamos, y vienen otra vez con patatas. Les decimos que no, que las patatas ya las trajeron, falta la pizza. Esperamos otro rato, y vienen otra vez con patatas y alitas. Les decimos que no, que falta solo la pizza. Esperamos otro rato, preguntamos varias veces por la pizza, vemos como gente que ha venido después, les traen las pizzas y se las terminan de comer y todavia la nuestra no viene. Vino a los 42 minutos.

De las pocos sitios para comer pizza buenos baratos y rapido para degustar lasmejores pizzas de getafe.no lo dudeis.vente ya y a disfrutar comiendo.

Esta bien por el come y bebe es la mejor oferta del las pizzerías, trato muy bien pero los locales muy pequeños y las pizzas podría tener mejor presencia que algunas traen surtido en un lado y en otro solo queso. Pero un buen sitio para comer pizza hasta llenarse con los amigos o familiares

De las pocas pizzerías (en plan franquicias) que para mí tienen buena calidad en sus productos.
Voy pocas veces a consumir si no es por la maravillosa promoción de "come y bebe" todo lo que quieras.
Establecimiento donde siempre hay gente pero nunca se llena y a veces es bueno porque así sabes que si vuelves no va haber bullicio o jaleo.
Lo recomiendo y la rapidez del servicio es exacta, no esperas ni mucho ni poco.

Hacen las pizzas muy sabrosas. Ingredientes generosos en las pizzas. El personal es muy atento. Mis dieses

Buen lugar para comer unas pizzas y entrantes. Merece más la pena su Come y Bebe que el menú de pizzas tradicional. Es amplio con bastantes mesas y personal agradable. Recomendable comparado con otros locales de la cadena en Madrid

Lamentable, después de una hora desde mi pedido he tenido que llamar, resultado, pizza después de esperar otros 15 minutos fría, y todo con la excusa de que ellos me han llamado varias veces (mentira).

Económico, rápido y unas pizzas que me encantan. Gran variedad de ingredientes y puedes elegir el grosor de la masa. Mi favorita es la de 4 quesos, de masa pan. Excelentes complementos, como el pan de ajo, las alitas. Más que recomendable.

Siempre cuando toca algún " cumple ", o algun " festivo ", y quieres cambiar el día a día, olvidarte de la cocina, y pasar un buen rato, probando variedades de las pizzas, te aconsejo que vayas allí y pidas el menú: " Come y bebé cuanto quieras ". Siempre limpio, el local y el servicio siempre amable y atento con todos los clientes. Me encanta Domino's Pizza.

El trato del personal es de lo peor, no tienen ni vergüenza ni palabra, te prometen algo telefónicamente y cuando vas a pedirlo te hacen sentir mal, de mentirosa y no te lo dan, tampoco te informan de las ofertas y para los celíacos no aplican ofertas o depende de quien te coja el teléfono te hacen oferta o no.en general un desastre.
Jamás volveré.

No me gustan nada estas pizzas, nada en comparación con otros lugares, el sitio además es pequeño y los empleados dejan mucho que desear.