Domino's Pizza

Hice el pedido por la web. Tardaban en traerlo así que llamé por teléfono y me dijeron que consultarían cuanto iba a tardar y me devolvían la llamada. Nunca lo hicieron. Cuando llamé de nuevo tras una hora esperando me dijeron que salía en 5 min y tardó otros 30 minutos en llegar y eso que vivo a la vuelta de la esquina. Para colmo llegó frío después de 1:30h esperando. Un pésimo servicio.

Pedí una pizza con peperoni y extra de piña, me llegaron en la pizza 5 peeperoni contados llame para decirlo y me dicen k no podía hacer aún mandándole la foto de la pizza intacta me develan k no que habían dos filas así k no me dieron ninguna solución y me robaron prácticamente mi dinero.

Muy mal, fui a comprar una pizza y había un montón de gente quejándose porque tardaban una barbaridad, y no solo eso que mienten sobre las promociones que tiene Dominos a nivel nacional. Dicen que si tardan en preparar la pizza solo incluye esa oferta si comes allá. Pero a quien le parece normal durar casi una hora esperando en tienda?

NO TIENE COME Y BEBE, SOLO A DOMICILIO
No entiendo el por qué hay fotos del restaurante en cuestión donde se supone que tienen mesas y te puedes quedar en el local comiendo y cuando llegas te enteras de que es sólo de reparto

Fui a comer allí con una persona y cuando pedimos una pizza con dos ingredientes no tenían anchoas, de vergüenza, porque ellos están obligados a tener todo tipo de ingredientes o de lo contrario es un engaño al cliente

Oferta de pizzas muy barata. Pizzas con poca grasa, sabrosas y crujientes. Mis preferidas de las franquicias pizzeras.

Hoy muy mal señores. He llamado dos veces. La atención al cliente muy bien y todo lo que tu quieras pero que te tengan esperando 30 min cuando te han dicho que salen antes, en numerosas ocasiones y que encima la pizza llegue mal cortada a casa y que no salga de ellos el darte la vuelta y que se la tengas que pedir…. Sabemos que es sábado pero a quien le toca trabajar debe hacerlo y debe hacerlo bien. No se si a alguien mas le habrá pasado, y aunque la pizza esta como está, hay que remarcar siempre las cosas a mejorar. La próxima vez espero que lo que se dice, se cumpla.
Buenas noches, y no hace falta que se disculpen por las molestias…

Hice un pedido por la App sobre las 22: 00, me indicó que el pedido llegaría sobre las 23: 10, después de más de media hora de retraso, que en la App marcara como entregado y 10 llamadas, me cogen el teléfono, tarde 10 minutos en que me hablaran los de la tienda, me dicen que mi pedido va en camino y me cuelgan mientras hablo. Claramente el pedido jamás llegó. Una vergüenza.

Sois unos sinvergüenzas! Me habéis tenido una hora y 40 minutos esperando mi pedido. Y sin dar señales de vida. Tras llamar en repetidas ocasiones, que ni atendéis el Telefono, ya habría pasado dos horas desde que hice el pedido. Y cuando consigo hablar con alguien me decís que al menos vais a tardar media hora más. Dos horas y media para hacer una pizza? De verdad? Es una obra de ingeniería tan complicada? Y encima no dais ni solución ni compensación al cliente. Por mi parte habéis pedido un cliente habitual. Hasta siempre!

Desde Las Rozas a Madrid para ir hasta allí y que no hay zona para sentarse solo recojida, perfecto 0 estrellas

He hecho un pedido por internet por primera vez en esta tienda, además lo he dejado pagado para no tener problemas con el cambio con el repartidor y me encuentro con que no me entregan el pedido. He intentado llamar y no hay forma de comunicar con ellos. He hablado con su central y tampoco consiguen nada. Resumiendo, he pagado y me he quedado sin cenar. Y ahora ponte a reclamar. Vamos, que ya me han visto otra vez.
Edito: hora y media después de hacer el pedido llega el repartidor. Como ya lo he pagado y la opción era quedarnos sin cenar, lo he recogido. Pero eso sí, será la última vez que les pido algo.

La chica que me ha atendido por teléfono no se preocupa en absoluto a la hora de tomar el pedido!

Precios ajustados y pizza bastante regular, la cuatro quesos no sabía a ello, solo a tomate.

La comida es increíble pero la atención telefónica es fatal. Se nota que no tienen paciencia o que no se saben explicar. He llamado para hacer un pedido y la persona que me atendió prefirió cortarme la llamada. No es la primera vez que pasa.

La atencion excelente
Carlos me ayudo con todas las dudas que tenia
Muchas gracias repetire 100%

Las pizzas están buenas. Pero han subido bastante los precios. Un local normal para una pizzeria.

Acabo de recoger un pedido y no sé si comerme la pizza. Cuando estaba pagando he visto por detrás del frigorífico de la barra un bicho enorme, si no me equivoco era una cucaracha. No he querido pensarlo más pero saber que habrá por detrás de la cocina

Una vergüenza de tienda llamas para preguntar por el pedido te dicen que tardara 10/15min y llevo mas de una hora esperando mi pedido la ultima vez que pido dominos

Hicimos un pedido a domicilio a las 22: 40 y a las 00: 00 todavía no había llegado, el local cierra a las 00: 00

Te ofertan pizzas deluxe con bordes relleno de queso, solo te dan a elegir un tipo de masa en la web (la fina) y resulta que no viene rellena, después de dejarte casi 24 euros. (en la descripción general pone que es rellena, no pone que depende de la masa y sin ningún tipo de especificación se puede llegar a pensar que con la fina también podría hacerse relleno.).

Buen producto, rapidez y muy buena atención por parte de la chica que me atendió. Hice un pedido para recoger hoy viernes 30/4/21 en la tienda y en 15min ya estaba listo. Volveré a pedir sin lugar a duda.

Excelente trato de parte de los empleados, volvería a pedir por qué encima las pizzas son muy buenas

Cada vez peor; masa extrafina y extraquemada con los ingredientes crudos esparcidos por encima. MAL

Mejor hacerte una casa tarradellas por 2,60€, llevo pidiendo domino´s muchos años pero últimamente este local manda las pizzas con mucho pan y pocos ingredientes, una pena porque siempre han estado buenísimas

Tardaron tres cuartos de hora más de la hora prevista de llegada en llegar la pizzas y encima estaban frías y mal preparadas. Ya se donde no volveré a pedir

Muy maleducada la encargada del local de la calle andres mellado. Llegan las pizzas frias frias y si eres alergico mejor ni pedir xq hacen lo que les da la gana. Muy mal todo

Hemos pedido dos pizzas medianas a domicilio hasta ahí todo bien. Entrega del pedido con retraso y pizza mal hecha. Si ya eso está mal lo peor ha sido reclamar. Pésimo servicio, atención y reparto fatal.

Ya me ha pasado varias veces, intento hacer el pedido por la web y no puedo, voy al local y me sueltan que se les ha acabado la masa. A partir de las 23 no atienden porque no les da la gana.

Hicimos un pedido con la promoción del 50% a las 22: 30 y nos llaman a las 23: 10 diciéndonos que se han quedado sin masas 40 minutos después sin darnos solución alguna. La chica super borde y maleducada. Esto con pizzerías Carlos no pasa.

¡Oye que siempre que pido sin cebolla me traen con! Si tienes alguna alergia mejor no comer aquí porque visto lo visto.
Las pizzas medianas cada vez son más pequeñas, la masa totalmente pesada y los ingredientes cada vez más escasos.
Sin duda ni una más

- El queso que me pusieron hoy en las pizzas será el verdadero de Domino’s España?

- La masa de la pizzas por debajo estaban poco hechas y dos de ellas también por arriba hacia uno de los lados; pienso que pueden estar teniendo alguna falla en el horno.

- Uno de los ingredientes es “jamón serrano”, en ninguna pizzería del mundo se cocina éste ingrediente puesto que se daña; se acostumbra es a poner luego de que está hecha la pizza. Aquí si no lo quieres cocinado, no te lo venden.

La atención, a parte del servicio, es lamentable. Las pizzas, a pesar de estar esperando más de 1 hora y media, no llegaron a aparecer jamás. Y la tramitación de reclamaciones, así como la atención al cliente, desastrosa. Colgando el teléfono sin dar ninguna explicación ni solventando la problemática. Causa de todo esto es replantearse el consumo en los establecimientos de la cadena.

Lo mejor es la oferta de comer y beber todo lo que quieras en el local por 7 u 8€. Eso sí, se van pidiendo rondas de pizzas y no puedes pedir más hasta que no te comas las que tienes (algo obvio). Para recoger y a domicilio suele haber ofertas pero no son para tirar cohetes en cuanto a precio. Diversidad de masas, borde relleno de queso y hay pizzas sin gluten.

Si vas a pedir una pizza para celíacos ahorrarte llamar un verdadero robo.las pizzas para celíacos tienen un tamaño más pequeño q una normal y te cobran 10€ por una.todos sabemos q son más caras pero en la competencia son 7€ y algo más grandes.lo dicho un atracó.

Hay que poner una estrella como mínimo pero no merecen ni una. Las pizzas se encargaron a las 12 para entregar a las 15: 25 pero llegaron a la 15: 55. Media hora más tarde y por supuesto frías. Muy decepcionado. Por supuesto nada de devolver el dinero ni siquiera disculpas.

Lo normal. Trato correcto y pizzas iguales a cualquier pizzeria Domino's. No hay mucho que añadir.

HE LLAMADO A LAS ONCE DE LA NOCHE Y ME HAN DICHO QUE TARDABAN 3 HORAS EN TRAERME LAS PIZZAS! PERO COMO PUEDE SER ESO SI CIERRAN A LAS DOCE, ES INCREIBLE VAMOS Y SI LAS LLEGO A PEDIR POR INTERNET? Y TODAVIA NO ME LO TERMINO DE CREER LO QUE QUERIAN ERA QUE NO HICIERA EL PEDIDO ESTA CLARO

Hice un pedido hace una hora. Llamo para preguntar y cuando cuento la movida me el tio se pira y deja el tlf descolgado. Jojo

Vengo a recoger mis pizzas y nos la tienen lista y, además, ya solo les queda una de las dos. Lamentable

Madre mía, lo que os salvaba era que la masa no fuera tan asquerosa como la del Telepizza, pero la pizza que me acaba de llegar es igualita q la de Telepizza, y encima más cara!

Las pizzas quemadas. Además nos llevamos una decepción, porque en Internet no avisaban que era solo para llevar. No hay ni donde sentarse.