Domino's Pizza

Pizza pedida y pagada a las 19:32h del domingo 04/02/2024. Ahora mismo son las 21:07h y SIGO ESPERANDO (la hora prevista de entrega eran las 20:07h o antes). He llamado a atención al cliente para que me pasen con la tienda y llevo 8mins en llamada porque nadie les coge el teléfono, increíble. Justo acaba de venir el repartido (21:13) y que perdón por el retraso, que hay mucho trabajo (culpa suya no es, así que obviamente le dije que no pasaba nada). La pizza está medio fría. En Tres Cantos cuando pido por ejemplo a la pizzería MAMMA MÍA viene súper rápido y siempre caliente. Me da que la última vez que pido nada a Domino´s Pizza. Encima he pedido el "Pa ke compartas", que son 22Eurazos. Ni que estuviese pidiendo una pizza de 5 eur. NUNCA MÁS.

fuimos a las 8:30 de la tarde a comer a este restaurante y cuando encargamos las pizzas la empleada nos trató fatal. y cuando nos dio el cambio lo lanzó de muy mala manera. Para colmo cuando nos trajeron las pizzas también las lanzo a la mesa de tal manera que desde la bandeja que estaba acabo en la mesa (que previamente no habían limpiado) y en vez de ofrecérnosla a cambiarla la volvió a colocar en la bandeja. Pero eso no es todo también faltaron 2 pizzas que llevaban 1 hora y media pedidas solo nos dijeron que había retraso y como ya estábamos hartos anulamos la pizza pero por supuesto sin recibir el dinero que dicha pizza costo. En conclusión si esa empleada vuelve a atendernos de la misma manera jamás volveremos a este local .

El restaurante lleno en la planta baja. Pedimos 2 pizzas grandes para 4 personas y comer en la planta alta, pero me dice que la cajera que arriba está cerrado. Mi familia ya estaba ubicada en la mesa de la planta alta por lo que subo a indicarles que había que bajar. Arriba estaba mi familia y otra mesa con 4 chavales. Oh, sorpresa! A la otra mesa le estaban sirviendo sus pizzas!
Vuelvo a la caja y pido que me expliquen cómo era que había servicio en la planta alta, para una mesa y para otra no; me responden que esos clientes estaban allí desde las 19.00 horas (ojo, ya eran las 21.40 en ese momento).
En la cola otro cliente presencia todo e igual que yo no consigue explicación a esto.
Me quedo esperando me den las pizzas y sorpresa, las sacan de cocina, pasan por mi lado y la suben a la segunda planta. no entiendo nada. eso sí, las pizzas las llevaron sin servilletas, había que bajar para conseguir algunas.
¿Pereza por subir unos cuantos escalones? ¿Jóvenes sin ninguna formación en atender los clientes? Ni idea, pero un mal rato gratuito, o no, pagando 44Euros!

Últimamente el envío a domicilio es un auténtico desastre. He llegado a esperar 45 minutos de más, te notifican la entrega sin que hayan llegado las pizzas… y cuando te pones en contacto con ellos es desesperante. Desde luego dan ganas de pedir a la competencia.

Lamentable servicio de recogida en el local. Pedi una especialidad de ultima hora y me dieron una jamon y queso normal. Y lo peor es que a la pizza le faltaban los bordes de queso. Tener cuidado a que hora vais.

Me alojé en un hotel en 3 cantos y para cenar llamé para pedir una pizza peperoni mediana y una botella de 500ml de coca cola, llamé a las 10: 35 y me llegó 11: 40, casi una hora más tarde. La pizza estaba prácticamente fría, venía sin cortar y la coca cola se quedó en la pizzería.el repartidor me propuso ir a buscarla pero por la hora noooo, me la descontó del precio y listo. No volveré a repetir con ellos.

No cumplen normas de higiene y de prevención de riesgos. Llevan pelo largo suelto sin Red, barbas sin recogebarbas, pendientes, anillos, colgantes. Llevan sudaderas de manga larga dentro de cocina, personal comiendo dentro de cocina y sin gorra,
El dueño debería mirar esto porque es una imagen un poco lamentable.

Mas de 1 hora esperando el pedido, miro por la ventana y esta el repartidor hablando con un colega, otra media hora mas. Llamo para decirles que se pongan en contacto con el repartidor para que no me las suba y encima me contestan al teléfono de manera chulesca y sin una disculpa. El retraso es entendible, y mas siendo un sábado, la actitud del repartidor y del que me cogió el teléfono sin darme solución ni disculpas NO.

No nos comimos 4 pipsas x dos cachos y al salir nos encontramos con los 08 dripiboys, nos acusaron de compartir pipsas y se negaron a enseñarnos las cámaras, procedieron a no darles más pipsas. ¡QUE VERGUENZA!

Lo mejor es comprar el buffet y salvo hacer la pizza, todo es autoservicio. Los que trabajan ahí son todos jóvenes y he de decir que observé malas prácticas a la hora de hacer las pizzas. Quizá deban exigir un carné de manipulador de alimentos antes de contratar.

POR COLOCAR UNA ESTRELLA, A DOMICILIO CON UN INCREMENTO FEL DOBLE DEL VALOR Y ENCIMA SIN SERVILLETAS NI CORTADA, VAYA MIERDA DE SERVICIO

Las últimas dos veces que hemos pedido, parte de las pizzas y los bordes totalmente quemados y cuando digo quemados digo QUEMADOS. (He visto trozos de carbón con mejor aspecto). Los entrantes fríos y secos. Una pena. Nada recomendable.

Cuidádo si te llevas las pizzas a casa y tienes problemas. No atienden por teléfono en la tienda.
Las últimas pizzas estaban crudas

Como pizzeria rapida está bien. Lo mas rentable es el menú "sin límites" ya que por 7,25€ comes y bebes todo lo que quieres. Eso si yo recomiendo pedir masa fina porque sino te llenas muy rápido y no es rentable.

Una maravilla no nos cansamos de ir los trabajadores educados, limpios recomiendo totalmente este sitio

Llevo toda la vida yendo al Domino's, es una franquicia que siempre me ha gustado. El otro día fui a este local y me sorprendió de forma negativa debido a varios detalles: 1. No nos dejaron sentarnos en la parte de arriba porque nos dijeron que ya estaba todo recogido y limpio a pesar de que eran las 22: 30 y cierran a las 12: 00 ofreciéndonos cenar en la barra. 2. Les pedimos servilletas y nos dijeron que nos les quedaban dándonos papel de cocina. 3. Les pedimos cartones para comer la la pizza y tampoco disponían de ellos, ofreciéndonos cartones de los que ponen debajo de las pizzas cuando las pides de llevar. A pesar de todo esto los empleados fueron amables y correctos. Esta reseña va dirigida sobre todo a la dirección de este local para que tenga estos detalles en cuenta.

Atención justita. Nada limpio y los trabajadores preferían estar con el teléfono que limpiando la planta superior.

Pedí una pizza hoy 5-12-22 a las 15: 09 por glovo id TRBFEXQF, la pizza vino a las 16: 25, evindetemente vino fría, sin precinto y con la caja abierta
No volveré a pedir más en este local, sobre todo porque la caja vino sin precinto y encima abierta. No me inspira ninguna confianza

Me gusta mucho la marca de pizza, hoy pasé por aquí y el precio especial es de 4,99 euros, el personal de servicio habla inglés, el servicio es muy bueno y el baño es grande y limpio.

Tengo un mensaje para el chico blanco pelo largo con pintas de cani, y para mejor descripción con un pendiente: hay camareros por vocación y otros por obligación y si no te gusta tu trabajo es mejor que busques otro porque la atención y el servicio que nos atendió a mis amigos y a mi dejaba mucho que desear y mientras este él allí recomendaré a mis cercanos que no se acerquen a comer, y ese comentario de "pesados" te lo dedico a tí

Atte: Una camarera por vocación

Me han traído una pizza seca y quemada por los bordes y el encargado sr. Daniel me ha dicho que la próxima vez tendrá más cuidado. La próxima vez en Telepizza aunque no me gustan tanto siempre son iguales y los empleados más agradables. Gracias.

La pizza no está mal, aunque cuando fuimos solo había masa fina, una lástima que no tengan más de las otras masas en reserva.
Lo negativo por parte del trato de un trabajador, creo que era paisano mio, del Perú. Este chico fue un poco mal educado a la hora de atendernos, le falta paciencia.
También cabe destacar que cuando fuimos a pedir la última pizza, me giro para volver a mi sitio, y oigo como uno de los trabajadores se queja a otro compañero suyo, de que hayamos pedido otra pizza, incluyendo un insulto.
Cuando recibimos la pizza, vemos que le falta un trozo.
Espero que el comportamiento de estos empleados cambie, tampoco quiero generalizar sobre el resto de trabajadores, y espero que esa sea la única mala experiencia que tenga en ese local.
Un saludo

Yo soy camarero y los tíos que atienden aquí soy unos malos educados que mal atienden enserio desagradables

Las pizzas están bien pero el sitio no cumple con las medidas higiénicas porque vimos que no utilizan guantes en ningún momento mientras preparan las pizzas.

Hola buenas noches! Hoy 23/05/22 a las 23 horas llegue al restaurante ubicado en av de Viñuelas 17 en tres Cantos. Lo cual ponía en la puerta el horario de cierre era a las 0: 00, lo cual me sorprendió que faltando una hora la persona que me atendió en la puerta, me dijo que ya estaba cerrado, le pregunté que por cerraban tan pronto y me ha dicho que solo para llevar. No entiendo xq no actualizan los horarios con la hora verdadera de cierre. De mi parte no vuelvo Más a este sitio….

La atención de la chica que nos toco fue de 10, un miércoles a la hora de cenar. La pizza no estaba al 100% como me hubiera gustado pero bueno. Local limpio

Excelente trato y orientación al cliente de la chica que estaba cobrando el día 6 de Mayo de 2022 por la noche. Nos ayudo a llevar las pizzas al coche ya que habíamos hecho un pedido muy grande. La mejor de las sonrisas nos la proporcionó ella ayer. Gracias por ser así.

Luis Gutiérrez se merece claramente una subida de sueldo, ya que tiene un trato estupendo con los clientes y es muy majo y abierto. Da muy buenas recomendaciones a todo el mundo y hace que el local sea muy acogedor. Es la caña.

Me gusta mucho esta Domino's. El horario es ideal y el servicio rapido! El personal es siempre muy amable y disponible para ayudarte. Un especial agradecimiento a Luis que nos atendió hoy muy bien!:)

Pizzas muy ricas, cogimos una promoción y muy bien. La única pega que tuvimos a un grupo de chavales con un comportamiento un poco regular pero eso es algo inevitable. Por parte del personal y demás todo genial.

Las pizzas muy bien, pero que no reparta a calles que están a 5 minutos del local y que si lo hagan a calles que están a 15, me parece absurdo, son ganas de perder clientes por no llevar a domicilio a todas las casas que hay en esas calles.

Pizzas espectaculares y atención buena por parte de los empleados. Una pena que unos chavales nos dieran la brasa en la comida con su comportamiento pegando gritos como crios de 13 años.

Poca afluencia de gente. Buena atención y sitio cómodo. Algo difícil de aparcar a partir de las 14

Una vergüenza, una hora de retraso, seguimos esperando las pizzas y no cogen el teléfono. Estamos pensando no abrir la puerta.las 5 menos 20 y seguimos esperando la pizza. Última vez que pedimos en dominos

Muy mal. Tuve que llamar hasta en dos ocasiones. Llegaron 50 minutos tarde y frías.
La forma de pago, la que les daba la gana. Tu pones una cosa y ellos deciden cual les interesa.

Horrible! De verdad que pena que funcionen así!

Buen restaurante de la cadena. Llegamos cuando estaba lleno, pedimos 3 pizzas grandes y nos las sirvieron en 10 min. No es un Grosso o Radical Pizza pero si sabes a lo que vas, está bastante bien. La atención fue buena, los chicos fueron amables y serviciales.

Hicimos un pedido por la web para recoger en local ya que en la zona donde nos encontrábamos de Tres Cantos no llegaba el reparto.
Al llegar al local las pizzas estaban preparadas
Todo bien, como el resto de locales de Domino's Pizza. Con pega, las cajas se desmontan fácilmente y la pegatina (o sellado de seguridad) también se despega fácilmente y se vuelve a pegar sin parecer que la pizza ha sido abierta.
Las pizzas, como siempre, TOP.

Una verdadera estafa! Tardaron más de 2 horas en traernos 2 pizzas medianas a casa, me colgaron el teléfono en 2 ocasiones y llegaron super frías. NADA RECOMENDABLE.

Nose para que hago una reserva, si después yo tengo que encargarme de montar las mesas, encima la dependienta no mira a la cara ni resuelve los problemas. Una vergüenza no volveré a repetir

Hicimos una reserva, nos confirmamos y no la hicieron efectiva, al reclamar ni nos miraron a la cara. No volveremos a repetir

Pésima atención al cliente, mucha espera y poca educación a la hora de la organización. No volveré más.

Todo muy lento y mal organizado. Hicimos una reserva y no hicieron nada por respetarla ni hacer que estuviéramos a gusto. Os dejo que ya llegan las pizzas!

Como pizzeria rapida está bien. Lo mas remtable es el menú "sin límites" ya que pir 7,25€ comes y bebes todo lo que quieres. Eso si yo recomiendo pedir masa fina porque sino te llenas muy rápido y no es rentable.

La semana pasada había una promoción del 50% si hacias el pedido por Internet, estuve intentando hacerlo más de media hora, al no dejarme la página completarlo, llamé al local para que me ayudasen puesto. Su respuesta fue que, la página web era ajena a ellos, que no tenían nada que ver con ello y que, podía hacer le pedido por teléfono sin el descuento o, que debería de haber un teléfono en la página web para atención al cliente. No me supieron resolver el problema ni hicieron nada por atenderme o buscar una solución. Atención pésima.

Le doy una estrella porque no puedo darle cero estrellas. Más de hora y media esperando y me salen conque tienen mucho trabajo y tenía que esperar media hora más. Servicio pésimo

Mala atención, tardan mucho, no responden bien, tienen dañada la máquina de refrescos constantemente, tienen 20 personas en espera y solo atiende una, le doy dos estrellas por la pizza pero es el peor local de domino's que he ido

Hemosido este sábado 40 personas y la atención impecable. Buen servicio, pizzas muy ricas y muy buena organización con un número de personas elevado.
Muchas gracias.

Las pizzas son las que más me gustan a lo que cadenas de restaurantes de pizza se refiere. Buenos precios. Aunque no consigo hacer pedidos online, debe ser que no reparten por mí zona.

No sé si es un problema de este establecimiento o de la empresa pero los precios no los entiendo, pero las pizzas están buenas

Rápido y las pizza son normalita y la carne no me gustó no parecía ternera. Me devolvió el estómago

El servicio de Domino's en tres cantos es pésimo. Tardan muchísimo en atenderte, y encima con malas caras. Llamé por teléfono y al no entender lo que estaba pidiendo me faltaron al respeto. Nada recomendable este sitio, más que nada por el servicio.

Me gustan las pizzas de este sitio, pero no estoy nada contento con el servicio. Pedí que me quitarán la cebolla de las pizzas y ahí la dejaron.

La atencion buena las pizzas regulares y lo que no me gusto fue el ambiente la musica super alta y cambiando de cancion cada dos minutos, poca seriedad.

Pido pizza hawaiana a mi gusto y me traen una suela de zapato más seca que la mojama y la piña igualmente seca. No lo recomiendo. Una y no más. Ah y el repartidor igual de seco que la pizza

Pizza súper pequeñas calidad precio súper caras. La calidad no responde al precio para nada. No voy a volver.