DomusVi Tres Cantos

Mala atencion a las personas dependientes. En respuesta a su comentario, el contrato estaba a mí nombre, asi que no pongan que no me localizan como familiar.

Tuve a mi abuelo durante 3 meses hasta que falleció, y tuvimos un trato muy amable por parte de todo el equipo del centro. Mi abuela durante las vistas a mi abuelo se sintió en todo momento muy atendida y comprendida, casi era una más de los residentes.

Buen sitio para los ancianos, muy familiar. Mi suegra estuvo alli hasta que ha fallecido, noss ha dado mucha tranquilidad a la familia.

Mis padres llevan un par de meses en este centro. He de decir que es precioso y que el equipo siempre nos ha apoyado y facilitado nuestras demandas. Decorar la habitación con sus cosas, impulsarles a seguir con sus aficiones (la música, las plantas,) y probar nuevas… así como la realización de las curas de enfermería con sumo cuidado. También quiero agradecer cómo el equipo ha hecho posible que celebremos en un espacio íntimo del centro el 87 cumpleaños de mi padre.
Estamos tranquilos y felices. Gracias!

Lamentablemente no puedo opinar sobre esta residencia. Tras quince días esperando la llamada de la directora, pues es la única que puede dar la información no se ha dignado a ponerse en contacto con nosotros.

Mi tio necesitó hace un año una residencia con urgencia y de un día para otro me facilitaron el ingreso. Lo hicieron todo fácil y me ayudaron, porque desconocíamos los procedimientos a seguir.
Desde entonces todo ha sido muy positivo, es un lugar encantador con unos grandes profesionales que miman al mayor y cuidan el trato y la comunicación constante con los familiares.

Hemos tenido a mi madre en Domusvi Tres Cantos y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal. Al entrar nos prometieron que harían lo posible para que se encontrara como en un hotel y creo que lo han cumplido. No es una residencia al uso, desde luego. Es pequeña y "casera". Un gusto. Muchas gracias

Respecto:
DIRECCION: mala gestión, la dirección se despreocupa y no asume las criticas.
PERSONAL: escaso, y poco profesional. PERO NO TODOS, algunos ponen mucho corazón e interés. Seguro que la directora es conocedora de esta matización.
SERVICIOS:
- piscina siempre cerrada, lo indica en su publicidad pero no está abierta.
- actividades mínimas o casi nulas. -
- actividad fisio: paupérrimo

Como Directora de la Escuela Infantil, que gracias a nuestra colaboración entre los niños y los mayores de esta residencia durante muchos años puedo decir que los residentes están encantados con el trato y los familiares también! Lo digo de primera mano.

A raíz de que mi padre enfermara, ha sido un desvivir por buscar un sitio, dada la alta espera para un servicio residencial de comunidad subvencionado. Tuvimos que buscar una alternativa de urgencia. Tras estudiar el sector y buscar y dado que estos servicios son muy concretos, dimos con esta empresa mediante unos amigos que habían tenido a sus padres en esta residencia y habían estado muy contentos. Tuve mis recelos de llevarlo siempre a una residencia por el tema COVID y la imagen dada en las residencias en las televisiones, pero desde que está (ahora hace casi 4 meses) y viendo el trabajo y tal como me describió la directora de la manera más humana posible (Mayla sino me equivoco), no podría estar mas contento y más satisfecho del trato que está recibiendo mi padre, de las muchas opciones de contacto y visita (online y presencial cuando se ha podido) y del personal que ha estado luchando durante todo este tiempo, y es un lugar donde todos aportan, con eso me vale, duermo tranquilo y aunque las preocupaciones existan y haya llamadas que haya que atender por sus cosas de persona mayor, siempre lo hacen con la máxima de no preocupar y de atender de la manera más eficaz posible. A veces es necesario describir las cosas con la mayor precisión posible para que no haya sentimiento malo ninguno por usar este tipo de recursos y mas concretamente DomusVi Tres Cantos. Gracias.

Tuve a mi tía alli
Grandes profesiones amables y con un trato familiar y de Cariño
Gracias a todos ellos
Mi experiencia de 10

He vivido la experiencia de tener a mi madre en esta residencia y solo tengo palabras de profundo agradecimiento por el trato recibido, tanto mi madre como yo misma. El equipo humano es de 10. Espero que se mantenga así, porque encontrar una residencia familiar no es tan fácil. Buena vida a todos.

Muy mala coordinación en tema médico. Fallos esenciales en seguridad del anciano. Poca responsabilidad del centro.

Me gustaría agradecer el trato humano y la atención recibida. Nuestra experiencia fue muy buena en general y, aunque siempre hay cosas que se pueden mejorar, creo que la atención recibida por mi madre fue siempre buena. Seguimiento cercano, trato amable. Muchas gracias a todo el persona y en especial a Helena.

Toda la plantilla es excepcional, proporcionan cariño y atención a los mayores ingresados y son siempre un apoyo para nosotros los familiares. No importaron las "Filomenas" ni el "Virus", siempre con una sonrisa y una inmensa profesionalidad. Muchas gracias por vuestro trato a mi madre. ¡Sois maravillosos!

Encantada con DomusVi Tres Cantos. Muy agradecida por el trato amable, cariñoso y cercano de la Dirección y por la calidad humana de todos sus trabajadores. Además deseo destacar el buen funcionamiento de todos los servicios del centro, la limpieza de todas las estancias y sus estupendas instalaciones. Mi madre lleva en la residencia más de cuatro años y sólo tengo buenas palabras hacia ellos.

Gracias a todo el equipo del centro, sois maravillosos
Nunca os podremos agradecer el trato y el cariño que nos habéis dado
Gracias a Elena la atención al cliente por su tiempo y por su dedicación
A la directora y a todo el equipo que forma esa gran familia

Es una residencia que no está preparada para personas no válidas, cuando llegamos todo parecía fenomenal, pero poco a poco nos fuimos dando cuenta de la realidad. Quién se puede valer por si mismo, bien, porque puede acudir a las actividades que estén programadas, pero las personas que no pueden por su degeneración cognitiva o física, se quedan en el salón de abajo y ahí pasan sus días, sentadas todo el día en la silla de ruedas, desde que se levantan, hasta que se acuestan por la noche.
Los cambios de pañal no son los adecuados, porque continuamente están mojados, si se ponen enfermos, no tienen un lugar donde estar, para su control, permanecen en su habitación aislados y tiene que ser su familia quién la cuide y vigile. La comida deja mucho que desear.
Se ven continuas caídas y caras amoratadas y piernas rotas.
No hay enfermera de noche, porque según ellos, no lo exige la comunidad.
Hay un continuo cambio de personal, por lo que las confusiones en medicación son continuas.
El personal es escaso y poco motivado, posiblemente por los malos sueldos.
La piscina la utilizan cuatro personas, porque los no validos no pueden acceder a ella.
Seguiría contando.
Se han hecho varias denuncias a la C. C. D. M.
Lo único que nos queda es cambiar a nuestros familiares de residencia.

Agradezco el trato humano y el cariño que han dado a mi madre en esta residencia. Especialmente dar las gracias por su buena acogida, cercanía y buen hacer a Rocío, Alberto, Verónica, María y todos los profesionales que forman parte de esta residencia.
Recomiendo la residencia al 100%

Solamente puedo decir, Gracias, Gracias y Gracias a todos y cada uno de los profesionales que trabajan en Domusvi Tres Cantos.
Ya hace casi un año desde que acogieron a mi hermano. Lo han dado cariño a niveles increíbles. Le cuidan, recibe la medicación puntualmente, siempre bien aseado y vestido. Muy bien la comida y muy atentos a las hidrataciones, dos veces al día independientemente de las comidas. Recibe terapias que le están ayudando a continuar su vida con alegría. Todas las mañanas asiste al gimnasio a su rehabilitación y siempre hay una palabra de cariño de todas y cada una de las auxiliares y las recepcionistas.
En resumen, Gracias, Gracias y Gracias

Quisiera dar mis parabienes y agradecimiento a tod@s y cada un@ de las personas que trabajan en la residencia DomusVi de Tres Cantos.
Desde la recepción, amabilidad y servicio constante. Auxiliares, sensibilidad y atención. Enfermería, cuidados intensivos. Médico, amabilidad y seguimiento. Administración y lavandería, gestión continuada. Cocina de calidad y comedor de atenciones, para terminar por la dirección y atención al cliente con control, respeto y amabilidad.
Son muchas las actividades que realizan con l@ residentes. Terapias constantes y variadas llevadas por Vero, fisioterapia dedicada controladas por Marta. Además, con aportaciones externas de cantantes y charlas interesantes a las que acude el personal en pleno para atender y mimar a los residentes.
Si tuviera que definir al equipo del centro diría, que "son una familia, de grandisim@s profesionales, que tratan a l@s residentes con mucho cariño, sensibilidad y muchísimo amor", que al menos a mí me llama la atención y que agradezco con infinita lealtad, y puedo asegurar que no lo digo por referencias, lo digo porque lo veo todos y cada día del año.
En resumen SOIS MUY GRANDES y LOS MEJORES.