02 abril 2023 9:34
Hoy mismo he estado realizando la renovación del permiso de conducir, he ido a través de la Mutua Madrileña, porque al ser platino sólo he tenido que pagar las tasas de tráfico. He llegado un poco antes de la hora que la Mutua me había facilitado, y me han recibido en ese mismo momento la chica de recepción de 10, encantadora y muy amable. Primero toma tus datos te pide el permiso de conducir, luego pasas a la maquina para medir tus reflejo, luego pasas con el médico te hace unas preguntas sobre tu salud, te hace un test de visión, etc Luego te dan el provisional. El nuevo me comentan que me llegará al domicilio de uno a tres meses. Ya estuve hace 10 años también aquí para renovarlo, y volveré. Super profesionalidad. Agradecida por la gestión y el trato. Y súper contenta por el lo que se ahorra en dinero y en gestión.
19 marzo 2023 13:09
Lo peor q he visto en mi vida. La señora q te atiende es lo más antipático he incompetente q me he encontrado nunca.
Llegue a mi hora y tuve q esperar 20 minutos pq estaba con un niño pequeño jugando y a mi ni caso.
Desde luego no lo recomiendo. Si podéis ir a otro sitio q seguro será mejor
25 septiembre 2022 13:31
Son unos estafadores. Pone claramente en la página de la mutua que por todo te cobran 35 con tasas incluidas. Y en vez de informarte del precio cuando llegas y das el carnet para renovarlo. Para confirmar que eres de la mutua o no. Te lo cobran todo ya hecho para que no puedas escapar. En total 60 euros siendo platino de la mutua.
25 julio 2022 20:42
Mi experiencia ha sido muy buena. Tenía cita previa (Mutua Madrileña), he llegado, 5' en la sala de espera, me pasan a la sala de la prueba de "habilidad", cuando termino me pasan a la sala con la doctora: contesto a las preguntas habituales, prueba de visión; y por último paso a la zona de administración donde me hacen la fotografía, firmo, pago las tasas de tráfico y me dan la Autorización Temporal para Conducir. Vamos, todo perfecto.
13 julio 2022 21:27
Todo correcto, pese a otras reseñas que habia leído, trato muy profesional y gente muy amable. Recomendare a todos mis conocidos.
23 septiembre 2021 1:49
Pésimo, cita a las 18: 10 llegué a las 18: 15 porque es muy difícil aparcar por la zona y ya estaba bajando el cierre del local.tras decirme que me habían estado esperando (15 segundos, porque ya tenía todo pagado y cerrado y sólo me retrasé 5 minutos) me dijo que a esa hora ya no podían enviar la documentación a tráfico. El horario pone que es hasta las 19: 30. Mutua me ha conseguido una nueva cita porque me urge la renovación pero he cambiado de centro porque el trato ha sido pésimo. La chica que estaba se iba con su familia, yo volveré a perder tiempo de estar con la mía porque ella no me quiso atender.
18 agosto 2021 8:00
No nos ha llegado la documentación y se desentienden. No responden al correo electrónico y el horario de atención al público no lo cumplen.
26 mayo 2021 0:50
Contraté el centro por la Mutua. Cuesta 35 euros. Justo al lado de este centro hay uno que cuesta 29 euros. El centro está bien pero por precio no merece la pena contratar con la Mutua.
15 abril 2021 22:42
Un poco secos y cuando la preguntas algo referente a los descuentos tiene el diálogo muy aprendido y no te deja explicarte.
12 febrero 2021 9:42
Fui por ser un centro concertado por la Mutua y no repetiría. El precio, igual que uno no concertado. Nadie me acompañó mientras realizaba la prueba de coordinación, entré justo después que otro señor y nadie limpió nada. Los auriculares viejos y rotos me los tenía que sujetar con la mano porque se caían. Las fotos tardaron menos de 5 segundos. Se notaban que tenían prisa y querían despacharnos pronto.
26 enero 2021 11:30
1 estrella y por que no puedo poner menos.trabajadoras bordes que parece que no les gusta trabajar.tengo cita a las 17 con la confirmacion de la mutua y todo y a ellas como no les salia en la base de datos ya no me lo hacen diciendo que reclame yo a la mutua cuando es problema de ellos y que parecia que me tenia que hacer un favor cuando ya me habia tenido que salir del trsbajo antes para poder ir.muy mal.
30 diciembre 2020 19:23
Si estás pensando venir aquí, no te lo pienses, busca cualquier otro sitio y te ahorrarás muchos disgustos. Avisado estás.
24 diciembre 2020 6:41
Muy mal. Bastante desastroso. El mando derecho de los circulitos estaba roto y no dejaba hacer la prueba, todo el rato pitando xq era imposible mantenerlo. Los auriculares se caen a piezas. El sitio está viejo y descuidado ademas de tener que esperar bastante rato porque la chica que atendia la parte de cobro y fotos estaba hablando por teléfono en la esquina hasta q le pareció bien entrar. (tenia cita a las 17: 10, en 3 min me hicieron las más que dudosas pruebas y esperé unos 20' a que me atendiera la otra persona para pagar y foto). No lo aconsejo.
19 noviembre 2020 11:25
Bueno no lo recomiendo, me pone en el carnet que necesito gafas para conducir, voy a la óptica y me dicen que se han pasado, que no las necesito, ya para empezar la señora cubana que me hizo el psicotécnico no me gustaron las formas
30 octubre 2020 10:51
La chica española es amable, la latina que te hace el test es borde y seca, ausencia total de empatía y codialidad en ella. Ademas, dudo mucho de la validez de su análisis visual, me han puesto que tengo que llevar gafas para conducir cuando veo perfectamente, y el test visual te lo hace a traves del metacrilato de la mampara protectora que se ponen en su mesa para evitar contagios por covid19, que distorsiona la vision, ahora me ha condenado a llevar gafas cuando conduzca, sin necesidad, durante los proximos 10 años. La foto que te hacen para el carnet, nefasta, y no te la enseñan ni te hacen varias por si hay alguna en la que salgas mejor. Lo unico bueno es que tienes descuento por ser de la Mutua
29 octubre 2020 15:37
Trato amable. El personal con medidas de seguridad Covid. El local muy sucio, ya desde el agarrador de la puerta, antes de entrar. El aseo, de espanto. Los cascos para la prueba de audición, sin limpiar.
21 junio 2019 15:58
Al ser socia de la Mutua Madrileña sólo tuve que pagar las tasas.
Fue muy rápido, pedí a última hora de la mañana y solo estaba yo, en 30 min estaba fuera.
Lo malo es que la zona está fatal para aparcar.
19 diciembre 2018 19:31
Fui por la tarde, soy socia de Mutua Madrileña. Un servicio fantástico, trato amable y muy profesional. Todo muy rápido.
15 noviembre 2018 22:34
El uno por la chica de recepcion, muy correcta y amable, por lo demas, en cuanto te sales de lo ordinario no tienen ni idea, te vuelven loco, viajes en balde para nada, penosa la profesionalidad.
07 diciembre 2017 7:24
Atención rápida y amable por parte de la psicóloga, no se puede decir lo mismo de la señora mayor latina muy desagradable y grotesca. Parece que no le gusta trabajar con personas
17 julio 2017 13:00
Un sitio correcto con un trato amable. Para los socios platino de la Mutua es lo mejor, todo te lo hacen al momento.
26 junio 2017 1:58
Un local cutre donde los haya.
Te examina ligeramente una sudamericana.
Y no te dan factura. Te dicen que no dan. Sólo te dan un papel diciendo lo que te han cobrado. Sería un buen sitio para que Hacienda investigue cuentas. Por cierto, una pasta por renovar el carnet de conducir.
No lo recomiendo para nada.

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