Dormitienda

Dormitienda de Moratalaz. Atiende Sandra. Un encanto de persona. Una profesional de altura. Conoce su negocio y lo mejor, sabe atender al cliente y encontrar lo que necesita; mucho arte y paciencia hasta cerrar la venta. Ojalá encontremos profesionales así allá donde vayamos. ¡Felicidades en este final y comienzo de año!

Excelente ! Los productos de alta calidad, el trato inmejorable, muy atentos y comprometidos con sus clientes, sin duda es nuestra tienda de confianza para confiar nuestro descanso !

Trato y asesoramiento excelentes por parte de Sandra, y muy buena calidad de materiales. Sin duda recomiendo esta tienda, gracias Sandra por tu profesionalidad!

La calidad de sus productos dejan mucho que desear, son bastantes mediocres, por no hablar del servicio postventa, el cual es muy lamentable. Lo único positivo es la atención de las empleadas de la tienda, siempre perfecto.
Compre un colchón con canapé en 2021, y al medio año, el colchón estaba hundido y el canapé sonaba por los amortiguadores, los cuales, ahí si se me cambiaron en garantía. Resulta que el ruido no se soluciona, y cuando vuelvo a solicitar el cambio en garantía en julio de 2023, ya que no se ha solucionado, me dicen que ya se ha pasado, que la garantía corre desde el primer día de compra. Productos deficientes y de malísima calidad, servicio postventa deplorable, nada humano. Una y no mas

Un magnífico asesoramiento por parte de Sandra, me aconsejó fenomenal en la compra de mi conjunto de descanso y de los complementos. Sin duda volveré a comprar lo que necesite.

Hace un tiempo compramos un colchón que parecía cómodo. La chica que nos atendió además insistió en que no se deformaba y que se adaptaba al peso de cada persona (era de matrimonio) pues mentira. Yo peso bastante menos que mi pareja y duermo inclinada y el colchón se hunde una barbaridad y ya está totalmente deformado, (lo compramos en Noviembre de 2019). Tengo unos dolores de espalda terribles desde entonces, y he probado a dormir en otros colchones y mis dolores de espalda desaparecen. Te hundes tanto en él que cambiar de posición es horrible, llevamos sin descansar bien desde que lo compramos y cada vez nos duele más la espalda. Sin duda fue una muy muy mala compra y peor asesoramiento. Vamos a tener que cambiar otra vez de colchón asiq el dinero que nos costó a la basura. Antes de comprar aquí pensaoslo muy bien si os vais a dejar asesosar por las de la tienda.

Trato, calidad y gestión muy deficiente. No vuelvo a comprar nada más ni se lo recomiendo a nadie. Compré en su día un colchón y base tapizada. Al cabo de unos pocos años, esa tabla se dobló y ha dañado el colchón. Voy allí a comentarlo y la solución que me dan es que la garantía no cubre nada y que compre una base nueva para que al menos esté más segura y el colchón esté un poco mejor. Como no podía seguir así, vuelvo a comprar con ellos una base nueva de 350€ (nada barata) con la esperanza de que al arreglar la base y comprarla con ellos, movilizaran el desperfecto del colchón. A día de hoy, no han hecho nada, ya ni llamo para preguntar porque cuando lo he hecho, me han hablado de forma despectiva y cargados de razón en vez de interesarse por mi problema y malestar. Por otro lado, la entrega de la nueva base, lamentable, todo eran pegas. Cuando me llaman para concretar horario me dijeron varias veces que no podían que es que estaban disponibles hasta las 5 como muy muy tarde (esto habiendo avisado que yo por las mañanas y mediodía no podía porque trabajo, pero a la hora de comprar no te lo decían claro). En resumen, denunciaré el tema porque en menos de 5 años he tenido que cambiar la base tapizada y voy a tener que hacer lo mismo con el colchón y no debería de ser así siendo productos prácticamente nuevos que tienen plazos de duración mayores. Así que, basándome en todos estos hechos, nada recomendable en ningún aspecto.

Llevaba mucho tiempo con dolores en la espalda pues sufro de artrosis lumbar y pensaba que nunca se me quitaría. Me recomendaron comprar un buen colchón para aliviar el dolor pero por muchos colchones que probaba no notaba nada, seguía igual.
Expliqué mi caso y me asesoraron de maravilla en tienda. Me recomendaron el colchón modelo Technogel. Me trasmitió mucha seguridad la chica de tienda, Sandra, se nota que tiene experiencia y fué muy amable, así que me decidí comprarlo junto a un canapé precioso.
A los pocos meses me noto muchísimo mejor, tengo menos dolores de espalda y me levanto más descansado.
Lo recomiendo al 100% ¡¡¡

Atienden muy bien y se preocupan por las necesidades del cliente. Los colchones son de buena calidad.

Excelente trato y mejores productos. Cercanía, profesionalidad en el asesoramiento y encantados con el colchón y el canapé. Sin duda todo un acierto. Gracias Sandra por todo!

Trato exquisito, buen asesoramiento y calidad superior! Un sitio que sin duda recomiendo. Gracias por todo, Sandra. Estoy encantada con mi compra.

Buena atención de Sandra, gracias a su asesoramiento mi descanso a mejorado notablemente con la cama articulada y el colchón visco, especial para este tipo de camas. Gracias

Un trato excelente. Muy agradecidos con Daria por su atención, que nos recomendó un colchón perfecto. Las condiciones de entrega fueron igualmente perfectas.

Llamamos para consultar si podían arreglar una cama abatible de una persona mayor, por supuesto pagando el arreglo y el desplazamiento y le contestaron a mi madre de manera grosera que su servicio técnico era solo para las compras realizadas en su establecimiento.
Un pena sinceramente, las cosas se pueden explicar de otras maneras. Si algún comercial tiene un mal día no es culpa de los clientes o posibles clientes.
Ahora desde luego cuando tenga que cambiar de colchón no me verán por alli.
Un saludo

Experiencia de diez. Sandra me asesoro en todo momento y me aconsejó en la compra del nórdico. Totalmente recomendable. Mi colchón lo compraré allí, es una tienda que da michas garantías y confianza. Se la recomiendo a todo el mundo.