Druni Perfumerías

Las ofertas están bien, como en cualquier druni, para mí el problema ha sido que de las 5 dependientas que había,solo una se ha acercado de buenas maneras ha preguntarnos si necesitábamos ayuda con algo, las demás se han dedicado a perseguimos por la tienda , de esa manera me he sentido mal e incómoda, ya que parecía que estaban mirando demasiado por si robabamos(supongo).Entiendo que parte de su trabajo sea velar por el bienestar y la seguridad de la tienda, pero de ahí, a que los clientes(nosotros) nos sintamos unos ladrones hay un trecho. No voy a volver por lo incómoda que me he sentido.

Acabo de comprar un perfume y he estado literal 20 minutos esperando. 4 trabajadoras y solo una cobraba, la cola llegaba hasta atrás mientras la encargada miraba y estaba de risas en vez de ayudar a su compañera. Que pena que le den puestos así a crías. No volveré

Pésima atención y fidelización al cliente. Acudía por su buena ubicación, pero han conseguido que no vuelva más, además de darme de baja en su club de socios -que por cierto - no sirve para nada.
A partir de ahora optare por Prmor o Douglas que tratan mejor a sus clientes.

pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, lamentable la atención y trato de la dependienta "mili", no se como druni tiene dependientas asi cara al publico, suelo ir al de gran plaza y las chicas son encantadoras, pero hoy me pillaba mas cerca este, no entiendo como pueden ser formadas por la misma empresa.

No se para que ponen un teléfono en los tikets si no lo cogenny salta un contestador haciendo pagar la llamada

18: 30 Aproximadamente Druni del centro comercial outlet Style Las Rozas, sucede lo siguiente:
⁃ Decido comprar un perfume llamado
light blue intense dolce gabbana de 50ml, dicho perfume marcaba un precio de 42.90€ y sobre el precio marcado, había un 10% de descuento. Al ir a caja a pagar, la chica de caja me dice que son 49€, ya que el precio original del producto era 54€, le digo que debe haber un error, ya que el precio etiquetado, era de 42.90€. Llaman a la encargada y me ha dicho lo siguiente: que por órdenes de sus superiores no podía cobrarme el precio etiquetado y que tuvo que ser un error de alguno de los trabajadores de la tienda, que ha puesto mal el precio.

La chica encargada, me ha dicho que tengo razón y que tendría que ser como yo le estaba diciendo, es decir cobrarme el precio que estaba etiquetado, pero que por órdenes de sus superiores, no podía hacerlo.

He dejado mi hoja de reclamación, ya que los errores que cometa internamente una tienda, no tienen por qué afectar al cliente.

-La perfumería está bien en líneas generales.
-Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situada dentro del centro comercial outlet “Las Rozas the style outlets”, en la ciudad de Las Rozas de Madrid.
-Ofrecen una amplia, buena y completa variedad de artículos y de productos.
-Ofrecen muy buenas ofertas y muy buenas promociones en algunos de sus artículos y de sus productos, a precios muy interesantes.
-El personal de la perfumería suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes.

Buenos precios en el oulet, aúnque algunos expositores de marcas medio vacios. Aun así recomiendo.

Lamentable el trato de una de las dependientas (MILIARIS se llama), muy muy desagradable e incluso maleducada y altiva. Vergonzoso que se permita a éste tipo de personas estar se cara al público. He pedido una hoja de reclamaciones y llegó a levantar la voz en la tienda en medio de todo el mundo.

Andrea me ha atendido genial, gracias por su ayuda.
Falta producto de test para ver cómo queda en tu piel.

Diana y Elena fueron muy agradables y alegres. Me recomendaron un perfume de givenchy, me fui muy contenta.

Fantástica atención de las chicas que trabajan en la tienda. Hemos estado el Sábado 1 de Abril sobre las 21: 30.
Amables y atentas, da gusto!

Me encanta comprar aquí. Las chicas atienden súper bien. Hoy me tocado Andrea en caja y ha sido súper agradable incluso con un cliente un poco prepotente. Y su compañera Ale muy profesional como asesora me ha recomendado productos adecuados a mis necesidades. Gracias

La peor experiencia que me he podido llevar te acusan sin tener pruebas creen q les has robado y cuando muestras la factura de la compra no creen q lo has pagado. Nada recomendable en mi vida vuelvo a este lugar ya q miro q es normal q acusen. Cuando quizás los ladrones son los mismos que trabajan ahí. Dan asco de verdad menos mal no son los únicos y el personal q trabaja ahí no son nada agradables no tienen clases de Atención al cliente. No pongo menos estrellas porque no se puede porque no se ganan ni tan solo una.

He estado en la mañana de hoy domingo 13 a las 13,15 en Druni gran plaza en Las Rozas. Situación, 10 personas esperando para pagar, una sola cajera para cobrar y envolver. Cuando me faltaban 4 personas, le he preguntado a la cajera que si no era posible abrir más cajas y muy borde, me ha contestado que no. Entiendo que es domingo y que hay menos personal, pero yo pago el precio del producto sea el día que sea igual y no puedo estar media hora esperando para que encima el personal sea tan maleducado. Muy mal sres de Druni. Cada vez peor. La mala educación no se puede tolerar y sus dependientas van sobradas.

Bien de precios y de calidad, en general.

La cajera algo seca y borde, no les gusta que no quieras hacerte socio/cuenta de la tienda.

Igual que otros comercios, no es outlet, los precios son iguales en el resto de tiendas de la marca y en la web. Si vas de paso es parada recomendada.

La peor tienda de todo Madrid. Las chicas no pueden ser mas bordes y con tan pocas ganas de trabajar. No pongo menos estrellas porque no se puede. Nada recomendable.

Siempre vengo a esta tienda porque tienen precios muy buenos y las chicas son muy simpáticas, así da gusto

La peor atención al cliente de todos los druni de Madrid, soy una clienta habitual de la empresa, y nunca me he sentido como si fuera una delincuente. Recomiendo comprar en otras tiendas

Mala atención, iba a comprar ya que tienen buenos precios pero debido a la atención recibida lo he comprado por internet. Te ven mirando y ni te vienen a preguntar si necesitas ayuda ni a ofrecerte nada.

En otros Drunin me han trato mucho mejor que en este, se creía que constantemente ibas a robar, poco discretas y en tu misma cara por decirlo se ponían a decir "cuidado que está se lo lleva". Poco profesionales. Sin comentarios, no volveremos más a ese Drunin.

La tienda vacía una dependienta al lado como un pasmarote y no me ofrece nada, al salir se lo digo a la encargada y me pide disculpas pero tampoco hace nada, 80 euros menos de caja y luego se quejan de las ventas online.

Una pena, las promociones muy buenas, pero que no te atienda Paula (una chica rubia), es una borde. Gente como esa no debería estar de cara al público, hace que la tienda pierda ventas. Al final he comprado lo que buscaba en otro sitio.

Trato genial y gran variedad, organizado, personal atento y para mi gusto de las mejores PdH de la zona.
Lo recomiendo.

Saludar, decir adiós, una sonrisa en la boca, esas son cosas que la niña de la tienda debería haber sabido hoy. Mala imagen. Supongo que a ella le dará lo mismo. Entiendo que al propietario no debería darle igual