Druni Perfumerías

Mi experiencia fue la siguiente: voy a la tienda a elegir un regalo (cosmética facial) sobre el cual no tengo ni pajolera idea debido a que no tengo costumbre de regalar estas cosas, por tanto necesito asesoramiento y paciencia. Me atendió Marta. Excelente! Paciente, me asesoró en todo momento sin intentar venderme un producto más caro, no tuvo prisa aún teniendo gente en la tienda. No se puede pedir más.
Si tengo que volver a comprar algo relacionado, sin duda, volveré.
Gracias por tu profesionalidad y ayuda Marta.

Pongo una estrella por qué no me deja poner -0, flipante la atención de la encargada llamada Paula, muy mal educada. Atención pésima al cliente. Y la señorita Marta que acudo a ella a que me solucione un problema, y me mira con cara de asco ignorándome al pedirme ella que le enseñara un tickt. No vuelvo más a esa tienda! Llevo años yendo al Druni de gran plaza 2. Pero hasta aquí llegó mi paciencia con esas dos dependientas. He tenido muy buena relación con las anterior dependientas, pero con esas dos creo que no soy la única en quejarse. Escribo esto con mucha rabia después de la atención que recibí. Parece que lo regalan todo.

No me dejan poner menos estrellas pero vamos ni una!
Atención pésima y mala.
Paula horrible gestión de encargada y resolución de problemas tenían mal etiquetados varias cosas y en vez de reconocer el error de colocación y cobrar al precio que ellas marcan te cobran lo que hay y te lo sueltan sin más.
Luego tienes que tener cuidado porque dos veces me han cobrado lo mismo en el ticket.
Preguntas dudas y parece que les molesta.horrible deberían de poner frente a alguien con don de gentes.

Las dependientas muy profesionales, amables, con ganas de atender, tienen todos los productos, nada que ver con primor que es todo lo contrario,

Un trato excelente y muy personal, te ayudan en todo lo que necesitas y te resuelven todas las dudas con eficiencia absoluta.

De antemano disculpas a la tienda de GP2 porque no tiene que ver con ella sino con el servido WEB. Han pasado de mi incidencia, una recogida en la tienda de GP2 que nunca llegó allí. Llevo 4 días enviándoles mensajes. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y es imposible hablar con Att al cliente. Al final lo he anulado y estoy reclamando el importe. Nadie me contesta tampoco. Espero no tener que ir a poner una hoja de reclamación a GP2 porque ya digo que ellos no son culpables pero creo que no me va a quedar más remedio. Nunca mas volveré a confiar en Druni. Defraudada.

Pésima atención recibida por las trabajadoras del establecimiento, en especial Maria con un piercing en la nariz, alzándonos la voz repitiendo frases como “relajaditas” después de reclamar que revisasen la cuenta porque había un error de cálculo por parte de la dependienta. Cero resolución de problemas, la profesionalidad brilla por su ausencia.
No lo recomiendo nada.

La atención por parte de la cajera Angelica fue excelente y agradable. Una joven muy amable al igual que guapa con una sonrisa radiante.

He ido hoy a comprar unas cremas y me han atendido genial, las dependientas han sido muy agradables?

Un trato de 10! Fui la semana pasada y las chicas fueron muy atentas conmigo y me supieron ayudar con lo que buscaba, gracias!

Las chicas majisimas, me ayudaron a encontrar Justo lo que necesitaba como siempre, sin duda volveré!

Suelo comprar mucho en esta tienda, siempre me atienden muy bien y me ayudan en todo lo que necesito.

Una “encargada” llamada Patricia no debería de estar en este tipo de tienda. Prepotente, maleducada y borde. Prefiero quedarme sin mi highlighter o pagar 5€ más antes que volver a esta tienda.
Ah, y contratad a gente de seguridad que las empleadas no paran de seguir a los clientes y es bastante incómodo.

Tiene artículos muy buenos y una de sus dependientas es la mejor, se nota que entiende de lo que habla, Lidia. Espero que la compensen bien por el trabajazo que hace porque me ha cambiado la cara a mejor gracias a ella y sus recomendaciones. Lidia la mejor

Es uno de mis Drunis favoritos! Es súper grande tienen de todo y el personal es súper atento y entendido! Quería destacar la atención de María! Un encanto de chica! Ojalá todos como ella! Un 10!

Fui hace poco para comprar un regalo a mi mamá y me atendió una señorita genial además de que me recomendó muy buen, sin duda volvere

Contraten a gente de seguridad, que las empleadas no paran de seguirte! Y es muy incómodo! Ni en el bazar de mi barrio son tan brasas

Una experiencia horrible, me hicieron sentir humillada y en ridículo mientras me perseguían por toda la tienda, entiendo que no es culpa de las dependientas sino de las personas responsables, deberían de poner cámaras y seguridad para vigilar a la gente, pero no acosarles y hacerles sentir unos ladrones, cuando los ladrones son ellos, muchísimas referencias tienen los precios incorrectos (comprobando los respectivos códigos EAN para asegurarme de que eran esos productos, ya que trabajo en comercio y conozco el sistema de etiquetado) y cuando llegas a la caja te cobran un precio más elevado, lo cual es ilegal, y sobretodo se niegan a darte ninguna solución.
Sin ninguna duda no volveré, estuve en Primor y la verdad muy agradecida con sus dependientas, un verdadero placer comprar allí.

Al ir a realizar el pago de un cosmético no me quieren cobrar el precio que marca 69,95€, si no que me cobran 74,95€ alegando que ha sido un error. No solo son malos trabajadores si no que tratan con poco respeto al cliente.

He tenido que dejar toda la compra que quería hacer por el mal trato del personal en especial además de una encargada Lidia, que me contestó de una forma prepotente y con una tonalidad alta porque un producto que yo quería comprar tenía el precio mal con una diferencia de casi 7 eur además se indigna por qué hacen el trabajo mal… en vez de perseguir a los clientes por los pasillos que parece que quieren robar algo y te mirar más raro, que hagan bien su trabajo y colocar bien los precios, porque es ilegal que te cobren otro precio diferente de los que está marcado en el producto. Pero bueno compre en Primor y tan contenta ahí no voy más ni si fuera la última tienda

Compre un perfume la semana pasada, y aun echándome medio bote, el oler se va a los pocos minutos.menuda decepción. Es la primera vez que me pasa con un perfume. No recomiendo nada el perfume de giorgio armani edición negra.

Penosa la atención de Sue. Ya la conocía de Druni CC Espacio Torrelodones. Y me la encuentro aquí. No sabe atender al cliente, habla con prepotencia, no escucha lo que pregunta el cliente, no hace NADA en la tienda!

He comprado una crema para la cara de Elisabeth Arden y un par de productos más. Al llegar a casa y ver el ticket electrónico aparece un cuarto producto que es una muestra gratis y es mentira, no me han dado nada. No sé si se le habrá olvidado a la cajera sin querer o aposta. Cuando compro nunca me dan ninguna muestra.

Maravillosa y atención insuperable, los precios increíbles y las chicas son maravillosas, mil siempre

Druni CC Gran Plaza Majadahonda ofrece una atención nefasta y despectiva a sus clientes. Hay mejores opciones y más baratas en este centro.

Mucho cuidado cuando compréis algo en Druni. Ayer compré un estuche con unas cremas que estaba marcado con un precio y cuando fui a pagar me cobraron más porque me dijeron que acababa de subir el precio y no le había dado tiempo de cambiarlo. Yo creo que eso es ilegal, no?

La chica q me atendió supersimpatica! Pero la chica q me cobro Laura, un poco mal encarada, parecia q la debía algo. No me gusto su trato y sus miradas. Por esta misma razón no volveré

La marca de tiendas Primor empezó muy bien en su día pero el trato de su personal ya no es lo que era. En general son unas bordes. Por eso decidí pasarme a la marca de tiendas Druni. En especial la del Gran Plaza. Son encantadoras sus dependientas, te ayudan en todo lo que les pides y no pueden ser más amables. Algunos productos son aún más baratos que en Primor. Definitivamente me paso a DRUNI!

Comprobad los botes de olaplex que compréis allí, los que tienen escondidos detrás del mostrador de cobrar, ya que cuando llegué a casa, el bote estaba con el precinto despegado, y le faltaba producto.antes de llevároslo, mirad allí mismo.

Gentuza disfrazada de dependientas. Nunca vi un espectáculo tan desagradable, persiguiendo a menores con malos modos y pre juzgando que les iban a robar. Si desaparecen del mercado nadie les echará de menos.

Me gusta mucho. Tienen una sección de cosmética natural y para mi es clave ️ Además, siempre me atienden muy bien.

Me encanta esta tienda Druni del plaza, siempre me atienden de maravilla, me preguntan si necesito algo, les digo que solo cotilleo y si lo necesito les pregunto. No me agobian y dejan tranquila que vea productos de toda la tienda, me gusta ver, leer los productos y despues comprar tranquila. Tienen buena variedad de marcas y me gusta mucho. Aparte encuentro productos mas ofertados y rebajados que otras tiendas, Si compras por interne tienes la opción de valorar productos pero creo que en compra directa no podemos, una pena por que pruebo muchos cosméticos y me gusta ayudar a valorarlos. Hace un mes pedí consejo para un champú y el resultado ha sido bueno bastantes bueno. Jamas me han atendido mal, chicas diferentes pero correctas. Gracias,

El acoso de las dependientas es bastante incómodo, sobran cuchicheos y miradas como si fueras a robar. De hecho se ofrecen a dejarte en caja el producto “para estar más cómoda “. No es comodidad, es DESCONFIANZA hacia el cliente. Si se preocuparan más por los que realmente roban… pero claro, a esos nadie se atreve a decirles nada.

No sé si la "anomalía" vendrá de fábrica, del distribuidor, si la empresa es conocedora o no, pero hace poco más de un mes le compré a mi chico una fragancia de Dolce Gabbana y desde luego NO es original, el olor es intenso los primeros segundos, pero pasados unos minutos su fragancia se evapora por completo sin dejar apenas rastro. UNA AUTÉNTICA ESTAFA.

He comprado varias veces y por lo general el trato es bueno, lo que no me gusta nada es que nunca dan ni una muestra aunque hagas una buena compra, sin embargo en Leganés (Plaza España) sí lo hacen además lo pone en el ticket (muestra gratis) y la incluyen cosa que aquí no.

Irene me ha atendido muy bien, ha sido un gusto que me atendiera porque me ha aconsejado fenomenal y con mucha rapidez y eficacia

De verdad. A lo mejor no voy con americana gucci, voy con mi coleta y mi vaquero, pero no sé, soy una chica normal, limpia y aseada, que va a comprar sus cositas de la roche-posay para sus granitos y se marcha! No es necesario que las dependientas me persigan por la tienda mientras doy una vuelta a ver si me apetece comprarme alguna cosa más, nunca he robado y no voy a robar ahora. Me he sentido súper incómoda y me he ido cuando podía haber picado con alguna tontería (por eso paseaba, y supongo que por eso una señorita me seguía). Mal

Me abordó y me cobró una chica muy muy desagradable y maleducada. Atención al público pésima, mejor comprar online y no tratar con gente así. No volveré.

La chica que atiende, Andrea, es encantadora y nos ayudó a encontrar lo que buscábamos. La tienda tiene todo lo necesario, incluso el producto que yo buscaba.

Muy maja la chica que nos atendió está tarde sobre las 20.con el maquillaje y los perfumes de Saphir. Así da gusto cuando te atienden tan bien

La tienda es nueva, tiene una gran variedad de productos y la asesoración que tuvimos fue correcta. Sin embargo, nos llevamos una terrible experiencia con la cajera, Marina, que fue completamente desagradable y maleducada sin motivo. No volveremos a comprar ahi por el trato recibido por esta empleada.

Las pocas veces que ido a comprar me han atendido muy bien, aparte q me han dado muestras por la a compra, cosa q en otros Drunis les cuesta hacerlo.

Me encanta los descuentos que siempre tienen. Tickets de compra on líne, protegiendo el medio ambiente. Buenos precios, calidad

Buenos precios en colonia, algunas marcas más baratas que en otras perfumerías del mismo Centro.

Estos individuos no venden perfumes, venden bolsas. Conmigo que no cuenten. No envuelven para regalo pero te intentan vender una bolsa y de plastico! No, no están con el medio ambiente sino en hacer cutre negocios. Yo no volveré ni a preguntar

ENGAÑO!
Fue mi marido a comprar un perfume, dejándose aconsejar por dependientas que se supone que tienen que entender de colonias y para una chica de 27 años le vendieron una colonia que huele a señora mayor, después de hablar con la encargada de la tienda, me dice que sintiéndolo mucho, no me la cambian ni me devuelven el dinero, eso pasa por no tener a gente cualificada para cada sección, ya que lo único que les preocupa es vender y hacer venta, dándoles igual la satisfacción de los clientes, no volveré a comprar en druni, NUNCA!

El local es una pasada desde la reforma. Encuentras todo rápidamente. Suelen tener buenos descuentos en tienda. La encargada del departamento de alta cosmética es un encanto. Tiene un trato cercano y profesional y te asesora de maravilla.

Si el personal de la tienda supiese de que habla seria la pera. Aún estoy esperando a que le contesten al consejo que les pedí.

Te persiguen como si fueras a robar algo, al manifestar mi incomodidad a la encargada de la tienda, me dice muy borde que ese también es su trabajo. Creo que no es el trabajo de nadie hacer sentir incómodo a un cliente. No compraré nunca más en esa tienda. VERGONZOSA LA RESPUESTA DE UNA "ENCARGADA".

En la tienda en Gran Plaza 2, las chicas son súper simpáticas e disponibles. Hay promociones que merecen mucho a la pena, además hizo la tarjeta de cliente y me regalaron 5€ para descontar en una próxima compra. También me regalaron unas muestras. Solía comprar en Primor, pero mucho mejor aquí.