DVD STORE SPAIN

Compramos un DVD nuevo de Saw III y nos llegó a casa precintado que tras abrirlo nos encontramos la sorpresa de que había sido usado con anterioridad y vuelto a retractilar, lleno de dedos. Y nos contestan de mala forma diciendo textualmente que lo han hecho manualmente. Saquen sus propias conclusiones, yo estoy por hacer pública la respuesta de la educada atención al cliente que tienen. No se puede vender películas usadas y retractilarlas como si fueran nuevas

Todo muy bien, he comprado una serie y un steelbook que no encontraba en ningún otro lado y perfecto. Artículos nuevos y precintados, repetiré sin dudar.

Super recomendado sitio numero #1 para compras de pelis series y otros articulos, con ofertas únicas, tanto en fisico en su local ubicado en Madrid, te dan varias opciones de pago, la atención al cliente exelente. Residir en Canarias ya nunca mas es un impedimento para poder seguir/expandir tu universo y cultura cinefila, Profecionales al 100%. Consige ya ese titulo que tanto por años buscabas, y rarezas que jamas pensaste encontrar en fisico a precios irrepetibles.

Internautas; Registrate en la web y gocen como crios o como nunca antes, de la amplia variedad de titulos que tienen en sus almacenes/estanterias siempre con novedades sin olvidar los clasicos los populares, las sagas en ediciones unicas
Y si estan por Madrid acercense al local
no se arrepentirán.

Residas en las islas canarias, en las islas baleares o fuera de España pero dentro de la Union Europea esta es tu tienda de encuentro favorita para el septimo arte.

Para los envios por paqueteria a fuera del continente español, por favor hagan el favor de colocar CORRECTAMENTE sus datos de residencia, telefono, dni/nif etc para que no haya errores de tramitación por parte de la DUA o quien corresponda a cada paso del viaje del paquete mediante mensajeria a cualquier pais, sino jamas les llegará y deberan asumir un coste elevado o reclamar a la empresa de envios (la que haya usado) para ver que pasa con tu compra (y con suerte) que se resuelva satisfactoriamente.

y tengan en cuenta que en determinadas fechas el volumen de trabajo aumenta entre solicitudes y tramitacion de los pedidos en las tiendas como para los envios por paqueteria por Correos por ejemplo navidades, black friday, semana santa o fiestas nacionales van a tardar un poco mas, por tanto hagan sus proximas compras con cabeza y eligan fechas naturales libre de festivos o dias nacionales donde no se trabajan (dia de navidad, reyes etc) si desean hacerle a esa persona especial, a amistades o a un familiar un regalo, compre con antelacion y no en dias criticos.

Atención rápida y efectiva. Buscábamos unas pelis imposibles de encontrar y ellos las tenían a super buen precio! Fuimos a recogerlas allí y todo estupendo.

Imposible contactar con ellos.no llega el pedido y no hay manera humana ni por mail, ni por telefono ni por washap.aunque es entrega a domicilio me acercaré a la tienda a ver.creo que me han estafado

El tipo gestiona muy mal su stock.el envío SÓLO se realiza cuando todo está disponible, hay que tener paciencia, también puedes hacer el pedido en amazon.es con antelación, los FDP más baratos y los artículos se envían tan pronto como estén disponibles, a veces por separado

Fatal, anulan pedidos por fallos de ellos. Una vergüenza y encima venden películas piratas

Servicio rápido y eficaz. Lo que más me gusta es el completísimo catálogo de películas en distintos formatos que ofrece. Además de libros y juguetes varios.

Gracias a DVD Store Spain he descubierto películas que ni siquiera conocía a precios interesantes o rarezas que ni me imaginaba que pudiesen estar editadas en formato físico.

Me gusta la rapidez y la eficacia de esta tienda de venta de películas on line, además de su catálogo variado con películas en dvd y blu-rays para todos los bolsillos. Vivo en Francia y los pedidos me llegan sin problemas, dentro del plazo establecido.

Gran tienda online!
Con precios para todos los bolsillos y ofertas prácticamente todo el año, programa de fidelización, pre-ventas.
Envíos rápidos y muy bien protegidos.
Llevo comprándoles varios años y nunca he tenido problemas y así da gusto comprar.

Todo perfecto.
Paquete muy bien envuelto, rápida transacción. He comprado 3 películas que son JOYAS. Seguro que volveré a comprar. Muy contenta y con muchas ganas de verlas! Una cinéfila empedernida

Compré uno de los clásicos de la "bella durmiente" de Disney cuando era niño y recuerdo muy bien lo hermoso que era. A mi madre le gustó tanto que quería comprar otra, pero desafortunadamente ya no estaba disponible. Vi que DVDStore tenía la segunda parte de la serie y decidí comprarla, sabiendo que podría descargarlo de iTunes por 99 centavos. Cuando lo vi me di cuenta de que no era lo mismo, los colores no eran tan

Le llevo comprando 3 años y puedo decir que es TOTALMENTE de fiar, me extraña lo que ponen en alguna opinión negativa que he leído por ahí, no por puntuar bajo al vendedor, sino el motivo que dan para poner esa mala puntuación, ya que mi experiencia con él es totalmente al contrario.me huele a competencia desleal.y me explico:

La comunicación con el vendedor (dentro de su horario de atención al cliente) para el motivo que sea es inmediata, y te resuelve cualquier problema que haya surgido prácticamente en el momento. Decir que para la barbaridad de pelis que he pedido apenas he tenido algún percance, pero si alguna vez la película llega con la caja rota o el CD fuera de la sujeción y por lo tanto con marcas y arañazos, el vendedor te realiza el cambio sin poner ninguna pega ni demoras.
Los precios son muy ajustados, algunos una auténtica ganga, y los precios más caros de las películas nuevas están a la par de la Fnac, Amazon y etc.
Decir que he comprobado TODAS las películas en el reproductor y funcionan perfectamente.
Soy un coleccionista muy exigente, y de verdad que la tranquilidad de comprar aquí es total, por lo menos hasta el día de hoy.
Esperemos que DVD STORE SPAIN siga funcionando así de bien, y pueda seguir nutriendo nuestra colección de películas difíciles de encontrar y las nuevas que van saliendo.

Pongo 2 estrellas y debería poner 1 pero bueno, el caso es que compre dos peliculas y una no me llegó, 2 veces me puse en contacto con vendedor y no me solucionó nada, a día de hoy sigo sin la película y sin mi dinero. Mucho ojo con esta tienda.

Buscaba una temporada que no encontraba en ningún sitio en dvd y aquí la tenían ¡¡Han sido muy amables y profesionales! ¡¡Estoy contenta! Volveré

RECOMENDADÍSIMA. Tienda, de verdad, 100% fiable, con un cuidado impecable en los envíos, un trato exquisito y productos muy, muy guay! Repetiré sin duda ninguna. GRACIAS.

Una auténtica BASURA de tienda. Te cuelan artículos de segunda mano como si fuesen nuevos. Después, la respuesta que te dan es absolutamente VERGONZOSA, cuando por fin deciden atenderte.

Hola soy de Tijuana México.
Estoy muy complacido con dvdstoerpain me brinda excelente atención además de el envío rápido a mi país, atendió mis peticiones y respondió a mis dudas referente a mis pedidos.sin duda lo recomiendo.

Hice mi primer pedido a dvdstore hace unos dias. Muy satisfecho de la compra. Precios muy competitivos, envío muy cuidado. Volveré a comprar sin duda. Muy recomendable!

Aproveché para hacer una compra unos días que sacaron con ofertas y la web no me permitirá finalizar el pedido con los precios con el descuento. Les escribí con el problema y lo arreglaron rápidamente con un gran servicio post venta. El paquete llegó rápido y muy bien protegido. Muy recomendable. Muchas gracias.

Tuve un problema con el producto, ya que tenia un defecto de fábrica y me lo solucionaron de forma ágil.

Hice un pedido con ellos a través de Fnac y todo genial, llegó muy pronto y además estaba un poco preocupada porque había pedido un steelbook y no quería que llegara dañado pero venía muy bien protegido. La recomiendo!

Excelente tienda de cine, he realizado 3 pedidos grandes y todos han llegado en muy buenas condiciones.
Tienen un catálogo muy variado con bastantes rarezas difíciles de encontrar. Si añaden algunas de la colección de Criterion seguramente se conviertan en la mejor tienda de cine de España.
Recomiendo echar un vistazo a la versión outlet, donde cada semana suben ofertas bastante interesantes.
Recientemente han subido el precio de los gastos de envío, ahora son entre 3.5 y 4 euros si tu pedido cuesta menos de 40 euros. Esto es debido a que sus películas están más baratas que en otras grandes webs como Amazon, FNAC o Mediamarkt, aunque en mi opinión esta última subida quizás ha sido un poco excesiva (teniendo en cuenta que es un envío estándar por correos).
Espero realizar más pedidos próximamente.

DVDs usados o abiertos vueltos a precintar y vendidos como nuevos. Pero lo peor es que venían con el pusher roto y los discos por fuera con el riesgo de estropearse. Me pensaría volver a comprar aquí a pesar del gran catálogo y los buenos precios que tienen

El pedido está bien pero el problema ha estado en el envío. Lo hice el 30 de julio y me informaron de que estaba en camino el 31 pero no fue así, pues me ha llegado el 19 de agosto.

Yo creo que lo mandaron a la vuelta de vacaciones. Pero su periodo de vacaciones no figuraba en la página cuando hice el pedido y nadie me advirtió esto, cosa que se debería hacer porque no es lo mismo esperar 2 días que 20.

Con todo, lo peor ha sido que les escribí por Watsapp y por correo, con el fin de saber qué pasaba y ver cómo se podía solucionar, y ni siquiera me respondieron. Un error lo puede tener cualquiera, pero el no contestar ya me parece algo inaceptable. No es nada profesional y, sobre todo, es de muy poca educación.

En fin, que han perdido un cliente.

He adquirido un DVD a través de Amazon Marketplace en DVD STORE SPAIN. Lo he adquirido a través de Amazon, y no directamente en la web de DVD STORE SPAIN, por la garantía que me brinda Amazón. El motivo de la devolución es que, a través de la MARKETPLACE DE FNAC, he conseguido el blu-ray de esta película. Ahora me encuentro con dos películas iguales. Esta es la segunda vez que solicito la devolución. Me he puesto en contacto con DVD STORE SPAIN y quieren que costee los gastos de envío. Estos gastos ascienden a unos 9 € (3,50 € ida y 4,60 € vuelta), no siendo rentable la devolución. Les he propuesto un cambio de película, y se han negado. Me envían una etiqueta de devolución que tengo que franquear con 4,60 €. Estos señores, utilizan los gastos de envío para evitar las devoluciones. Estas tiendas pagan una cuota mensual a la mensajería pudiéndose hacer cargo del franqueo; es decir, ellos no incurren en ningún gasto. Es la primera experiencia negativa de compra on-line que he tenido. Es la primera vez que no he podido devolver un producto. Por supuesto, y como es de esperar de una gran empresa, Amazon se ha portado fenomenal y responde por ellos.
Eso sí, a destacar de DVD ESTORE SPAIN: envíos muy rápidos y bien empaquetados. Lo único negativo, las devoluciones. Espero que como empresa sigan creciendo y que mejoren en ese aspecto.

I bought a Spanish language DVD from DVD Store Spain. I had a fantastic experience. The personal service made the purchase easy. I was offered a choice as to postage cost and the DVD arrived in Australia very quickly. I would definitely purchase from this store again.