EASY VENDING S.L.

No se merece ni una estrella. De vergüenza el servicio de este tipo de maquinas. Sin cambio de tragan el dinero y no lo devuelven. Vergüenza me daría a mí tomar a la gente de esta manera.
Es que es increíble los comentarios todos son iguales. Igual deberías pensar un poco en esto porque significa que no lo hacéis bien .

Es una vergüenza y debería ser denunciable por robo. Mas de 10 maquinas en urgencias del hospital clínico y todas igual. Se quedan con el dinero, o no te dan el cambio. El tema esta que al cabo del día son muchos euros de muchas personas.
Llamas al número y te dicen que des el numero de cuenta para ingresarte un euro.
Es de locos la mala gestión……

Al igual que otras reseñas.no devuelven el dinero por errores en sus máquinas, directamente en tarjeta, te piden datos personales más número cuenta bancaria para el importe , estamos en 2023.máquina 15580 hospital Alcalá de Henares

Pésimo, servicio en caso de incidencia. No te abonan directamente en la tarjeta utilizada en caso de error (con otras empresas el sistema es automático), te marean y te piden datos de todas clases entre ellos tu nº de cuenta bancaría, a sabiendas que no lo darás por 1.35€ del producto, cuando menos su actitud se puede catalogar de deshonesta e interpondré reclamación en el Hospital Clínico. Es un vergüenza que esta prestigiosa institución mantengan empresas con estas mañas cuando pueden ejercer las condiciones para evitar estos reiterados desmanes.

Un timo y una vergüenza, estoy en el hospital clínico y no hay día que no se trague el dinero. Llamas y no te lo cojen o comunica, un robo diario.

Estamos en un tren, haciendo un viaje de cuatro horas y tengo más hambre que siete personas con hambre juntas y la única máquina que hay con kikos y patatillas NO FUNCIONA. Pésimo servicio.

Hace 15 días metí un billete de 10 euros devolviéndome por una bebida 1.75 solo céntimos quedándose la máquina con más de 7 euros sois unos HDLGP.

Estando en un hospital la máquina se tragó el euro para coger agua y no me dió la botella. Llamé me atendieron con amabilidad, pero me pedían datos de mis cuentas que por miedo a lo que pasa hoy en día y por un euro no les facilité, y de eso se valen. Indignante y más que suceda en un hospital.

Esta tarde un viernes dia 14/03/2023 a las 21h quieriendo comprar un sanwich para mi hijo en el Hospital de Alcala de henares en urgencias se me ha atascado el sanwich que era la cena para mi niño mientras estabamos 3 horas alli. El cobro con tarjeta tampoco funcionaba. Llamo y me dicen que no se pueden conectar a distancia que estaban hasta las 17h. Quedaros con el dinero, pero que sepais que dejaste un niño con hambre. Muy mal servicio. Procurare nunca utilizar vuestras maquinas.

Precios absurdamente altos en lugares donde la gente está por obligación (un hospital) y no tiene alternativa. Una vergüenza.

Hace semanas una de sus máquinas se tragó las monedas que introduje y no me facilitó nada. Contacté con ellos y, para devolverme el dinero, me pidieron que me descargara su App (Yo les pedí la devolución en efectivo, pero cuando se lo mencionas hacen oídos sordos). Poco después recibí dicha cantidad de saldo en la App, pero para mi sorpresa al escanear la máquina no puedo utilizar el saldo (no aparece ninguna opción para ello ni en la App ni en la máquina). Les escribo de nuevo comentándoles la incidencia, me comunican que envían a un técnico y 2 semanas después sigo con una aplicación con saldo que no puedo usar.
PD: Edito mi reseña. 4 años después de esta incidencia me contestan por esta vía. Ni sigo en la misma empresa, ni mantengo el mismo móvil ni la app, ni recuerdo el número de máquina ni la cantidad que perdí. Entiendo que no habrán visto la fecha de mi reseña.

Pésimo servicio. He pagado por un agua y el producto quedó en el suelo de l máquina. Al llamar a atención al cliente dicen de enviar la incidencia a un WhatsApp y hace 1 hora estoy esperando respuesta. Dicen que estaba tope con la incidencias. Quizás es bueno que se revisen los equipos porque a varias personas que quisieron un producto de la máquina les ha pasado lo mismo. Total que me quedé sin el agua y sin mi dinero.

Meses esperando respuesta y nada, segunda reseña que publicó, mucho contacta con nosotros por este mail, este link bla bla bla para quedar bien en las reseñas pero al final nada, mi incidencia son solo 2 euros, no son los 2 euros en si, pero si el trato y la mala gestión, que en parte creo que lo hacéis para no devolver el dinero. No hace falta que contestéis a la reseña, solo escribo para que la gente sepa como sois.

No pueden llevar peor gestión de las máquinas, el sitio donde trabajo suele quedarse con el diner y cuando lo reclamas todo son pegas, además de que varias veces el producto adquirido está a punto de caducar o en mal estado porque estáal envasado. Y ni manera de reclamar eso. Si no te das cuenta te lo comes y indigestión.

Que desagrado abrir el sándwich en tu rato de comida y sorpresa. Viene todo mojado, está tan mojado que hasta el cartón se rompe con el mínimo esfuerzo. Un asco sería comer eso.
Atención por WhatsApp es un copia y pega. Les cuentas lo sucedido y contestan con copia y pega de cómo quieres el reembolso. Que sí, está bien que te devuelvan el dinero, pero hay días como hoy en los que solo llevo algo de calderilla y la tarjeta. Se me fue todo en el sándwich más una cocacola y como la máquina no admite tarjeta pues me he quedado sin comer hoy.
Ni disculpas ni nada. Está bien que te devuelvan el dinero (faltaría más) pero el trato con el cliente debería mejorar.

Ladrones. Atención al cliente nula.
(Actualizo mi comentario)
Ya contacté con vosotros por teléfono y vía email.habéis decidido no reembolsarme el dinero (Dinero que no os pertenece). Empresa miserable con pocos valores.

Pésimo el café de las maquinas de Alcorcon, un engaño de 4 cafes con leche ninguno tenia leche, que fracaso

Atención rápida y eficaz, reclamé una botella de agua que no sirvió la máquina expendedora y me atendieron al instante, muchas gracias.

Pues nada 7 días sin café!
Desastre absoluto! Vienen a reponer (llevarse el dinero) y al cuarto de hora de irse resulta que se ha acabado el café, producto agotado jajajaja ¡¡De risa! Y así llevamos 7 días, avisando todos los días y esperando a que llegue alguien.

En la sala de estudios Vizcaino Casas llevamos meses reclamando que activen el pago con tarjeta. Ni caso. No entiendo como se contrata nada a esta empresa.

El día 04-08-2022, la máquina, del edificio de juzgados donde trabajo, cobra 70 cts.sin servir el producto. Hago la reclamación vía washap, como viene indicado en la máquina:
11-08-22 Dicen que me lo ingresan en días.
29-08-22, Vuelvo a insistir y me piden más datos.
21-09-22 Sigo insitiendo en que me igresen y dicen que ya lo han tramitado.
26-09-22, Cansada de tanta espera, les ruego que me envíen justificante de transferencia dada su insistencia en que me lo han transferido a mi cuenta.
Hoy, 27-09-22, recibo justificante de una transferencia de fecha 26-09-22.
No habían hecho nunca la tan prometida transferencia y supongo que les trae cuenta esta demora en las devoluciomes, pues con tantas trabas, 2 meses de desgaste, 70 cts.bien caen en el olvido de cualquiera.
Me pregunto cuántos casos más habrá como este.

La maquina se ha tragado 1.20 € (sin darme producto ni funcionar la devolución por medio del botón correspondiente que existe en la misma). No contestan a los whatsapp en el numero +34 646 48 14 44. Los sobres de reembolso del dinero pueden ser dejados en el lateral de la maquina (buzon lateral de la misma) que ni los recogen.

Empresa vergonzosa donde para recuperar tu dinero que se ha quedado una de sus máquinas llevó más de un mes y que después de varias llamadas y WhatsApp nadie se ha puesto en contacto conmigo. Lo único que te dicen es que pasan aviso. Vamos que te dan ganas de coger la máquina y pagar tú frustración con ella. No es el dinero si no la perdida de tiempo y la tomadura de pelo.
Pasado otro mes todavía no se me ha realizado la devolución, y nadie se ha puesto en contacto conmigo, después de enviar e-mail

Muy mal servicio, cuando la máquina te cobra pero no te da el producto nadie se hace cargo, es una vergüenza, te pones en contacto con atención al cliente y nada, y tras dejar esta reseña te contestan públicamente si danos tus datos que te reembolsaremos el dinero, solo lo hacen para quedar bien por que luego en privado no te hacen ni caso.

Otro al que la máquina del clínico le ha cobrado y no ha dado el producto, esa que iban a arreglar con la mayor brevedad posible según las respuestas de la empresa.
He rellenado el formulario, he escrito por WhatsApp.y todavía sin el dinero ni noticias ya que no contestan.
Lo de brevedad y dar solución a los problemas brilla por su ausencia en esta empresa.

He tratado de comprar en una de sus máquinas expendedoras en el hospital de Alcorcón, y se ha quedado los 5 euros sin permitirme ni siquiera escoger un producto. Como si no hubiese introducido el efectivo. Pero además su atención al cliente es pésima. El teléfono no lo cogen ni por casualidad y al WhatsApp tampoco responden. Son definitivamente unos estafadores.

Sobre 10 compras 8 te roba el dinero y te deja sin comida/bebida. Luego empieza el proceso que dura semanas para recuperar tus 2.20 euro que hasta prefiere perder el dinero. Si veis estas maquinas darle fuego por favor!

Hoy he comprado una botella de agua en una de sus máquinas del Hospital Clínico de Madrid, 1,10 euros, y no me ha dado la botella. Reclamo a las personas de la entrada y me dicen que no pueden hacer nada que es privada, pero que la máquina es una "ladrona", que siempre hace lo mismo. Que la quiten, ¿no? Si es habitual no sé porqué no la quitan. Vergonzoso.

La maquina de que tiene Coflores desde que han cambiado al reponedor, hace días no se repone, la maquina se queda el dinero y no te da el producto o te da las vueltas pero no te da el producto, toda una ganga la maquinita de las narices. Y con decirte que llames por teléfono lo solucionan todo, teléfono el cual no te lo cogen y si te lo cogen contestan de muy malas maneras.

Máquina 1324 Averíada
Averías de todos los tipos
Falta Azúcar
Falta leche
Falta palillos
Los vasos siguen siendo de plástico

Comunicarles a través de mensajería por WhatsApp una incidencia es pérdida de tiempo, Respuesta Automática del sistema

Periodo de hasta una semana para que vengan a solucionarlo
A MENOS QUE LES DIGAS QUE LA MÁQUINA TIENE FUGA DE AGUA.

Totalmente convencido y cansado
Cambiar de Empresa será lo mejor

Maquina de café sistemáticamente estropeada, la “reparan” y después de 1hora vuelve a fallar, tragarse el dinero o dar lo que la máquina quiere. Una vergüenza ya que está máquina en buenas condiciones suele dar cerca de 200 cafés DIARIOS. Empresa nada recomendable. Maquina 16895

Tuve una incidencia con una de sus maquinas y recomiendo contactar por correo para la devolución del dinero. Disculpen por el mal entendido!

Easy Vending se encarga de las máquinas vending en mi empresa, las máquinas siempre están repletas de productos y la atención que nos brindan es ejemplar.

Hola, trabajo en la Fundación Jiménez Díaz y las máquinas siempre están llenas y con mucha variedad, lo que es de agradecer. Gran servicio en mi opinión, os animo a seguir así. Un saludo

Muy eficaces ante una reclamación, tuve un problema en una máquina de Vending que estaba en un tren de Renfe, me dio el producto pero no el cambio del billete ; hice la reclamación por Whasapp y en unos días me ingresaron el dinero ; el dinero era insignificante pero respondieron rápido y sin pegas.

Ayer estuve en el Parque Warner de Madrid y mientras esperamos las colas decidimos tomarnos un café y encontramos estás máquinas vending. Nos sorprendio a todos lo rico que estabán los cafés incluso buscamos el nombre de la empresa de vending. Mi enhorabuena a la compañia

Empresa vending de confianza, la atención al cliente y el asesoramiento han sido de 10. Mi experiencia ha sido muy buena, estoy muy contento con ellos.

Tuve un problema recientemente en una de sus maquinas y la gestión para recuperar el dinero fue rápida y eficaz, la verdad una sorpresa muy grata. Perfecto el servicio de reclamaciones.

Quiero decir que el servicio que dan es muy muy malo no atienden los avisos de averias los productos que ponen no son variados