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Recomiendo este taller 100%. Mi experiencia ha sido totalmente satisfactoria. Atención telefónica y a través de WhatsApp, por parte de Francisco, explicando todo lo que van a hacer, ya que resido muy lejos de su taller. En mi caso, les mandé un motor Bosch Performance Line CX 4 Gen y le ha sacado a Bosch un motor completamente nuevo y gratis, y eso que mi bicicleta ya tiene dos años y medio. Aunque mi bicicleta ya no tiene garantía, se lo han currado, haciendo que la marca Bosch se haga cargo de ducho cambio, GRATIS. Sin duda, si vuelvo a tener un problema con el motor, volveré a mandárselo. Gracias Francisco por tu trabajo
Grandes profesionales de las E-bike, conocen muy bien el mercado, trato exquisito a sus clientes. Acudes al taller con un problema y rápidamente tienes la solución para seguir dando pedales con tu E-bike.
Fueron todo facilidades para llevar la bici y luego me la dieron un repaso de motor, suspensiones y me cambiaron cables. Vamos, una señora revisión, claro que con 7500 kms no la había hecho nada. Ahora va genial. Estoy muy contenta. Sin duda recomendaría esta tienda/taller a todo el mundo.
Magníficos Profesionales y Mejores Personas si cabe. Atención de Diez. Muy Satisfecho con su Atención y Agilidad en Resolución de Incidencias.que, claro, con un Nivel tan Alto de Productos Eléctricos (e bikes) se hace Indispensable Disfrutando cada día de la Méndiz EX 41, Montada en Fox, por recomendación de Paco Es una Máquina Impresionante equipada con Motor Polini de última generación que es Increíble el Rendimiento. Cada Salida es Todo un Disfrute de Buenas Sensaciones Fuerza, Autonomía, Seguridad, etc. Muy Contento Muchas Gracias Saludos Cordiales
Muchas gracias Manuel y Paco, lleve mi Mondraker con 16.000 km, revisión y mantenimiento motor Bosch y cambio sensor velocidad, ahora va súper fina sois unos profesionales, mis mecanicos eléctricos para siempre.
Lleve la bici hace unas semanas por tema del plato que me tragaba la cadena y me lo solucionaron y dejaron la bici limpia con detallitos como manguitos en las bridas del guardabarros para que no roce y la brocha final ha sido que la volví a llevar por otro tema de sonido en el motor y me gestionaron la garantía con Bosch sin problema y sin haberle comprado la bici a ellos! Muy majos y atentos! Muy satisfecho
Recomiendo esta tienda para comprar, excelentes personas. Tuve una avería con una Fantic 1.5 sport comprada en una web, tuve un problema y llamé desde Sta Mgta de Montbui para preguntar que podía ser lo que le pasaba al motor, mi sorpresa fue que no solo respondió a mis preguntas si no que se ofreció a resolverme el problema por garantía acertando como siempre el porque de esta avería (sigo sus vídeos por YouTube). Con gente así como mejoraría este mundo. Pude resolver el problema aquí (estoy a 500 km.de su tienda) esto también fue gracias a su información y si no hubiera encontrado solución aquí por supuesto habría pedido ayuda a ebike Guadarrama. Muchas gracias.
Te asesoran y te aclaran las dudas aunque no seas cliente. Es muy de agradecer. Son muy atentos y profesionales.
Añado a mi reseña anterior hecha hace un año, que recientemente me han vuelto resolver nuevas dudas que me surgieron con respecto a mi ebike. Quiero resaltar que incluso me respondieron a mis dudas en día no laborable. A eso yo lo llamo atención exquisita, pues entiendo que no tenían obligación de hacerlo.
Llevaba tiempo pensando en montar un kit eléctrico en una bici del año 90, que fue mi primera mtb y a la que he ido dando nuevos usos en sus años de vida. Tenía dudas por si el resultado de la transformación no era el que buscaba y nada más lejos, en E-bike han hecho un gran trabajo y el resultado me encanta tanto estética como funcionalmente. El trato excelente y el trabajo muy profesional. Gracias Manolo.
SUPER DETALLAZO de Paco y su Equipo. Les pregunté por una gorra en un Vídeo, por si la tenían a la venta. Me dijo que no la tenían a la venta, que me enviaban la suya de regalo, y así ha sido. Me ha llegado ya, y estoy súper Agradecido. Gracias por todo, y a seguir con los Vídeos a Tope! Un saludo desde Santurtzi para todo el Equipo de Ebike Guadarrama
Son muy profesionales y disfrutan de su trabajo. Me resolvieron un problema técnico que en Madrid no daban con ello. Te aconsejan bien en la compra y en la puesta a punto de tu bici. Desde Robledo, me merece la pena desplazarme. Absolutamente recomendable.
Un taller para bicis eléctricas como Dios manda. Técnicos que conocen bien su trabajo y que se implican en buscar el problema que tiene tu bici para ofrecerte una solución. La tienda mola mucho, con marcas de bicis que se salen de las generalistas y precios muy competitivos. Igual de implicados que son en el taller, lo son en la tienda, no escatimando tiempo en explicar al cliente lo que necesite.
A comentar en MAYUSCULAS la rapidez y el trato recibido sobre una consulta por whassap. He tenido un problema en actualizar un firm en el motor me di ebike y me han dado luz en el tunel.creia que meblo habia cargado. Profesionales como ellos hacen que el deporte y los novatos como yo estemos mas tranquilos.
Servicio inmejorable. Trato estupendo y envío rápido. La bicicleta llegó en buen estado, en todo momento estuvieron pendientes del curso de la bicicleta hasta su destino. Sin duda repetiría.