EcoScooting

En las palmas, me han esrafado 48 pedidos, jintos con la complicidad de aliexprex, de 55 envios me han reembolsado 8, los demas ecoscooting,
No me manda justificante de no entrega, y aliexprex me cierra los envios, es indignante mas de 300 euros perdidos,
Impotencia total, no volvere a comprar en aliexprex, han perdido un cliente, aunque por lo visto, les importa poco,
Que lleve mas de 10 años comprando, desde.noviembre que ha entrado esta empresa, ecoscooting no me ha llegado ni un solo envio, impresiona asta, contarlo.tengan mucho cuidado,

Lamentable el trato.no responden a los correos, no te resuelven nada por teléfono. No he recibido el producto desde el 4 de Enero.tampoco son capaces de poner por escrito que NO lo han entregado y lo han devuelto a origen, indicando que lo han intentado 2 veces cuando es mentira, porque tenemos conserje 24h.

Son unos ladrones y aliexpress lo mismo.

Pues a mi me han hecho la misma que a todos los clientes que escriben.
Compre por Aliexpress y se "presentaron" un domingo a las 14: 00 en mi casa, dicen que no hay nadie y "vuelven" al dia siguiente a las 16: 40 y dicen que tampoco hay nadie.
Como son dos intentos fallidos pues devuelven el pedido a China, les llamas para decirles que en que almacen esta el paquete para ir a por el y te dicen que no tienen acceso a esa informacion.
Basicamente un que te den por culo de manual.
Yo no se porque Aliexpress trabaja con esta gente.

Son IMPRESENTABLES, Y LADRONES, al igual que otros comentarios, siguen haciendo lo mismo, y no hay organismo que los pare?

Son unos ESTAFADORES. Te mandan mail diciendo que devuelven el producto a origen tras dos intentos fallidos de entrega, siendo una de ellas un sábado a las 06: 00 AM, y da la casualidad de que en mi casa siempre hay gente. Lo peor es que trabajan con ALIEXPRESS. Les llamas y no te solucionan nada porque son unos estafadores

Son basura, estafadores, ladrones.no se os ocurra comprar con esta gentuza

ESTAFADORES Y LADRONES Esta empresa de reparto son unos estafadores y unos ladrones. Realicé una compra en Punktrendy de ropa y accesorios deportivos. En las notas de envío indiqué que realizaran la entrega a cualquier hora a partir de las 15: 00 que estábamos en casa. Se presentaron el día 13 de noviembre a las 12: 35 y me llamaron por teléfono indicando que no había nadie en casa, se les comunicó que hasta las 15: 00 no habría nadie en casa; ellos contestaron que lo volverían a intentar en 48 horas. Nunca más supe de ellos, sólo vi en el seguimiento del envío que lo habían vuelto a intentar el día 15 a las 12: 42; dudo mucho que jamás se presentasen, pero a raíz de esto último nunca más supe de mi pedido. Tras 4 llamadas por teléfono al 919 03 29 17 me dijeron que lo almacenaban para un nuevo reparto y así pasaron los días y nunca más se supo de mi paquete. Hoy 29 de noviembre el vendedor me confirma que mi paquete se ha "destruido" y que ni me devuelven el dinero, ni van a enviar de nuevo lacompra. He perdido más de 46€, timado y estafado. ECOScooting se ha quedado con mi compra. Voy a tramitar una denuncia ante la Policía.

Se supone que hicieron un intento de entrega pero que el paquete no entra en el buzón. No sé como entrarían al edificio ya que no llamaron a mi telefonillo y estuve todo el día en casa esperando el paquete. Llamarían a un vecino? Estaría la puerta abierta del portal? Saltarían la verja? Si entraron al edificio y no cabía en el buzón lo normal sería llamar al telefonillo del piso en cuestión "otra vez" y comunicármelo y así hubiese bajado a buscar el paquete pero no, lo normal es llevártelo devuelta. Y "marearte" con las respuestas por mail: "de 3 a 5 días se pondrán en contacto contigo para una nueva entrega", "como es entrega sin contacto tengo yo que ponerme en contacto con el proveedor", No sé cómo acabará esto! He solicitado ir a recogerlo a una de las oficinas que tienen en Madrid pero leyendo las reseñas me parece que.

Lo peor de lo peor. Se trata de una empresa fantasma que se dedica a sustraer buena parte de los pedidos.

A mi me ha ocurrido igual que a Daniel, Ana, Veronica, Yolanda.
Parece ser que el modus operandi del repartidor es quedarse con los articulos, inventar una excusa (ausencia de destinatario, dirección incompleta, etc) para justificar la NO entrega y desaparecer con ellos (seguramente no llevará apenas tiempo trabajando y se cobra mejor con lo que saca de revender los productos). Ecoscooting no puede ni entregarlos de nuevo, ni devolverlos a Aliexpress, simplemente porque no los tiene: se los ha robado su repartidor.
Lo que no exime, obviamente a la empresa de asumir su responsabilidad. Lo que tampoco hace. Si es que no forma parte de la organiación delictiva, claro.

Todo bien hasta que han contratado una repartidora nueva en mi zona, es una ladrona, roba los paquetes que le gustan, inventa intentos falsos y luego en el almacén central para siempre, si les llamas, te van a contar 1001 cuentos, te prometen entregarlo dentro de 3,5,7,20 días laborales, o te amenaza de devolverlo al vendedor sin ningún motivo ni documento oficial, en fin, no te van a entregar nada porque la repartidora los están disfrutando.

Mi experiencia está siendo horrible con esta empresa.

Hice una compra en AliExpress y por lo visto son la empresa de mensajería que tienen contratada. Puse el envío para recogerlo en un punto de recogida y resulta que era de un negocio que estaba cerrado por lo que, tuve que modificar la dirección a mi domicilio y, es bastante complicado queme pillen en casa. No tienen ningún tipo de oficina para recoger los envíos. No contestan a los emails.
Llevo UN MES esperando la entrega del pedido desde que llego a España y no sé si lo llegare a recibir.
Encima esta empresa se vende como un negocio sostenible y no me extraña, si allí no trabaja nadie, no van a contaminar nada. No voy a volver a comprar en AliExpress mientras sigan enviando los pedidos con esta empresa.

De lo peor que he visto. Se inventan ausencias en domicilio. La última vez también me tocó esta empresa y tardó más el paquete desde Madrid que desde China. Una vergüenza.

Ladrones y estafadores. Se roban los paquetes que no entregan y no son capaces ni siquiera de responder al teléfono o a los correos. Cuando les llamas te ponen una grabación que te dice que eres el número 27 en la lista de espera. Les he denunciado ante la Oficina de Atención al Consumidor de Madrid.

Empresa de reparto que te estafa. No reparte el envío. Les avisas y no soluciona el problema. Se queda el repartidor con tu mercancía. Pides hoja de reclamaciones y no te dan respuesta.

Servicio pésimo de reparto, ya que no llevan el paquete a tu dirección, no te llaman por teléfono y solo te enteras cuando te llega un mensaje diciendo que no estás en el domicilio y que no te entregan el paquete.desde hay un calvario para que te lo lleven ya que no se puede recoger en almacén etc

Horrible el servicio. Me indican que ha llegado mi paquete cuando ni siquiera han pasado por casa. Juegan con el tiempo de la gente. Llamas y no te dan solución. Incompetentes!

No entregaron mi paquete, dicen que hicieron 2 intentos y no es verdad y lo mandaron de vuelta. El proveedor no lo ha recibido. No usar ésta empresa!

La organización de esta empresa es desastrosa. La atención telefónica por parte de sus trabajadores es amable y pareciera que quisiesen ayudarte pero, en la práctica, funciona todo fatal. Después de varios días he podido recuperar mi paquete, tras muchas llamadas y mails estériles la última persona que me atendió por teléfono me dio bastantes facilidades y lo conseguí. Hasta ese momento he pasado una semana de pesadilla (entregas ficticias, amenazas con devolver mi paquete a origen, etc, etc.).

¡Entregado! En Vitoria, 12/04/23. Hoy es el día límite que indicaba Aliexpress en el pedido. Ayer empecé a preocuparme, envié el formulario en la web de ecoscooting y esta mañana he llamado por teléfono. El contestador indica cuántas llamadas tienes por delante. Si te dice que 56, pues cuelgas y en un rato lo vuelves a intentar. Me han cogido a la tercera. No las tenía todas conmigo, pero a mediodía ha venido el repartidor (creo que era de Glovo). ¡Entrega perfecta! Uff qué alivio. Al rato he recibido respuesta al formulario por email también. ¡Aleluya! ¡Sí hay alguien al otro lado! No desesperes: si te preocupa, llama por teléfono y te lo agilizan. ¡Ánimo!

Tras realizar mi compra online, el vendedor eligió esta empresa. Simplemente decir que es nefasta, supuestamente lleva 20 días en el almacén y no ha sido entregada aún. Tras poner varias reclamaciones telefónica, hacen caso omiso. Por lo que a la fecha actual no he recibido el paquete ni me han resultado nada, por lo que deduzco, o que lo han perdido o que directamente se lo hayan quedado. Empresa ladrona

Dejo una estrella porque no puedo dejar menos. Siempre hay problemas con ellos. No llaman si quiera al timbre y dicen que no hay nadie en casa, retrasando la entrega 2/3 días y siendo súper difícil programar otra. Nefasto servicio

El horario está mal. A las 20: 00h un miércoles está cerrado. Intentaron entregarme un paquete, no estaba en casa y no lo han vuelto a intentar. No me cogen el teléfono. No se que pasará con mi paquete. Muy mala gestión.

Es difícil que exista una empresa peor, ya no solo de paquetería. Me sumo a lo que dice todo el mundo. Una auténtica vergüenza.

Si digo lo que pienso de la empresa y nefasto servicio me llevan preso. Me parece increíble que empresas de reparto de este nivel sigan operando en España, aún que no me sorprende viendo como esta de podrido el país. 2 días esperando un paquete que supuestamente salió en reparto los dos días, y hoy después de reclamar 2 veces durante el día, me ponen destinatario ausente sin haber pasado por aquí y estando a esa hora el repartidor en la otra punta de la ciudad. De verdad no les da nada de hacer estas cosas a personas que esperan artículos y pedidos que necesitan, yo ya tengo claro tiendas que trabajen con esta empresa me han perdido como comprador. Y espero de veras que dejen de operar pronto.

Otra empresa de transportes tan mala como las demás. Sin comunicación con el cliente, retrasos en la entrega de vamos, más de lo mismo. Está claro que los clientes somos los criados de los repartidores, no entregan los pedidos pero hay que estar todo el día esperando y a su disposición. Luego se extrañan que compremos en Amaz, que explotan pero cumplen habitualmente

Una estrella porque no se puede poner menos, servicio pésimo, repartidores pésimos, tenía que estar en el paro. Pone ausente para que no le penalicen. No entregan cuando dicen. Si cerrarán y dejarán a otras empresas el trabajo sería mejor. NOMBRE DE REPARTIDOR GOL-Yovanny Herrera.

Servicio desastroso. Les llega mi envío el 25 de febrero y tras ponerme en contacto con ellos en tres ocasiones, a día de hoy aún no lo han sacado a reparto. Cada vez que me pongo en contacto, lo único que dicen es que lo reportarán al repartidor. Y seguimos esperando

Esta mañana me llamo una de las repartidores indicándome que no había nadie en casa, así que agradezco el detalle de que se pusieran en contacto conmigo. Le indique si podría dejármelo en la farmacia que había justo en mi edificio y ella accedió sin problema. No conozco tu nombre o si tienes algún lugar en el que pueda puntuar tu entrega, pero mil gracias por el servicio️

Un desastre de empresa empresa. Llevo dos meses para que me entreguen un paquete que dicen que lo dejaron en el buzón y no cabe físicamente ni les autorice. Y llamo todas las semanas y siempre me dicen que en 5 me dan una respuesta. Sin dudarlo la peor empresa que he visto de reparto.

Todo el que tenga paquetes perdido debería ir a denunciar, talvez así tendremos algún tipo de repuesta, llevo varios paquetes perdido y su correspondiente denuncia puesta tanto al repartidor como a la empresa.

He recibido algunos paquetes sin problema y el último, con mayor importe y tamaño, lleva perdido más de 1 mes. Nadie contesta al teléfono ni a los correos.

Llevo casi tres meses esperando que me solucionen dónde está un paquete que nunca me entregaron el cual me dijeron que lo habían devuelto a Aliexpress y tampoco lo han recibido.
Nadie conteste email ni el teléfono.
La peor empresa de reparto con la que me he encontrado.
Evitarla a toda consta

Es un vergüenza de mensajería, súper difícil que te atiendan al teléfono, los mail no los contestan es penoso que dejen estar funcionando una mensajería de esta manera, llevo esperando la entrega de un paquete desde el día 5 de enero y estamos a día 23 y no se nada todavía
continuación: ya estamos a 2 de FEBRERO y sigo esperando mi paquete, he hablado 10 veces y siempre dicen lo mismo que pasan nota al jefe de almacén (no se o se murió o esta de vacaciones), les he mandado mas de 40 mail y sin respuesta ninguna, conclusión creo que alguien se quedo con el paquete y yo he sido la paga fantas. Sinvergüenzas, MODIFICO LAS FECHAS CADA 5 DIAS, PERO LES DA IGUAL, TIMADORES

Una vergüenza.
Teléfono comunicando desde primera hora de la mañana durante todo el día. Les escribes para ver si puedes recoger el paquete en algún punto de recogida, no te contestan y te dejan el paquete en medio del rellano del piso al alcance de cualquiera si no estas. Lea pides explicaciones y te mandan un justificante de entrega con tu DNI y firma inventados.

Les robaron mi mercancía? !? ! Y ni una llamada ni un mensaje… y de coger el teléfono o de contestar un email, ni te cuento. Eso sí, seguro que son baratísimos!

Llevan como 6 intentos fallidos de entrega, y aquí no ha venido nadie a traer nada. Una desesperación.

He estado toda la mañana en casa y el repartidor ha decidido dejar mi pedido en casa de mis vecinos, no sé porqué motivo. Ahora tengo que ir a molestarlos para recoger mi paquete, habiendo estado toda la mañana en mi casa. Surrealista

No entregaron el paquete en el dia que ellos mismo dijeron y no contestas ni hay forma de contactar

No pueden dar peor servicio porque es imposible. Mi paquete lleva 3 meses en reparto. No cogen el teléfono, ni contestan a los email.

Me llega un mensaje como que el sitio de la entrega está cerrado, señores, un edificio que abre de lunes a domingo de 7: 30 a 22h y con servicio de conserjería.

Esta puntuación es para Santiago gefe de personal en Cádiz, tuve un problema con un envío que era material médico, hable con Santiago
Y tengo que decir, que Resolvió todo muy profesionalmente. Sin duda seguiré trabajando con ellos y los recomendare
Muchas gracias