Ediciones Paraninfo S.A.

Lamentable el servicio y sobretodo el trato de los empleados.

Hago ese pedido y pago por el envío para que me llegara en 24h, no me llega en 24h si no que en 72h.

Llamo.para que me den una explicación y me.dicen que mande un correo, lo realizo y no me ha llegado respuesta todavía.

Ayer volví a llamar de nuevo por teléfono y me dicen que me lo solucionan y nada.

Hoy llamo de nuevo y me dicen que van a mandar un correo a direccion y que a lo largo del día me llaman para darme la solucion y nada.

Llamo de nuevo por la tarde y me atiende una chica que se llama Mayte con y griega ya que son muchas Mayte en la.empresa y me trata con una prepotencia y me dice que ella no me da solución, que hable con la persona que me ha atendido y no se ni su nombre y que si quiero que siga llamando y si tengo suerte me lo cogerán, he llamado y dese las 17: 40 no me han cogido el teléfono.

Espero una respuesta

Envío muy rápido, con buen seguimiento online. El libro, perfecto. Y el precio de todo lo encuentro muy ajustado. He guardado la dirección de "Soyloqueleo" en mi navegador para futuros encargos.

Hice un pedido y me faltaba un libro, pero llame y me atendieron de maravilla, como se iba a retrasar la entrega me devolvieron el dinero al instante.la verdad muy buena atención, y profesionales.gracias

Muuy mala experiencia.
Nunca me llegó mi pedido, mande correos, mensajes por facebook, me dijeron que esperara a que el pedido llegara a sus oficinas para que me devolvieran el dinero y esto no paso. NUNCA ME DEVOLVIERON EL DINERO Y me dejaron de contestar.

Mi experiencia ha sido positiva. El libro llegó en 48 horas y en perfecto estado. Era para un regalo. Hice el pedido con poco tiempo y llegó para cuando lo necesitaba. ¡Gracias!

Los libros del certificado de profesionalidad son horribles.tienen una cantidad infinita de fallos, no se han revisado con los años. Hay faltas de ortografía, errores de los ejercicios y el temario, leyes atrasadas, ejercicios de programas informáticos totalmente desfasados.da verdadera vergüenza porque errores siempre puede haber pero tántos y además tánta dejadez por unos libros que valen un pastizal.es de denuncia.

Lamentable, pedí un libro, tardaron 20 días en enviármelo y al ver que no llegaba les escribí para ver que pasaba y asegurarme que el libro llegaba para Navidades y me habían perdido el libro! No se habían enterado hasta que yo les dije! Me dejaron sin regalo de Navidad a 2 días de Navidades! Un desastre! Y encima el servicio de atención al cliente pésimo,

Buen servicio, personas muy amables, y muy contento con trabajar con ello
Enorabuena, son excelentes

No hay forma de contactar con ustedes por telefono y se devolvio un libro hace 1 mes y aun no se nos hizo la devolucion del importe cuando dijeron que en 15 dias se realizaria

Mi estimados e tenido un inconveniente al comprar un libro en una de sus páginas. El inconveniente es que al introducir mi correo electrónico lo e puesto mal por error y es por ese medio que me hará llegar el número de rastreo del libro. Me gustaría que me hagan el cambio de correo o me hagan llegar el número de rastreo por otro Medio o ponerme en contacto personal con alguno de sus colaboradores. Me urge demasíado.

Genial. Envío recibido antes de tiempo y en perfectas condiciones. En todo momento me mantuvieron informada del estado de mi pedido. Recomendable 100%. Muy buen precio teniendo en cuenta, además, que no cobran gastos de envío.

He comprado un libro de matemáticas para la universidad, y los ejercicios vienen sin soluciones en el libro, entonces he llamado a la editorial para pedirles el solucionario y me han denegado el acceso a las soluciones por no ser profesor. Si ocurre eso no permitáis la venta al público. Penosa vuestra política de ventas.

Todavía no me ha llegado el pedido, habiendo pasado ya bastante de la fecha prevista de llegada. No me contestan los correos y no me informan de nada. Sin duda, no repetiré y ojalá no la hubiese probado. Quise ahorrarme dar dinero a Amazon y ayudar a otras empresas pero con ellos me ha salido fatal.

No recomendable si la compra URGE. Hice una compra en la página web, me llega el correo sin la información de fecha prevista para recibirlo y cuando me comunico a atención a clientes resulta que los libros no los tienen y los traerán de otro país por lo que tengo que esperar un mes por ellos. De haber sabido mejor los compraba en Amazón, ahora tengo que esperar y rogarle a mi universidad a que me dé prorrogas para entregarlos.

Editorial malísima. Al menos en cuanto a los libros del Curso de Documentación. Libros anticuados, con erratas, mal redactados, párrafos copiados de internet, se repiten los temas en los distintos apartados. Poco claro, muy lioso. Cero recomendable. Si estáis dudando entre esta editorial y otra, os recomiendo la otra.