Edificio Ford Hyundai

El trato recibido (en nuestro caso)por Rocío, ha sido inmejorable. Muy atenta y profesional desde el primer momento (y eso que ese sábado estaba ella sola). Se encargó de conseguirnos el coche en tiempo récord. Me facilitó poderlo probar antes, ha estado pendiente en todo el proceso e incluso después de la compra, interesándose para saber cómo íbamos con el coche y si teníamos alguna duda o problema. Yo estoy muy contenta y lo recomiendo.

Nos ha atendido Gabriel. Profesionalidad, transparencia y eficiencia desde el primer día. Consiguió el modelo y color que buscábamos. Muy contentos.

Los dos recepcionistas, espectaculares,Mario y el otro no recuerdo su nombre, pero fue quien realmente me consiguió la cita, un sobresaliente a los dos

Buen concesionario. Pero algo caro. De las peores ofertas que me hicieron en la comunidad de Madrid para la compara de un coche nuevo.

A la entrega del primer coche de mi hijo. Un Hyundai i20. Atendidos por José Joaquín, con todo tipo de explicaciones y facilidades. Encatados con la experiencia.

IMPORTANTE AVISO:
BUENOS DIAS: HOY 23/09/23.
EN EL COMENTARIO ANTERIOR ESTE TALLER ME INDICO QUE EL PROBLEMA ERA EL CUERPO DE LA MARIPOSA (MENTIRA) Y QUE LO COMPRARA EN UN DESGUACE.
INDICARLES QUE MI COCHE YA ESTA REPARADO GRACIAS A UN MECANICO DE VERDAD.
PARA SU INFORMACION Y QUE SE LO ANOTEN USTEDES PARA QUE APRENDAN ALGO.
FALLABA SENSOR DE TEMPERATURA Y ALGUNOS PINES DE LA CENTRALITA ESTABAN FOGUEADOS.
ME REITERO NO RECOMIENDO ESTE TALLER.
Lleve el coche el día 11/08/23 para que me lo arreglaran. Con fecha 21/08/23 al no tener noticia del coche, llamo para saber como va. Imposible de contactar telefónicamente con el taller, ya aburrido de tanto llamar, marco otra opción y suerte la mia, me atienden y me dicen que pasaran nota al taller para que me llamen, pasa un día y no me llama nadie, vuelvo a llamar al día siguiente, lo mismo que el día anterior, hasta que me vuelve a coger el teléfono la misma opción, me comenta que paso el aviso y que volverá a pasar el aviso otra vez.
Hoy día 23/08/23, dejo mi trabajo y me presento en el taller para preguntar que pasa con mi coche. Busca el parte y me dice, que supuestamente la avería es el cuerpo de la mariposa y que ellos no lo pueden reparar puesto que usan piezas originales y por lo visto ya no hay. Me recomienda que lo busque en un desguace. Les pregunto el motivo de porque no tengo ninguna noticia en todo este tiempo y la excusa es que es periodo de vacaciones.
Conclusión me he llevado el coche hoy sin arreglar y con una perdida de tiempo enorme. Ellos para diagnosticar esta avería habrán tardado cinco minutos? O han tardado 13 días.
NO RECOMIENDO ESTE TALLER PARA NADA.
Posdata.
Y no me conformo con la respuesta que dais automáticamente, tendrías que revisar el planteamiento que tenéis de trabajo.
Esta contestación no me vale por parte de vosotros.
ESTA ES LA RESPUESTAS QUE DAIS
Lamentamos muchísimo las molestias que le hemos ocasionado.
No es la atención que deseamos dar en nuestras instalaciones y por ello nos disculpamos.
Tomamos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
HABER SI ES VERDAD, MENOS PALABRAS Y MEJOR PLANTEAMIENTO DE TRABAJO.
Buenos días.

Un servicio excelente. Sus empleados de 10, no solo por el trato amable y empático, sino por su profesionalidad. Gracias

Muy molesta por el servicio solicitado y nunca recibido, es imposible contactar con el taller, el 19 de abril estuve allí para solicitar el presupuesto de un retrovisor y a día de hoy sigo esperando, he llamado, no he conseguido hablar con el taller, he hablado con una operadora que supuestamente pasaba nota y que me llamarían y sigo sin noticias, hyundai está claro que solo se preocupa de vender pero una vez comprado ya no les interesas, según parece, ni pagando los arreglos.muy descontenta y por supuesto nada recomendable, no volveré a adquirir un vehículo de hyundai solo por el mal servicio posterior.

Hemos adquirido nuestro coche en este concesionario y estamos encantados. Desde el principio nos atendió Gabriel y no podemos estar más agradecidos por su profesionalidad, su trato cercano y todo el conocimiento que ha compartido con nosotros sobre el vehículo. Muy atento y solícito a gestionar todas nuestras dudas.
A pesar de la lejanía de nuestro domicilio al concesionario, seremos clientes por muchos años. La profesionalidad bien vale unos kms de desplazamiento. Gracias Gabriel.

Muy contento con el servicio y atención, doy mil gracias por parte de Mario Atance que intentó todo lo por su parte. Volveré seguro!

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, he llamado para que me den cita para revisar un posible problema detectado en mi modelo de coche, con riesgo de ignición. No me han hecho ni caso, he llamado 3 veces, me han dicho que me llamarían urgentemente y todavía estoy esperando. No volveré más e este taller

Atendido por Gabriel. Un fenómeno, muy implicado con su trabajo.y el bienestar del cliente. Recomiendo 100%.

Escribo la reseña tras varios años llevando el coche aquí a revisión y una vez por chapa. Todo perfecto, los del taller son muy buena gente, y ese trato excelente tanto de Jorge como Mario. Les he seguido hasta aquí desde que su antigua ubicación en Alcalá. Unos cracks.

Informar que te cobran el vehículo de sustitución, y sólo tienen dos. Después de comprarles un coche de 40000 euros me quieren cobrar 15 por el de sustitución por unas horas. Este correo lo recibí el día antes de llevar el coche al taller después de haber solicitado el coche de sustitución hacía más de un mes, no me invento que tengan más de dos coches.
Buenos días he visto que tienes una cita mañana para hacerle la primera revisión a su vehículo, me sale en observaciones que necesitas un vehículo de sustitución. Actualmente los dos vehículos no los tenemos disponibles, le escribo ya que en la ficha de cliente no me sale ningún número de teléfono para ponerme en contacto con usted.

Un saludo, disculpe las molestias.

Mario
Asesor de servicio

ALMOAUTO MOTOR, S. L.
Concesionario Oficial HYUNDAI
C/ Julian Camarillo, 7
Tf.: 91 743 19 55  Ext. 2

Estamos pendientes de decidirnos y lo que nos va a animar es lo agradable que es el vendedor y la confianza que nos da el saber que nos ofrece lo mejor dentro de nuestras posibilidades

Lugar en el que te atienden perfectamente, sobre todo un tal Jorge, además hacen un trabajo excelente.

Muy buena atención por parte del concesionario, Alejandro nos atendió perfectamente. Nos dejaron un coche para probar el primer día que fuimos a solicitar la información del coche que queríamos.
Alejandro nos ofreció diferentes modelos que se ajustaban a nuestras necesidades y nos presupuestó el mejor precio de los que habíamos visto.
Rapidez en el plazo de entrega y completa la información a la hora de recoger el mismo.
Sin duda, lo recomiendo.
Gracias

Excepcional atención y eficiencia
Con muy poco tiempo de antelación me dieron cita y me atendieron con muchísima cordialidad y en un tiempo récord. Una experiencia muy grata.

Llevo mas de 15 años en Almoauto coslada, en esta ocasion decidi ir a Julian Camarillo, el personal super atento en especial Macarena, rapidos y eficientes, repetire.
Gracias

Es mi taller de referencia, el trato es muy bueno, son eficaces y nunca he tenido problemas el el taller con más de 15 años de cliente en este taller. Incluso han tenido la amabilidad de soluciones más allá de sus competencias.

El mejor servicio posventa de la zona. Concesionario de primer. Comparten edificio con Ford. La atención del personal siempre correcta. Estamos muy contentos con nuestro nuevo hyundai kona 100% electrico. Nos ha sorprendido gratamente la calidad del vehículo, confort y autonomía para moverse por el centro de madrid

Nosotros hemos comprado un i30 hace tres semanas y nos lo dieron hace una, y estamos muy contentos con el coche. El comercial fue Gabriel y en todo momento demostró su profesionalidad, y nos resolvió todas nuestras dudas. Una gran experiencia y en un futuro volveremos. 100% recomendable.

Quería dejar constancia de la fantástica gestión de Helena en las recientes operaciones que hemos realizado. Destaco su grandísima profesionalidad, implicación, y empatía en todo momento. Es un auténtico lujo encontrar tan buen asesoramiento.

La propuesta comercial ofrecida (después de los meses) es que paguemos más de mil euros por la reparación de unos daños que nosotros no hemos creado, eso no es aceptable ni voluntad de solución por vuestra parte.

Super amables y encantados de ayudarte con todo, teníamos cita para la revisión en 1 mes y llegamos allí con una urgencia (necesitabamos viajar con el coche la semana siguiente) y nos lo hicieron en el día el mantenimiento sin problema!

Buena atencion! Esa fue la primera impresión. El resultado? La venta está por encima de todo! Te dan unas características y te dicen unas condiciones que tras atraparte no se corresponden con la realidad. He comprado… pero me he sentido engañado. Falta de conocimiento del producto que venden.

Una atención estupenda por parte de Alejandro, muy atento y amable. Muy recomendable el concesionario. El Hyundai que he comprado va perfecto.

Siempre que he ido al taller el trato ha sido muy bueno. Quiero destacar el excelente trabajo recibido en mi última visita por parte de Macarena, ya que me ayudó en todo lo posible para solucionar el problema que tenía.

¿Alguien más está teniendo problemas por la incorrecta gestión de la ayuda del plan Renove por parte de este concesionario?

Excelente trato por parte de Alejandro, desde el primer día me ayudó en la búsqueda del coche ideal. Durante el papeleo me dio todas las facilidades y en la entrega del coche fue muy amable al explicarme todas las funciones del coche nuevo, ya que se trataba de un modelo nuevo para mí.

Un trato exquisito. Muy buena orientación a la hora de escoger un coche ya sea híbrido, gasolina o diésel.

Trato cercano y amable por parte de Alejandro, explicandonos con todo detalle la nueva adquisición. Y ahora disfrutando del vehículo.

Nos encanta el coche y sobre todo la atención por parte de Alejandro García que ha sido inmejorable, nos busco lo mejor dentro de nuestras posibilidades, lo recomiendo cien por cien.

El coche, de momento tal y como nos lo vendio Alejandro García, un vendedor que no engaña y super profesional. Asi da gusto comprarse un coche.

Me ha encantado, amables como en poco sitios, muy limpios y esaustivos con el tema Covid-19, te dan mucha tranquilidad, muy rápidos en el servicio, inmejorable. No le doy 10 estrellas porque no se puede.

Instalaciones impecables. Muy buena atención profesional de Alejandro G.de C.en cuanto a modelos, características y posibilidades de financiación.

Nos atendió Gabriel, un gran profesional, amable y muy atento sobre los detalles del coche que queríamos.
Tuvimos un pequeño problema con el coche y nos lo solucionó rápidamente.
Muy contentos con el coche que compramos.

Una de las mejores marcas en servicio post venta con los mejores productos calidad precio. Recomendable 100%

De pena, después de 5 años con ellos, la última revisión que me hicieron no me revisaron correctamente los frenos, dañandome el disco, he tenido que ir a poner una reclamación para que me cambiasen los discos y ni me han dado los discos que me han cambiado, ni me han hecho una nueva verificación del coche, ya que en la última revisión me dijeron que todo estaba Ok y 3 meses después, cojo el coche sin haberlo estado usando durante ese tiempo, por haber estado confinados en ese tiempo y me encuentro sin frenos.una vergüenza de revisión y sin el detalle como digo no de habérmela repetido ahora, no habérmelo entregado limpio.
Vergüenza de concesionario, que así tratan a sus clientes después de 5 años.

Estuve esperando 40' y no aparecio nadie, fui a interesarme por un Kona.increible, luego dicen que no venden!

Gente súper amable. Irradian alegría y buen rollo. Los precios buenos y los consejos mejor. Puntualidad y ganas de facilitar.

He ido a hacer una revisión a mi coche y como siempre que voy al taller la experiencia ha sido totalmente satisfactoria

El trato de Stiven inmejorable, muy cercano y amable en todo momento! Deseando estrenar mi i30!

Amabilidad y simpatía del personal del taller. Rapidez en la atención y en la reparación o mantenimiento del vehículo. Taller muy recomendable.

Concesionario Hyundai de fácil acceso y con instalaciones para los vehículos y para los clientes excelentes. Atención al público fantástica.

Excelente el trato y la atención recibida por parte del Sr Jorge en la recepción de Hyundai. Servicio rápido y de momento a nivel mecánico sin quejas. Vehículos de sustitución disponibles, precios de 15/25€.

Fui a mirar un coche (el Kona concretamente) para comparar, por que ya le tenía el ojo echado a uno de otra marca. Nos atendió Stiven Montoya, y nos explico todo de maravilla, fue muy atento y amable. Finalmente me convenció ¡y ya tengo mi nuevo Hyundai Kona! Sin duda 100% recomendable, atención y trato impecables.

La exposición de Ford es muy buena por contra la de Hyundai da pena una exposición muy triste con tres coches, se nota que es digamos el hermano pobre de Ford

La mejor atención, brindada por Stiven Montoya, excelente asesoría, los felicito, un gran empleado que representa su excelente marca, la que recomendaría siempre y especialmente a este lugar al momento de decidir comprar un auto

La atención y profesionalidad de Stiven me gustaron muchísimo no solo te vende sino que te asesora de lo que realmente necesitás.
Tenemos dos vehículos y siempre que necesitamos algo lo consultamos con este comercial.
Se le nota que le gusta su trabajo.

Destacar la atención profesional de Stiven Montoya, un excelente asesor y gran comercial, aporta valor añadido a la marca. Profesionales así, fidelizan.

Decepcion con este concesionario, el vendedor solo me pedía que cuando recibiera la encuesta la valorase toda con lo máxima puntación para que su jefe le felicitara, una vez yo hice la encuesta y la valore al maximo fue un error, puesto que ese vendedor ni me explico muchas cosas del coche ni de los compromisos hyundai, como lo de devolucion si no estabas conforme, una vez voy a recoger el coche ni me hace entrega el del mismo, sino otra compañera que se limita a darme las llaves y poco mas, poca explicacion de nada, sin mencionar que el coche no llevaba algunos detalles que en un principio me dijeron que venian, a dia de 5 ya casi 5 meses con el coche ni una sola llamada ni un solo interes por parte del concesionarioa para ver que tal va y que tal de contento estoy con el coche, el coche bien, exceptuando que me desilusione por ese pequeño detalle que no traia, que es el cromado que rodea las ventanillas pero como concesionario no lo aconsejaria nunca

Muchas gracias Stiven por solucionarme las dudas y ayudarme a adquirir mi nuevo vehículo, 100% recomendable

He llegado a las 18: 30h. 3 personas en el concesionario, una ocupada, las otras dos me ven y se van. A las 19: 50h le pregunto al que está ocupado la hora de cierre. Las 20: 00h. En ese momento llegan. Un coche menos que vendéis.

Al principio todo perfecto, pero una vez comprado.desilusion, tardaron un monton en darnos los papeles originales y encima tuve que ir yo a buscarlos a otro concesionario, el coche un fiasco no nos explicaron que no tenia turbo, lo cual en las cuestas se queda tirado, conclusion vendido.

El comercial es bastante desagradable. Aparte de que no tiene palabra, queda en una cosa y no la cumple.

Yo la verdad q pase por alli sin pena ni gloria, no me hicieron ningún descuento q me mereciera la pena ni me trataron especialmente bien.me compré el coche en otro sitio

Te citan con un mes de antelación para probar un coche, y cuando te presentas ahí te dicen que el coche no está disponible. Y claro está para que van a avisar con antelación. Lo siento pero buscaré otro concesionario que no sea de almoauto

Andaban algo escuetos de personal, curioso que vayas a interesarte pir la compra de un coche y no haya nadie disponible,
Las dos personas que habia fueron educados y silicitos, pero muy escaso el personal y el tiempi de espera demasiadi