Efecto 2000

Buenos días. He adquirido un Xiaomi Note 10 Pro 8Gb 256GB. Me llegó al domicilio en 10 días.
La verdad es que el precio es muy competente, 229,99 euros nuevo.
Sin darme cuenta solicité color Gris, puse un mensaje si en vez de gris podía ser azul y me lo enviaron verde: -). No tengo problema con el color por lo que no lo voy a devolver por eso.
El Móvil que recibí es el correcto.
No sé si fue problema de SEUR pero nada supe por correo de cómo iba el envío hasta que contacté con la tienda el día, me dijeron que la fecha de recepción estaba prevista para el 08-03-2023 y ese día lo recibí. Luego vi que el número de seguimiento está en el usuario de la web.
Siempre que he llamado a la tienda me han respondido enseguida y bien.
Me enviaron correos electrónicos informando del alta, pago, preparación, envío, etc.del pedido.
Espero que me dure mucho tiempo ese móvil.
He visto muchos mensajes negativos, en mi caso, salvo lo del color que no me importa, BIEN.
Muchas gracias.

Buen trato, responsabilidad y profesionalidad. He comprado un portatil y me han reparado dos, por lo que puedo decir que los conozco.

Tienda "de toda la vida" de electrónica, buenos precios y sobre todo, mejor asesoramiento.

Horrible no te mandan lo que compras y luego peleate con ellos para que te devuelvan el dinero. Timadores total

Los conocí cuando aún estaban en Dr. Esquerdo, y era una maravilla en componentes, precio, y atención, y, sobre todo, en disponibilidad. Vamos, mi pc de torre me lo hice yo con todo comprado allí. Y posteriormente, a dos amigos. Hace poco estuve en su nuevo emplazamiento, calle Valderribas, y sin palabras me quedé. Ni la sombra de lo que fueron. Una pena.

Pues una estrellita por qué los llamé preguntando por unas cosas y me dijeron vente. Aquí tenemos eso, no tarde ni una hora en llegar y agarre un Uber muy caro por qué era una urgencia y cuando llegue no tenían lo que me habían dicho y nisiquiera algo parecido. Uno de los empleados fue un poco descortes

Venden productos caros en stock, sin tenerlos, luego marean, y eso sí finalmente devuelven el dinero tras muchos días perdidos, el tiempo perdido no se paga, vosotros veréis, nada confiable

El producto en perfectas condiciones! Llevo dos semanas con él y la verdad encantado! Aparte llame para preguntar algunas dudas y me asesoraron en todo momento para comunicarme la letra pequeña de el soporte de la impresora. La verdad… de 10!
Sin duda ya han ganado un cliente más!

Fui allí a enviar un paquete con toda la amabilidad del mundo y los que trabajaban allí ese día parece que les estaban tostando castañas en el ombligo. Si estás de cara al público tienes que ser amable y servicial. ¡Tanta reseña mala no es por casualidad!

La compra on line bien pero el servicio post-venta muy muy mal, llego antes el producto que el número de seguimiento, por suerte estaba en casa, pero no informan de nada si no les llamas

Hemos comprado una impresora, nos recomendaron un modelo HP deskjet 2720e. La impresora jamas funciono correctamente, nos peleamos unos 20 min cada vez que queremos imprimir algo, a veces sin lograrlo. Hemos pedido ayuda a la tienda y no nos ayudaron, nos dijeron que eso era problema de HP.muy triste porque nunca volveremos a comprar alli. Ahora vamos a una tienda donde tienen un servicio excepcional: spring phone en calle sanchez barcaiztegui.

Compré online uno de sus productos y de verdad que todo muy bien, el envío, el pago, todo sin problema. Lo recomiendo

Todo tipo de material informático a muy buen precio; servicio postventa excelente. Compras en tienda y en su web. Recomendable.

Es impresionante que siempre hay gente entrando y saliendo, y me ha dado la impresión de que hay un empleado dedicado solo a dar o recibir paquetes. Se debe a que es punto de Mondial relay, lo utiliza mucha gente porque transportan los paquetes de una de las plataformas de venta entre particulares más utilizadas. Tiene un vado en la puerta que ayuda al mercado a su abastecimiento, lo que facilita parar un momento con el coche, aunque la multa es segura en esa acera si pasa el coche del ayuntamiento del Ora, porque está prohibido parar, es enfrente donde se puede aparcar.

Compre un patín Xiaomi, cuando se estropeó resulta que no estaba importado en la CE, tuve que llevarlo a la tienda para que ellos lo mandasen a su servicio Tecnico, pasado más de un mes y después de hablar con ellos infinidad de veces me dices que no me lo arreglan porque está modificado y no coincide el número de serie, ¿quien modifico el patín? Yo no. Cuidado con lo que compráis allí

Segunda vez que compro en esta pagina segundo problema que tengo con ellos, no respetan los periodos de entrega que dicen, y eso si esque tienen lo que te han vendido que tiene pinta de eue no voy a ver nunca la grafica que he comprado. Es para denunciar el mal servicio de esos gandules.

Mi cometario es sobre uno de los empleados de la tienda. El trato no ha podido ser más despectivo y de prepotencia.
Tengo claro que no volveré jamás.

Vendedores de humo. Ofrecen PS5 que no tienen en stock. Luego te marean con una posible recepción de consolas para finalmente devolverte el dinero. No volveré a confiar en ellos a pesar de que la comunicación ha sido fluida en todo momento.

Tras comprar una PlayStation 5, esperar un mes para recibirla, alargarme el plazo de entrega en dos semanas más y finalmente no recibir el producto. Son rápidos en cobrarte y lentos en devolverte. Primera y última vez que compro en ésta tienda. Un cliente menos.

El personal critica a los clientes de la fila, gente borde, no pienso volver.la estrategia de que vaya la gente a dejar paquetes de amazon para que vayan a la tienda y compren o daros a conocer os sale fatal porque si mientras uno espera os ponéis a criticar…

Fueron muy atentos ya que un pedido de componentes que hice online para recoger en tienda me avisaron que no eran compatibles entre sí. Me ofrecieron soluciones y cambio de productos. Siempre estuvieron por el barrio y seguiré confiando en ellos.

Compro allí regularmente mis cartuchos de impresora y casi siempre tienen stock y unos precios ajustados

Suelo llevar paquetes para enviar y el servicio es inmejorable. Aceptan varias compañias de transporte, son amables y asesoran bien. Como tienda también la recomiendo.

Cualquier producto informático q se te ocurra lo tienen o lo pueden conseguir. Tambien es punto de recogida o devolución de productos de Amazon.

El día 20 de Agosto realicé un pedido de 2 tarjetas gráficas por la página web por el valor de 1000€ cada una, en stock decía que había 4 unidades en dicho pedido ponía fecha de entrega del 27 de agosto al 3 de septiembre. Ese mismo lunes subieron el precio de las tarjetas más de 200 € y que casualidad que después de retrasarme el pedido al día 8 ó 9 (que por supuesto ya imaginaba que no lo recibiría) me dicen que no saben cuanto van a tardar y que no podían hacer nada y sin darme ninguna alternativa. Por esta ineficacia ahora tengo que esperar que me devuelvan el dinero y comprarlas en otro sitio por más de 1400 € cada una. Patético. Y viendo las demás reseñas no solo, no soy el único, sino que las respuestas son que ellos lo hacen todo bien y eres tú el que está equivocado.

No vayas a comprar una tarjeta gráfica. La llamada tarjeta gráfica barata está agotada. Te mentirá. Después de un tiempo, no será hasta que haya esperado un mes. Si hay una tarjeta gráfica barata, no puedo comprarla porque los fondos están todos. Si presionas allí para solicitar un reembolso y tienes que llamar varias veces, puedes probarlo si no lo crees.

No vayan a dejar sus paquetes allí. El tipo que atiende es un amargado que no sabe asesorar y no debería estar puesto como atencion al cliente. Ni las “buenas tardes” tardes te da. Pésima atención y servicio

He comprado un teléfono online con entrega en tienda y aparte del típico correo, han tenido el detalle de llamarme para informarme que ya les había llegado y podía pasar a recogerlo.
Buenos precios y personal agradable, que más se puede pedir?

Conozco esta tienda de toda la vida y siempre me ha gustado la atención al cliente y que tienen de todo en cuanto a componentes informáticos. Ahora vivo fuera de Madrid y el trato, el proceso de compra, precios y fechas de entrega es igual de bueno

Esta empresa se dedica a vender productos a precios reducidos, pero como tengáis un problema olvidaros de la garantía ya que empiezan a poner muchas trabas a mi me ha pasado con unos airpods después de pasar el primer año se tienen que hacer responsables ellos ya que asi me lo ha indicado Apple y esta empresa me esta solicitando un documento donde indique el fallo llevando esto consigo que los tengo que llevar a una tienda y pagar un presupuesto por algo que la ley del consumidor me ampara.

No obstante procederé a hacer una reclamación a consumo.

NO COMPREIS EN ESTE COMERCIO!

Ordenadores de segunda mano, recuperados y nuevos.
El último ordenador comprado. I7,16gb Ram, 1tb disco sdd, tarjeta gráfica msi 8gb. Garantía 1 año. Muy contento

El pasado 20 de Agosto realicé el pedido de una tarjeta gráfica Evga 3080 que supuestamente había en stock, inicialmente la fecha de entrega era para entre el 27 y el 31 de agosto cosa que se fue retrasando hasta el día de hoy que me han cancelado y hecho un reembolso unilateral. Tienen una web en la cual no se muestra la realidad, no hay un apartado que te diga oye no tenemos esto en stock y por otra parte en la información de la tienda pone que si no tienen disponibilidad te hacen el cambio por un artículo de calidad similar cosa que no ofrecieron en ningún momento. Así que doy las gracias por la atención al cliente. No ha llegado así que no volveré a comprar, no se puede jugar con el dinero de la gente y más si son sumas grandes. Espero que mi reseña os sirva de ayuda. Un saludo.

Tardó un poco en llegar la tarjeta (20 días), estando en stock. Pero al final la espera tuvo su recompensa ya que conseguí una EVGA RTX 3080 FTW3 ULTRA a buen precio. Tal y cómo están los precios ahora y los stocks, me siento afortunado.

Encantada con mi compra!
Adquirí en su web el pasado sábado un scooter eléctrico Xiaomi, y ayer ya lo tenía en mi casa
Hoy lo he usado por primera vez y debo dec
Superbien embalado, protegido y perfecto.
Debo reseñar también muy positivamente la atención telefónica que recibí ayer ante unas consultas que les hice: superamables! IDebo decir que estoy encantada!
Recomendable 100%.

Por casualidad, he contactado por primera vez con ellos para una devolución de Amazon. Puedo decir que el personal es muy amable y sobre todo resolutivo.
Totalmente recomendable!

Tienda informática de barrio. Tienen ventas web con un precio de envío muy competitivo. Es uno de esos sitios que se ha ganado la confianza del cliente con el paso de los años, se expandieron mucho llegando a Xanadú y Vallecas dando muy buen servicio, pero ahora volvieron a su tienda casi inicial. Para mí es un sitio de confianza donde te pueden aconsejar sobre lo que necesitas, y donde siempre encuentras ofertas interesantes.

Pésimo servicio de entrega, por lo visto con la empresa de trasporte que trabajan " SENDING ", tienes que estar de guardia en casa, ya que si van y no estas, ni te llaman ni te dejan un triste papel, es la primera vez que me pasa esto con cientos de compras por internet, no comprare mas aquí.

Ryzen 7 5800X comprado hace un mes mas o menos, un servicio indiscutible y nada que envidiar a grandes superficies de informática y tecnología.

Volveré a comprar. SEGURO.

He comprado un Redmi 9t y es el mejor precio que he encontrado. El plazo de entrega de exacto al que ponía en la pagina. Atencion al cliente rápida y formal.
Recomiendo 1000%

Suelo usar este establecimiento como punto de recogida y entrega en amazon. Siempre son eficientes, facilitadores y agradables.

He ido a esta tienda a comprar artículos de tecnología y también para recoger paquetes de Amazon
Siempre he recibido buen trato. El personal es muy amable.

Buena atención. He ido en par de ocasiones a devolver paquetes de Amazon y el sábado a la 1pm no estaba abierto. Tienen gran variedad de productos y servicio técnico.

Muy mala experiencia, no volveré a comprar, me he sentido engañada.
Te dicen que tienen un móvil y pasados 11 días, dicen que lo tienen en otro color y no en el que pedí que me aseguraron por teléfono que lo había.

Impresentables. No te cogen las llamadas NUNCA, a ninguno de los tres teléfonos que ofrecen, he llamado durante varios días e distintas horas y nada. Te devuelven el artículo sin previo aviso y tienen una falta de compromiso enorme. No los recomiendo.

Recientemente he adquirido un móvil a través de su web y he de decir, pese a los comentarios negativos que he leído, que el trato y la gestión ha sido de 10. El plazo de entrega se cumplió estrictamente pese a no ser un gigante de la logística con unos precios muy competitivos (concretamente tenían el precio mas bajo en el producto que compré). Tendrán sus defectos, como todos, pero sin duda merece la pena esta tienda.

Genial atención al cliente y trato a la altura de las mejores tiendas, para cancelar pedidos etc muy serios y formales, un 10.

He comprado un Xiaomi MI A3 en esta empresa a principios de Septiembre, a un precio 50€ mas barato que en la web oficial. Solo decir que el envío fue muy lento, tardo 10 días, pero teniendo en cuenta que es gratuito 100%, pues no se puede pedir mas. Otro punto negativo seria la falta de comunicación/información por parte de la empresa, pero ese tema ya lo tenia tratado con otros compradores.

Muy buena atención y gran variedad de material siguen siendo los reyes ya no son tan baratos como antes pero siguen siendo los Reyes

Servicio rápido y eficaz, el móvil me llegó antes de lo previsto y encima al mejor precio de internet con mucha diferencia, así da gusto!
Era la primera vez que compraba en esta página y casi me dejo llevar por las opiniones negativas, ni caso!
Me dio fiabilidad que era una tienda de toda la vida y no me he equivocado!

Se trata de una de las pocas tiendas en las que puedes encontrar cualquier componente de PC, a buen precio, y saben de lo que les estás hablando, porque dominan el asunto.

He comprado un móvil s9 a un precio inmejorable. El envío ha sido rápido y muy buen embalado. Recomiendo esta tienda!

La atención al cliente es muy buena y el servicio técnico también. Lo único que no me gusta son los RMA que a veces tardan cómo en mi caso 3 semanas. En cambio en Amazon y PcComponentes no tarda más de 1 semana.

Muy buen servicio, buena atencion, rapidos y eficaces en la entrega, he montado ya placa base, ram y modulo de Raspberry con tarjeta, va todo de lujo.

Llevo años con vosotros y siempre que compro tecnologia aqui en Madrid paso por la tienda.

Recomiendo compra con vosotros. ;-)

Tienda con precios muy buenos, y productos de gran calidad, además excelente atención y envíos rápidos, muy recomendable.

Todo fue correcto y precios geniales.

Es más, pedi un pack de ps4 con un juego y ese pack se les agotó por lo que me enviaro otro pack que tenían en stock, el cual ya venía con 3 juegos y a parte me enviado el juego del pack agotado en un pedido a parte, de forma gratuita.

Volveré a comprar

Mala experiencia en esta tienda. 3 semanas de espera y el resultado es pedido cancelado y devolución del dinero. La comunicación tampoco fue buena.

Cuidado al comprar memorias que pagas para que el fabricante te quite un 10% del total de la capacidad muchas veces y aqui no te devuelven el dinero si has perdido casi 26gb, y deberían hacer un curso de como tratar al cliente correctamente encima que pagas.han perdido un cliente y me paso a amazon.

Magnífica tienda de informática. Los precios muy ajustados. Normalmente encuentras lo que buscas y te sorprenden en sus precios.

Muy recomendable para compras económicas.

Una tienda de informática con muchos años de historia, siempre han tenido muchísima variedad y muy buenos precios.
En los últimos tiempos han bajado en atención al cliente, siguen siendo correctos, y te dan sin problemas lo que solicites, pero no aconsejan como lo hacían antes, aunque queda alguno de los empleados antiguos que sí que lo hace.
Importante saber que no son los mismos precios en tienda que en su página de internet.

Una de las mejores tiendas de productos tecnológicos que hay. Trato cercano, muy amables, precios competitivos y gran variedad de productos. ¡La recomiendo!

Conozco la tienda (antes había tres o cuatro, no sé ahora) desde hace muchos años, y suele ser competitiva en precios y productos. En esta compra concreta, sin problema alguno. La encuesta de "Revi" me obliga a puntuar la atención al cliente, pero no debo opinar por la atención al cliente (en este caso) ya que no he necesitado sus servicios.

Tienda de barrio que gracias a la venta por Internet, se sigue manteniendo. Muy buenos precios, yo me compré unos airpods por su página web y fui a recogerlos a la tienda cuando les llegaron. Buen trato y amabilidad. La tienda en sí está en una calle con difícil aparcamiento y por dentro, llena de cajas y productos, no muy ordenado, pero lo importante es que te asesoren bien y los precios sean buenos.

Pedí un videojuego y llegó correctamente me informaron en todo momento del estado de mi pedido, muy satisfecho recomiendo comprar en esta tienda

Me ha encantado conocer la página, los productos son más baratos, llegan super rápido a casa y atienden muy amablemente por teléfono

Realicé una compra desde su sitio web (de un producto con una buena oferta) y decidí acudir a buscar el pedido a la tienda. No sólo tomó un día menos del que se marcaba en la compra sino que el trámite fue considerablemente veloz. Por otra parte, también me notificaron por llamada y correo electrónico. Sin dudas un buen trato al cliente.

Amables como siempre, tanto por teléfono como en persona, con muchas ofertas durante todo el año que no tienen nada que envidiar a las del black friday. Quizá un poco cortos de existencias, y es complicado encontrar alguna cosa que se agota rápido, pero bien en general.

Después de dar un montón de vueltas para comprarme un ordenador, aquiloencontre, y encima me asesoraron, y puse una tarjeta de estas nuevas con las que se abre el ordenador a una velocidad impresionante. Y sólo por treinta y pocos euros mas.

El servicio técnico es muy limitado para ordenadores portátiles, ya que no son capaces de realizar "ni un solo cambio en la placa base por falta de medios" (textual de los propios dependientes). Sin embargo, no te informan de dichas limitaciones previamente a dejar tu ordenador. De este modo, se realizarán a realizar meros diagnósticos. Además, no cumplirán los plazos de entrega y reparación. Decepcionante el trato recibido. Ha dejado de ser lo que era.

En lo que respecta a la compra en el establecimiento todo fue correcto. LO que es impresentable es la educación y la manera de taratar a los clientes de alguna persona que trabaja allí. Prepotente, maleducado y es evidente que no sabe tratar al público.