EFICIENCIA BIOCLIMÁTICA

Servicio técnico rápido y eficiente. En particular, muchas gracias a Félix, el técnico que vino a mi casa: muy amable y profesional.

Después de una semana sigo esperando que me envíen la factura. Hablamos de un pago de más de dos mil euros y yo sin factura. Que la persona que lo lleva está de vacaciones, en serio solo 1 persona sin Back up? A todo esto primero me dijeron que volvía el 4, ahora que vuelve el 12. la factura es obligatoria por ley. Y debe darse en el momento del pago.
RESPUESTA: entiendo que mi factura debe ser ya urgente, les he llamado en varias ocasiones y les he escrito emails. Juan Antonio (comercial) me dijo que me la darían el día 29 de agosto. Ismael me dijo que el día 4 de septiembre y ayer una chica que me la mandaban ese mismo día. Quedo a la espera y edito cuando me la envien. Ojala le dieran más importancia a la facturación (habéis contestado en 1 día a mi reseña, mientras que llevo más de 1 semana para la factura tras haber contactado ya 3 veces con vosotros). Me urge para solicitar el plan renove (va por orden y debido a su demora igual no recibo la subvención).Gracias
ACABO de recibir la factura donde se indica que no he pagado nada. Por favor, podéis enviar la factura sin errores, esta pagado todo desde el día 29 y os he enviado todos los justificantes, de no estar pagada y sí instalada seríais vosotros los que estaríais detrás mía!
Edito: por fin tengo la factura correcta (no pone que esté pagada, pero al menos no indica pdte de pago).
El comercial que me atendió fue muy correcto y la instalación se realizó al día siguiente del primer pago. Al final tuve que llamar yo directamente para la puesta en marcha del fabricante (necesaria para el alta de la garantía), pero verificaron que todo estaba correcto. Exceptuando el tema de la factura (parece que sin reseña no te hagan caso), el servicio ha sido rápido y correcto .

Irresponsables, descuidados!
A pesar de haber pagado por la gestión de la ayuda de la comunidad de Madrid para el plan renové de la caldera y haber enviado toda la documentación no lo han presentado en su fecha y ahira me dicen que no pueden hacer nada y que la empresa no se va hacer cargo de la negligencia haciéndome perder 300 euros.
En el caso de que no me soluciones esta pérdida recurriré a todas las vías posibles.

Empresa incompetente e irresponsable , se abono un importe por un servicio no prestado, han hecho perder 300€ , tras la conversación mantenida hoy con vosotros se va a proceder a interponer una reclamación a la OCU y me guardo las acciones que considere oportunas y estén en mi poder para que esto no vuelva a suceder. Por favor jamás utilicéis esta empresa .

Muy profesionales, vinieron a casa y cuando les explique lo que quería, me aconsejaron muy bien.
Mi intención era quitar la caldera de gas para poner un equipo de Aerotermia, pero ellos me aconsejaron hacer una instalación híbrida aprovechando mi caldera de gas ya que está prácticamente nueva.
Estoy contento como ha quedado

Después de estar dos meses esperando una llamada suya habiendo mandado un par de emails, no recibo respuesta por lo que entiendo que no están operativos.

Excelente empresa, muy profesionales destacando el estudio y visita del comercial al Domicilio, mucho conocimiento del mismo para poder darme soluciones eficientes y muy buen trato, hacer especial referencia a el comercial Gerson, después a los instaladores por la rapidez y la calidad del producto. Gracias

Un acierto total gracias a Gerson y a su equipo de profesionales muy contentos con todo. Lo recomiendo al 100%

Todo la instalación y el asesoramiento por parte de Gerson ha sido muy profesional y rápida.

La experiencia con esta empresa fue magnífica, rápidos y muy profesionales. Su comercial Gerson. Resolvió todas mis dudas. 100% recomendables.

Instalación de caldera mal e instalación de termostato estropeado. La disponibilidad de arreglarlo se basa el la "facturación" de la empresa

Tuvimos que cambiar la caldera de gas y esta empresa nos respondió rápidamente. La instalación de la caldera fue impecable. Además, su comercial Gerson, que nos atendió durante todo el proceso, nos resolvió todas nuestras dudas de una forma clara pero sobre todo muy profesionalmente. No tengo ninguna duda en recomendar esta empresa.

Rápidos, eficaces y muy profesionales. Hay que destacar el trato de Gerson, atento y meticuloso.

Trato muy profesional, rapido y eficaz, muy recomendable, sobre todo Gerson antes y despues de la instalacion de la caldera, te asesora en la documentación necesaria para las posibles subvenciones.

¡La empresa más incompetente que he visto en mi vida! No contratéis sus servicios, son nefastos en absolutamente todo.

Comercial Gerson muy profesional, atento y nos resolvió toda clase de dudas¡ sin pensarlo lo mejor de Eco-cima.
Plazos cumplidos y todo correcto

Rapida atención personal de un comercial y el presupuesto en unos días. Montaron la instalación de aire acondicionado en mi casa en una mañana sin problemas y con total limpieza y orden. Unos profesionales de los que se alegra uno de contratar.

Recibo visita para instalación de aerotermia y ya pasados 3 meses me decido a calificarlos, pq ni si quiera me han hecho caso hablando con ellos por teléfono.
Mal negocio

ECO-CIMA ha sido capaz de resolver una deficiencia grave en mi instalación de ACS y calefacción que ni el fabricante de la caldera ni múltiples instaladores antes que ellos pudieron resolver. Además su servicio tras la instalación ha sido perfecto; respondieron con agilidad y resolvieron un problema de pequeñas filtraciones rápida y eficazmente. Además, Félix, la persona que hizo la instalación y la posterior reparación, se puso a mi disposición ante cualquier problema futuro dándome su teléfono particular para comunicarle cualquier incidencia.

No puedo estar más contento con la instalación de la caldera. Muy profesionales. Todo salió perfecto

Mi experiencia con Eficiencia Bioclimática es NEFASTA, a continuación, detallo porque:

- Hace 5 años Madrileña Red de Gas, vino a nuestro domicilio a realizar la inspección obligatoria y periódica que se debe realizar de todo circuito de gas cada 5 años. MRG detectó una serie de anomalías que debían ser solventadas por un instalador autorizado, por esto motivo, nos pusimos en contacto con Eficiencia Bioclimática que “solucionó” los problemas que se habían detectado en nuestra instalación.
- Cual es nuestra sorpresa, que en la inspección que nos acaban de realizar, nos dicen que, cito textualmente: “el tubo flexible es inadecuado, el tubo espirometálico está puesto al revés”.
- Me he puesto en contacto con Eficiencia Bioclimática, ya que fueron ellos los que hace 5 años realizaron esta instalación, y me dicen que está fuera de garantía, pero el problema no es la garantía, es que hace 5 años esta empresa cometió una NECLIGENCIA, e instaló mal este tubo, algo de lo que deberían responsabilizarse.

Está claro que este tipo de acciones, les reportan beneficios en el futuro, porque ahora tengo que pagar a otro instalador para que cambie el tubo que esta empresa me puso mal… Me parece que es algo intolerable e inaceptable.

No recomiendo para nada los servicios de una empresa que realiza una instalación de gas forma inadecuada, con los peligros que eso puede suponer. Además de que la persona que me ha atendido por teléfono ha sido muy brusca y maleducada.

Instalación de aire centralizado en casa de 10! Rápidos y limpios y sobre todo, al mejor precio que encontré. Feliz por el acierto. OS recomendaré

Cambie la caldera hace poco con ellos y la verdad que he quedado encantada, el chico fue muy amable explicándonos todo, y una vez realizado su trabajo nos limpió la zona.
Me parecieron muy buenos profesionales. Lo recomiendo sin duda.

Súper buena experiencia en la instalación del aire acondicionado en mi casa, muy recomendable! Gracias por todo

Muy profesionales, han cumplido con todo lo acordado. Fueron puntuales y limpios. Repetiré sin duda.

La instalación del aire acondicionado fue perfecta. Puntuales y responsables. Los recomiendo 100%

Me realizaron una instalación de suelo radiante y máquina de aerotermia con sistema de apoyo fotovoltaica. El resultado fue increíble y muy profesional. El equipo comercial y técnico son inmejorables.

Me instalaron el aire acondicionado, se molestaron en buscar la mejor alternativa para poder instalarlo de forma eficiente y económica

INSTALARON EN MI CASA UNA MAQUINA DE AIRE ACONDICIONADO POR CONDUCTOS. FUERON RAPIDOS, LIMPIOS Y MUY EFICACES. HE RECOMENDADO A VARIOS FAMILIARES Y AMIGOS Y TODOS HAN QUEDADO MUY SATISFECHOS. RECOMENDABLES AL 100%